Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S4 Không thể tải xuống MMS và các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các sự cố trên #Samsung # GalaxyS4. Đối với phần cụ thể này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề # S4 không thể tải xuống MMS mà hầu hết độc giả của chúng tôi dường như đang gặp phải. Vấn đề này được đặc trưng bởi điện thoại không thể gửi tin nhắn văn bản với một hình ảnh đính kèm. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết các vấn đề nhắn tin văn bản khác mà độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi, hy vọng chúng tôi có thể giải quyết.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 không thể tải xuống tin nhắn hình ảnh

Vấn đề: Con gái tôi đang gặp vấn đề với việc nhắn tin trên điện thoại. Cô ấy không thể tải xuống bất kỳ bức ảnh trên điện thoại của mình. tức là tôi đã gửi cho cô ấy một bức tranh về một con hổ với dòng chữ, chú mèo con xinh xắn và cô ấy nói rằng tất cả những gì cô ấy nhận được là những từ hay Đưa cái gì?

Giải pháp: Có một số yêu cầu nhất định cần phải được đáp ứng trước khi điện thoại có thể nhận được tin nhắn hình ảnh. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng điện thoại của con gái bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Thứ hai, đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động được bật trong điện thoại của con gái bạn. Thứ ba, đảm bảo rằng các cài đặt APN trên điện thoại của con gái bạn khớp với thiết bị mà nhà mạng của cô ấy đang sử dụng.

Khi cả ba điều kiện đã được đáp ứng thì đã đến lúc khắc phục sự cố. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại sau đó bật lại sau vài giây. Điều này làm mới kết nối của nó với mạng và có thể giúp giải quyết vấn đề này.

Nếu ảnh vẫn chưa được tải xuống, hãy để cô ấy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin vì điều này có thể do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng. Cô ấy cũng nên làm theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang chặn hình ảnh không được nhận hay không. Để thực hiện việc này, khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem hình ảnh có thể được tải xuống không. Nếu nó có thể được tải xuống thì vấn đề có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

S4 không thể tải xuống MMS

Vấn đề: Tôi không thể tải xuống mms trên văn bản. Và tôi không thể gửi hoặc nhận ảnh khi nhắn tin. Có ý kiến ​​gì không? Chúng tôi với Consumer Cellular.

Giải pháp: Có ba yêu cầu cần được thỏa mãn để bạn có thể gửi và nhận MMS trên Consumer Cellular. Đầu tiên, bạn nên có một thuê bao dữ liệu di động hoạt động. Thứ hai, công tắc dữ liệu di động của bạn nên được bật và bạn nên có tín hiệu dữ liệu. Thứ ba, điện thoại của bạn nên có các cài đặt APN chính xác.

Trong hầu hết các trường hợp, đó thường là yêu cầu thứ ba gây ra sự cố vì điện thoại có thể có cài đặt APN khác. Đối với nhà cung cấp dịch vụ di động tiêu dùng của bạn, tôi đã tự do kiểm tra các cài đặt chính xác mà tôi đã liệt kê bên dưới. So sánh các cài đặt này với cài đặt trên điện thoại của bạn và thực hiện các thay đổi cần thiết nếu có bất kỳ sự khác biệt nào.

• Tên: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 hoặc proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Cảng: 80
• Tên người dùng: Trống hoặc không được đặt
• Mật khẩu: Trống hoặc không được đặt
• Máy chủ: Trống hoặc không được đặt
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• Proxy MMS: 66.209.11.32 hoặc proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Loại xác thực: Trống hoặc không được đặt
• Loại APN: Chọn Internet Internet + MMS, tất cả các loại Kiểu hoặc loại thủ công: mặc định, mms, agps, supl, fota

S4 Không nhận được tin nhắn văn bản nhóm

Vấn đề: Khi mọi người gửi cho tôi một văn bản nhóm / cuộc trò chuyện, tôi KHÔNG nhận được 1-3 văn bản đầu tiên sau đó tôi bắt đầu nhận được mọi thứ mà không có vấn đề gì. Tôi thường có thể nói vì tôi không biết ppl đang làm gì. Tôi phải có ai đó gửi ảnh chụp màn hình convo tôi đã bỏ lỡ. Văn bản bình thường có vẻ tốt. Bất kỳ trợ giúp sẽ là tuyệt vời, nó làm cho tôi điên cuồng cố gắng tìm ra những gì họ đang nói về. Cảm ơn.

Giải pháp: Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Thực hiện theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Bây giờ kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn.

Nếu vấn đề vẫn còn thì điều tiếp theo bạn nên làm là xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này không. Đối với điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu tin nhắn văn bản nhóm đến bình thường trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

S4 Vô hiệu hóa trường chủ đề trong tin nhắn văn bản

Vấn đề: Đó là điện thoại của con gái tôi mỗi văn bản đi ra ngoài nói

Và chữ ký của cô ấy. Có phải bởi vì cô ấy đang sử dụng tính năng chữ ký này. Cô muốn thoát khỏi chủ đề không có chủ đề nhưng giữ một chữ ký. Điều đó có thể không. Cricket bảo cô gọi và nhờ họ gửi điện thoại mới. Tôi thực sự hy vọng có một cách khác.

Giải pháp: Nếu có một trường chủ đề trong tin nhắn thì nó sẽ được gửi dưới dạng MMS. Điều này thường xảy ra khi bạn cố gắng đính kèm một hình ảnh hoặc giọng nói vào tin nhắn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán, không có cài đặt nào để tắt trường chủ đề. Bạn có thể thử tải xuống một số ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba có sẵn tại Cửa hàng Google Play và xem trường chủ đề có thể bị tắt hay không. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử sử dụng ứng dụng Hangouts.