Phải làm gì nếu Galaxy S8 cứ nói rằng độ ẩm đã phát hiện ra và không tính phí

Nhiều người phơi thiết bị chống nước của họ với nước và phàn nàn sau đó. Bài đăng này phải là một lời nhắc nhở khác về những việc cần làm khi một thiết bị như # GalaxyS8 có thể ngừng sạc do lỗi phát hiện độ ẩm hoặc sau khi điện thoại bị ướt. Chỉ vì một chiếc S8 có khả năng chống nước không có nghĩa là bạn muốn cố tình phơi nước hoặc bơi cùng nó trong đại dương hoặc hồ bơi. Nước áp lực cao như trong sóng biển hoặc bể bơi có khả năng làm hỏng S8. Xếp hạng IP68 của Samsung trên các thiết bị của họ được đánh giá cao và không hoạt động đáng tin cậy. Trừ khi tiền không phải là vấn đề, chúng tôi nói bạn tránh để thiết bị điện tử của mình tiếp xúc với nước để ngăn ngừa sự cố. Nếu bạn đã hành động dại dột và bây giờ có một thiết bị bị hỏng nước, hãy xem các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách cài đặt bản cập nhật OTA cho AT & T Galaxy S8

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) được mua từ AT & T. Hiện đã có trên T-Mobile. NHƯNG nó có phiên bản phần mềm cũ từ hơn một năm trước, G950USQU1AQJC. Tôi muốn cập nhật lên Android 8.0, nhưng như bạn chỉ ra, nó sẽ không hoạt động trên T-Mobile. Các cuộc gọi đến Samsung là vô ích. Xóa Cache không giúp được gì. Smart Switch vẫn cho tôi biết phần mềm của tôi đã cập nhật QJC (ATT) nhưng trang web riêng của AT & T cho tôi biết rằng phiên bản này có thể là 6 bản cập nhật cũ. Điện thoại được mở khóa (rõ ràng.) Tôi không thoải mái với đèn flash ở bên cạnh. Điều tôi muốn biết là NẾU tôi đi mua thẻ SIM trả trước của AT & T và đặt nó vào điện thoại của mình, điện thoại cuối cùng (hoặc ít nhất là trong vòng 30 ngày, thẻ sẽ tốt) lấy OTA từ AT & T và thực hiện cập nhật? Đó là $ 30 cho thẻ trả trước, vì vậy tôi muốn chắc chắn rằng nó sẽ hoạt động trước khi chi tiêu tiền. Mọi thứ khác đã thất bại. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Chúng tôi chưa tự mình thử nên chúng tôi không thể xác nhận 100% nếu nó hoạt động. Có một cơ hội tốt rằng mặc dù điện thoại được AT & T cung cấp đúng cách. Vì ban đầu là từ chính AT & T, nên rất có thể nó sẽ nhận được bản cập nhật cho Android Oreo. Các bản cập nhật qua mạng được quản lý bởi một hệ thống tự động và chúng tôi không biết chính xác tần suất các bản cập nhật đẩy hệ thống của AT & T cho các thiết bị tương thích. Miễn là điện thoại của bạn hoạt động tốt với AT & T và bạn có thể sử dụng các dịch vụ trả trước của AT & T mà không gặp vấn đề gì, bạn có thể cập nhật OTA cho S8 của mình.

Nếu bạn có một người bạn có thể cho bạn mượn SIM của họ, chúng tôi khuyên bạn nên đi theo con đường đó thay vì mua thẻ SIM. Khi bạn đã lắp thẻ SIM, hãy nhớ kiểm tra cập nhật thủ công trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đợi trong 24-48 giờ trước khi thử kiểm tra lại. Một số nhà mạng có thể đặt một khoảng thời gian nhất định rằng thiết bị đã được kết nối liên tục với mạng của họ trước khi cập nhật có thể bị tạm dừng. Cố gắng nói chuyện với đại diện AT & T nếu điện thoại của bạn vẫn không thể cập nhật sau khoảng thời gian quy định.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy S8 cứ nói độ ẩm phát hiện ra và không tính phí

Tôi ở trong quân đội và tôi đã ở trong lĩnh vực này khoảng hai tuần và trong khi tôi ở ngoài đó, điện thoại của tôi đã cung cấp cho tôi độ ẩm không thể sạc trong cả ngày cho đến khi nó bị sạc chậm. Tôi đã thử xem nếu tắt điện thoại và sạc thì nó có hoạt động không nhưng điều đó chỉ hiển thị vấn đề độ ẩm và không cho phép tôi sạc. có ý kiến ​​gì không

Giải pháp: Nếu S8 của bạn tiếp tục hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm, đó có thể là do cổng sạc bị ướt hoặc có sự hiện diện của độ ẩm. Điều này có nghĩa là để ngăn chặn điện thoại phát triển rỉ sét hoặc ăn mòn nhưng cũng để tránh rút ngắn bo mạch chủ. Ăn mòn trong cổng sạc hoặc xung quanh nó có thể dẫn đến các vấn đề phần cứng nghiêm trọng hơn về lâu dài.

Nếu có khả năng S8 của bạn có thể bị ướt trên đồng ruộng, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều rõ ràng nhất trước tiên: làm khô cổng sạc.

Lau khô điện thoại

Nước đọng trong cổng sạc tự nhiên sẽ tự bốc hơi sau một thời gian nhưng nếu cổng sạc có sự xuất hiện của các dạng chất lỏng khác, bạn có thể cần phải tự làm sạch nó. Samsung khuyên không nên ngâm thiết bị vào nước muối, nước ion hóa, nước xà phòng hoặc nước nóng. Nếu điện thoại của bạn tiếp xúc với bất kỳ dạng chất lỏng nào khác ngoài nước ngọt, hãy nhớ rửa kỹ bằng nước sạch. Sau đó, làm khô điện thoại bằng cách lau nó bằng vải mềm sạch và lắc nhẹ để đánh bật càng nhiều cặn trong cổng sạc càng tốt. Nếu có bất kỳ dư lượng nào còn lại trong cổng sạc, thiết bị có thể từ chối sạc.

Tránh dán bất cứ thứ gì bên trong cổng sạc để tránh làm hỏng chân kim loại hoặc đầu nối. Bạn cũng có thể cố gắng nhẹ nhàng thổi vào cổng để làm khô nó. Không sử dụng bình khí nén vì có thể đẩy hơi ẩm vào bên trong, ngay cả khi bạn nghĩ khả năng chống nước của điện thoại vẫn còn nguyên vẹn.

Nếu không có cách nào ở trên hoạt động hoặc nếu bạn đã thử chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, thì bạn sẽ cần để Samsung xử lý tình huống. Đến cửa hàng Samsung địa phương của bạn và sửa chữa điện thoại.

Sạc không dây

Nếu bạn muốn bật điện thoại để bạn có thể sao lưu các tệp của mình lên đám mây, hãy thử sạc điện thoại không dây. Khả năng không dây của S8 của bạn không cần cổng sạc hoạt động nên nó sẽ hoạt động ngay cả khi cổng sạc bị hỏng hoặc ướt. Đảm bảo sử dụng bộ sạc không dây gốc của Samsung cho tác vụ này.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục Galaxy S8 đã ngừng sạc

Hey cảm ơn cho trang web của bạn. Tôi đã gặp sự cố trong vài ngày với galaxy S8 của mình. Nó ngừng sạc trên bộ sạc ban đầu bình thường của tôi. Tôi để nó đi trong khoảng 24 giờ, sau đó chuyển sang bộ sạc 1A và nó đã đăng ký sạc. Điều đó làm việc nhưng chậm. Sau khi tôi có thể sử dụng bộ sạc nhanh của tôi không có vấn đề. Sau đó vài ngày, tôi nhận được một vài cuộc gọi điện thoại và đặt nó lên và tắt bộ sạc và bam nó đã ngừng sạc cùng nhau. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm, sử dụng 4 cơ sở khác nhau và 3 dây khác nhau. Tôi cắm nó vào máy tính và nó đã hoạt động. tôi để nó sạc 50% cho đến khi bật nó lên, trong đó nó ngừng sạc! Không chắc chắn nếu có một giải pháp dễ dàng, hiện tại nó sẽ không liên kết với máy tính của tôi để lấy ảnh của tôi. Tôi vừa xem một video về việc thay đổi pin và nó rất rộng. Bất kỳ trợ giúp sẽ là tuyệt vời xin vui lòng và cảm ơn bạn!

Giải pháp: Chúng tôi không có cách nào để biết liệu sự cố có phải do pin xấu hoặc do một số lỗi phần cứng khác mà không tự kiểm tra và chẩn đoán điện thoại. Chúng tôi khuyên bạn nên làm hai việc thay thế:

• sạc không dây cho thiết bị và
• Nhà máy thiết lập lại nó.

Sạc không dây S8 của bạn, như được chỉ ra ở trên, là một cách tốt để sạc pin trong tình huống này. Khi điện thoại khởi động lại bình thường trở lại, bạn có thể bắt đầu sao lưu các tệp của mình lên đám mây (nếu không thể kết nối USB với máy tính). Ngoài ra, bạn có thể di chuyển tệp vào máy tính của mình qua mạng không dây với sự trợ giúp của các ứng dụng bên thứ ba như Shareit hoặc tương tự.

Khôi phục cài đặt gốc có thể là một bước khắc phục sự cố cần thiết cho bạn nếu bạn muốn tìm hiểu xem sự cố có phải do lỗi phần mềm không. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn vì vậy chúng tôi không thể nói liệu phần mềm có bị đổ lỗi hay không. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục không sạc được bằng cáp sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì bạn có thể cho rằng phần cứng xấu phải gây ra. Để khắc phục sự cố, bạn nên gửi điện thoại cho Samsung.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S8 của bạn:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 4: Galaxy S8 tiếp tục quay lại màn hình chính khi sử dụng ứng dụng sau khi điện thoại bị ướt

Điện thoại của tôi bị ướt. Dường như tôi không có bất kỳ vấn đề gì với điện thoại của mình cho đến khi tôi truy cập vào một trong các ứng dụng của mình. Nó cho phép tôi vào các ứng dụng của mình nhưng sau đó nó đuổi tôi ra và đưa tôi trở lại phía trước màn hình điện thoại của tôi..vì sau đó tôi phải nhấn biểu tượng bên trái ở phía dưới màn hình của tôi và quay lại ứng dụng tôi đang ở Nó làm tôi bực mình. Tôi thậm chí không thể nhắn tin cả câu hoặc cửa hàng trực tuyến hoặc nhắn tin vì nó không cho phép tôi ở lại trong ứng dụng. Tôi không biết phải làm gì và tôi hy vọng bạn đã gặp phải loại vấn đề này trước đây & rằng nó có thể dễ dàng được sửa chữa. Tôi không muốn tình trạng tăng nặng khi phải lấy điện thoại khác và phải tải lại tất cả các ứng dụng của mình..texts..photos..ect. Cảm ơn bạn đã chú ý đến việc cố gắng giúp tôi giải quyết tình huống khó chịu này .. căng thẳng và bực bội!

Giải pháp: Galaxy S8 là một thiết bị chống nước và cần có khả năng bảo vệ cơ bản chống lại các vụ bắn nước hoặc thậm chí là một dunk ngắn, áp suất thấp trong hồ bơi. Tuy nhiên, bảo vệ chống nước này có thể bị tổn hại nếu điện thoại bị hỏng vật lý hoặc vô tình làm rơi trước đó. Nếu S8 của bạn không còn được bảo vệ khỏi nước tiếp xúc trước khi bạn bị ướt, có thể nước đã thấm vào bên trong và vào một số bộ phận, gây ra sự cố bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên để chuyên gia kiểm tra điện thoại để xem liệu có hơi ẩm hoặc nước còn sót lại trong khu vực màn hình hoặc ở các bộ phận khác không. Chúng tôi không nghĩ rằng phần mềm xấu là để đổ lỗi cho vấn đề này vì vậy thực hiện một số xử lý sự cố phần mềm là vô nghĩa. Tất nhiên, bạn có thể hoàn nguyên tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng chúng tôi nghi ngờ liệu điều đó có làm thay đổi gì không.