Khắc phục sự cố các vấn đề liên quan đến âm thanh trên Samsung Galaxy S4

Chào mừng bạn đến với hướng dẫn khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các sự cố liên quan đến âm thanh trên Samsung Galaxy S4. Trong phần này của dự kiến ​​sẽ là một loạt các hướng dẫn, chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề phổ biến liên quan đến âm thanh mà chủ sở hữu của thiết bị này đang phải đối mặt. Chúng tôi đã tập hợp một vài vấn đề về âm thanh do độc giả gửi cho chúng tôi và sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để đạt được giải pháp.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 Ringer tắt khi bật từ chế độ ngủ

Vấn đề: Mỗi lần tôi bật điện thoại từ chế độ ngủ, chuông sẽ tắt và tôi phải bật âm lượng lên.

Giải pháp: Cố gắng kiểm tra trước nếu nút chỉnh âm lượng không bị ấn nhầm. Nếu có thì âm lượng có thể tự tắt.

Nếu bạn chắc chắn rằng nút chỉnh âm lượng không được nhấn thì bước tiếp theo tôi sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới nào có sẵn cho điện thoại của bạn không. Nếu sự cố này là do lỗi thì bản cập nhật có thể giải quyết vấn đề.

Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn không. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Quan sát điện thoại của bạn và xem nếu vấn đề vẫn còn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện nếu sự cố vẫn còn là khôi phục cài đặt gốc. Điều này đưa điện thoại của bạn trở lại cài đặt ban đầu. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi tiếp tục vì nó sẽ bị xóa trong quy trình.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 tự chơi một giai điệu

Vấn đề: Điều này xảy ra ngay cả trong chế độ an toàn. Điện thoại sẽ tự chơi một giai điệu, cùng một bản. Như thể một lời nhắc hoặc bộ hẹn giờ đã được cài đặt, điều đó có thể xảy ra cứ sau 10 phút hoặc 15 hoặc 60 hoặc điều đó chắc chắn sẽ xảy ra nếu tôi trả lời điện thoại hoặc thực hiện cuộc gọi. Tôi đã thiết lập lại điện thoại, sử dụng chế độ an toàn nhưng nó vẫn xảy ra. Cách duy nhất để làm cho nó biến mất là giảm âm lượng. Xin giúp đỡ.

Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì đó có thể là sự cố với cài đặt điện thoại của bạn. Có vấn đề xảy ra khi bạn đang trong cuộc gọi? Hãy thử kiểm tra âm báo cuộc gọi điện thoại của bạn. Chuyển đến cài đặt - thiết bị của tôi và cuộn xuống để gọi điện thoại. Chuyển đến phần mềm cảnh báo cuộc gọi và sau đó, dưới mục Gọi điện thoại tình trạng, bạn sẽ tìm thấy âm thanh kết nối cuộc gọi, âm thanh, phút chốc, và cuộc gọi kết thúc cuộc gọi. Bỏ chọn chúng.

Nếu vấn đề vẫn còn thì hãy thực hiện lại một vòng khôi phục cài đặt gốc. Lần này mặc dù một lần thiết lập lại được thực hiện nhưng không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Cố gắng quan sát đầu tiên nếu vấn đề vẫn còn. Nếu nó không cập nhật ứng dụng mặc định trên điện thoại của bạn trước thì hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu có thì một trong những cập nhật ứng dụng của bạn có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt các bản cập nhật của nó.

S4 Ringer Volume tự đi xuống

Vấn đề: Âm lượng chuông rung Nhiều lần tôi không biết rằng mình đang nhận được một cuộc gọi điện thoại do cài đặt cấp độ chuông được đặt ở mức rất thấp. Tôi thường có nó tối đa. Tuy nhiên, nếu tôi không thay đổi cài đặt này, mức âm lượng sẽ thay đổi đến mức rất thấp đến mức tôi sẽ bỏ lỡ các cuộc gọi điện thoại do không nghe thấy tiếng chuông. Tôi đã nhận thấy rằng đây là một vấn đề hơi phổ biến. Bạn có một phương thuốc?

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra trước nếu nút chỉnh âm lượng của điện thoại của bạn không vô tình bị ấn vì điều này thường gây ra loại sự cố này. Nếu điện thoại của bạn sử dụng vỏ hãy thử tháo nó ra khỏi vỏ.

Bước tiếp theo là kiểm tra xem một ứng dụng bên thứ ba nào đó được cài đặt trong điện thoại của bạn có khiến điều này xảy ra hay không. để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Quan sát điện thoại của bạn ở chế độ này và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu khi còn mới. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 Một số cuộc gọi và văn bản không tạo ra âm thanh

Vấn đề: Điện thoại của tôi chưa đầy mười hai tháng tuổi. Trong Cài đặt (Thiết bị của tôi), âm thanh và thông báo đều đầy đủ. Tuy nhiên, một số tin nhắn SMS và cuộc gọi của tôi không phát ra âm thanh khi chúng đi qua. Cuộc gọi vẫn thông qua OK nhưng tôi không được thông báo cho cuộc gọi / tin nhắn có âm thanh? Bạn có thể trả lời bằng thuật ngữ 'laymans' không vì tôi là người lớn tuổi không cập nhật tất cả các điều khoản trên điện thoại thông minh. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Sự cố này có thể do một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng trong điện thoại của bạn. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn thường giúp ích trong trường hợp này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S4 không tạo ra âm thanh

Vấn đề: Được rồi vì vậy tôi sẽ thử nghe nhạc hoặc khi tôi gõ nó không phát ra âm thanh như giả sử nhưng mọi thứ đều được bật lên nhưng khi tôi khởi động lại điện thoại và thử lại, âm thanh sẽ bắt đầu hoạt động một chút Sau đó, nó sẽ quay trở lại để không tạo ra bất kỳ âm thanh nào & đây là trên Samsung Galaxy s4 và tôi chỉ muốn biết điều gì sai và cách khắc phục?

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì điều tốt nhất cần làm tiếp theo là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.