Phải làm gì nếu Galaxy Note8 không cài đặt bản cập nhật hệ thống sau khi khôi phục cài đặt gốc

Xin chào các fan của Samsung Galaxy! Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote8 hôm nay sẽ trả lời ba vấn đề phổ biến cho thiết bị này. Như thường lệ, các trường hợp được đề cập dưới đây đều được lấy từ các báo cáo chúng tôi nhận được từ một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Đảm bảo trình duyệt qua toàn bộ bài viết để xem liệu có trường hợp nào giống với trải nghiệm của bạn không. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Note8 của riêng bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy Note8 bị kẹt trên vòng lặp khởi động

Xin chào. Tôi có Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Thông số kỹ thuật Hồng Kông kể từ tháng 2 năm 2018. Gần đây tôi đã bắt đầu gặp vấn đề với điện thoại (Camera & cảm biến nhịp tim không hoạt động, ngoài một số vấn đề nhỏ khác). Nhưng vấn đề chính mà bây giờ tôi gặp phải là điện thoại bị kẹt trong chu trình Boot Loop (Boot / Samsung logo / rung / khởi động lại). (điều này đặc biệt xảy ra nếu tôi khởi động lại điện thoại và đôi khi khi tôi tắt điện thoại và bật lại, nhưng không xảy ra nếu pin điện thoại hết và tắt).

Vì vậy, trước khi đến một cửa hàng chuyên gia, tôi đã cố gắng đọc tất cả các khắc phục sự cố trên web, nhưng tôi không thể tìm ra cách khắc phục phù hợp cho vấn đề của mình. Đây là những điều mà tôi đã thử:

1) Nhấn mạnh phím Power Power trực tiếp để tắt điện thoại, nhưng nó không bao giờ hoạt động.

2) Nhấn phím phím Volume Volume Up + Phím Bixby + Phím nguồn mạnh mẽ để tạo ra một nút Soft Reset Reset nhưng nó không bao giờ hoạt động, vì nó cứ bị kẹt trong vòng lặp khởi động.

3) Nhấn mạnh phím Giảm âm lượng của phím + Phím Bixby + Phím nguồn, nhưng nó không bao giờ hoạt động, vì nó bị kẹt trong vòng lặp khởi động.

4) Nhấn phím phím Volume Up Up + Phím Bixby để tạo ra một nút Soft Reset Reset nhưng nó không bao giờ hoạt động, vì nó bị kẹt trong vòng lặp khởi động

5) Nhấn phím cứng Giảm âm lượng + Phím Bixby trong vài giây sau đó đưa tôi đến một màn hình với nền của Aqua Aqua, có ghi Cảnh báo Cảnh sát trên đỉnh. Lần thử đầu tiên, tôi đã nhấn phím Volume Volume Down Key nhưng một lần nữa điện thoại bước vào vòng lặp khởi động; Lần thử thứ hai, tôi nhấn phím Volume Volume Up Key, nó hiển thị cho tôi vào cùng một màn hình và ở giữa Mũi tên xuống Down dưới nó. Tải xuống Trò chơi và ở phía trên bên trái màn hình đã viết như sau: - Cú đánh cầu chì RPMB (Hồng Màu) - RPMB CUNG CẤP (Màu hồng) - HIỆN TẠI HIỆN TẠI: Samsung Official (Màu trắng) - TÌNH TRẠNG HỆ THỐNG: Chính thức (Màu trắng) - FRP LOCK: TẮT (Màu trắng) - DỊCH VỤ CROM: BẬT (Màu trắng) - BẢO HÀNH VOID: 0x0 (Màu trắng) - CHẤT LƯỢNG AN NINH: ENABLE (Màu vàng) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (Màu xám) - TẢI XUỐNG AN TOÀN: ENABLE (Màu xanh) - DID: 205EE96B9AD7 ( Màu xám) Tôi giữ nó trong vài phút, nhưng một lần nữa không có gì xảy ra. Sau đó, tôi nhấn phím Giảm âm lượng của phím + Phím nguồn điện trong khoảng 10 giây, sau đó điện thoại lại vào vòng khởi động. Tôi nên làm gì?????? Hãy giúp tôi!!!!!

Giải pháp: Trước hết, chúng tôi muốn cho bạn biết rằng chúng tôi đã đề cập đến vấn đề ban đầu của bạn về các cảm biến không hoạt động trong một trong các bài viết của chúng tôi trước đây. Nếu bạn muốn kiểm tra các đề xuất của chúng tôi để khắc phục, hãy xem bài viết này: Cảm biến Galaxy Note8 (Trình quét Iris, tự động xoay, cảm biến nhịp tim, GPS, v.v.) đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật Oreo.

Thứ hai, bạn sẽ không thể khởi động thiết bị của mình sang Chế độ khôi phục (để xóa phân vùng bộ nhớ cache và thực hiện khôi phục cài đặt gốc) trừ khi điện thoại của bạn hoàn toàn tắt. Để khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục, đây là các bước bạn cần thực hiện:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Khi thiết bị đã khởi động vào Chế độ khôi phục, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm trước để xem nó có tạo ra sự khác biệt không. Cuối cùng, bạn có thể cần phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Phần mềm flash stock

Nếu điện thoại của bạn gặp phải sự cố vòng lặp cảm biến và khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật OTA (qua không trung) hoặc quá trình root hoặc flash không thành công, bạn phải xem xét việc flash lại firmware stock. Nếu bạn chưa từng nghe về thuật ngữ nhấp nháy trước đó, chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua và đến trực tiếp Samsung để được hỗ trợ.

Nếu bạn là người dùng Android nâng cao và đã thử các thiết bị flash trước đó, nguyên nhân gây ra sự cố của bạn có thể là phiên bản chương trình cơ sở không chính xác hoặc phân vùng hệ thống bị hỏng. Hãy xem xét việc flash các phiên bản phần mềm chứng khoán, tốt nhất là phiên bản đi kèm với thiết bị khi bạn mở hộp (chúng tôi cho rằng bạn đủ khôn ngoan để giữ tab của phiên bản phần sụn trước khi flash). Nếu flash trở lại chứng khoán sẽ không giúp ích, thì điện thoại của bạn có thể có một phần mềm bị hỏng mà bạn không thể sửa chữa ở cấp độ của mình. Trong trường hợp này, hãy xem xét việc gửi thiết bị cho Samsung để họ có thể thay thế thiết bị.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu màn hình Galaxy Note8 có đường kẻ ngang và không bật

Chiếc Galaxy Note8 của tôi có đèn báo LED phía trước sáng trắng, nhưng màn hình điện thoại màu đen. Khi tôi nhấn nút nguồn, màn hình được chiếu sáng bằng hai cột thanh màu xám ngang rộng khoảng 2 mm. Tôi đã thử đặt lại nó bằng cách nhấn các nút nguồn và tăng giảm âm lượng trong hơn 20 giây, nhưng không gặp may. Một điều khác tôi nhận thấy. Khi tôi chỉ nhấn nút nguồn với các đường ngang trên màn hình, màn hình sẽ tắt và đèn LED phía trước rất nhanh chuyển sang màu vàng. Tôi không thể tắt đèn LED phía trước, nó chỉ sáng trắng. Nếu không, điện thoại hoàn toàn không phản hồi. Nó được sạc đầy. Cảm ơn vì sự giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Thử khởi động điện thoại sang Chế độ khôi phục (tham khảo các bước ở trên) và xem bạn có thể đặt lại nhà máy không. Điều này sẽ bao gồm khả năng có lỗi phần mềm ngăn màn hình hoạt động bình thường. Nếu bạn không thể khởi động vào Chế độ khôi phục hoặc nếu không có gì xảy ra khi bạn khôi phục cài đặt gốc, bạn nên nhờ Samsung trợ giúp để họ có thể kiểm tra phần cứng và sửa chữa nó cần thiết.

Nếu điện thoại của bạn vô tình bị rơi hoặc tiếp xúc với nước, chúng tôi khuyên bạn nên ngừng lãng phí thời gian để tìm giải pháp phần mềm. Bạn sẽ không thể sửa màn hình bị hỏng bằng cách điều chỉnh phần mềm. Thay vào đó, bỏ qua trực tiếp để sửa chữa hoặc thay thế bằng Samsung.

Vấn đề # 3: Phải làm gì nếu Galaxy Note8 không cài đặt bản cập nhật hệ thống sau khi khôi phục cài đặt gốc

Vì vậy, tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note8 từ một người nào đó và nó dường như hoạt động tốt. Tôi về nhà và thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xóa mọi thứ và sau đó thử cài đặt bản cập nhật mới nhất. Bản cập nhật đã cố cài đặt và không thành công và bây giờ điện thoại của tôi bị kẹt trên màn hình Samsung Galaxy Note8 (không phản hồi với bất kỳ nút nào). Màn hình cho biết, Samsung Samsung Lưu ý Galaxy Note8 và sau đó có một biểu tượng của một khóa mở và chữ "Tùy chỉnh" nằm bên dưới khóa mở và được cung cấp bởi android bởi ở phía dưới.

Tôi giữ nhà, tăng sức mạnh và tăng âm lượng. Điện thoại bật lên màn hình Samsung Note8 và nói rằng PHỤC HỒI TUYỆT VỜI TUYỆT VỜI ở phía trên bên trái và sau đó hình android xuất hiện với bản cài đặt hệ thống Cập nhật Cập nhật cài đặt Cập nhật cố gắng cài đặt. Thanh màu xanh bên dưới con số android đã gần đầy và sau đó nó báo Lỗi Lỗi! Bên dưới con số android hiện đang nằm trên lưng nó như thể nó đã chết. Sau đó, nó quay trở lại thông báo NHẬN TUYỆT VỜI TUYỆT VỜI trên màn hình Samsung Note8 và cố gắng cài đặt cập nhật và tiếp tục thực hiện việc này nhiều lần. Tôi đã thử quy trình tương tự nhưng đã nhả nút nguồn sau khi điện thoại rung nhưng sau đó thay vì tin nhắn REC RECERY BOOTING BOOTING thì nó chỉ vào màn hình Samsung Note8 và bị kẹt ở đó. Tôi nghe thấy tiếng leng keng nhưng màn hình không làm gì khác. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào tôi có thể sửa điện thoại của tôi. Tôi không biết phiên bản Android và điện thoại ban đầu trên Verizon nhưng tôi nghĩ nó đã được mở khóa. Cảm ơn.

Giải pháp: Có thể có một loạt lý do tại sao Note8 của bạn không cài đặt bản cập nhật tại thời điểm này. Những lý do phổ biến khiến thiết bị Android có thể không cài đặt bản cập nhật bao gồm:

• thiếu không gian lưu trữ có sẵn
• thiết bị cố gắng cài đặt firmware không tương thích
• Hệ điều hành Android bị hỏng
• có sự cố phần mềm không xác định
• có sự cố phần cứng không xác định

Bởi vì khôi phục cài đặt gốc không làm gì cả, vấn đề là do phần mềm hoặc phần cứng bị trục trặc. Nếu bạn có thể, hãy thử flash firmware stock vào thiết bị của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn không thể tự làm điều đó, hãy để một chuyên gia làm điều đó cho bạn. Chỉ cần nhớ, flash là một thủ tục rủi ro và có khả năng làm hỏng môi trường phần mềm thiết bị của bạn mãi mãi. Nếu bạn có thể chấp nhận các rủi ro liên quan, hãy thực hiện một số nghiên cứu về cách thực hiện đúng.

Nếu việc flash không thể được thực hiện trên thiết bị của bạn vì một số lý do hoặc nếu đó là nguyên nhân gây ra sự cố ở nơi đầu tiên, chúng tôi nghi ngờ có bất cứ điều gì khác mà bạn có thể làm vào thời điểm này. Nếu có thể, hãy mang thiết bị đến Samsung để họ có thể sửa nó cho bạn.