Phải làm gì nếu tùy chọn sạc không dây Galaxy S9 Plus biến mất

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với tập xử lý sự cố mới nhất cho Galaxy S9 (# GalaxyS9). Như thường lệ, chúng tôi mang đến cho bạn một số vấn đề phổ biến cho thiết bị này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S9 Plus bị đóng băng khi lắp thẻ SIM

Chào. Gần đây đã chọn một chiếc S9 Plus sáng bóng, sạc đầy tất cả các tập tin và ứng dụng được chuyển từ chiếc Duos S5 cũ kỹ của tôi và mọi thứ đều hoạt động tốt. nhưng sau đó tôi thêm SIM, tôi khởi động lại điện thoại và cứ sau một lần nó lại bị treo trên màn hình đen. Không có gì hiển thị cả, không có logo hoặc tin nhắn. Tất cả những gì tôi thấy là đèn chỉ thị màu xanh đang dao động. Để giải quyết nó tôi phải làm một khởi động mềm sau đó mọi thứ hoạt động. Bất cứ ý tưởng nào đang xảy ra vì điện thoại này không phải là rẻ nhất và có cảm giác như tôi trở lại trong thời kỳ Windows 95 liên tục bị treo? Trở nên tuyệt vời nếu bạn có một giải pháp, ngoài việc lấy thẻ SIM ra. Cảm ơn.

Giải pháp: Khi nói đến khắc phục sự cố điện tử, không có giải pháp cắt rõ ràng cho mọi thứ. Nếu bạn đã tách biệt nguyên nhân gây ra sự cố cho thẻ SIM, thì bạn nên tập trung nỗ lực của mình để xác nhận điều đó trước tiên. Vì vậy, câu hỏi đầu tiên mà bạn muốn tự hỏi mình là: Galaxy S9 Plus mới của bạn có hoạt động bình thường mà không cần thẻ SIM không? Nếu câu trả lời là có, thì thẻ SIM có thể đang can thiệp vào Android. Nếu S9 Plus của bạn là một phần trong hợp đồng nhà cung cấp dịch vụ, thì bạn cần yêu cầu họ hỗ trợ thêm. Có thể có một lỗi duy nhất trong phần sụn của họ mà chỉ họ mới biết. Ngoài ra, bạn muốn xem lỗi có thể được sửa hay không bằng cách cài đặt bản cập nhật mới nhất (đó là nếu bạn có thể khởi động lại điện thoại bình thường và kiểm tra các bản cập nhật trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Chúng tôi giả sử bạn có một S9 Plus hoàn toàn mới vì vậy nếu nó được mua riêng (và không được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn), bạn có thể thử đặt lại nhà máy trước. Điều này sẽ cho phép hệ thống thoát khỏi các sự cố tạm thời có thể đã phát triển sau khi thiết lập thiết bị. Khi nhà máy của bạn đặt lại thiết bị, hãy lắp lại SIM và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu vấn đề trở lại sau đó, bạn nên liên hệ với Samsung để họ có thể xem và tư vấn cho bạn phải làm gì. Họ có thể sửa chữa hoặc thay thế các đơn vị.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S9 Plus của bạn:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Ứng dụng Galaxy S9 không nhận được thông báo

Chào. Tôi đã nhận được thông báo cập nhật phần mềm điện thoại của mình khá lâu nhưng vẫn bị trì hoãn. Hôm qua đột nhiên các thông báo twitter và telegram của tôi không hoạt động nên tôi quyết định cài đặt phần mềm với suy nghĩ rằng nó có thể giúp ích. Tuy nhiên sau khi cài đặt, ngay cả instagram của tôi cũng không nhận được thông báo. Tôi đã cố gắng khởi động lại, bật và tắt, kiểm tra tất cả các cài đặt thông báo cả trong chính ứng dụng cũng như trong cài đặt thông báo chung. Nó không làm việc cho một số nhưng làm việc cho những người khác. Tôi đọc trực tuyến để gỡ cài đặt / quét ứng dụng Security Master, nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào có tên đó trong điện thoại cũng như trong cài đặt. xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn có một giải pháp cho vấn đề của tôi. cảm ơn bạn! Trân trọng.

Giải pháp: Nếu bạn khẳng định rằng cài đặt thông báo cho các ứng dụng đang được đề cập đã được đặt đúng, thì một trong các bước khắc phục sự cố dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Ứng dụng cần các ứng dụng hoặc dịch vụ mặc định và bên thứ ba khác để hoạt động. Đôi khi, một ứng dụng mặc định có thể bị vô hiệu hóa do tai nạn hoặc thậm chí bởi các ứng dụng khác. Để đảm bảo các ứng dụng mặc định của hệ thống hoạt động như dự định, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Xóa dữ liệu ứng dụng BadgeProvider

Một cách khác để khắc phục các sự cố thông báo trong Android là đảm bảo rằng một ứng dụng cụ thể có tên BadgeProvider đang hoạt động bình thường. BadgeProvider quản lý thông báo trong Android và nó thường là thủ phạm gây ra nhiều lỗi thông báo đang được gửi theo cách của chúng tôi. Vì không có cách nào để biết ứng dụng BadgeProvider của bạn có hoạt động hay không, tốt nhất là bạn chỉ cần quay lại trạng thái mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Quy trình này tách biệt với quy trình trước vì nó bao gồm tất cả các cài đặt của thiết bị Android của bạn và không chỉ các ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không một trong những gợi ý ở trên sẽ không hoạt động. Tham khảo các bước trên về cách thực hiện nó. Đừng quên tạo một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trước khi ra tay.

Vấn đề # 3: Phải làm gì nếu tùy chọn sạc không dây Galaxy S9 Plus biến mất

Cuối tuần vừa qua, chúng tôi đã mua một chiếc S9 Plus. Tôi hiện có một S9 tôi nhận được vào tháng Năm. Chúng tôi cũng có một chiếc S7 & S8 trong nhà. Tôi đã mua bộ sạc không dây Qi từ Costco, thiết bị đã hoạt động trên tất cả các thiết bị của chúng tôi. Ngoại trừ chúng tôi không thể có S9 Plus mới để sạc trên nó. Chúng tôi cũng không thể kích hoạt tính năng sạc không dây trên nó, vì tính năng đó đã biến mất khỏi menu. Nghĩa đen Bất kỳ manh mối làm thế nào để có được những thứ cực đoan để sạc không dây?

Giải pháp: Cả Galaxy S9 và S9 Plus đều là thiết bị có khả năng sạc không dây nên không có ý nghĩa gì tại sao không có tùy chọn như vậy trong Cài đặt. Nếu đây luôn là trường hợp sau khi bạn lần đầu tiên mở hộp S9 Plus đặc biệt này, bạn nên xem xét việc thay thế nó.

Nếu trước đó bạn có thể sạc không dây nhưng khả năng đó đã biến mất sau một thời gian, hãy thử khởi động lại nó sang Chế độ an toàn. Điều này sẽ cho phép bạn xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có đứng sau vấn đề này không. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra tùy chọn sạc không dây trong Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin .

Nếu sạc không dây trở lại trong Cài đặt khi S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng có liên quan. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Hãy nhớ rằng, sạc không dây là một phần không thể thiếu trong thiết kế của Galaxy S9 Plus. Nó sẽ không tự biến mất. Do Samsung không có tuyên bố chính thức nào về việc tính năng này bị xóa khỏi mọi S9 Plus trên toàn thế giới, nên vấn đề của bạn phải là duy nhất đối với thiết bị của bạn. Để trả về cài đặt mặc định của thiết bị, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì hoạt động hoặc nếu không có gì thay đổi khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn.

Vấn đề # 4: Cách khắc phục sự cố thẻ SD của Galaxy S9: ảnh bị hỏng và hiển thị thanh màu xám

Chào. Tôi có một thiên hà S9. tôi đã mua thẻ micro sd để lưu trữ ảnh và video vì tôi không có đủ dung lượng trên điện thoại. Tôi không gặp khó khăn khi chuyển bức ảnh của tôi hơn. Sau đó, tôi đặt điện thoại của mình để tất cả hình ảnh và video được chụp sẽ được lưu tự động trên thẻ micro sd thay vì bộ nhớ trong. Sau một thời gian tôi nhận thấy những bức ảnh của tôi bắt đầu bị hỏng. Khi tôi mở một hình ảnh, sẽ có một thanh màu xám lớn đi qua nó. Nhưng khi tôi nhìn vào hình thu nhỏ của cùng một pic thì vẫn ổn. Cuối cùng, nó trở nên tồi tệ hơn và thậm chí các hình thu nhỏ sẽ có thanh màu xám trên đó. Vì vậy, tôi đã chuyển bức ảnh của tôi trở lại bộ nhớ trong. Tôi định dạng thẻ micro sd và tôi đã thử lại. Tôi đặt một vài bức ảnh 'thử nghiệm' lên đó và đợi vài tháng, kiểm tra chúng định kỳ. Mọi thứ đều ổn vì vậy tôi đã chuyển nhiều bức ảnh để kiểm tra và trong vài tuần tôi nhận thấy một bức ảnh đã bị hỏng. Vậy tôi phải làm sao? Lấy thẻ sd vi khác? Định dạng nó trên điện thoại của tôi? Có phải điện thoại của tôi chứ không phải thẻ? Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Chúng tôi không nghĩ đây là sự cố thẻ SD vì nếu có, ảnh của bạn sẽ bị hỏng ngay lập tức hoặc không. Nếu ảnh được chuyển sang thẻ SD ban đầu hoạt động tốt, nguyên nhân của sự cố phải đến từ điện thoại. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại nhà máy điện thoại của mình để thay thế mọi lỗi có thể gây ra sự cố này.

Cũng có thể một trong những ứng dụng của bạn có thể đứng sau vấn đề này. Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng cụ thể hoặc sau khi xóa cài đặt gốc của điện thoại, bạn nên tập trung khắc phục sự cố của mình để tìm ra ứng dụng nào là nguyên nhân gốc. Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào có thể sửa đổi hành vi của máy ảnh hoặc truy cập và chỉnh sửa ảnh. Vì chỉ có bạn biết ứng dụng của mình, việc giải quyết vấn đề này chỉ nằm ở bạn.

Sẽ không hại gì nếu bạn cũng có thể thay thế thẻ SIM. Hãy nhớ rằng, chúng ta chỉ có thể suy đoán về vấn đề này. Chúng tôi chưa gặp phải vấn đề này ở bất cứ đâu trước đây vì vậy có thể có một lỗi duy nhất trong hệ thống của bạn gây ra.