AT & T Galaxy S5 sẽ không kết nối với mạng Ting 4G, các sự cố khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác cung cấp giải pháp cho các vấn đề # GalaxyS5.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập đến trong tài liệu này ngày hôm nay:

  1. Galaxy S5 của AT & T sẽ không kết nối với mạng Ting 4G
  2. Sự cố màn hình đen Galaxy S5 | Màn hình Galaxy S5 sẽ không bật
  3. Galaxy S5 liên tục hiển thị thông báo rằng bộ sạc được kết nối và nó đang sạc
  4. Galaxy S5 không còn sạc nhanh | Galaxy S5 không sạc đúng cách
  5. Màn hình Galaxy S5 chuyển sang màu đen và sẽ không bật
  6. Âm thanh Galaxy S5 không hoạt động

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 của AT & T sẽ không kết nối với mạng Ting 4G

Gần đây tôi đã rời hãng vận tải hiện tại của mình, AT & T và đến một hãng khác, Ting. Tôi tin rằng nó sử dụng Mạng T-Mobile. Sau khi ATT mở khóa điện thoại của tôi và tôi bắt đầu sử dụng thẻ Ting SIM, có vẻ như dữ liệu đã hoạt động tốt. Sau đó vài ngày, không thể giải thích được, nó đã ngừng truy cập dữ liệu. Biểu tượng 4g không còn xuất hiện.

Tôi đã làm việc với sự hỗ trợ của Ting. Tôi đã thiết lập APN theo thông số kỹ thuật của họ. Họ đẩy các bản sửa lỗi vào điện thoại của tôi. Chúng tôi đã tháo pin và khởi động lại, và cuối cùng chúng tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không ai trong số này làm việc. Trên trang của bạn, tôi đã làm theo gợi ý để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Điều đó cũng không làm việc. Ting cuối cùng đã nói với tôi rằng nó có thể được kết nối với tần số AT & T. Tôi không biết điều đó có nghĩa là gì, nhưng có vẻ như không thể. Họ đề nghị một điện thoại mới. Tôi thích chiếc S5 của mình và tôi không muốn đăng ký với một trong những nhà mạng lớn khác để giảm giá điện thoại mới xuống một số thứ tôi có thể mua được.

Một vài điểm nữa. Tôi sống ở một vùng nông thôn và hầu hết các tòa tháp ở đây thuộc về Cellular One. Tôi đang ở trong vùng phủ sóng 4G mạnh mẽ theo Ting. Điện thoại của tôi cố gắng mặc định cho máy chủ danh bạ AT & T và trong các mạng di động> Nhà khai thác mạng được đặt thành tự động và tìm kiếm AT & T MicroCell là lựa chọn duy nhất khác của tôi ở đó. Khi tôi khởi động lại, nó sẽ phát âm AT & T và biểu tượng AT & T vẫn hiển thị khi khởi động lại, vậy có lẽ chúng đúng? Biểu tượng mạng Ting được sử dụng ở phía trên bên trái. Bây giờ nó đến và đi. Tôi không có quyền truy cập dữ liệu ngay cả khi nó ở đó. Các cuộc gọi và tin nhắn văn bản của tôi không bị ảnh hưởng và hoạt động tốt. Tôi ghét bỏ điện thoại của tôi. Tôi ghét quay trở lại AT & T. Hy vọng bạn có thể giúp đỡ. - Joshalden

Giải pháp: Xin chào Joshalden. Nếu ban đầu mạng của bạn có thể sử dụng 4G sau khi lắp thẻ Ting SIM, thì vấn đề không phải là điện thoại (trừ khi bạn làm rơi hoặc tiếp xúc với nước, điều này có thể dẫn đến sự cố phần cứng) mà là do chính mạng của bạn. Bạn phải làm việc với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Ting và nói với họ rằng điện thoại của bạn tương thích với mạng 4G của họ vì nó đã hoạt động trước đó. Bạn có thể muốn lắp thẻ Ting SIM vào một điện thoại thông minh khác để kiểm tra xem mạng 4G của họ trong khu vực có thực sự hoạt động hay không. Nếu vấn đề tương tự xảy ra trên điện thoại thứ hai, thì bạn có bằng chứng rõ ràng rằng điện thoại của bạn vẫn ổn.

Vì S5 ban đầu của bạn được chế tạo cho AT & T, bạn không thể làm gì về hệ điều hành và màn hình tải. Không thể thay đổi chúng bằng cách mở khóa thiết bị hoặc lắp thẻ SIM của một mạng khác. Điều quan trọng là nó đã được mở khóa mạng, điều đó có nghĩa là nó đã sẵn sàng để được sử dụng với một mạng khác. Vì nó có thể kết nối với mạng ngày của Ting sau khi sử dụng thẻ SIM của họ, radio của điện thoại tương thích với tần số hoạt động của Ting. Điều duy nhất bạn có thể làm là kiểm tra lại cài đặt mạng di động và thay vì sử dụng tự động, hãy thử tìm kiếm thủ công mạng của Ting và kết nối với nó. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy gọi Ting và yêu cầu giải quyết.

Vấn đề # 2: Sự cố màn hình đen của Galaxy S5 | Màn hình Galaxy S5 sẽ không bật

Chào. Điện thoại của tôi đã hoạt động hoàn hảo cho đến ngày hôm qua. Tôi đặt nó xuống và quay lại 5 phút sau, nhấn nút home để nhập mã pin và màn hình sẽ không bật. Điện thoại bật, đèn xanh bật sáng để hiển thị nguồn điện, khi ai đó gọi cho tôi thì chuông điện thoại reo và báo thức của tôi đã tắt sáng nay nên nó hoạt động tốt. Tôi đã tháo pin ra và nhấn nút nguồn trong vài phút và sau đó đợi thêm 10 phút nữa trước khi lắp lại pin. Tôi đã làm điều đó một vài lần nhưng không có gì thay đổi. Nó bật nhưng với một màn hình đen. - Rhianne

Giải pháp: Chào Rhianne. Hầu hết các sự cố màn hình đen / trống là bản chất phần cứng nhưng nếu điện thoại của bạn chưa bao giờ bị rơi hoặc bị ướt trước đó, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện giải pháp phần mềm thông qua khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

  • Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
  • Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
  • Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
  • Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
  • Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Nếu bạn không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì bạn không thể truy cập Chế độ khôi phục, thì bạn có thể cho rằng cụm màn hình bị trục trặc. Tìm cách sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 liên tục hiển thị thông báo rằng bộ sạc được kết nối và nó đang sạc

Xin chào. Có những gì tôi nghi ngờ là sự cố cổng sạc, nhưng không chắc chắn, tôi đã thực hiện Khởi động Chế độ an toàn mà không có bất kỳ thay đổi nào đối với sự cố. Vấn đề vẫn còn nhất quán:

1) Cứ sau 10 giây, Samsung S5 của tôi sẽ cho biết chỉ báo sạc được bật (đánh thức màn hình hiển thị nó đang sạc - mà không được sạc).

2) Chỉ báo sạc tắt sau 9 giây, màn hình vẫn bật với chỉ báo sạc cho thấy không có bộ sạc nào được kết nối (bình thường như bình thường).

3) Sau đó, màn hình sẽ chuyển sang chế độ ngủ (vì vậy), vì nó sẽ giảm xuống 1/4 dưới cùng của màn hình nhấp nháy các đường màu xanh lục trên toàn bộ chiều rộng của màn hình trong một giây, sau đó màn hình tắt.

4) Khi màn hình tắt (màu đen), nó sẽ ngủ trong một giây rồi bật lại đầu vào bộ sạc (bằng cách nào đó mà không có bộ sạc được kết nối) và quay vòng qua các bước 1 - 4 vô thời hạn cho đến khi pin chết (bộ sạc này thông báo tiêu thụ pin nhanh chóng).

Giải pháp ngắn hạn duy nhất là giữ điện thoại cắm vào bộ sạc, khi đó điện thoại thấy chính xác nó đang sạc và chỉ báo cho quá trình sạc được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình. Điện thoại không sạc được vào thời điểm tôi nhận được từ con trai mình. Không có nắp trên cổng sạc / nối tiếp. Phần lớn chân trái của cổng sạc được uốn cong vào trong, do đó, dưới kính hiển vi, tôi kéo thẳng các chân để đồng đều ở vị trí để nhận cáp sạc. Cổng sạc hiện hoạt động, nhưng với thông báo sạc ở trên sẽ cảnh báo điện thoại cứ sau 10 giây, cho dù đó là chế độ ngủ hay đang hoạt động.

Tôi đã giảm âm thanh thông báo về 0, không rung mà tiết kiệm pin hơn một chút. Tôi đã tìm kiếm một ứng dụng chẩn đoán, nhưng không tìm thấy gì trong tình huống này với vấn đề về cổng / thông báo sạc. Tôi là một công nghệ điện tử, vì vậy nếu bạn có một quy trình để thu hẹp vấn đề phần cứng nhận thức này, vui lòng thông báo cho tôi các bước để cách ly vấn đề với bo mạch chủ hoặc cổng sạc. Samsung Galaxy S5 - Model: SM-G900V Phiên bản phần cứng: G900V.05 Phiên bản Android: 6.0.1 Cảm ơn bạn đã phục vụ! Rất nhiều thông tin. - Vaughan

Giải pháp: Chào Vaughan. Khởi động ở chế độ an toàn hoặc cài đặt ứng dụng sẽ không khắc phục được sự cố phần cứng. Chúng tôi đã quan sát tình huống chính xác tương tự này bất cứ khi nào cổng sạc bị thiếu. Về cơ bản, điều đang xảy ra là cổng sạc bị hỏng liên tục gửi phản hồi tới hệ thống mà bộ sạc được kết nối (mặc dù điều đó không đúng). Nếu bạn là kỹ thuật viên, bạn nên dễ dàng giải quyết vấn đề bằng cách thay thế cổng sạc xấu.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không còn sạc nhanh | Galaxy S5 không sạc đúng cách

Chào. Tôi đã có Samsung S5 hơn một năm và nó luôn được sạc rất nhanh ngay cả khi tôi đang sử dụng. Tuy nhiên, gần đây nó dường như chỉ sạc khi bạn giữ bộ sạc ở một vị trí nhất định hoặc đặt điện thoại phẳng. thậm chí sau đó nó chậm hơn rất nhiều so với trước đây và có xu hướng không sạc khi sử dụng. Đêm qua, nó tính phí 20% trong khi ở chế độ máy bay và nằm phẳng. Nó chỉ dừng lại ngẫu nhiên. Tôi đã thử các bộ sạc khác nhau và nó vẫn là cùng một vấn đề. Điều này có thể là gì và dù sao tôi cũng có thể gửi sửa chữa? Tôi thận trọng để gửi nó đi vì đó là điện thoại duy nhất của tôi. Rất cám ơn PS. Tôi phải đoán nó được tải xuống phiên bản nào, đây là phiên bản mới nhất mà tôi đã tải xuống một tuần trước vì vậy tôi cho rằng đó là phiên bản mới nhất? - Maisy

Giải pháp: Chào Maisy. Vấn đề có thể nằm ở cổng sạc. Kiểm tra phần cứng kỹ lưỡng là cần thiết để xác định sự cố nhưng nếu bạn không bận tâm đến rắc rối, bạn cũng có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 5: Màn hình Galaxy S5 chuyển sang màu đen và sẽ không bật

Điện thoại đã được sạc. Màn hình màu đen và sẽ không sáng. Tôi đã thử đạp xe và tắt điện thoại. Tôi đã thử kết hợp đồng thời nút nguồn âm lượng-âm lượng. Các biểu tượng Ứng dụng và Quay lại (phía dưới bên trái và bên phải) thỉnh thoảng sáng lên và đèn chỉ báo LED ở phía trên bên trái thỉnh thoảng sáng, đỏ hoặc xanh lục hoặc xanh lam. Ánh sáng LED dường như có liên quan đến việc nhấn nút, nhưng mối tương quan không rõ ràng. Tôi đã thử tháo và cài đặt lại pin mà không có hiệu quả. Tôi đã cắm điện thoại vào máy tính để bàn để xem liệu tôi có thể truy cập điện thoại theo cách đó không. Thật không may, bản cập nhật gần đây nhất của Android chặn truy cập bên ngoài vào dữ liệu của điện thoại trừ khi nó ở chế độ nhà phát triển và điều đó là không thể trừ khi tôi có thể đăng nhập vào điện thoại và xem các menu để đưa nó vào chế độ nhà phát triển. Tất cả những gì tôi thực sự có thể nói từ máy tính để bàn là pin đã được sạc. Whoopee. Điện thoại có tính năng bảo mật mã PIN được kích hoạt theo Chương trình điện thoại di động của chủ nhân của tôi. Trừ khi nhập mã PIN, tôi không thể điều chỉnh độ sáng màn hình. Một khả năng là độ sáng màn hình đã được đặt thành 0 tại một số điểm và tôi không thể đặt lại nó trừ khi tôi có thể nhập mã PIN, điều mà tôi không thể làm được trừ khi tôi có thể nhìn thấy màn hình. Nếu đây là trường hợp, có vẻ như tôi sẽ có thể thực hiện một số loại thiết lập lại phần cứng sẽ bật màn hình bất kể điều gì. Hoặc, tôi có thể có một lỗi phần cứng nghiêm trọng, tôi cho rằng. - Tom

Giải pháp: Chào Tom. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên chúng tôi chỉ giới hạn suy đoán về tình huống của bạn. Nếu những gì bạn nói về độ sáng màn hình là đúng, bạn sẽ có thể dễ dàng truy cập chế độ khôi phục (bằng cách nhấn Nguồn, Trang chủ, Tăng âm lượng) sau khi bạn tắt điện thoại sau khi tháo pin. Rằng điều này dường như không xảy ra cho thấy có thể có vấn đề về phần cứng. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 6: Âm thanh Galaxy S5 không hoạt động

Samsung Galaxy S5 đã được mở khóa trước từ một cửa hàng At & T để được đưa lên mạng MetroPCS, hay còn gọi là mạng T-mobile. Không biết tôi đã có phiên bản android nào. Tôi đã thực hiện thiết lập lại cứng trước khi tôi nghĩ đến thiết lập lại mềm vì một Blackhat đã vào điện thoại của tôi. Âm thanh không hoạt động đối với các cuộc gọi, tin nhắn, cũng như bất cứ thứ gì khác, cũng không phải phương tiện truyền thông, v.v. Lần trước nó hoạt động trước khi tôi đặt cáp 3, 5mm để nối nó với phụ kiện trong xe hơi vì tôi không thích Bluetooth do các vụ hack 5/9. Vẫn có kiến ​​thức nhưng không phải là mã hóa thực tế. Tôi có thể quay lại trường đại học một lần nữa và học lại dạy nên tôi thông minh như người da đen hiện tại nhưng hiện tại tôi không thông minh như một hacker hay công nghệ CNTT hiện tại nhưng tôi đã sử dụng để có mặt trên apple IIe / Apple IIc .Sound không hoạt động .. Đây là điện thoại thông minh đầu tiên của tôi nên tôi bị mất hoàn toàn. Điện thoại của tôi ở trong tình trạng tuyệt vời. Làm thế nào để bạn tìm ra phiên bản Android, v.v. bởi vì tôi biết tôi không có 6.0 vì tôi hoàn toàn là một thiên hà khác. và nó đã không được cập nhật cho đến khi tôi thực hiện thiết lập lại cứng. Tôi đã mất tất cả mọi thứ đáng lẽ phải được sao lưu vào tài khoản google của mình. bao gồm ảnh, video, ảnh chụp màn hình, ảnh chụp instagram trong thư mục dành cho android TẤT CẢ MẤT. Và âm thanh của tôi vẫn không hoạt động. Làm ơn giúp tôi. Nếu bạn có thể đưa tôi đi qua điều này, bạn sẽ là một thiên thần như vậy với cuộc đời tôi. Ngày cuối tuần lao động này không chỉ điện thoại của tôi ngừng hoạt động, tôi đã bị cướp ở Orlando bởi 3 người duy nhất tôi đi chơi và tôi nghĩ một trong số họ đã làm gì đó với điện thoại của tôi. - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Bằng cách thiết lập lại cứng, chúng tôi giả sử rằng bạn có nghĩa là thiết lập lại nhà máy. Việc thiết lập lại cứng không giải quyết được vấn đề âm thanh là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có vấn đề về phần cứng. Chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm khi xử lý sự cố Android. Nguyên tắc cơ bản là thử xử lý sự cố phần mềm trước. Nếu xử lý sự cố phần mềm như thiết lập lại cứng sẽ không dẫn đến bất kỳ cải thiện nào, thì có thể giả định rằng vấn đề là về bản chất phần cứng. Không có mẹo phần mềm nào bạn có thể làm để khắc phục sự cố phần cứng nên bạn muốn gửi điện thoại để sửa chữa. Chúng tôi đặt cược bạn biết điều đó. Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế.