Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 đính kèm ảnh ngẫu nhiên khi gửi MMS và các sự cố nhắn tin văn bản khác

  • Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) đính kèm hình ảnh ngẫu nhiên khi soạn tin nhắn văn bản với tệp đính kèm.
  • Galaxy S7 không cung cấp cho chủ sở hữu tùy chọn gửi tin nhắn văn bản dưới dạng cuộc trò chuyện nhóm hoặc SMS cá nhân.
  • S7 ba tuần tuổi chỉ dừng phát âm thanh thông báo SMS mà không có lý do rõ ràng. Tìm hiểu làm thế nào để sửa chữa nó.
  • Chủ sở hữu không thể dán các mục từ bảng ghi tạm cũng như không thể truy cập nó như anh ta thường làm. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này.
  • AT & T Galaxy S7 không còn có thể gửi MMS qua Wi-Fi. Chủ sở hữu cho biết dịch vụ như vậy tồn tại với điện thoại trước đây của mình.

Chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề về nhắn tin văn bản mà chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 gặp phải nhưng chúng tôi vẫn nhận được khiếu nại liên quan đến một số vấn đề liên quan. Vì vậy, tôi đã trả lời một số câu hỏi được gửi bởi độc giả của chúng tôi dưới đây.

Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, thì hãy thử duyệt qua các vấn đề dưới đây vì tôi có thể đã bao gồm vấn đề của bạn. Tôi đã cung cấp một số hướng dẫn khắc phục sự cố để bạn làm theo nhưng vui lòng tuân theo chúng.

Mặc dù chúng tôi chắc chắn rằng các bước của chúng tôi an toàn cho thiết bị của bạn, nhưng lỗi của con người luôn xảy ra. Chỉ cần cẩn thận khi cố gắng thay đổi một cái gì đó trên thiết bị của bạn và đọc các lời nhắc để bạn có thể hiểu những gì thực sự xảy ra với điện thoại của bạn.

Chúng tôi có một trang xử lý sự cố cho S7, vì vậy nếu bạn có những lo ngại khác, hãy duyệt qua nó và tìm các vấn đề tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Nếu bạn có thể tìm thấy một, sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Trong trường hợp họ không làm việc và bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần điền chính xác mẫu này và chúng tôi sẽ nghiên cứu về vấn đề của bạn. Vui lòng cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn.

Q : Triệu Khi đính kèm ảnh vào văn bản, ảnh phụ được đính kèm. Ứng dụng nhắn tin Samsung đang gửi ảnh tôi chưa đính kèm. Thêm một hình ảnh cho mỗi tập tin đính kèm. Một vài bức ảnh giống nhau đang được gửi với mỗi văn bản. Giáo dục

Trả lời : Một vấn đề như thế này thường chỉ là trục trặc với ứng dụng hoặc phần sụn. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
  3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào Tin nhắn.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, bạn có hai tùy chọn khác; xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện thiết lập lại tổng thể và đây là cách bạn xác định cái nào sẽ theo dõi.

Nếu điện thoại của bạn được cập nhật gần đây và sau đó sự cố này bắt đầu, thì bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Mặt khác, nếu không có bất kỳ cập nhật nào hoặc nếu xóa phân vùng bộ đệm không thể khắc phục sự cố, thì hãy thiết lập lại tổng thể.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S7

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy S7

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

  1. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

  1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  2. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  4. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  5. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

HỎI : Bất cứ khi nào tôi gửi một văn bản đại chúng, nó không cho tôi tùy chọn gửi dưới dạng tin nhắn nhóm hoặc cá nhân. Làm thế nào tôi có thể làm cho tùy chọn này xuất hiện? Giáo dục

A : Nó tự động miễn là bạn bật tùy chọn Hội thoại nhóm trong cài đặt Tin nhắn. Chuyển đến Ứng dụng> Cài đặt> Ứng dụng> nhấn vào Tin nhắn> Cài đặt khác> Tin nhắn đa phương tiện> bật Trò chuyện nhóm. Sau khi được bật, điện thoại sẽ tự động gửi một tin nhắn đến tất cả các số liên lạc của bạn và nó sẽ xuất hiện dưới dạng văn bản nhóm.

Nếu bạn muốn tin nhắn của mình sẽ được coi là tin nhắn văn bản riêng lẻ được gửi đến nhiều người nhận, thì hãy tắt tùy chọn.

Hỏi : Tôi đã nhận được điện thoại này khoảng 3 tuần trước. Khoảng một tuần trước, tôi vừa ngừng nhận thông báo âm thanh và biểu tượng cho tin nhắn văn bản. Nó vẫn hoạt động tốt Outlook. Tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt và thử khởi động lại. Giáo dục

Trả lời : Nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật chương trình cơ sở, phải có cài đặt thay đổi. Chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng> Trình quản lý ứng dụng> cuộn đến Tin nhắn> bỏ chặn thông báo. Điều này nên làm việc.

H : Điện thoại của tôi sẽ không cho phép tôi dán bất kỳ văn bản nào từ bảng ghi tạm vào bất cứ thứ gì. Điều này bao gồm nhắn tin văn bản và nhắn tin cũng như các ứng dụng khác. Nó chỉ đơn giản là không đưa ra bất kỳ tùy chọn nào khi tôi giữ ngón tay trên dòng văn bản. Giáo dục

Trả lời : Tôi hiểu rằng bạn gặp sự cố khi truy cập bảng tạm và tôi cho rằng bạn đã biết cách truy cập nó, mặc dù nó sẽ không bật lên, phải không? Thường xuyên hơn nếu điện thoại không thể dán các mục từ bảng ghi tạm, xóa tất cả các mục nhập và thử sao chép văn bản có thể hoạt động nhưng vấn đề của bạn thì khác, bạn không thể truy cập vào bảng tạm. Đối với điều này, bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó vì có vẻ như đó chỉ là một vấn đề dịch vụ nhỏ:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
  3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
  5. Tìm và chạm vào dịch vụ clipboardUI.
  6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
  7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
  8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Và đối với những người đang nhận được không may, dịch vụ clipboardUI đã dừng lỗi, hãy làm điều tương tự.

H : Tôi đã làm việc với AT & T trong nhiều năm và luôn có thể gửi và nhận hình ảnh thông qua ứng dụng văn bản bằng cách sử dụng WiFi của tôi. Vì vậy, tôi biết họ cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, chỉ vài ngày trước, tôi đã thay thế điện thoại cũ của mình bằng S7 và đột nhiên tôi không thể. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để khắc phục tình trạng bực bội này. Giáo dục

Trả lời : Bạn nên gọi cho AT & T vì đây không phải là vấn đề với điện thoại của bạn nhưng có thể là với tài khoản của bạn và thiết bị của bạn có thể cần được cung cấp cho dịch vụ đó. Không có gì chúng ta có thể làm về kết thúc của chúng tôi về vấn đề này.