Phải làm gì nếu Galaxy S9 Plus mất nhiều thời gian để tải xuống các bản cập nhật ứng dụng trên Play Store

Một chủ sở hữu Galaxy S9 Plus gần đây đã liên hệ với chúng tôi để hỏi trợ giúp tại sao thiết bị của anh ấy mất nhiều thời gian để tải xuống các bản cập nhật ứng dụng. Nếu bạn có cùng mối quan tâm, bài đăng này có thể giúp đỡ. Hãy nhớ rằng chúng tôi không còn bao gồm các bước khắc phục sự cố thông thường cho sự cố này vì chúng đã được người gửi thử trước thời hạn. Đối với những người thắc mắc làm thế nào để khắc phục vấn đề, đừng quên thử các cách sau:

• xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng Google như Play Store, Google Services Framework hoặc ứng dụng chính của Google
• đăng xuất, sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn
• xóa phân vùng bộ nhớ cache
• Đặt lại Cài đặt mạng
• khôi phục cài đặt gốc

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S9 Plus mất 10 phút trước khi tải xuống bản cập nhật Play Store

Tôi có một S9 Plus hoàn toàn mới, chạy Android 8, đã cập nhật cho đến bản vá bảo mật tháng mười. Tôi gặp sự cố, khi tôi khởi động lại điện thoại và sau khi bật, khi tôi cố tải xuống ứng dụng từ cửa hàng play, nó chỉ tiếp tục tải xuống, nó không bắt đầu tải xuống, nhưng sau 10 đến vài phút. Sau ứng dụng đầu tiên đó, mọi thứ khác tải xuống nhanh chóng. Đã thử xóa bộ nhớ cache, dữ liệu từ cửa hàng play, dịch vụ chơi, trình quản lý tải xuống, khung chơi và xóa bộ nhớ cache và thậm chí đã khôi phục cài đặt gốc. Nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại. Tôi nên làm gì ?? Tôi có nên thay điện thoại trong cửa sổ thay thế không ?? Hoặc tôi cũng sẽ gặp vấn đề này trong điện thoại thay thế?

Giải pháp: Vì cuối cùng các bản cập nhật ứng dụng tải xuống, chúng tôi không nghĩ có vấn đề nghiêm trọng nào với thiết bị cả. Có thể có một yếu tố bên ngoài gây ra nó. Ví dụ, nó có thể là một vấn đề kết nối internet. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng wifi nhanh khi tải xuống các bản cập nhật để tránh gặp phải các sự cố cập nhật.

Nếu bạn chỉ sử dụng internet dữ liệu di động hoặc di động, hãy thử cải thiện tín hiệu trước khi nhấn nút cập nhật đó. Nếu có thể, di chuyển đến vị trí tốt hơn để cho phép thiết bị có các thanh tín hiệu đầy đủ. Điều này sẽ đảm bảo tốc độ internet dữ liệu di động ở mức tối ưu.

Việc khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì là dấu hiệu cho thấy có thể không có vấn đề gì trong chính thiết bị. Hãy nhớ rằng có một quy trình phức tạp xảy ra trước khi bạn thấy các bản cập nhật tải xuống trong thiết bị của mình. Có thể có sự cố với máy chủ Google lưu trữ dịch vụ Play Store hoặc ISP của bạn có thể gặp sự cố kỹ thuật. Nếu các bản cập nhật ứng dụng tải xuống lâu hơn dự kiến, điều đó không nhất thiết có nghĩa là Galaxy S9 Plus của bạn là một mớ hỗn độn.

Chúng tôi chưa nhận được các báo cáo khác tương tự như của bạn, vì vậy trong thời gian này, chúng tôi sẽ xem liệu những người dùng S9 Plus khác có liên hệ với chúng tôi về vấn đề tương tự không. Chúng tôi cũng sẽ quét các diễn đàn Android phổ biến khác cho cùng mối quan tâm. Ngay bây giờ, điều tốt nhất mà bạn có thể làm là quan sát nếu vấn đề xảy ra một lần nữa trong những tuần tới. Đối với một vấn đề như thế này, không có cách nào trực tiếp để kiểm tra nguyên nhân. Nếu bạn quyết định thay điện thoại, chúng tôi không nghĩ Samsung sẽ cho phép. Nếu họ cung cấp cho bạn một chiếc điện thoại thay thế, nó sẽ không phải là một thiết bị hoàn toàn mới, vì vậy bạn sẽ là một chiếc được tân trang lại mà không có sự đảm bảo của một giải pháp.

Dựa trên kinh nghiệm của chính chúng tôi, các lỗi của Google Play Store cuối cùng cũng tự khắc phục, vì vậy tất cả những gì bạn cần làm là để mọi thứ diễn ra.