Phải làm gì nếu Galaxy A5 liên tục báo lỗi phát hiện độ ẩm và sẽ không sạc

Xin chào các fan Android! Chúng tôi muốn dành bài viết khắc phục sự cố này cho người dùng # GalaxyA5. Các trường hợp chúng tôi đưa vào bài viết này là về các vấn đề về điện và sạc phổ biến mà nhiều người dùng A5 gặp phải. Hãy chắc chắn duyệt qua các trường hợp còn lại để bạn sẽ được khai sáng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Phải làm gì nếu Galaxy A5 liên tục báo lỗi phát hiện độ ẩm và không sạc được

Chào bạn Tôi đã cố gắng để lại bình luận dài dòng bên dưới để phản hồi bài đăng liên quan đến các vấn đề cảnh báo độ ẩm trong các thiết bị A5 của Samsung, tuy nhiên trang web của bạn đã từ chối bài đăng tuyên bố tôi đứng sau proxy. Xin vui lòng gửi nó đến trang web của bạn dưới tên của tôi nếu bạn mong muốn. Cảm ơn - Ken, khi chúng tôi đang ở đây, cảm ơn vì đã thông báo. Cơ sở cho thiết bị của tôi là tôi đã mua nó 2 tháng trước hoàn toàn mới thông qua Fido. Nó đã được bán cho tôi trong cửa hàng (thông qua một đại diện fido) với tiền đề rằng nó có khả năng chịu nước đến 3 feet. Kể từ khi mua nó không bao giờ tiếp xúc với nước, thậm chí không mưa. Tôi sống ngay bên ngoài Toronto, Canada và trong khi chúng tôi có thời tiết ẩm ướt cao trong tháng hoặc 2 tháng qua, tôi có không khí trung tâm trong nhà và văn phòng với máy hút ẩm kèm theo trên hệ thống. Tôi làm việc trong nhà là chủ yếu và hiếm khi có điện thoại này ở ngoài trời trong thời tiết ẩm ướt trong thời gian dài. Ngay cả khi tôi có bạn sẽ nghĩ rằng các sản phẩm của Samsung có thể chịu được các điều kiện thời tiết đơn giản mà không gặp trục trặc.

Hôm qua tôi đã bắt đầu nhận được các cảnh báo về độ ẩm và điện thoại của tôi sẽ không sạc. Đối với những người không thể giải quyết vấn đề: Tôi đã liên lạc trực tiếp với samsung hôm nay qua đường dây điện thoại của họ sau khi vấn đề này kéo dài hơn 24 giờ trên A5 của tôi và trong 2 tuần trên A5 của bạn gái tôi. Mặc dù Samsung phủ nhận mọi kiến ​​thức trước đây về vấn đề này (một tìm kiếm đơn giản của Google trả về nhiều kết quả tương tự), tôi vẫn kiên quyết họ cần phải giải quyết vấn đề này. Sau 3 cuộc gọi điện thoại và rất nhiều rắc rối họ đã gửi cho tôi đến Fonelabs, một trong những cửa hàng sửa chữa liên kết của họ. Nhân viên của Fonelabs đã nhanh chóng xác nhận rằng không có thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng nào đối với điện thoại hoặc cảm biến. Samsung cho biết họ sẽ sửa chữa điện thoại miễn phí thông qua Fonelabs. (Tôi vẫn chưa để nó sửa chữa vì tôi cần điện thoại để làm việc, vì vậy tôi không thể nói rằng họ sẽ giữ kết thúc thỏa thuận).

Tôi đã là một người tiêu dùng Samsung tương đối hài lòng trong 5 năm qua. Sở hữu một chiếc S5, một chiếc S6, 2 TV thông minh và Hệ thống âm thanh. Tuy nhiên, bây giờ tôi cảnh giác với công ty vì họ dường như không chỉ phủ nhận vấn đề này, mà còn có thái độ gần như không quan tâm và thờ ơ với nó. Hơn nữa, họ xác nhận qua điện thoại rằng độ ẩm đơn giản có thể gây hư hỏng chất lỏng cho điện thoại (điện thoại mà họ cho là có khả năng chống nước). Họ tuyên bố họ sẽ không bao gồm chi phí sửa chữa nếu độ ẩm đủ để làm hỏng cảm biến chất lỏng. Một cái gì đó đang hét lên lỗ hổng thiết kế lớn ở đây. Tôi khuyên bạn nên gọi trực tiếp cho họ. 1 800 Samsung. Trân trọng.

Giải pháp: Trước đây, có nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy đã báo cáo rằng thiết bị chống nước của họ có vẻ giống như vậy, vì vậy bạn không chính xác là người đầu tiên trải nghiệm điều này. Cảnh báo phát hiện độ ẩm là một cơ chế được cho là cảnh báo người dùng sạc thiết bị ướt để tránh bị chập và ăn mòn. Thật không may, nó xuất hiện, dựa trên các báo cáo từ những người dùng khác, rằng cơ chế cảnh báo này cũng có thể bị vấp bởi một thứ khác ngoài nước hoặc chất lỏng trong cổng sạc. Samsung đã không đưa ra bất kỳ dấu hiệu chính thức nào cho dù lỗi phần mềm có thể kích hoạt cảnh báo phát hiện độ ẩm hay không, nhưng rất nhiều người dùng gặp phải sự cố đã xác nhận rằng sự cố đã bắt đầu sau khi cập nhật Android. Vì chỉ nhóm phát triển của Samsung mới có thể xác nhận nếu các khiếm khuyết mã hóa có thể gửi cảnh báo sai đến hệ thống, chúng tôi thực sự không có giải pháp hiệu quả cho vấn đề này tại thời điểm này. Mặc dù vậy, những gì chúng ta biết là vấn đề sẽ tự biến mất sau khi cập nhật hệ thống. Nếu bạn khẳng định 100% rằng điện thoại của bạn không tiếp xúc trực tiếp với nước và bạn đã thử sấy điện thoại đúng cách, thì điều duy nhất bạn có thể thử, nếu bạn không muốn gửi điện thoại trực tiếp cho Samsung để sửa chữa hoặc thay thế, là cài đặt bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào theo cách của bạn.

Khi làm khô điện thoại, điều quan trọng là bạn phải rửa thiết bị bằng nước sạch trước. Điều này sẽ giúp loại bỏ bất kỳ dư lượng có thể có trong khu vực cổng sạc. Khi bạn đã rửa thiết bị, hãy lau khô bằng vải mềm và sạch. Nước trong cổng sạc thường bốc hơi sau một hoặc hai giờ, vì vậy hãy chắc chắn để điện thoại ở nhiệt độ phòng. Bạn có thể lắc nhẹ để loại bỏ nước hoặc hơi ẩm vẫn còn trong cổng sạc. Không dán bất cứ thứ gì vào cổng sạc để tránh làm hỏng cơ chế sạc bên trong. Nếu điện thoại đã được sấy khô đúng cách và sự cố vẫn còn, chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị đến Samsung để họ có thể thay thế.

Vấn đề # 2: Cách hủy kết nối Galaxy A5 nếu PC không phát hiện ra

Vì vậy, tôi đang sử dụng Samsung A5 và bắt nguồn từ nó bằng ứng dụng SuperSU. tuy nhiên tôi nghĩ việc root không thành công vì nó đã ảnh hưởng đến nhiều phần trong điện thoại của tôi. Khi tôi khởi động điện thoại, nó hiển thị kernel kernel không phải là Seanoid Thực thi vấn đề đầu tiên tôi không thể cập nhật hệ điều hành của mình. PC của tôi không thể truy cập điện thoại của tôi (chỉ tính phí, ngay cả ở chế độ gỡ lỗi). Xin lưu ý rằng tôi đã cập nhật trình điều khiển SAMSUNG trên PC của mình, do đó, không có cách nào để flash điện thoại của tôi trở lại chương trình cơ sở gốc thông qua ứng dụng Odin hoặc Smart switch Ứng dụng PC của tôi KHÔNG THỂ CHỈ XEM ĐIỆN THOẠI CỦA TÔI.

Giải pháp: Root về cơ bản là sửa đổi các tệp hệ thống cốt lõi của thiết bị. Vì việc sửa đổi hệ thống thông qua phương pháp này không được đảm bảo để hoạt động mọi lúc, nên bạn luôn có nguy cơ làm hỏng hệ thống. Và vì không có sửa chữa phổ biến cho bất kỳ vấn đề root, đôi khi có thể khó khăn, nếu không hoàn toàn không thể, để khắc phục vấn đề. Đây là lý do chính tại sao các nhà sản xuất thiết bị như Samsung và Google không khuyến nghị những sự giả mạo phần mềm không chính thức này. Như bạn có thể chứng thực, không có cách nào dễ dàng để khắc phục các sự cố xuất phát từ quy trình root không thành công. Ngay cả các trang web hỗ trợ của bên thứ ba như chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn định hướng chung về những việc cần làm. Nếu nguyên nhân của vấn đề là các giải pháp rất cụ thể và chung chung như hủy bỏ hoặc thiết lập lại tổng thể sẽ không giúp ích, rất có thể bạn sẽ kết thúc với một chặn giấy. Đây là lý do tại sao các quy trình như vậy chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android nâng cao, những người hiểu những gì họ đang làm và đủ khôn ngoan để khắc phục các sự cố mà họ có thể gặp phải.

Đối với các giải pháp cho vấn đề của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử hủy thiết bị trước. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn sử dụng ứng dụng SuperSU, bạn có thể mở ứng dụng đó, đi tới Cài đặt, cuộn xuống và nhấn nút Full unroot. Sau đó, bạn phải nhấn Tiếp tục để bắt đầu quá trình hủy bỏ. Hy vọng, quá trình hủy bỏ sẽ được liền mạch và máy tính của bạn có thể lại bắt đầu phát hiện thiết bị của bạn. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể thử sử dụng các ứng dụng khác như Universal Unroot để thử và hủy bỏ A5 của bạn. Bao giờ thiết bị hoạt động khác nhau để các ứng dụng hủy bỏ có thể hoặc không thể hoạt động đúng. Nếu điện thoại của bạn vẫn được root, hãy thử flash firmware stock cho thiết bị. Thật không may, bạn cần máy tính của mình để phát hiện điện thoại trước để bạn có thể sử dụng Odin để flash firmware stock. Hãy thử sử dụng một PC khác có cài đặt hệ điều hành cập nhật và Smart Switch và xem điều đó có hoạt động không.

Vấn đề # 3: Galaxy A5 không được máy tính nhận diện và sẽ không sạc nhanh

Xin chào! Tôi có một vấn đề với Samsung A5 của tôi. Nó không sạc nhanh nữa. Tôi đã thử các loại cáp và bộ sạc khác nhau, ngay cả bản gốc và nó vẫn không hoạt động. Nó nói sạc cáp USB. Tôi có vấn đề này trong hơn một tuần (kể từ 29-07-2018). Tôi đã cố gắng kết nối thiết bị của mình bằng cáp USB với máy tính xách tay của mình, nhưng máy tính xách tay của tôi không nhận ra. Xin vui lòng, nếu bạn có thể giúp tôi, tôi sẽ biết ơn nhiều hơn. Tôi đến từ Romania và điện thoại của tôi được mua từ một công ty Vodafone.

Giải pháp: Nếu một máy tính không còn nhận ra Galaxy A5 của bạn và nó gặp sự cố sạc, nó có thể do cáp sạc xấu hoặc phần cứng xấu trên chính điện thoại. Hãy thử sử dụng một cáp sạc chính thức khác và xem nếu điều đó sẽ khắc phục vấn đề. Mặt khác, bạn muốn gửi nó để Samsung có thể kiểm tra phần cứng và xác định xem nó có cần sửa chữa hay không.

Vấn đề # 4: Cách khôi phục các tệp từ Galaxy A5 không khởi động hoặc bật

Tôi trở về từ kỳ nghỉ và vào ngày chúng tôi trở về nhà, điện thoại đã hoạt động rất tốt. Khi tôi về đến nhà, nó vẫn hoạt động tốt và có khoản phí> 50% cho nó. Một giờ sau khi trở về nhà, tôi nhận thấy túi của mình cảm thấy khá nóng. Tôi lấy điện thoại ra và nghĩ rằng tôi có thể đã để lại một ứng dụng (máy ảnh, v.v.) do nhầm lẫn và do đó lý do điện thoại bị nóng. Khi tôi lấy nó ra, điện thoại rất nóng. Và không có ứng dụng nào được mở. Vì vậy, tôi lấy điện thoại và để nó gần một cửa sổ đang mở, hy vọng nó nguội đi. Sau 5 phút, tôi trở lại và nhận thấy nó vẫn chưa hạ nhiệt. Khi tôi nhìn vào màn hình, chỉ báo pin đọc như bên dưới :. % đọc là 50%. Chỉ báo mức pin đọc là trống rỗng.

Vì vậy, tôi đặt nó trong tủ lạnh và nó nguội. Nhưng pin đã hết và điện thoại sẽ không bật. Kể từ đó tôi đã sạc pin và nó không khởi động được. Nếu tôi dính nó vào sạc, màn hình ban đầu tải, thì đó là nó. Sau đó, biểu tượng pin (với biểu tượng phích cắm) hiển thị như thể biểu thị nó đang sạc và tỷ lệ phần trăm đọc là 0%. Ngay cả khi điện thoại được cắm vào bộ sạc chính thức trong 4 giờ.

Ngoài ra, khi tôi cắm cáp để sạc điện thoại, đèn báo sạc (đèn đỏ / cam) không sáng liên tục, chỉ nhấp nháy. Vì vậy, tôi đang bị mắc kẹt. Tôi đã thử nút Power + Vol Up, nút Power + Vol Down. và mọi thứ khác mà bạn đã đề cập trên trang web của bạn. Nhưng không có may mắn. Những người ở cửa hàng sửa chữa địa phương cho biết họ đã kiểm tra pin và pin hoàn toàn ổn. Thông thường sẽ không gửi nó đi để sửa chữa và bị xóa, nhưng tôi chỉ muốn khôi phục dữ liệu từ nó. Có cách nào bạn có thể giúp đỡ?

Giải pháp: Thật không may, bạn cần phải có một chiếc điện thoại hoạt động để truy cập nội dung trong bộ nhớ trong. Nếu A5 của bạn không khởi động hoặc bật lại, không có cách nào để lấy các tập tin từ bộ nhớ của nó cả. Hãy để một chuyên gia sửa chữa điện thoại trước (hãy chắc chắn nói với cửa hàng không lau hoặc đặt lại nhà máy điện thoại) để bạn có thể sao lưu các tập tin của mình. Trừ khi bạn làm điều đó, những tập tin của bạn là tốt.