Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S4 sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung # GalaxyS4 là một trong số ít các mẫu điện thoại thông minh được phát hành chạy trên Android Jelly Bean, được nâng cấp lên Android KitKat và hiện đang nhận được bản cập nhật Android Lollipop. Đó là ba hương vị khác nhau của phần mềm Android mà # S4 đã thử, khá ấn tượng. Giống như bất kỳ thiết bị nào trải qua một chủ sở hữu nâng cấp của thiết bị này cũng gặp phải sự cố sau khi cập nhật phần mềm của điện thoại của họ. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình S4 chuyển sang màu đen sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Chào tôi gần đây tôi đã đọc bài viết của bạn trên drippler và thấy hữu ích. Gần đây tôi có một vấn đề với s4 của tôi .. Nó bắt đầu sau khi tôi cập nhật lên phiên bản kẹo mút .. Màn hình trong vài giây chuyển sang màu đen .. Chỉ trong vài giây .. Tôi đoán bạn có thể sử dụng thuật ngữ nhấp nháy cho nó. Tôi đã thiết lập lại từ 2 đến 3 lần .. Nhưng không sử dụng được .. Thật sự rất tệ khi thấy điều đó xảy ra trên điện thoại thông minh. Xin vui lòng cho tôi một giải pháp để ngăn chặn nó Cảm ơn.

Giải pháp: Bằng cách thiết lập lại, tôi giả sử bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây thực sự là một bước khắc phục sự cố hữu ích vì nó giúp loại bỏ mọi sự cố nâng cấp phần mềm. Trong trường hợp này mặc dù thiết lập lại không hoạt động, điều đó có nghĩa là có thể có một lý do khác khiến màn hình của bạn chuyển sang màu đen trong vài giây. Bạn có nhận thấy khi chính xác màn hình nhấp nháy xảy ra? Nó có xảy ra khi bạn mở một ứng dụng nào đó hay nó chỉ xảy ra ngẫu nhiên?

Trước tiên hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi những ứng dụng bạn đã cài đặt bị tắt. Khi điện thoại của bạn ở chế độ An toàn, hãy quan sát nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì khởi động lại điện thoại của bạn bình thường.

Vì vấn đề có thể không phải do ứng dụng gây ra, điều tiếp theo bạn cần làm là loại bỏ các nguồn có thể của vấn đề này. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ microsD thì hãy lấy nó ra. Trong trường hợp, vỏ ngoài cũng có thể gây ra sự cố này, vì vậy nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt thì hãy tháo nó ra.

Bạn cũng nên kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật mới nào có sẵn cho điện thoại của bạn hoặc cho các ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn không. Bạn nên kiểm tra bản cập nhật hệ thống mới và áp dụng nó nếu có. Bạn cũng nên mở Cửa hàng Google Play sau đó nhấp vào phần Ứng dụng của tôi. Bạn sẽ được thông báo về những ứng dụng cần được cập nhật. Cập nhật các ứng dụng cần được cập nhật.

Tính năng thiếu S4 sau khi cập nhật Lollipop

Sự cố: Phiên bản Lollipop của tôi dường như không được ghim màn hình, Các chế độ người dùng khác nhau (như khách & ect) hoặc khi bạn trượt xuống từ trên xuống, nó không có các cài đặt chế độ khác nhau như ở chế độ ưu tiên. Pin của tôi cũng đang cạn kiệt rất nhanh kể từ khi cập nhật. Ngoài ra, tai nghe của tôi mà tôi sử dụng được chạy bởi Ứng dụng Tone & Talk, âm lượng rất thấp và không được sử dụng khi tôi mua lần đầu tiên. Đó là một bluetooth. Mối quan tâm chính của tôi là vấn đề Lollipop và hao pin. Nếu bạn có bất kỳ đề nghị sẽ là tuyệt vời. Tôi đã nghiên cứu và google bản cập nhật của tôi và tất cả chúng dường như có tất cả các tính năng đó ngoại trừ tính năng của tôi. Hãy giúp tôi!! Cảm ơn bạn RẤT NHIỀU !!

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn đang gặp nhiều sự cố sau khi cập nhật phần mềm, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu phần mềm cũ có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn và xung đột với phiên bản phần mềm mới và gây ra những vấn đề này. Khi bạn đã hoàn tất cài đặt gốc, hãy kiểm tra điện thoại của bạn xem các vấn đề vẫn còn tồn tại.

Liên quan đến vấn đề hao pin, điều này có thể do một số ứng dụng trong điện thoại của bạn chưa được cập nhật. Hãy thử cập nhật các ứng dụng này bằng cách mở Cửa hàng Google Play sau đó nhấp vào phần Ứng dụng của tôi. Nếu một ứng dụng cần được cập nhật, bạn sẽ được thông báo về nó. Bạn cũng nên kiểm tra nếu có một số dịch vụ đang chạy mà bạn không sử dụng. Chúng bao gồm Bluetooth, Vị trí, Wi-Fi và dữ liệu di động chỉ để đặt tên cho một số.

S4 Không đồng bộ hóa qua Bluetooth sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Kể từ khi thực hiện cập nhật trên điện thoại, tôi không thể đồng bộ hóa danh bạ và điện thoại với Bluetooth trên xe hơi. Ngoài ra, tôi đã sử dụng ứng dụng fitbit trên điện thoại của mình kể từ tháng 4 mà không gặp vấn đề gì. Kể từ khi cập nhật, fitbit của tôi sẽ không còn đồng bộ hóa với điện thoại. Rất, rất thất vọng.

Giải pháp: Đối với sự cố đồng bộ hóa mà bạn đang gặp phải, hãy thử xóa kết nối Bluetooth giữa điện thoại và xe hơi của bạn sau đó ghép nối lại chúng. Điều này thường hoạt động trong trường hợp như thế này. Nếu vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc này sẽ loại bỏ mọi dữ liệu phần mềm cũ còn sót lại trong điện thoại của bạn và có thể gây ra sự cố này. Quy trình này cũng có thể giúp giải quyết vấn đề Fitbit mà bạn đang gặp phải mặc dù trong trang web chính thức của Fitbit họ đã thông báo rằng bạn có thể không đồng bộ hóa thiết bị với điện thoại nếu nó đang chạy trên Android Lollipop.

S4 Tắt ngẫu nhiên sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Tôi cập nhật Samsung lên Lollipop 5.0.1 gần đây và kể từ khi điện thoại của tôi ngẫu nhiên tắt và bật lại mà không có lý do gì. Tôi đã thử cập nhật thủ công và không có bản cập nhật nào khác. Tôi cũng đã mang điện thoại trở lại cửa hàng nơi tôi đã mua và họ đề nghị thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà tôi đã làm nhưng điện thoại của tôi vẫn tắt và bật lại. Kể từ khi thực hiện thiết lập lại, nó không thực hiện nhiều như trước đây nhưng tôi không muốn phải làm điều này cho đến khi bản cập nhật mới xuất hiện, bất cứ khi nào có thể có bất cứ điều gì khác mà bạn có thể đề nghị tôi làm . Cảm ơn

Giải pháp : Bạn đã thử kiểm tra xem có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại của bạn cần cập nhật không? Đôi khi, một ứng dụng lỗi thời được thiết kế để chạy trên KitKat có thể gây ra loại sự cố này trên thiết bị đã được cập nhật lên Lollipop. Mở Cửa hàng Google Play sau đó truy cập phần Ứng dụng của tôi. Xem nếu bất kỳ ứng dụng của bạn cần cập nhật và cập nhật nếu cần thiết.

Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn sau đó quan sát điện thoại của bạn nếu sự cố xảy ra. Bạn sẽ không có quyền truy cập vào các ứng dụng của bên thứ ba trong chế độ này vì chúng sẽ bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra thì bạn cần tìm ứng dụng gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.

Một yếu tố khác mà bạn nên kiểm tra là nếu sự cố này xảy ra do thẻ nhớ microSD bị lỗi. Hãy thử tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại là bạn đã cài đặt rồi xem sự cố có còn xảy ra không.

S4 Wi-Fi tắt ngẫu nhiên sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật, hệ điều hành WiFi tự tắt và tôi liên tục phải nhập lại mật khẩu cho WiFi tại nhà. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này trước 2 lần cập nhật gần nhất.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu điện thoại của nhiều kiểu máy khác nhau đã gặp phải tất cả các sự cố kết nối Wi-Fi kể từ khi họ cập nhật phần mềm điện thoại của họ lên Android Lollipop. Một vấn đề như vậy là Wi-Fi tự tắt. Một giải pháp khả thi cho vấn đề này là thay đổi kênh không dây của bộ định tuyến của bạn. Đối với điều này, bạn sẽ cần phải truy cập trang chính của bộ định tuyến bằng trình duyệt. Nếu bộ định tuyến của bạn đang sử dụng băng tần 2.4Ghz thì hãy cố gắng tránh kênh 12 và 13.

Một giải pháp khác cho vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa điện thoại của bạn về mọi dữ liệu hệ thống cũ vẫn còn hiện diện và gây ra sự cố với phiên bản phần mềm mới.

Video S4 đóng băng sau khi cập nhật Lollipop

Vấn đề: Kể từ khi tải xuống bản cập nhật kẹo mút mới, tôi không thể phát video, netflix, phim. Khoảng 30 giây trong video hình ảnh đóng băng nhưng âm thanh vẫn phát. Nếu tôi đợi nó, video bắt đầu phát lại nhưng âm thanh và video bị tắt khoảng 30 giây.

Giải pháp: Sự cố này có thể do trục trặc trong dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này thường giải quyết vấn đề này đặc biệt nếu nó xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm.