Phải làm gì với HTC U11 của bạn mà không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vấn đề sạc thường ám ảnh chủ sở hữu điện thoại thông minh. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ độc giả về những vấn đề như vậy. Một trong những thiết bị mới thu hút sự chú ý của chúng tôi là HTC U11 vì chúng tôi có một số độc giả đang yêu cầu sự giúp đỡ của chúng tôi vì các đơn vị của họ được cho là không sạc nữa. Vì vậy, chúng ta sẽ phải xem xét vấn đề này gần hơn một chút để biết liệu đây là vấn đề phổ biến hay là một vấn đề riêng lẻ.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề sạc theo báo cáo của một số độc giả của chúng tôi sở hữu các đơn vị HTC U11. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể dễ dàng xác định chính xác vấn đề nằm ở đâu. Bằng cách này, chúng tôi có thể dễ dàng đưa ra giải pháp hoặc tư vấn cho độc giả của chúng tôi phải làm gì để khắc phục sự cố hoặc nhận trợ giúp. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn.

Bây giờ, trước khi chúng tôi bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tìm thấy bài đăng này trong khi tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi đã trả lời một số câu hỏi và giải quyết một số vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố HTC U11 không sạc được

Tất nhiên, việc khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ tập trung vào cách làm cho U11 của bạn phản hồi với bộ sạc và thực sự bổ sung pin theo cách cần thiết. Hầu hết các sự cố liên quan đến sạc có thể là do sự cố với phần cứng hoặc pin, nhưng có những trường hợp trong đó loại sự cố này là do sự cố phần sụn. Chúng ta sẽ phải cố gắng loại trừ cái sau để chúng ta biết phải làm gì tiếp theo hoặc thậm chí khắc phục vấn đề. Điều đó đang được nói, đây là những điều bạn cần làm về vấn đề này

Bước 1: Thực hiện Khởi động lại cưỡng bức sau đó tính phí

Trước hết, tôi sẽ cho rằng điện thoại của bạn vẫn được cấp nguồn và vẫn còn một vài phần trăm pin nhưng nếu không phải như vậy, tôi khuyên bạn nên đọc bài viết trước của tôi về một đơn vị sẽ không bật.

Điều đầu tiên bạn cần làm về vấn đề này là thực hiện Khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại.

  • Bấm và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 12 đến 15 giây. Điện thoại có thể rung và khởi động lại khi bạn thực hiện việc này và đó là dấu hiệu cho thấy thiết bị của bạn khởi động lại thành công.

Điều này sẽ khởi động lại điện thoại và một khi nó hoạt động, hãy thử sạc lại điện thoại của bạn và nếu sự cố vẫn còn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Tắt điện thoại của bạn và sạc nó

Giả sử thiết bị không sạc sau khi bạn thực hiện khởi động lại bắt buộc, sau đó tắt nguồn, cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường mà bạn biết là hoạt động và sau đó kết nối điện thoại của bạn với thiết bị bằng cáp gốc.

Nhân tiện, tôi cũng cho rằng bạn đang sử dụng tất cả các phụ kiện gốc như bộ sạc và cáp để chúng tôi có thể dễ dàng cách ly vấn đề.

Sau khi tắt điện thoại và cắm điện thoại vào mà vẫn không sạc được, thì chúng ta sẽ phải xem xét vấn đề này ở một góc độ khác.

Bước 3: Kiểm tra bộ sạc, cáp và cổng sạc điện thoại của bạn

Nhìn vào cổng của bộ sạc để xem liệu có một số mảnh vụn, bụi bẩn hoặc xơ vải ngăn cản tiếp xúc đúng cách vì nếu có, vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn mà là do sự dẫn điện. Bạn có thể dễ dàng làm sạch cổng bằng đầu Q-khô hoặc nhúng trong cồn. Nếu bạn có một bình khí nén, bạn có thể cho cổng nổ để loại bỏ bất kỳ mảnh vụn hoặc bụi bẩn nào trong đó.

Giả sử bộ sạc tốt và bạn không tìm thấy bất cứ thứ gì trong cổng của nó, thì bạn nên thử kiểm tra cả hai đầu của cáp USB mà bạn đang sử dụng vì nó cũng có thể có thứ gì đó ngăn cản sự dẫn điện thích hợp. Đầu lớn hơn dễ lau chùi hơn nhưng đầu cuối mà bạn kết nối với điện thoại đòi hỏi sự kiên nhẫn. Tất nhiên, một luồng khí nén sẽ thoát khỏi bụi bẩn nếu bạn có thể tìm thấy thứ gì đó bị mắc kẹt giữa những chiếc ghim nhỏ bé đó. Nhưng nếu bạn chắc chắn rằng không có gì ngăn cản các liên hệ phù hợp, thì hãy kiểm tra cổng sạc của điện thoại.

Bạn chỉ cần kiểm tra những thứ tương tự như bạn đã làm với bộ sạc và cáp và có thể là dấu hiệu của các chân bị uốn cong. Đối với các mảnh vụn hoặc bụi bẩn, thật dễ dàng để loại bỏ chúng nhưng nếu có một loại nước rơi hoặc nếu cổng bị ướt, thì vấn đề có thể không giới hạn ở cảng nhưng đó có thể là dấu hiệu của sự phá hủy nước. Bước tiếp theo có thể giúp bạn hiểu thêm về trường hợp này.

Bước 4: Kiểm tra chỉ số thiệt hại chất lỏng (LDI)

Đây là phần chúng tôi phải kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị hỏng chất lỏng hay không, đặc biệt là nếu bạn tìm thấy một chút chất lỏng trong cổng sạc. LDI có thể được tìm thấy bên trong khe SIM, không cần phải nói, bạn phải tháo khay thẻ SIM để có thể nhìn vào khe cắm.

Nếu nhãn dán có màu trắng, thì điện thoại của bạn an toàn khỏi bị hỏng chất lỏng, tuy nhiên, nếu nó chuyển sang màu đỏ, tím hoặc thậm chí là màu hồng, đó là dấu hiệu của vấn đề này không phải là vấn đề thông thường. Và để nói với bạn, các kỹ thuật viên cũng sẽ tìm kiếm LDI đó trước khi đánh giá vấn đề và khi họ thấy nhãn dán không còn màu trắng nữa, đó là khi bạn nhận ra vấn đề này lớn đến mức nào.

Tôi biết HTC U11 có xếp hạng IP67 giúp nó chống nước và bụi nhưng nó không thực sự là một đánh giá chống nước. Có nghĩa là, nước hoặc bất kỳ loại chất lỏng nào vẫn có thể tìm đường vào điện thoại của bạn và đó có thể là trường hợp ở đây.

Mặt khác, nếu cổng sạc của điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu vết nào của nước và LDI vẫn có màu trắng, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Hãy thử buộc HTC U11 của bạn khởi động lại và sạc

Trong bước đầu tiên, chúng tôi đã chỉ cho bạn cách thực hiện khởi động lại bắt buộc nhưng lần này, sau khi kiểm tra các phụ kiện và đảm bảo điện thoại không bị hỏng chất lỏng, chúng tôi sẽ cố gắng buộc nó khởi động lại và sạc. Nếu điện thoại vẫn được bật nguồn, hãy tắt nó đi. Nếu nó đã tắt và sẽ không bật do hết pin, thì hãy kết nối nó với bộ sạc được cắm vào ổ cắm trên tường. Sau đó, nhấn và giữ các phím Tăng âm lượng, Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong tối đa 2 phút. Điện thoại sẽ khởi động lại và tiếp tục sạc nhưng sau đó và điện thoại vẫn không chịu sạc, sau đó mang nó trở lại cửa hàng và để công nghệ xử lý vấn đề cho bạn.

Trước đó, nếu điện thoại của bạn vẫn còn đủ pin để sao lưu dữ liệu và thực hiện đặt lại, thì vui lòng thực hiện để xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn khỏi điện thoại. Đây là cách bạn đặt lại điện thoại bằng các phím cứng

  1. HTC U11 của bạn nên được tắt trước khi bạn có thể tiến hành.
  2. Đưa điện thoại của bạn vào Chế độ tải xuống bằng cách nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau. Nếu bạn có thể thấy văn bản màu đỏ, xanh và vàng trên nền đen sau khi thực hiện việc này, thì điều đó có nghĩa là bạn đã nhập thành công chế độ tải xuống.
  3. Bây giờ, bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng, hãy chọn tùy chọn Khởi động lại vào bộ nạp khởi động, sau đó nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  4. Sử dụng lại phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn Khởi động lại để khôi phục lại và nhấn phím Nguồn để chọn.
  5. Khi bạn được nhắc với dấu tam giác và dấu chấm than, hãy bấm và giữ phím Nguồn và nhấn nút Tăng âm lượng cho đến khi bạn thấy một màn hình khác với các văn bản màu vàng, xanh và trắng.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và để chọn nó, nhấn phím Nguồn.
  7. HTC U11 có thể mất vài giây để xóa tất cả bộ đệm hệ thống và khi hoàn thành, bạn sẽ có các tùy chọn khác. Lần này, hãy tô sáng hệ thống Reboot ngay bây giờ và nhấn phím Nguồn để xác nhận.

Tôi hi vọng cái này giúp được.