Sự cố gọi wifi Galaxy S7 của AT & T, mất 30 phút để gửi SMS, các sự cố khác

Chúng tôi cố gắng xuất bản thêm các vấn đề # GalaxyS7 mỗi ngày vì vậy đây là những gì chúng tôi có cho bạn ngày hôm nay. Bài đăng này đề cập đến 4 vấn đề S7 khác, vì vậy hy vọng bạn sẽ tìm thấy các giải pháp hoạt động.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 tự động chuyển đổi SMS sang MMS

Không có tùy chọn tự động chuyển đổi sang MMS MMS trên Samsung Galaxy S7 Edge mới của tôi. Tôi chỉ gửi các văn bản ngắn (không có hình ảnh) cho người nhận duy nhất, không phải nhóm. Một số văn bản của tôi có được thông qua; những người khác chuyển đổi ngay lập tức sang MMS. Rất bực bội! Không ai trong số những người được gọi là Diễn đàn Trợ giúp đã có thể tư vấn. Cài đặt nhắn tin cho MMS có rất ít tùy chọn: gửi và đọc báo cáo; tự động truy xuất, chuyển vùng tự động lấy, đặt hạn chế. - Colinbarbara1407

Giải pháp: Xin chào Colinbarbara1407. Chuyển đổi MMS của tin nhắn văn bản thường theo cấu hình của nhà mạng của bạn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Tin nhắn gốc, điều duy nhất bạn có thể thay đổi khi khắc phục sự cố này là bằng cách đảm bảo rằng bạn chọn đúng giới hạn Đặt trong phần Cài đặt đa phương tiện. Nếu bạn không muốn điện thoại của mình tự động chuyển đổi SMS sang MMS, bạn có thể chọn Hạn chế hoặc Cảnh báo trong Đặt giới hạn .

Một trong những lý do phổ biến tại sao ngay cả một SMS ngắn được chuyển đổi thành SMS là sự hiện diện của biểu tượng cảm xúc hoặc biểu tượng cảm xúc (vâng, khuôn mặt cười đó). Nếu bạn thích thêm mặt cười vào tin nhắn của mình, hãy chắc chắn dừng thực hành.

SMS tiêu chuẩn được giới hạn ở 160 ký tự (không phải từ!) Nhưng nhiều nhà mạng cho phép người dùng gửi và nhận SMS dài hơn miễn là Đặt giới hạn được đặt thành Miễn phí . Tuy nhiên, theo như chúng tôi biết, văn bản có giá trị dài hơn 3 SMS (480 ký tự) có thể được chuyển đổi thành MMS mặc dù một số nhà mạng chỉ có thể tính phí cho người dùng 3 SMS thay vì 1 MMS.

Nếu bạn không chắc chắn quy tắc vận chuyển của mình là gì khi nói đến MMS, hãy nhớ liên hệ với họ.

Vấn đề 2: Sự cố gọi wifi AT & T Galaxy S7, mất 30 phút để gửi SMS

Điện thoại của tôi mất 30 phút trở lên để gửi một tin nhắn văn bản và nó thường chỉ gửi sau khi tôi khởi động lại điện thoại. Tôi có WiFi ở nhà vì tôi không nhận được tín hiệu. mặt khác, tôi đã khởi động lại modem của mình và thực hiện thiết lập lại mềm trên điện thoại và nó vẫn xảy ra.

Ngoài ra điện thoại của tôi liên tục nói kiểm tra kết nối internet mạng của bạn mọi lúc bất kể tôi đang ở đâu. Hoặc nếu tôi ở trên WiFi hầu hết thời gian điện thoại của tôi sẽ không hoạt động. Tôi đang ở AT & T., Nirvanafreak2006

Giải pháp: Chào Nirvanafreak2006. Wifi nhà bạn có hoạt động tốt không? Nếu không, bạn thực sự không thể mong đợi các thiết bị khác được kết nối với nó cũng hoạt động bình thường. Nếu wifi của bạn hoạt động bình thường, điều đó có nghĩa là bạn có tốc độ kết nối internet tốt và nó không bị giảm ngẫu nhiên, thì bạn nên tập trung khắc phục sự cố vào điện thoại của mình.

Để bắt đầu, bạn muốn đảm bảo rằng thiết bị của bạn chạy phiên bản Android mới nhất và TẤT CẢ các ứng dụng của bạn được cập nhật. Android hoặc ứng dụng / s lỗi thời đôi khi có thể dẫn đến hiệu suất lỗi của một số chức năng. Cách đơn giản nhất để giảm thiểu khả năng có điện thoại bị lỗi là thường xuyên cài đặt các bản cập nhật. Ngoài ra, đây là giải pháp khả thi duy nhất mà bạn có thể thử khắc phục sự cố liên quan đến kết nối mạng của mình yêu cầu được kiểm tra mọi lúc.

Khi bạn đã cài đặt các bản cập nhật, bước tiếp theo của bạn là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache của hệ thống, đôi khi có thể bị hỏng. Bộ đệm hệ thống xấu đôi khi dẫn đến các vấn đề về hiệu năng và lỗi. Xóa phân vùng bộ nhớ cache buộc điện thoại tạo bộ đệm hệ thống mới. Đây là cách để làm điều đó:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn xóa phân vùng bộ đệm, thì bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Sự chậm trễ trong việc gửi SMS có thể là do lỗi ứng dụng nhắn tin bị cô lập nên việc xóa dữ liệu của nó có thể giúp ích. Nếu bạn chưa thử thực hiện bước khắc phục sự cố này trước đây, thì đây là cách bạn thực hiện:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa.
Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Xóa dữ liệu của ứng dụng là tương đương ảo để xóa và cài đặt lại ứng dụng, do đó sẽ làm mất tin nhắn của bạn. Nếu bạn muốn giữ tin nhắn văn bản của mình, hãy nhớ sao lưu chúng bằng Samsung Smart Switch.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các bước trên, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình vì có thể có vấn đề với dịch vụ gọi wifi của họ.

Sự cố 3: Đáng tiếc Galaxy S7 đã dừng tin nhắn, sẽ không gửi SMS

Tôi nhắn tin bằng giọng nói cho chồng tôi đêm qua và đi ngủ. Sáng nay điện thoại của tôi đã thông báo cho tôi rằng tôi đã có một tin nhắn từ anh ấy nhưng khi tôi gửi tin nhắn cho anh ấy thì không may tin nhắn đã dừng lại. Chỉ khi tôi cố gắng tiếp cận anh ấy. Nói với anh ta và nói anh ta đã không gửi bất cứ điều gì. Tôi đã thực hiện đóng, xóa dữ liệu và cài đặt bộ nhớ cache và cài đặt lại tasso trên điện thoại của mình cộng với khởi động lại hai lần và không có gì. Hãy giúp tôi! - Adriana

Giải pháp: Chào Adriana. Hãy thử chuyển tạm thời sang một ứng dụng nhắn tin khác và xem bạn có thể nhắn tin cho chồng không. Nếu bạn có Facebook, hãy thử ứng dụng Messenger của họ. Một lựa chọn tốt khác là Google Hangouts. Hãy chắc chắn đề cử ứng dụng nhắn tin thay thế làm ứng dụng mặc định trước để xem nó có hoạt động bình thường không. Nếu nhắn tin hoạt động bình thường bằng ứng dụng khác, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể gây ra sự cố.

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 4: Galaxy S7 không thể đăng nhập vào ứng dụng Facebook và Facebook Messenger

Chào. Tôi vừa có một chiếc Samsung S7 hoàn toàn mới. Facebook và Facebook Messenger không hoạt động. Nó cứ nói đăng nhập không thành công. Xin lỗi, không thể đăng nhập. Xin kiểm tra kết nối internet của bạn. Khi đăng nhập bằng chrome, nó hoạt động hoàn hảo vì vậy tôi thực sự không có bất kỳ vấn đề kết nối internet nào.

Ngoài ra, các ứng dụng khác như viber, yahoo, skype, v.v đang hoạt động tốt. Tôi đã thử dừng lực lượng, gỡ cài đặt và cài đặt lại, xóa bộ nhớ cache, tắt trình tiết kiệm năng lượng, đặt thời gian là tự động và thậm chí đặt nó ở chế độ máy bay trong một thời gian. Tắt tất cả sau khi tất cả những điều này nhưng không có tác dụng. - Cầu

Giải pháp: Cầu Hi. Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình trong trình duyệt điện thoại hoặc trong một thiết bị khác như máy tính, thì phải có thứ gì đó trong điện thoại của bạn ngăn bạn đăng nhập vào các ứng dụng đã nói. Đảm bảo rằng cả hai ứng dụng đều được cập nhật bằng cách vào ứng dụng Play Store và kiểm tra xem có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không.

Nếu bạn tiếp tục không đăng nhập được, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem nó diễn ra như thế nào sau đó. Sau đó, bạn có thể đăng nhập vào các ứng dụng đã nói nhưng trong trường hợp sự cố vẫn còn, hãy thử liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook.