Phải làm gì nếu Galaxy S9 không sạc, chỉ sạc khi ở Chế độ tiết kiệm năng lượng cực cao

Nếu có một vấn đề chung tất cả các điện thoại thông minh trong thị phần, thì đó là vấn đề liên quan đến năng lượng. Có hàng ngàn điện thoại thông minh gặp phải sự cố về điện, pin hoặc khởi động mỗi ngày và thậm chí các thiết bị Samsung # GalaxyS9 hàng đầu cũng không được miễn. Bài viết hôm nay đề cập đến một dạng của vấn đề năng lượng và nó liên quan đến việc sạc pin. Chúng tôi cũng muốn giáo dục những người có thể đang đọc bài đăng này về những việc cần làm nếu S9 của bạn không còn bật nữa.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S9 sẽ không sạc, chỉ sạc khi ở Chế độ tiết kiệm năng lượng siêu

Điện thoại của tôi chuyển từ sạc này sang sạc khác không hoạt động. nó chỉ sạc khi ở chế độ siêu tiết kiệm điện và sạc chậm. tôi đợi 7 giờ để nó sạc. Tôi đã thử các loại cáp và hộp treo tường khác nhau, đã thử khởi động lại nó (không phải khôi phục cài đặt gốc), đã thử khởi động lại nó. Tôi đã thổi vào cảng bằng miệng của mình để dọn sạch các mảnh vụn và bụi. vẫn không có gì. Tôi đã đánh rơi điện thoại trong nước hơn 4 tháng trước và nó đã hoạt động rất tốt. Như tôi đã nói vào buổi sáng, nó đang sạc tốt, sau đó vào buổi tối, nó không còn sạc được nữa trừ khi chế độ tiết kiệm năng lượng cực cao của nó. Tôi đã tắt điện thoại hoàn toàn và cắm nó vào bộ sạc, không có màn hình sáng lên nhưng điện thoại rung lên cứ sau 2 giây. Tôi không biết phải làm gì nữa. Tôi không chắc chắn về số verizon hoặc như vậy vì vậy tôi đã nhấn oreo cho phản hồi này. - Rugster07

Giải pháp: Chào Rugster07. Các vấn đề của Android được phân loại thành hai - vấn đề phần mềm và phần cứng. Biết loại vấn đề của bạn có hoặc vấn đề đến từ đâu là chìa khóa để khắc phục nó. Khi gặp sự cố như sự cố bạn gặp phải, có khả năng có thể xảy ra do lỗi phần mềm do đó bạn sẽ phải thực hiện gói xử lý sự cố phần mềm hoàn chỉnh. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố phần mềm mà bạn cần thực hiện trong tình huống này:

  • bắt buộc khởi động lại
  • xóa phân vùng bộ nhớ cache
  • quan sát điện thoại của bạn ở chế độ An toàn trong khi sạc
  • thiết lập lại tất cả các cài đặt
  • khôi phục cài đặt gốc

Khởi động S9 của bạn về chế độ an toàn

Nếu bạn chưa có, chúng tôi khuyên bạn nên thử sạc điện thoại khi ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba không chạy, vì vậy nếu điện thoại của bạn sạc tốt, đó là dấu hiệu cho thấy bạn gặp sự cố với ứng dụng xấu. Khi ở chế độ này, đảm bảo kiểm tra tính năng sạc nhanh được bật bằng cách vào Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin> Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải)> Cài đặt nâng cao> Sạc cáp nhanh.

Khi bạn đã bật sạc cáp nhanh, hãy khởi động S9 sang chế độ an toàn và kiểm tra xem nó có sạc nhanh như bình thường không. Để khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn:

  1. Tắt S9, bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  2. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  6. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Để biết ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu S9 của bạn vẫn từ chối sạc bình thường, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tất cả các cài đặt

Đây là một trong những giải pháp phần mềm ít được biết đến nhất mà nhiều người không làm khi gặp vấn đề. Về cơ bản, nó giống như khôi phục cài đặt gốc mà không cần quá nhiều cảnh quan phần mềm. Với tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định của chúng, mọi sự cố cấu hình ở phía phần mềm có thể được khắc phục bằng cách thực hiện giải pháp đơn giản này. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn Quản lý chung.
  3. Nhấn vào Đặt lại.
  4. Nhấn vào Cài đặt lại.
  5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn cần phải khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình. Chúng tôi biết rằng thực tế là phần mềm trạng thái nhà máy của S9 sẽ không gặp sự cố khởi động lại ngẫu nhiên nên nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa điện thoại của bạn, điều đó chỉ có nghĩa là một sự cố - sự cố phần cứng.

Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Mặc dù các giải pháp trên rất có thể sẽ giải quyết bất kỳ vấn đề phần mềm nào có thể xảy ra, nhưng cũng có những điều cơ bản khác mà bạn cần phải làm như

  • Kiểm tra cổng sạc xem có hư hỏng vật lý hoặc hư hỏng nước không.
  • Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác.
  • Sử dụng ổ cắm khác
  • Sạc điện thoại khi nó tắt

Nhận hỗ trợ Samsung chuyên nghiệp

Nếu điện thoại của bạn không sạc được sau khi bạn thực hiện tất cả các đề xuất của chúng tôi, vấn đề rất có thể nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Đảm bảo cho Samsung biết về sự cố để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của bạn.

Cách giải quyết có thể

Nếu bạn quyết định không gửi điện thoại của mình ngay cho Samsung, bạn có thể thử xem liệu sạc không dây có thể hoạt động tạm thời với bạn không. Nó không nhanh như sạc cáp, nhưng nếu vấn đề là, cách ly với cổng sạc, điện thoại của bạn vẫn có thể sạc mặc dù chậm. Đảm bảo tận dụng tính năng sạc cáp không dây nhanh trong Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Pin> Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải)> Cài đặt nâng cao.

Vấn đề # 2: Galaxy S9 tự tắt khi pin yếu, sẽ không bật

Nó đã tự tắt khi nhận được bất cứ thứ gì dưới 40% pin. Đôi khi, nó chỉ đơn giản là tắt và tự bật lại, hầu hết các lần nó cứ bật và tắt liên tục cho đến khi tôi nhấn nút giảm âm lượng và nút giảm âm lượng cùng nhau và tắt nguồn từ menu khởi động lại. Sau đó tôi phải sạc điện thoại và sau đó tôi có thể bật điện thoại sau vài phút. Tuy nhiên hôm nay nó không sạc hoặc quay lại trên Xin vui lòng giúp đỡ. - Nidadean

Giải pháp: Chào Nidadean. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn trong việc khắc phục sự cố của bạn là để biết liệu bạn có thể bật điện thoại trở lại cấp độ của mình không. Nếu bạn không thể, thì điều đó có nghĩa là rất có thể bạn sẽ mang điện thoại của mình đến Trung tâm dịch vụ của Samsung.

Để kiểm tra xem bạn có thể làm gì không, bạn cần phải làm tất cả những điều sau:

  • sạc điện thoại ít nhất một giờ trước khi thử bật lại điện thoại
  • kiểm tra xem cổng sạc có bị bẩn không, hoặc có khả năng mảnh vỡ có thể chặn phụ kiện sạc không
  • sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác
  • sạc điện thoại bằng ổ cắm điện khác
  • kiểm tra hư hỏng nước (S9 của bạn sẽ không sạc nếu cổng sạc bị ướt)

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này trước khi liên hệ với chúng tôi, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố phần cứng xấu. Gọi cho Samsung để được giúp đỡ.