Phải làm gì nếu màn hình Galaxy S8 ngừng hoạt động, bật nhưng màn hình vẫn đen, các vấn đề khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS8 ngày hôm nay. Trong bài đăng này, bạn sẽ tìm thấy các trường hợp về S8 bị các biến thể của sự cố phần cứng. Để đặt kỳ vọng của bạn đúng cách, bài đăng này sẽ không cung cấp phép thuật phần mềm để sửa chữa các thiết bị bị hỏng phần cứng, như các thiết bị được đề cập dưới đây. Điều tốt nhất bạn có thể làm là thử các kết hợp nút phần cứng khác nhau để xem sự cố có phải do phần mềm xấu hay không. Có hai bộ kết hợp nút phần cứng mà bạn có thể thử, mỗi bộ dẫn đến một giải pháp phần mềm khác nhau. Vì lợi ích của những người đọc khác, đây là các bước để làm từng người trong số họ:

Khởi động S8 của bạn sang chế độ Recovery

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và sau đó giữ phím Bixby và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Bixby và Tăng âm lượng.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Bixby và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Bixby và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không phải ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách duy nhất của bạn có thể là flash một phần mềm hoặc phần mềm tùy chỉnh. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Nếu S8 của bạn hoàn toàn không thể tải bất kỳ chế độ nào trong số này hoặc nếu màn hình vẫn đen, rất có thể bạn sẽ bắt đầu có phần cứng xấu. Tiếp tục đọc và xem những gì bạn có thể làm trong các tình huống nhất định.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S8 bật nhưng màn hình vẫn đen

Điện thoại của tôi đang bật và tôi có thể biết bằng cách nhấn phím Tăng âm lượng và nghe chỉ báo rằng âm thanh ở mức cao nhất. Đèn LED màu xanh lam cứ thỉnh thoảng nhấp nháy, đôi khi vẫn duy trì trong một khoảng thời gian dài. Tôi cắm điện thoại vào và điện thoại đang nóng, nhưng màn hình không bật. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng và nút nguồn, cũng như cả tăng giảm âm lượng, giảm âm lượng và nút nguồn nhưng không có gì xuất hiện trên màn hình. Khi tôi cố gắng khởi động lại, đèn LED sẽ bật và tắt, điện thoại cứ thỉnh thoảng reo nhưng không bật màn hình. Khi tôi nhận được một tin nhắn hoặc cuộc gọi, tôi có thể nghe thấy nó / cảm thấy nó rung, nhưng vẫn không thể nhìn thấy màn hình - vẫn đen. Điện thoại của tôi đã được cắm và không chạm trong ít nhất 15 phút, nhưng không có gì xảy ra, ngoài đèn LED tắt trong khi sạc. - L Diesel Wadsworth

Giải pháp: Hi L Diesel. Thông thường, nhiều người dùng Android không nhận ra sự khác biệt giữa vấn đề Không hiển thị và Không có sự cố. Bạn rõ ràng là một vấn đề Không hiển thị vì điện thoại của bạn bật mặc dù màn hình vẫn đen. Không có sự cố về điện có nghĩa là điện thoại đã hoàn toàn chết, không phản hồi và không hiển thị bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy nó được bật.

Trong trường hợp bình thường, màn hình điện thoại thông minh thường là một thành phần mạnh mẽ có thể chạy thẳng trong nhiều năm mà không gặp vấn đề gì. Nếu màn hình điện thoại của bạn ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng, đó có thể là do lỗi phần mềm hoặc phần cứng xấu.

nguyên nhân liên quan đến phần mềm có thể được khắc phục tương đối dễ dàng vì tất cả những gì bạn cần làm là cố gắng xóa ứng dụng hoặc lỗi phần mềm đằng sau nó. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động điện thoại về chế độ an toàn và gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề. Tệ nhất, một vấn đề màn hình liên quan đến phần mềm nên được khắc phục bằng thiết lập lại chính, mà chúng tôi tin rằng bạn đã thử trước khi liên hệ với chúng tôi.

Điều đó cho chúng tôi biết rằng trường hợp của bạn đang được gây ra bởi phần cứng xấu. Chúng tôi không có lịch sử thiết bị của bạn nên chúng tôi không thể chắc chắn nhưng nếu màn hình vẫn đen sau khi bạn cố khởi động lại thiết bị ở chế độ Recovery, đó gần như luôn là dấu hiệu chắc chắn của sự cố phần cứng. Nếu điện thoại của bạn không bị ảnh hưởng về mặt vật lý, thì nó có thể bị phơi nhiễm với nhiệt độ quá cao (quá nhiều nhiệt hoặc lạnh) hoặc không chịu được lỗi sản xuất (rất hiếm). Điều đó nói rằng, cách duy nhất để khắc phục sự cố là gửi điện thoại vào. Một kỹ thuật viên cần kiểm tra thiết bị vật lý để có thể thực hiện chẩn đoán kỹ lưỡng. Tốt hơn hết, hãy thử gửi điện thoại cho Samsung để một kỹ thuật viên được đào tạo đúng cách có thể sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 2: Phải làm gì nếu màn hình Galaxy S8 ngừng hoạt động

Tôi đã kiểm tra thời gian và điện thoại của tôi khoảng 49%, vì vậy tôi vẫn sử dụng bộ sạc. Một thời gian sau màn hình sẽ không phản hồi. Tôi nghĩ rằng nó chỉ cần thêm một chút thời gian vì vậy tôi đã đợi cho đến sáng. Sáng hôm sau, nó sẽ không bật nên tôi đã thử đặt lại cả hai cách mà không có phản hồi. Tôi cũng có một người bạn cố gắng gọi cho tôi và nó đã tự động gửi chúng vào hộp thư thoại trong khi tôi không nhận được thông báo nào. Tôi nên làm gì? Cảm ơn bạn! - Robbyybounkanha

Giải pháp: Xin chào Robbyybounkanha. Có hai khả năng trong tình huống của bạn, như đã đề cập ở trên - bạn có vấn đề Không có quyền lực hoặc không có vấn đề Hiển thị. Nếu bạn bè của bạn không thể liên lạc với số của bạn và nó không đổ chuông ở cuối của bạn, thì thiết bị phải tắt, điều đó có nghĩa là nó không chịu được vấn đề Không có điện. Để kiểm tra, hãy thử tìm kiếm các dấu hiệu cho biết thiết bị vẫn đang phản hồi. Những điều cần chú ý nên bao gồm những điều sau đây:

Đèn LED
Thông báo âm thanh khi có cuộc gọi đến, tin nhắn hoặc cập nhật
Thông báo rung

Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không hiển thị bất kỳ mục nào trong số này, hãy thử sạc điện thoại bằng một bộ cáp và bộ chuyển đổi khác. Điện thoại có thể bị mất điện sau khi hết pin. Đảm bảo sạc điện thoại ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại điện thoại. Nếu nó vẫn không bật nguồn sau khi để nó sạc trong một giờ, bạn phải có vấn đề về phần cứng. Liên hệ với Samsung để được sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Nếu điện thoại của bạn tình cờ bật lại nhưng màn hình không hiển thị gì cả (trống hoặc đen), thì bạn đã gặp phải sự cố màn hình xấu. Trừ khi bạn sẵn sàng mạo hiểm thay thế màn hình và làm mất hiệu lực bảo hành trong quy trình, chúng tôi khuyên bạn nên để Samsung làm điều đó cho bạn.

Vấn đề 3: Galaxy S8 Plus bị hỏng nước và sẽ không bật

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 plus và tôi có một màn hình đen nhấp nháy với đèn xanh lục trên đèn LED. Đây là những gì đã xảy ra ngày hôm qua. Tôi đang bơi và tôi nhận được điện thoại của tôi trong hồ bơi. Chúng tôi đã chụp một số ảnh tự chụp và video trong khoảng 30 phút. Sau một giờ, nó hoàn toàn tối đen với đèn xanh lục nhấp nháy trên đèn LED. Tôi bỏ cơm vào một đêm nhưng không có gì xảy ra. vậy bạn có đề xuất gì về điện thoại. - Yosef

Giải pháp: Chào Yosef. Galaxy S8 được chứng nhận IP68, có nghĩa là nó có thể chịu được bụi và chống nước khi ngâm trong 1, 5 mét nước trong 30 phút. Tuy nhiên điều này không có nghĩa là nó có thể chịu được áp lực tạo ra khi bạn bơi cùng nó. Trong ứng dụng thực tế, chứng nhận IP68 chỉ có thể hoạt động cho các lần bắn. Tuy nhiên, cố tình nhúng thiết bị vào bể bơi và bơi cùng với thiết bị có thể làm hỏng thiết bị vì áp lực có thể buộc nước bên trong thiết bị. Khả năng chống nước trong Galaxy S8 được thực hiện nhờ công nghệ nano giúp giữ kín thiết bị. Tuy nhiên, theo thời gian, sự bảo vệ này có thể bị xâm phạm, đặc biệt là nếu điện thoại bị rơi hoặc bị ảnh hưởng về thể chất. Các con dấu giữ nước ra có thể không còn hoạt động khi bạn bơi với nó.

Để khắc phục sự cố, hãy thử xem không khí làm khô thiết bị sẽ khắc phục sự cố. Nếu không, bạn nên để một chuyên gia kiểm tra điện thoại cho bạn.

Hãy nhớ rằng bảo hành của Samsung sẽ bị hủy nếu nước được tìm thấy bên trong. Điều này có nghĩa là rất có thể bạn sẽ bỏ đi thứ gì đó để sửa chữa cho dù bạn có mang thiết bị đến cho họ hay không.

Rõ ràng, S8 bị hỏng nước không thể được sửa chữa bằng cách điều chỉnh phần mềm, nếu bạn thậm chí có thể quản lý để làm cho màn hình hoạt động hoàn toàn. Ít nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là gửi điện thoại vào.

Vấn đề 4: Màn hình Galaxy S8 bị nứt không hoạt động đúng

Chị tôi gần đây đã đánh rơi S8 Galaxy của tôi và sau đó vào góc bên phải bị nứt bên trong (có một lỗ đen nhỏ trên màn hình với một đường trắng đi kèm trên đầu). Màn hình tinh tế lắc lên xuống từ trên xuống. Bên cạnh đó không có vấn đề. Tuy nhiên, khi tôi tắt điện thoại và cố gắng bật lại, màn hình sẽ nhấp nháy màu trắng sau đó chuyển sang màu đen. Phải mất vài lần để màn hình bật. Nhưng một khi về, nó là tốt. Có bất cứ điều gì tôi có thể cố gắng khắc phục vấn đề mà không phải thay thế màn hình? - Suzane

Giải pháp: Chào Suzane. Không, bạn không thể làm gì ngoài việc để Samsung hoặc trung tâm dịch vụ độc lập thay thế màn hình. Không có mã mà bạn có thể chạy trong thiết bị của mình để sửa chữa một màn hình bị vỡ một cách kỳ diệu.

Hy vọng rằng thiệt hại chỉ được cách ly với màn hình. Nếu bảng logic cũng bị hư hại, có lẽ bạn tốt nhất nên sử dụng điện thoại mới. Để biết mức độ thiệt hại, bạn phải để kỹ thuật viên kiểm tra phần cứng điện thoại.