Phải làm gì nếu bạn không thể thiết lập tài khoản email trên Apple iPhone XS Mail, lỗi thiết lập email [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều người thích sử dụng ứng dụng Mail tích hợp để xử lý email trên thiết bị iOS của họ. So với các ứng dụng email khác, ứng dụng Mail ổn định hơn, cập nhật hơn và đáng tin cậy hơn vì đó là nền tảng email rất riêng của Apple. Tuy nhiên, có một số yếu tố có thể dẫn đến trải nghiệm không tốt với ứng dụng Thư. Trên thực tế, nhiều người dùng iPhone đã gặp phải rắc rối khi sử dụng ứng dụng Mail trên các thiết bị iOS tương ứng của họ.

Trong số những mối quan tâm phổ biến nhất là liên quan đến thiết lập email, không thể hoàn thành. Rõ ràng, có một số người không thể thiết lập tài khoản email của họ ngay lập tức và không rắc rối như hầu hết mọi người. Và đây vẫn là một trong những vấn đề nan giải thường gặp của chủ sở hữu iPhone mới. Mới đây, Apple đã chính thức tung ra lô smartphone đầu tiên mới nhất của mình được mệnh danh là iPhone XS và iPhone XS Max thông qua cơ sở đặt hàng trước từ các nhà mạng hàng đầu. Nếu bạn nằm trong số ít người đầu tiên nắm giữ những chiếc iPhone mới nhất của Apple, thì việc thiết lập tài khoản email của bạn rất có thể là một trong những điều đầu tiên bạn muốn thực hiện. Làm như vậy sẽ cho phép bạn tiếp tục đăng trên các email mới nhất đã đến hộp thư đến của bạn và quản lý các thư quan trọng khi đang di chuyển.

Trong trường hợp bạn sẽ gặp một số rắc rối trong quá trình thiết lập email, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn. Nổi bật trong bài đăng này là các giải pháp được đề xuất và giải pháp đơn giản cho các sự cố email, đặc biệt là lỗi thiết lập email iPhone XS thông qua ứng dụng Thư. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập tài khoản email trên iPhone mới.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Trong trường hợp bạn cần trợ giúp thêm về vấn đề của mình, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Phải làm gì nếu bạn không thể thiết lập tài khoản email trên iPhone XS Mail?

Nếu bạn chưa quen với iOS, thì trước tiên bạn nên tạo tài khoản Apple ID mới. ID và mật khẩu Apple của bạn sẽ đóng vai trò là khóa chính cấp quyền truy cập vào các dịch vụ iOS khác nhau như iCloud, iTunes, App Store, Mail và hơn thế nữa. Nếu bạn đã có, bạn chỉ cần đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple hiện có trên iPhone mới.

Khi bạn đã ký

Giải pháp đầu tiên: Làm mới kết nối Internet của bạn.

Lỗi thiết lập email trong thiết bị di động thường liên quan đến các vấn đề kết nối mạng. Rõ ràng, thiết bị không thể truy cập máy chủ email do đó kết nối Mail cũng bị lỗi. Để loại trừ điều này, khởi động lại kết nối Internet Wi-Fi trên điện thoại có thể được coi là một giải pháp tiềm năng. Làm như vậy sẽ làm mới kết nối Internet của điện thoại và khắc phục các lỗi kết nối mạng như cài đặt email. Làm mới kết nối Internet có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau và đây là một trong những phương pháp áp dụng:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Wi-Fi.
  3. Nhấn vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng này.
  4. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Cho phép điện thoại của bạn kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Để đảm bảo bạn có thể truy cập Internet trên iPhone XS, hãy mở ứng dụng trình duyệt sau đó điều hướng đến bất kỳ trang web nào. Bạn cũng có thể thử đăng nhập vào tài khoản email của mình thông qua webmail để xem bạn có thể đăng nhập thành công hay không. Reatteem để thiết lập tài khoản email của bạn trên iPhone XS sau đó và xem nó có hoạt động không. Nếu không, sau đó thử giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm / khởi động lại iPhone XS của bạn.

Khởi động lại đơn giản hoặc thiết lập lại mềm có thể giúp giải quyết các lỗi phần mềm nhỏ, bao gồm cả những lỗi đang xảy ra trên ứng dụng Thư. Nó cũng loại bỏ bộ nhớ cache bị hỏng từ các ứng dụng và bộ nhớ trong của điện thoại, do đó sẽ loại bỏ các sự cố ngẫu nhiên. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp lỗi khi thiết lập tài khoản email trên iPhone XS mới, thì đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên có thể dễ dàng khắc phục bằng cách đặt lại mềm. Điều đó nói rằng, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại / khởi động lại iPhone X của bạn:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Tăng hoặc Giảm âm lượng đồng thời và sau đó nhả cả hai nút khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone XS của mình để xóa các ứng dụng nền sai lầm có thể gây ra xung đột với các hoạt động của ứng dụng Thư. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai lần khởi động lại này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không gây mất dữ liệu.

Giải pháp thứ ba: Cố gắng thiết lập lại tài khoản email theo cách thủ công.

Nếu bạn không thể thiết lập tài khoản email của mình thông qua thiết lập tài khoản Mail tự động, thì bạn có thể thử lại thiết lập cùng một tài khoản email trên iPhone XS của mình. Để thực hiện điều này, hãy sẵn sàng tất cả các thông tin cần thiết bao gồm cả cài đặt máy chủ email của bạn trước. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy thử thiết lập lại tài khoản email trên iPhone XS theo cách thủ công với các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn Thư .
  3. Chọn Mật khẩu & Tài khoản.
  4. Nhấn vào Thêm tài khoản
  5. Chọn nhà cung cấp email của bạn từ danh sách.
  6. Nhập các chi tiết cần thiết bao gồm địa chỉ email, mật khẩu của bạn và thông tin cần thiết khác vào các trường tương ứng của họ.
  7. Sau đó nhấn Next để tiếp tục.
  8. Nếu bạn thích, chọn đồng bộ hóa các tùy chọn khác như Danh bạ và Lịch bằng cách đánh dấu hộp kiểm.
  9. Sau đó nhấn Lưu để áp dụng các thay đổi gần đây.

Nếu bạn không biết nên nhập thông tin nào đặc biệt cho cài đặt máy chủ đến và đi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.

Nếu quá trình thiết lập tài khoản email thành công, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây và sau đó thử tải email trên điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể tạo một email mẫu sau đó sử dụng tài khoản email của riêng bạn làm người nhận để xem bạn có thể gửi và nhận email không.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Điều này sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh khỏi iPhone của bạn, kể cả những cài đặt có thể gây ra xung đột với quy trình thiết lập tài khoản ứng dụng Mail. Không giống như khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc, cài đặt lại này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn không cần tạo bản sao lưu. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt .
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, các tùy chọn và cài đặt mặc định được khôi phục. Khởi động lại iPhone XS của bạn sau khi đặt lại và sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn để quay lại trực tuyến. Reatteem để thiết lập tài khoản email của bạn sau đó và xem lần này có thành công không.

Sự lựa chọn khác

Có thể xem xét khôi phục cài đặt gốc trong số các tùy chọn cuối cùng nếu bạn vẫn không thể thiết lập tài khoản email trên iPhone XS. Có thể có một số lỗi phức tạp hơn ngăn bạn thêm tài khoản mới qua Mail và trước tiên phải xóa. Trước khi bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các tệp quan trọng từ điện thoại sang iCloud hoặc iTunes. Khi bạn đã có bản sao lưu, bạn có thể bắt đầu thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt iPhone XS hoặc sử dụng iTunes trên máy tính.

Nếu bạn vẫn không thể thiết lập tài khoản email thông qua ứng dụng iPhone XS Mail sau khi áp dụng các cách giải quyết trước đó, thì bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp email của mình để được hỗ trợ thêm. Có thể có một số cài đặt máy chủ hoặc tùy chọn cần được cấu hình thủ công để thiết lập thành công tài khoản email của bạn. Nếu bạn thấy bất kỳ mã lỗi hoặc thông báo nhắc nhở nào, hãy lưu ý về chúng. Thông báo lỗi được thiết kế đặc biệt để cho người dùng cuối biết rằng đã xảy ra sự cố và bạn cần phải làm gì đó để làm cho đúng.