Phải làm gì nếu bạn không thể xóa ứng dụng trên iPhone 6s sau khi cập nhật iOS? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mặc dù nhiều người tìm thấy lợi ích từ các bản cập nhật iOS, nhưng những người khác lại không may mắn vì cuối cùng họ gặp một số rắc rối sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Trong số các khiếu nại sau khi cập nhật được đưa ra bởi một số người dùng iPhone 6s, tự hỏi tại sao họ không còn có thể xóa ứng dụng trên thiết bị tương ứng sau khi cập nhật lên phiên bản iOS 10 hoặc iOS 11 mới nhất.

Vì một số lý do, bản cập nhật iOS đã làm rối tung một số cài đặt của iPhone, dẫn đến việc xóa ứng dụng bị hạn chế. Đọc để tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra và làm thế nào để khắc phục vấn đề này.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với iPhone của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác hơn về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn giải pháp tốt nhất.

Nguyên nhân có thể

Xóa ứng dụng trên thiết bị iOS được cho là rất đơn giản. Tất cả những gì bạn phải làm là chạm và vẫy trên biểu tượng ứng dụng cho đến khi chữ X nhỏ xuất hiện, sau đó nhấn vào X và bạn đã hoàn tất. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi sau khi cập nhật iOS.

Các sự cố sau cập nhật được gắn thẻ trong số các sự cố thiết bị khác có liên quan đến phần mềm. Rõ ràng, bản cập nhật đã gây ra vấn đề. Điều gì xảy ra là bản cập nhật có thể đã thay đổi hoặc đặt lại cài đặt iPhone về mặc định. Do đó, một số cài đặt được cho là được bật sẽ bị tắt hoặc ngược lại. Trong trường hợp bạn đột nhiên không thể xóa ứng dụng sau khi cập nhật iPhone 6s lên iOS 10.3 và các phiên bản thành công và / hoặc iOS 11, rất có thể các cài đặt hạn chế đã bị thay đổi hoặc bật để bạn không có tùy chọn xóa ứng dụng.

Một số cập nhật lớn sẽ ảnh hưởng đến các chức năng nhất định trong khi những cập nhật khác ảnh hưởng đến tất cả. Đây là một trong những lý do chính là tại sao nên sao lưu thiết bị của bạn trước khi tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Tuy nhiên, những vấn đề này liên quan đến phần mềm, do đó có thể được giải quyết bằng một số cách giải quyết hiện hành. Trong nhiều trường hợp, các sự cố sau cập nhật được khắc phục bằng cách định cấu hình lại cài đặt thiết bị. Hãy đọc để biết các tùy chọn của bạn là gì khi đột nhiên bạn không thể xóa ứng dụng sau khi cập nhật iPhone 6s lên phiên bản iOS mới nhất.

Giải pháp tiềm năng và giải pháp đề xuất

Trước khi bạn thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào sau đây, hãy xác minh và đảm bảo rằng ứng dụng bạn đang cố xóa không phải là ứng dụng tích hợp iOS. Một số hoặc hầu hết các ứng dụng tích hợp của Apple không thể tháo rời hoặc không thể gỡ cài đặt.

Giải pháp làm việc: Tắt các hạn chế

Được đánh dấu trong số các giải pháp tốt nhất và hiệu quả cho cùng một vấn đề được nêu ra trên diễn đàn Hỗ trợ của Apple là về các hạn chế định cấu hình lại. Hóa ra bản cập nhật đã thay đổi các hạn chế của iPhone, được tìm thấy kích hoạt sau khi thực hiện cập nhật. Và vì vậy, để xóa vấn đề, bạn sẽ cần phải tắt tùy chọn này trên iPhone của mình một lần nữa.

Như đã nói, bạn có thể thử truy cập Cài đặt iPhone của mình-> Chung-> Hạn chế và đảm bảo rằng tùy chọn xóa ứng dụng được bật. Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Hạn chế-> Xóa ứng dụng, sau đó đảm bảo công tắc bên cạnh được bật. Nếu không, bạn có thể bật công tắc để tắt hoặc tắt hoàn toàn các hạn chế. Bạn có thể phải nhập mật mã để tắt tính năng này.

Nếu điều đó không có ích, thì bạn có thể xem xét đưa ra bất kỳ cách giải quyết nào sau đây và xem điều gì sẽ xảy ra.

Phương pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone 6s của bạn một lần nữa.

Trong hầu hết các trường hợp, thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại sau khi cài đặt cập nhật hoàn tất. Nhưng cũng có những lúc nó sẽ không và bạn cần phải khởi động lại nó bằng tay. Các trục trặc nhỏ trên phần mềm gây ra vấn đề tương tự thường được khắc phục bằng cách khởi động lại để đảm bảo bạn không bỏ lỡ việc này.

• Bạn có thể khởi động lại iPhone theo cách thông thường bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn, trượt để tắt nguồn, đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ trong vài giây rồi thả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện. Khởi động lại lực lượng sẽ là cần thiết nếu iPhone của bạn không phản hồi và không thể khởi động lại thông thường.

Cả hai phương pháp khởi động lại sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu iPhone của bạn và vì vậy cả hai cách đều an toàn để thử. Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động lại hoàn toàn và sau đó thử xóa ứng dụng một lần nữa.

Phương pháp thứ hai: Quản lý cài đặt cảm ứng 3D

Trên iPhone có 3D Touch, việc xóa một ứng dụng dường như trở nên rắc rối vì có nhiều khả năng bạn sẽ vô tình kích hoạt các tiện ích nhìn trộm 3D Touch khi bạn nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng để xóa. Điều này có nghĩa là bạn phải cẩn thận. Để đảm bảo bạn làm đúng, hãy đặt nhẹ ngón tay lên ứng dụng nhưng không ấn xuống. Nếu bạn hiểu đúng, bạn sẽ thấy nút xóa sau khoảng một giây.

• Nếu bạn vẫn không thể làm cho nó hoạt động, thì bạn có thể tạm thời điều chỉnh hoặc tắt 3D Touch. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Trợ năng-> 3D Touch .

Bạn có thể điều chỉnh Độ nhạy cảm ứng 3D từ nhẹ đến cứng. Độ nhạy sáng làm giảm lượng áp suất cần thiết trong khi độ nhạy của hãng tăng lên. Hoặc nếu bạn thấy 3D Touch khó chịu hơn giá trị, thì bạn chỉ có thể tắt hoặc tắt hoàn toàn 3D Touch và sau đó thử xóa ứng dụng trong khi tính năng này bị tắt.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt 3D Touch trở lại cấu hình trước đó sau khi xóa xong tất cả các ứng dụng bạn muốn loại bỏ.

Phương pháp thứ ba: Cố gắng xóa ứng dụng thông qua ứng dụng Cài đặt.

Có nhiều cách khác để bạn xóa một ứng dụng trên iPhone 6s và một trong số đó là thông qua ứng dụng Cài đặt. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
4. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa.
5. Nhấn vào tùy chọn để xóa ứng dụng.
6. Nhấn vào Xóa để xác nhận hành động.

Nếu điều này cũng không hiệu quả, hãy thử cách giải quyết tiếp theo.

Phương pháp thứ tư: Cố gắng xóa ứng dụng thông qua iTunes.

Nếu các phương thức xóa ứng dụng thông thường không hoạt động, thì bạn có thể thử sử dụng iTunes và xóa ứng dụng khỏi thư viện Ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần sử dụng máy tính Windows hoặc Mac có cài đặt phiên bản iTunes mới nhất và sau đó tiến hành các bước sau:

1. Mở iTunes trên máy tính.
2. Kết nối iPhone 6s của bạn với máy tính bằng cáp USB được cung cấp.
3. Đợi cho đến khi iPhone của bạn được nhận dạng trong iTunes hoặc nhấn vào tùy chọn để Tin tưởng Máy tính này để tiếp tục.
4. Chọn iPhone 6s của bạn từ danh sách các thiết bị iTunes.
5. Điều hướng đến thư viện Ứng dụng của bạn (Ứng dụng iPhone).
6. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa và sau đó nhấn phím Xoá trên bàn phím của bạn.
7. Nếu được hỏi, hãy nhấn tùy chọn Xóa khỏi Thư viện để xác nhận hành động.

Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào ứng dụng bạn muốn xóa khỏi thư viện iTunes và sau đó chọn Xóa.

Các khuyến nghị khác

Nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp này có thể giải quyết vấn đề mà bạn vẫn không thể xóa ứng dụng trên iPhone 6s, thì bạn có thể chọn khôi phục lại bản sao lưu iOS trước đó thông qua iCloud hoặc iTunes. Tuy nhiên, khôi phục từ bản sao lưu iOS trước đó biểu thị nhu cầu xóa thiết bị của bạn. Sau khi xóa iPhone 6s, bạn có thể tiến hành khôi phục sao lưu iCloud hoặc khôi phục từ bản sao lưu iTunes.

Khôi phục từ Sao lưu iCloud

Xem xét rằng bạn có bản sao lưu iOS gần đây để khôi phục, sau đó bạn có thể tiến hành khôi phục sao lưu iCloud bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> sau đó nhấn tùy chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến màn hình Ứng dụng & Dữ liệu . Trên màn hình này, chạm vào tùy chọn Khôi phục từ Sao lưu iCloud, đăng nhập vào iCloud bằng thông tin đăng nhập Apple ID của bạn và sau đó chọn bản sao lưu iCloud bạn muốn khôi phục. Giữ thiết bị của bạn được kết nối với Wi-Fi cho đến khi thanh tiến trình hoàn tất, sau đó tiến hành thiết lập thiết bị.

Khôi phục từ bản sao lưu iTunes

Nếu bạn muốn khôi phục iPhone 6s từ bản sao lưu iTunes, bạn sẽ cần kết nối iPhone với máy tính, mở iTunes trên máy tính và đợi cho đến khi iPhone của bạn được nhận diện. Khi iTunes nhận ra thiết bị của bạn, chọn thiết bị từ danh sách và sau đó nhấp vào nút để Khôi phục sao lưu trong iTunes . Nhìn vào ngày và kích thước của mỗi bản sao lưu và chọn phù hợp nhất. Nhấp vào nút Khôi phục để tiếp tục và đợi cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất. Giữ cho iPhone của bạn được kết nối sau khi nó khởi động lại và chờ cho nó đồng bộ hóa với máy tính của bạn. Sau khi hoàn thành đồng bộ hóa, bạn có thể ngắt kết nối nó.

Nâng cao vấn đề

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề và tìm kiếm thêm trợ giúp và các đề xuất khác. Nếu điều này trở thành mối quan tâm chung của những người dùng iPhone khác sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất, Apple nên xem xét tung ra bản vá sửa lỗi dưới dạng một bản cập nhật phần mềm khác để giải quyết vấn đề.