Phải làm gì nếu Galaxy S7 gặp lỗi Cập nhật không thể cập nhật lỗi Lỗi, không thể cài đặt bản cập nhật

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS7 ngày hôm nay. Bài đăng này đề cập đến một trong những tình huống có thể xảy ra sau khi cập nhật. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Galaxy S7 sẽ không hoàn tất cài đặt bản cập nhật, bị kẹt trong bootloop

Tôi đã được thông báo qua thông báo rằng có một bản cập nhật mới nhất cho S7 của tôi. Vì vậy, tôi quyết định cài đặt bản cập nhật qua wifi với năng lượng pin với 80% dung lượng. Khi đi được nửa phần cài đặt, màn hình hiển thị 'không thể cập nhật xong BR BRK chưa được cài đặt, vui lòng cài đặt BRK ..' một cái gì đó trong dòng đó. Vì vậy, tôi quyết định tắt điện thoại và bây giờ nó đang ở trong một vòng lặp khởi động. Mẫu vòng lặp khởi động có hai lần nhấp nháy nền đen với SAMSUNG GALAXY S7 được cung cấp bởi logo ANDROID và sau đó là màn hình xanh của robot Android màu trắng với 'cập nhật hệ thống cài đặt' ở phía dưới và ngay lập tức là màn hình màu xanh với hình tam giác màu cam với dấu chấm than màu đen đánh dấu ở trung tâm và một robot android chéo với một 'Lỗi!' nhỏ từ ở phía dưới. Làm ơn cho lời khuyên. Cảm ơn bạn! - Ian

Phải làm gì nếu Galaxy S7 của bạn không thể hoàn tất cài đặt bản cập nhật Android

Vấn đề cập nhật thường rất hiếm nhưng nếu chúng xảy ra, chúng có thể thực sự gây phiền nhiễu. Để khắc phục sự cố cập nhật giống như sự cố mà Ian đang gặp phải, hãy thử các giải pháp bên dưới.

Giải pháp số 1: Xóa phân vùng bộ đệm

Các thiết bị Android chia bộ nhớ trong thành các phân vùng để giữ nhóm các tệp lại với nhau. Trong Samsung S7 của bạn, phân vùng bộ nhớ cache được tạo tự động ngay khi hệ điều hành Android được cài đặt để tách các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm khỏi các tệp hệ thống hoặc hệ điều hành và các tệp khác. Nội dung được tải xuống, các gói trình cài đặt được gọi là APK và các tệp hệ thống khác được sử dụng để tải mọi thứ nhanh chóng đều được lưu trữ trong phân vùng bộ đệm. Đôi khi, các tệp trong phân vùng này có thể bị hỏng gây ra vấn đề. Một vấn đề như vậy là lỗi thiết bị không khởi động bình thường hoặc cài đặt các bản cập nhật. Vì trường hợp ở trên nói về tình huống mà bản cập nhật dường như đã ngừng hoạt động bình thường, nên logic là bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn cần làm là xóa phân vùng bộ đệm. Nếu bạn chưa thử điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Giải pháp # 2: Xóa điện thoại thông qua Master Reset

Xóa phân vùng bộ đệm chỉ có thể làm rất nhiều. Nếu S7 của bạn vẫn có vấn đề sau khi bạn xóa bộ đệm hệ thống, bước hợp lý tiếp theo là thực hiện thiết lập lại tổng thể. Thiết lập lại chính, còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc, sẽ hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm (hệ điều hành) về mặc định của chúng. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Giải pháp số 3: Khởi động lại bộ tải khởi động

Trong một số trường hợp, thiết bị Samsung có thể không tải Android đúng cách sau khi cập nhật vì bộ tải khởi động hoặc phần mềm Recovery đã bị hỏng. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra khi một bản cập nhật được định tuyến qua mạng của người vận chuyển (qua mạng) và hầu như luôn xảy ra sau khi thực hiện quá trình root hoặc flash không thành công, bạn nên xem xét việc flash booter của thiết bị trở lại thiết lập mặc định. Hãy nhớ rằng flash về cơ bản là thay đổi tập tin hệ điều hành cốt lõi. Nếu không được thực hiện một cách chính xác, rất có thể bạn sẽ gặp nhiều vấn đề hơn bây giờ. Để đảm bảo rằng bạn có các bước chính xác để thực hiện quy trình này, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các trang web khác có thể cung cấp cho bạn một hướng dẫn nhấp nháy tốt cho kiểu điện thoại của bạn. Các quy trình nhấp nháy có thể thay đổi theo kiểu máy và sử dụng không chính xác có thể khiến thiết bị bị hỏng. Dưới đây là các bước chung về cách flash bộ tải khởi động của thiết bị Samsung. Nhấp nháy bộ tải khởi động của thiết bị của bạn có thể hơi khác so với các bước bên dưới.

  1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
  2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
  3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
  4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
  5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
  6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
  7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Liên hệ với Samsung hoặc gửi điện thoại vào

Không có sự thay thế nào tốt hơn về mặt độ phân giải hơn là cho Samsung biết và sửa chữa thiết bị. Hãy nhớ rằng, với tư cách là người dùng cuối, chỉ có một bộ xử lý sự cố giới hạn mà bạn có thể làm. Nếu bạn chưa bao giờ root hoặc flash phần mềm theo cách thủ công hoặc sử dụng ROM tùy chỉnh trên S7 của mình trước đó, rất có thể đã xảy ra lỗi phần mềm. Đây có thể là một vấn đề mã hóa, có nghĩa là tệp cập nhật bạn nhận được có vấn đề ngay từ đầu hoặc có một biến duy nhất trong thiết bị của bạn chặn các cập nhật. Samsung có các công cụ đặc biệt để xác định trạng thái phần mềm của thiết bị để họ có thể khắc phục sự cố cho bạn.