Phải làm gì nếu Galaxy Note5 không cài đặt bản cập nhật và hiển thị mã lỗi 404

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay trả lời một tập hợp các sự cố # GalaxyNote5 phổ biến khác đã được báo cáo cho chúng tôi. Gần đây có nhiều người dùng Note5 gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật cho thiết bị của họ, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Phải làm gì nếu Galaxy Note5 không cài đặt bản cập nhật và hiển thị mã lỗi 404

Tôi có một chiếc Galaxy Note 5. Tôi nhận thấy điện thoại của tôi đã bị lỗi thời gian gần đây. Tôi thường đặt lại điện thoại của mình vài tháng một lần nhưng lần này tôi đã không làm được nhiều tháng. Vài ngày trước tôi đã được thông báo rằng có một bản cập nhật mới Samsung 23 hoặc một cái gì đó. Tôi đã tải xuống một số lần nhưng khi tôi cài đặt nó, tôi thấy biểu tượng Android quay nhưng nó chỉ cài đặt tối đa 26% và sau đó biểu tượng rơi xuống và tôi nhận được Mã lỗi 402. Tôi đã thử sử dụng Verizon Trợ lý cập nhật phần mềm cũng như Công tắc thông minh. Điều tương tự cũng xảy ra. Tải xuống tốt và bắt đầu cài đặt nhưng bị treo ở mức 26%. Tôi thậm chí còn đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc và tìm kiếm các bản cập nhật và điều tương tự cũng xảy ra. Xin tư vấn.

Giải pháp: Trước đây, một số người dùng Verizon đã gặp mã lỗi 402, vì vậy đây phải là mã đặc thù của Verizon (phần sụn do nhà cung cấp dịch vụ có thể có bộ mã lỗi riêng. Dựa trên các báo cáo trước đó, mã lỗi 402 thường xảy ra sau khi cập nhật không thành công. Nếu cập nhật bằng các phương thức chính thức không có ích, thì có thể chỉ có một cách để khắc phục - flash firmware stock.

Nếu bạn chưa từng nghe về thuật ngữ nhấp nháy trước đây hoặc nếu bạn không tự tin rằng bạn có thể tự làm điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên để ai đó làm điều đó cho bạn. Tốt hơn hết, bạn có thể mang điện thoại của mình đến cửa hàng Verizon hoặc Samsung tại địa phương và để đại diện của họ flash chương trình cơ sở cho bạn. Mục đích của bạn là tự cài đặt phiên bản hệ điều hành gốc.

Nhấp nháy về cơ bản là sửa đổi hệ thống để nó có khả năng gây rối môi trường phần mềm của Note5. Bạn muốn cẩn thận khi làm việc đó. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn nhấp nháy tốt cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn. Hãy nhớ rằng sử dụng một phiên bản phần sụn khác có thể biến thiết bị của bạn thành cục gạch.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu bộ nhớ Galaxy Note5 bị hỏng hoặc bị hỏng

Chào các cậu. Lưu ý 5 đi đến một thông báo lỗi khi tôi khởi động lại. THIẾT BỊ NHỚ THIẾT BỊ. PHẦN DỮ LIỆU ĐÃ ĐƯỢC SỬA ĐỔI. BẠN CẦN THIẾT LẬP THIẾT BỊ CỦA BẠN ĐẾN THIẾT BỊ NHÀ MÁY. ĐIỀU NÀY S ER XÓA TẤT CẢ DỮ LIỆU CỦA BẠN. Có một nút bên dưới thông báo này cho Thiết lập lại thiết bị của hồi giáo; Khi tôi chạm vào nó, điện thoại rung nhanh, nhưng không có gì xảy ra. Tôi cũng đã thử sốc điện. Nó chỉ đơn giản là quay trở lại thông báo DEVICE DAMAGED ở trên. Không thể có được nó để di chuyển từ đó. Và nếu tôi chỉ để nó ở chế độ đó, nó sẽ khởi động lại cứ sau 10 phút hoặc lâu hơn. Pin được sạc đầy. Là nó có thể cứu vãn, hoặc nó đã hoàn thành? Cảm ơn cho bất kỳ sự giúp đỡ để làm việc này. Không quan tâm đến việc lưu bất cứ thứ gì được lưu trữ trên thiết bị. PS Tôi không biết phiên bản phần mềm nên tôi đoán về điều đó.

Giải pháp: Lỗi cho thấy bộ nhớ flash nơi lưu trữ thông tin phần mềm đã bị hỏng khiến Android không thể khởi động đúng cách. Trong các trường hợp thông thường, thực hiện khôi phục cài đặt gốc, đó là những gì điện thoại gợi ý, sẽ giúp ích. Nếu bạn đã thử thực hiện hoặc nếu bạn không thể khởi động thiết bị sang Chế độ khôi phục để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, điện thoại của bạn có thể đã biến mất. Bộ nhớ điện thoại của bạn được phân vùng vì một lý do và nếu phân vùng không còn tồn tại, Android sẽ không thể tìm thấy thư mục của các tệp mà nó cần để hoạt động bình thường.

Bộ nhớ của thiết bị Samsung Galaxy thường không bị hỏng trừ khi có những thay đổi hệ thống đi trước chúng. Các yếu tố như vậy có thể bao gồm cập nhật hệ thống thất bại, root hoặc flash. Để xem bạn có thể khắc phục sự cố ở đầu hay không, hãy thử khởi động điện thoại của bạn sang Chế độ khôi phục trước. Nếu bạn có thể khởi động Phục hồi thiết bị, thì có khả năng bạn có thể khắc phục sự cố.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note5 của bạn thông qua Chế độ khôi phục:

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
5. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục ứng dụng Facebook của Galaxy Note5 bị sập

Tôi có Samsung Galaxy Note 5. AT & T Tôi đã tải xuống ứng dụng Facebook và nó sẽ không mở, đi đến màn hình màu xanh lam và nhấp nháy từ màu đen trở lại màu xanh và sẽ không bao giờ mở. Snapchat cũng làm điều tương tự, mở ra và sau đó đóng lại, thực sự sẽ không cho phép tôi đăng nhập. Tôi đã xóa phân vùng bộ đệm. Nó không làm gì cả. Tôi cũng đã thử duyệt qua các ứng dụng của mình và xóa mọi thứ đã được cài đặt ngoại trừ facebook messenger, facebook, snapchat và textnow. Không có gì có vẻ giúp đỡ và không có bản cập nhật phần mềm có sẵn. Làm ơn giúp tôi!!

Giải pháp: Đã xảy ra sự cố với ứng dụng Facebook và các ứng dụng liên quan khác (như Instagram và Whatsapp). Về cơ bản, những gì đang xảy ra là một số người dùng đã báo cáo rằng các ứng dụng sẽ không tải và tiếp tục bị sập khi mở. Facebook đã vá các vấn đề vì vậy bất cứ điều gì gây ra sự cố ở phía bạn đều phải do nguyên nhân khác. Gần đây chúng tôi không nghe nói về việc Snapchat gặp sự cố với nhiều thiết bị. Hai ứng dụng này phải gặp sự cố với một số vấn đề khác ngoài lỗi mã hóa.

Để khắc phục sự cố, bên dưới là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử:

Cài đặt bản cập nhật

Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ kiểm tra các bản cập nhật Android mà còn cho tất cả các ứng dụng của bạn. Nếu bạn chỉ nhận được các ứng dụng chính thức, thì hãy đảm bảo rằng bạn mở ứng dụng Cửa hàng Google Play và cập nhật ứng dụng của mình từ đó. Nếu bạn có ứng dụng từ các nguồn không phải của PLay Store, hãy đảm bảo rằng chúng được cập nhật và tương thích với phiên bản hệ điều hành Android hiện tại. Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để làm điều đó, hãy liên hệ với các nhà phát triển ứng dụng và hỏi họ về nó.

Khởi động về chế độ an toàn (chỉ áp dụng nếu ứng dụng Facebook được cài đặt sẵn)

Có khả năng một trong những ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt có thể là lý do cho vấn đề của bạn. Để kiểm tra, khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Trong chế độ này, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn, chỉ cho phép các ứng dụng được cài đặt sẵn hoạt động. Nếu Facebook hoạt động đúng ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, bạn có thể đặt cược rằng một trong những ứng dụng của bạn là đáng trách.

Khởi động lại Note5 của bạn về chế độ an toàn thật dễ dàng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Mở ứng dụng Facebook và xem nó hoạt động như thế nào. Để biết có sự khác biệt hay không, hãy sử dụng ứng dụng Facebook trong vài giờ.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Note5 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng có thể không hoạt động đúng nếu ứng dụng hệ thống yêu cầu bị tắt hoặc tắt. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định của Note5 của bạn đều được bật, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, bạn muốn đặt lại nhà máy Note5 nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên sẽ không giúp ích. Có thể có một lỗi hệ thống ngăn ứng dụng tải bình thường. Nếu bạn chưa đặt lại nhà máy điện thoại của mình trước đó, hãy làm theo các bước ở trên về cách thực hiện.