Samsung Galaxy S7 Edge đã mở khóa không thể gửi SMS, hiển thị Kết nối mạng đến các máy chủ bị mất. Vui lòng thử lại lỗi Lỗi

Chúng tôi đã điều tra và giải quyết rất nhiều vấn đề về nhắn tin với #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nhưng chúng tôi vẫn nhận được rất nhiều email và yêu cầu hỗ trợ mỗi ngày từ độc giả. Đó là vì dịch vụ SMS cũng bao gồm MMS và nhiều email chúng tôi nhận được yêu cầu hỗ trợ về các vấn đề nhắn tin và chúng tôi chỉ cung cấp giải pháp và hướng dẫn khắc phục sự cố để được thông báo rằng chúng không hoạt động. Chúng tôi đã đào sâu hơn và phát hiện ra nhiều người thực sự đang cố gắng gửi ảnh qua văn bản (nhắn tin hình ảnh), điện thoại sẽ tự động chuyển đổi sang MMS.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết các trường hợp tương tự và bên dưới, bạn có thể đọc một trong những tin nhắn chúng tôi nhận được từ người đọc có vấn đề gửi SMS. Giữa chừng tin nhắn bạn có thể đọc một cụm từ cho thấy anh ta thực sự đang cố gửi ảnh nhưng anh ta đã gặp lỗi. Đọc để hiểu thêm về vấn đề và tìm hiểu cách khắc phục

Tôi có một chiếc metro nhưng tôi đã mua một chiếc điện thoại verizon đã được mở khóa từ chiếc tốt nhất. Tôi đã được đưa lên mạng Tmobile nhưng thanh toán hóa đơn cho các tàu điện ngầm. Mọi thứ hoạt động NGOẠI TRỪ khi tôi cố gắng gửi tin nhắn SMS. Mỗi lần tôi cố gắng gửi một tin nhắn SMS chẳng hạn nếu tôi cố gửi một bức ảnh thì nó từ chối gửi nó và nói rằng kết nối của máy chủ bị mất. Vui lòng thử lại". Tôi đã cố gắng gửi tin nhắn SMS rất nhiều lần và nó vẫn tiếp tục gửi cùng một tin nhắn và nó từ chối hoạt động. Xin các bạn tôi cần giúp đỡ. Hãy lấy lại cho tôi càng sớm càng tốt. Giáo dục

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời hoặc giải quyết hàng trăm câu hỏi và vấn đề do độc giả của chúng tôi gửi. Chỉ cần tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp và hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất nếu có. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge không thể gửi tin nhắn văn bản

Như độc giả của chúng tôi mô tả, ông nói rằng ông không thể gửi tin nhắn văn bản có hình ảnh trong đó. Ban đầu tôi nghĩ đó chỉ là một trường hợp khác của Số trung tâm tin nhắn không chính xác được đặt trên điện thoại nhưng giờ thì rõ ràng chúng ta không cần phải khắc phục sự cố nhắn tin bên SMS nhưng MMS.

Trước khi xử lý sự cố của chúng tôi, chúng ta hãy thử xem một số sự kiện rất quan trọng mà người đọc đã đề cập:

• Galaxy S7 Edge là điện thoại Verizon đã được mở khóa
• Nhà cung cấp dịch vụ của anh ấy là Metro PCS
• Metro PCS được cung cấp bởi T-Mobile (nhà mạng)
• Tin nhắn văn bản sẽ không gửi nếu có hình ảnh trong đó
• Lỗi kết nối với máy chủ bị mất. Vui lòng thử lại.

Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ dựa trên những sự thật này vì vậy nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bài đăng này có thể giúp bạn.

Khi gửi hoặc nhận MMS (SMS có hình ảnh, SMS có biểu tượng cảm xúc và ký tự đặc biệt, SMS có tệp đính kèm, tin nhắn nhóm, v.v.), dữ liệu di động được yêu cầu vì tin nhắn đa phương tiện quá lớn đối với mạng di động. Về cơ bản, điện thoại của bạn được kết nối với hai mạng khi được bật nguồn; nó được kết nối với mạng di động cho SMS và mạng dữ liệu cho nhu cầu MMS và internet.

Khi bạn soạn một tin nhắn văn bản và nói đính kèm một hình ảnh vào nó, điện thoại sẽ tự động chuyển đổi nó từ SMS sang MMS để nó được gửi qua mạng dữ liệu di động. Điều đó đang được nói, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem dữ liệu di động có được bật trên điện thoại của bạn hay không.

Cách bật dữ liệu di động trên Galaxy S7 Edge

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt để mở.
3. Tìm và nhấn Sử dụng dữ liệu.
4. Chạm vào công tắc dữ liệu di động để bật nhưng nếu nó đã được bật, hãy để nguyên.

Sau khi kích hoạt dữ liệu di động, hãy thử soạn một tin nhắn văn bản, đính kèm một hình ảnh vào đó và gửi nó đến số của riêng bạn. Nếu nó đi qua và bạn có thể nhận được nó thì vấn đề đã được giải quyết. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn, thì chúng ta sẽ phải xem xét một nguyên nhân có thể khác.

Chúng ta hãy quay trở lại thực tế rằng đó là một điện thoại Verizon đã được mở khóa để sử dụng với các mạng khác. Các đơn vị được xây dựng cho các nhà mạng cụ thể thường có một bộ tham số đã được tải trong quá trình khởi động và một trong số đó là APN (Tên điểm truy cập). APN là cần thiết để điện thoại của bạn có thể kết nối với mạng dữ liệu di động cho phép bạn gửi và nhận MMS và có thể duyệt Internet. Điều với điện thoại đã mở khóa là bạn phải chỉnh sửa APN theo cách thủ công để mọi thứ sẽ hoạt động tốt với dữ liệu di động. Đây là nơi bạn đến để chỉnh sửa APN trên điện thoại của mình.

Cách chỉnh sửa APN trên Galaxy S7 Edge

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt để mở.
3. Chạm vào mạng di động, sau đó truy cập tên điểm.
4. Bạn có thể sẽ thấy APN của Verizon và bạn có thể không thể chỉnh sửa nó.
5. Để thêm APN mới, chạm Thêm và sau đó chạm vào APN mới.
6. Nhập APN chính xác nhưng nếu bạn không có nó, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn (trong trường hợp này là Metro PCS) và yêu cầu.
7. Sau khi bạn đã nhập tất cả các cài đặt cần thiết, hãy nhấn Lưu.
8. Bây giờ chọn APN bạn vừa tạo.

Thường xuyên hơn không phải là điều này khi bạn gặp phải những vấn đề như thế này. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện việc này, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại và sau đó thiết lập lại. Đừng quên sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa. Đây là cách bạn thực hiện thiết lập lại sau khi sao lưu dữ liệu của mình:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu sự cố của bạn tương tự như sự cố tôi đã trích dẫn ở trên, thì cài đặt lại sẽ khắc phục được với điều kiện APN được thiết lập đúng sau đó. Lý do tại sao nó xuất hiện cuối cùng là vì có rất nhiều việc phải làm đặc biệt là nếu bạn có quá nhiều tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại và đó chỉ là về việc sao lưu. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ phải xây dựng điện thoại của mình từ đầu, tải xuống ứng dụng bạn sử dụng, v.v ... Tuy nhiên, đó là một phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả và nên được thực hiện nếu vẫn còn vấn đề.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge không thể gửi MMS

Cá nhân tôi đã gặp phải sự cố trong đó điện thoại có thể gửi MMS lúc đầu nhưng sau một vài ngày, nó sẽ không ngay cả khi dữ liệu di động được bật và Cài đặt APN là chính xác. Khi điều này xảy ra với bạn, có một phương pháp an toàn bạn có thể thử ngay lập tức. An toàn vì không có dữ liệu hoặc tệp sẽ bị xóa, sẽ không có ứng dụng nào được gỡ cài đặt và sẽ không có cài đặt nào bị thay đổi. Nó hiệu quả như thiết lập lại đặc biệt là đối với các vấn đề xảy ra ngoài màu xanh mà không có lý do rõ ràng. Những gì bạn cần làm chỉ là xóa bộ nhớ cache hệ thống cũ để điện thoại sẽ tạo một bộ nhớ mới. Đây là cách mà

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Quy trình này có hiệu quả nhất nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật vì lỗi bộ đệm hệ thống thường xảy ra khi phần sụn được cập nhật. Tôi hy vọng rằng các quy trình tôi đã trình bày ở đây cũng như hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn.