Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S4 không kết nối với sự cố Internet

Một trong những vấn đề phổ biến nhất đã được gửi đến cho chúng tôi bởi độc giả của chúng tôi là điện thoại Android của họ không thể kết nối với Internet. Điều này có thể được sử dụng đăng ký dữ liệu di động của họ, kết nối Wi-Fi hoặc thậm chí cả hai. Ví dụ như #Samsung Galaxy # S4, điện thoại có bộ tính năng kết nối tốt này không tránh khỏi loại vấn đề này.

Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S4 không kết nối với sự cố Internet. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần được thực hiện để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Lỗi

Vấn đề: Có một bộ định tuyến mới, ipad hoạt động với lg tv hoạt động trên internet nhưng vợ tôi và tôi, samsung S4 nói rằng chúng tôi đã kết nối với internet nhưng chúng tôi không thể google bất cứ điều gì, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Giải pháp : Loại lỗi này không chỉ xảy ra trên điện thoại thông minh mà cả trên máy tính. Đây là sự cố liên quan đến kết nối xảy ra khi thiết bị của bạn dường như không kết nối với Internet. Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem lỗi xảy ra khi bạn đang sử dụng trình duyệt điện thoại (trình duyệt chứng khoán hoặc có lẽ Google Chrome) hoặc nếu nó cũng xảy ra khi bạn đang sử dụng một số ứng dụng yêu cầu kết nối Internet như Facebook.

Nếu thông báo lỗi chỉ xảy ra khi bạn đang sử dụng trình duyệt điện thoại của mình trong khi các ứng dụng khác của bạn có thể truy cập Internet thì đây có thể là sự cố liên quan đến trình duyệt. Chuyển đến cài đặt trình duyệt của bạn và xóa bộ nhớ cache của nó. Để có kết quả tốt nhất, bạn cũng có thể truy cập Trình quản lý ứng dụng của điện thoại và tìm ứng dụng trình duyệt. Tiến hành xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Bạn cũng nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để theo dõi.

Nếu bạn không thể truy cập trực tuyến trên trình duyệt và trên các ứng dụng điện thoại thì điều bạn nên làm là quên kết nối không dây giữa điện thoại và bộ định tuyến. Khởi động lại bộ định tuyến và điện thoại sau đó kết nối điện thoại của bạn với bộ định tuyến. Bạn có thể cần nhập mật khẩu Wi-Fi nếu bạn có một bộ.

Đôi khi một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn cũng có thể gây ra loại sự cố này, đặc biệt là ứng dụng bảo mật. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng mặc định được tải trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu bạn có thể kết nối Internet lần này thì sự cố có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại, Tìm hiểu đây là ứng dụng nào và gỡ cài đặt nó.

S4 không thể thay đổi cài đặt mạng

Vấn đề: Tôi đang cố gắng thay đổi cài đặt mạng của mình nhưng mỗi khi tôi truy cập vào các nhà khai thác mạng, thì hãy nhấp vào nó. Nó sẽ không làm bất cứ điều gì hoặc đi đến bất cứ điều gì tôi thậm chí không thể truy cập APN của tôi. Có cách nào để khắc phục vấn đề này?

Giải pháp: Vấn đề này có thể do trục trặc trong phần mềm điện thoại hoặc cũng có thể do các hạn chế được đặt trong chính điện thoại. Để kiểm tra xem đây có phải là trục trặc hay không, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể thay đổi cài đặt mạng không. Nếu bây giờ có thể thay đổi cài đặt này thì sự cố có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn, có thể là ứng dụng bảo mật. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả ở Chế độ an toàn thì biện pháp cuối cùng của bạn là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thủ tục này.

S4 không kết nối với mạng 4G

Vấn đề: Trước tiên hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói hướng dẫn APN của bạn là một trình cứu sinh. Tôi đã theo dõi nó và có thể kết nối với t-mobile mà hầu như không gặp vấn đề gì. Bây giờ tôi nói gần như bởi vì, tôi có một thời gian khó khăn để kết nối với mạng t-mobile. Tôi rơi ra khỏi mạng rất nhiều và hiếm khi nhận được 4G. Bây giờ, khi tôi nhận được 4G, tốc độ di động tuyệt vời mà tôi tin là không thể so sánh được. Nhưng nó hiếm. Có lẽ có một cái gì đó mà tôi cần phải thay đổi? Tôi đang sử dụng Samsung galaxy S5 đã được mở khóa từ Verizon. Chúng tôi rất trân trọng bất kỳ sự giúp đỡ nào!

Giải pháp: Vấn đề này có xảy ra ở một địa điểm cụ thể không hay có xảy ra ở bất cứ đâu không? Nếu chỉ ở một vị trí cụ thể thì có thể có một số vấn đề về tín hiệu trong khu vực (chẳng hạn như khi khả năng thu sóng 4G thấp) hoặc cũng có thể có một số vấn đề liên quan đến mạng trong khu vực.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra ở bất kỳ vị trí nào bạn đến thì đây có thể là sự cố liên quan đến điện thoại. Hãy thử kiểm tra trước nếu một ứng dụng bên thứ ba nào đó gây ra sự cố này bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại ở Chế độ an toàn, bạn nên kích hoạt công tắc dữ liệu di động và đảm bảo điện thoại của bạn có tín hiệu 4G. Hãy thử mở một video YouTube và kiểm tra xem kết nối có ổn định không. Nếu điện thoại của bạn vẫn kết nối với mạng 4G ở chế độ này thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Như một phương sách cuối cùng, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S4 không kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Tôi nhấn vào Wi-Fi mà tôi muốn kết nối. Nó bắt đầu kết nối nhưng rơi ra giữa chừng và nó đang thực hiện điều này cho mọi Wi-Fi. Tuy nhiên tôi đã có thể kết nối với Taco Bell Wi-Fi nhưng đó là nó.

Giải pháp: Sự cố với điện thoại của bạn kết nối với nguồn Wi-Fi có thể do chính bộ định tuyến gây ra. Hãy thử kết nối với các nguồn Wi-Fi khác nhau và xem đây có phải là trường hợp không. Đôi khi, bật chế độ Máy bay cũng giúp ích trong trường hợp này.

Nếu vấn đề không biến mất thì có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng. Nếu đây là trường hợp thì bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Bạn cũng nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện quy trình này.

S4 không thể truy cập dữ liệu di động

Vấn đề: Điện thoại mới. Không có dữ liệu di động. Có lẽ điện thoại bị lỗi. Chưa thể truy cập dữ liệu di động. Đã thử các sim khác nhau mà không có vấn đề trong các điện thoại khác. Đã thử thiết lập lại nhà máy. Mất hết pin, v.v. Mọi thứ khác đều ổn, wifi wifi, nhưng dữ liệu di động sẽ không hoạt động dù có chuyện gì. Sẽ trả lại cho nhà cung cấp nếu không thể sửa chữa.

Giải pháp: Vì đây là điện thoại mới nên tôi khá chắc chắn rằng APN của điện thoại chưa được đặt. Cài đặt này cho phép điện thoại của bạn kết nối với thuê bao dữ liệu di động của bạn. Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt này và đảm bảo rằng nó phù hợp với cài đặt APN mà mạng của bạn đang sử dụng vì các nhà mạng khác nhau sử dụng các cài đặt APN khác nhau. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại của bạn nếu cần thiết.

Tín hiệu Wi-Fi S4 thấp sau khi cập nhật Lollipop

Vấn đề: Kể từ khi tôi nâng cấp hệ điều hành lên kẹo mút, tín hiệu wifi của tôi ở mức thấp. Tôi phải ở trong cùng một phòng để wifi là 3 hoặc 4 bar. Tôi đã giải quyết vụ việc và nó tốt hơn nhưng không nhiều. Tôi đã làm mọi thứ bình thường để thử và sửa nó. Khởi động lại, khởi động lại mềm, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Không có gì thay đổi. Điện thoại của tôi cũng không hoạt động nhanh. Có độ trễ 2 giây trở lên.

Giải pháp: Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể do chính bản cập nhật hoặc bộ định tuyến Wi-Fi gây ra. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến và xem có cải thiện gì không. Bạn cũng nên thử kết nối với một nguồn Wi-Fi khác và xem sự cố có còn như cũ không.