Phải làm gì nếu màn hình Galaxy S9 Plus có các đường thẳng đứng, màn hình đen về vấn đề tử vong và sẽ không bật

Thông thường, rất nhiều chủ sở hữu Android mong muốn có một cách dễ dàng để sửa màn hình mà không phải chi tiêu cho các bộ phận hoặc thay thế điện thoại nhưng sự thật là không có gì. Trong tập khắc phục sự cố # GalaxyS9 này, chúng tôi cho bạn thấy những gì bạn có thể làm cho hai trường hợp màn hình có thể bị lỗi. Trường hợp thứ hai thú vị hơn mặc dù chủ sở hữu đã thử một cách giải quyết không chính thức (và không được khuyến nghị) để làm cho màn hình hoạt động trở lại.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Màn hình Galaxy S9 Plus có các đường thẳng đứng, sẽ không bật, màn hình đen chết chóc

Đêm tôi mua chiếc Galaxy S9 Plus của mình, những đường kẻ dọc mỏng màu xanh lá cây xuất hiện trên toàn bộ chiều dài bên phải màn hình. Tôi đã thực hiện Sao lưu dữ liệu trên Galaxy, sau đó tôi thực hiện Khôi phục cài đặt gốc. Khi tôi định cấu hình nó, tôi có thể đã gặp một số lỗi do lỗi và tôi có BSoD - Màn hình đen của cái chết. Nó vẫn có WiFi trên. Tôi không thể bật nó lên. Khi tôi gửi cho mình một email trên máy tính Dell, đèn xanh nhỏ ở góc trên bên trái nhấp nháy. Khi tôi gọi điện thoại cho Galaxy # Tel, đèn xanh nhỏ ở góc trên bên trái nhấp nháy. có vẻ như tôi có thể sạc nó Nó thỉnh thoảng rung lên. giọng nói của một người phụ nữ xuất hiện định kỳ thông báo rằng nó đã được bật, và nhiều thông tin khác - nhưng nó không được bật.

Tôi đã thử các đề xuất của bạn về việc nhấn đồng thời nút Nguồn với nút Giảm âm lượng, không kết nối và kết nối với điện - không có kết quả. Bạn có nghĩ rằng đây là sự cố Màn hình, Sự cố về điện, Sự cố hệ điều hành, sự cố phần mềm hoặc vấn đề khác không? Cảm ơn rất nhiều. - Steve Breslin

Giải pháp: Chào Steve. Chúng tôi không hiểu chính xác ý nghĩa của bạn bằng cách cấu hình, nhưng nếu bạn đề cập đến thiết lập bạn cần thực hiện ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi không nghĩ có bất cứ điều gì mà bạn có thể hiểu nhầm để tắt màn hình, như những gì đang xảy ra với S9 của bạn ngay bây giờ. Việc thiết lập S9 ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc là đơn giản và sẽ không dẫn đến bất kỳ vấn đề nào, làm hỏng màn hình hoặc chỉnh sửa phần mềm nhiều hơn để ngăn màn hình hoạt động bình thường. Lý do nhiều khả năng là sự cố phần cứng.

Màn hình thường không tự bật màu đen. Vì màn hình cảm ứng là cách duy nhất để kết nối người dùng và phần mềm, các thiết bị Android được xây dựng để màn hình tiếp tục hoạt động ngay cả khi có sự cố với hệ điều hành. Vì bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc và trên thực tế, sự cố xảy ra ngay sau khi thực hiện, chỉ có thể xảy ra sự cố phần cứng. Đường màu xanh lá cây mỏng, thẳng đứng có thể liên quan đến vấn đề này và nó có thể là một trong những triệu chứng mà màn hình S9 của bạn bị lỗi. Điều này có nghĩa là rất có thể bạn sẽ kết thúc bằng việc sửa chữa hoặc thay thế trong trường hợp này.

Trước khi gửi thiết bị đến để sửa chữa, bạn có thể thử xem điều gì sẽ xảy ra nếu bạn khởi động thiết bị sang chế độ thay thế. Chúng tôi khuyên bạn nên thử truy cập Chế độ khôi phục trước bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Tắt thiết bị (nếu bạn không thể tắt thiết bị bình thường, hãy đợi cho đến khi hết pin).
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Nếu màn hình S9 của bạn hoạt động trong thời gian này, thì có thể có vấn đề với hệ điều hành Android. Xem xét xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem điều gì xảy ra. Tuy nhiên, nếu màn hình vẫn đen và hoàn toàn không bật, hãy tiếp tục và thử khởi động thiết bị sang Chế độ Odin / Tải xuống.

Để khởi động S9 sang Chế độ tải xuống:

1. Tắt thiết bị (nếu bạn không thể tắt thiết bị bình thường, hãy đợi cho đến khi hết pin).
2. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím cho đến khi bạn thấy màn hình Chế độ tải xuống.

Giống như trong Chế độ khôi phục, nếu màn hình S9 của bạn chỉ hoạt động trên Chế độ tải xuống, thì có điều gì đó không ổn với hệ điều hành của bạn. Điều tốt về điều này là thực tế là bạn không có vấn đề gì về màn hình cả. Tất cả những gì bạn cần làm là có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể trong Chế độ khôi phục.

Vấn đề # 2: Màn hình cảm ứng Galaxy S9 Plus không hoạt động ở tất cả các khu vực

Đã mua S9 Plus hoàn toàn mới sau vài tháng và vài giọt tôi nhận thấy màn hình hơi lộn xộn ở đây và trên một số khu vực nhất định của bàn phím hoặc các khu vực của màn hình. Vì vậy, tôi đã đầu tư vào một Otterbox và có vẻ như (nhưng không chắc chắn) rằng nó làm cho nó tồi tệ hơn. có lẽ áp lực lên màn hình là những gì tôi giả định, do đó, sự cố màn hình ngày càng trở nên tồi tệ hơn khi chạm vào màn hình đôi khi phải nhấn mạnh hơn bình thường trên các phím hoặc chúng hoàn toàn không hoạt động. Vì vậy, một buổi sáng tôi thức dậy sau khi sạc điện thoại cả đêm và màn hình hoàn toàn không phản hồi. tất cả mọi thứ sáng lên và âm lượng và bật như điện thoại làm việc hoàn hảo, ngoại trừ màn hình không phản hồi, sau khi cố gắng lộn xộn với nó ở đây và ở đó và nhận ra rằng màn hình hoạt động vào buổi sáng nên đã đưa ra giả thuyết rằng nó có thể lạnh. Vì vậy, tôi đã thử một thử nghiệm và đặt nó trong tủ đông và sau vài phút ở đó, nó hoạt động hoàn hảo, giống như một chiếc điện thoại mới. Tôi đã tìm kiếm trên internet các vấn đề tương tự hoặc sửa chữa và không tìm thấy gì, điều được tìm thấy là một bài đăng từ một người có vấn đề với cảm lạnh. - DaniEL

Giải pháp: Chào Daniel. Một khi bất kỳ thành phần phần cứng nào bị hỏng, nó sẽ tồn tại mãi mãi trừ khi có một tinh chỉnh phần mềm có thể được thực hiện để giảm thiểu tác động của nó. Trong trường hợp của bạn, không có thao tác phần mềm nào bạn có thể thực hiện để đảo ngược thiệt hại màn hình cả. Sử dụng các trường hợp bảo vệ như Otterbox không phải là một biện pháp khắc phục mà là một biện pháp phòng ngừa. Thêm nó sau khi thiệt hại sẽ không làm cho màn hình tốt hơn. Trong thực tế, áp lực thêm từ các phía của trường hợp đó thậm chí có thể làm tình hình tồi tệ hơn.

Vâng, liên quan đến việc đặt điện thoại thông minh trong tủ đông để sửa màn hình bị hỏng, chúng tôi không hoàn toàn tin rằng nó hoạt động. Nếu nó làm cho bạn, thì phải có một số trường hợp duy nhất làm cho nó có thể. Nhưng nếu bạn thực sự đang tìm kiếm một giải pháp lâu dài cho vấn đề màn hình của mình, chúng tôi khuyên bạn nên để Samsung kiểm tra phần cứng. Nếu bạn may mắn và thiệt hại chỉ được cách ly với cụm màn hình, việc thay thế phần này có thể mang tất cả các chức năng điện thoại của bạn vào trật tự làm việc của chúng. Nếu bạn chỉ mới mua điện thoại này gần đây, hãy đảm bảo kiểm tra với Samsung nếu họ có thể cung cấp cho bạn thay thế điện thoại thay thế. Đây thường là một lựa chọn thuận tiện thay vì chờ đợi một thiết bị được sửa chữa. Một số điện thoại Samsung được sửa chữa có thể tiếp tục có các triệu chứng tương tự hoặc liên quan sau khi chúng được bảo dưỡng vì hư hỏng phần cứng thường không được cách ly với một thành phần. Nếu dịch vụ không thể xử lý tất cả các bộ phận bị hỏng, rất có thể bạn sẽ kết thúc với một thiết bị bị hỏng sau khi sửa chữa.