Phải làm gì nếu Huawei Mate 10 Pro của bạn không sạc hoặc không sạc hoàn toàn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Có nhiều lý do là tại sao điện thoại của bạn có thể không sạc. Nó có thể là do sự cố với thiết bị sạc hoặc sự cố phần mềm trên điện thoại. Thông thường, các sự cố phần mềm được tìm thấy là nguyên nhân cơ bản nhưng cũng có những trường hợp khác khi pin bị lỗi hoặc các thành phần phần cứng khác bị đổ lỗi. Việc sử dụng các thiết bị và vật liệu sạc không tương thích của bên thứ ba cũng là một yếu tố khác cần xem xét. Có thể bộ sạc thay thế của bạn không thực sự hoạt động với Huawei Mate 10 Pro của bạn, do đó, nó sẽ không được sạc đầy hoặc hoàn toàn không sạc khi sử dụng nó. Để cung cấp cho bạn một số đầu vào, tôi đã vạch ra một vài cách giải quyết hữu ích mà bạn có thể thử bất cứ khi nào bạn gặp phải vấn đề sạc tương tự trên điện thoại thông minh Huawei của mình, đặc biệt là Mate 10 Pro. Hãy tham khảo hướng dẫn này nếu cần thiết.
Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Thiết lập lại / khởi động lại mềm (nếu có thể).
Nếu nó chỉ xảy ra trên thiết bị của bạn gặp phải lỗi trong khi sạc hoặc ngừng sạc, thì có lẽ đó chỉ là do trục trặc phần mềm ngẫu nhiên có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Nếu bạn chưa khởi động lại thiết bị của mình, thì hãy thực hiện theo các bước sau:
- Nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
- Chọn tùy chọn Tắt nguồn, sau đó nhấn OK .
- Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Thiết lập lại mềm có hiệu quả xóa các lỗi phần mềm nhỏ gây ra nhiều loại sự cố ngẫu nhiên khác nhau, bao gồm cả lỗi sạc trong thiết bị di động. Không có dữ liệu sẽ bị xóa trong quá trình, vì vậy việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết.
Cách giải quyết thứ hai: Buộc khởi động lại trong khi sạc.
Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc của bạn sau đó cắm nó vào nguồn điện. Trong khi cắm điện, buộc thiết bị của bạn khởi động lại. Làm như vậy sẽ giúp xóa mọi ứng dụng nền bị hỏng có thể ngăn hệ thống sạc của điện thoại thực hiện các hoạt động bình thường.
Để buộc khởi động lại Huawei Mate 10 Pro của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Bấm và giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây hoặc cho đến khi điện thoại bật.
Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trên bộ nhớ trong của thiết bị, do đó không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu. Hãy thử và xem nếu điều đó làm cho một sự khác biệt.
Cách giải quyết thứ ba: Khởi động vào chế độ an toàn sau đó thử sạc.
Nếu điện thoại của bạn vẫn còn điện, hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn để xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Chỉ các ứng dụng và dịch vụ tích hợp mới được phép chạy ở chế độ an toàn, do đó giúp bạn dễ dàng cách ly vấn đề hơn. Thực hiện theo các bước sau để khởi động Huawei Mate 10 Pro của bạn vào chế độ an toàn:
- Nhấn nút Nguồn để tắt thiết bị của bạn.
- Sau vài giây, nhấn và giữ nút Nguồn để bật lại.
- Khi bạn thấy màn hình hoạt hình Huawei, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Sau khi thiết bị khởi động xong, nhãn Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Hãy thử sạc điện thoại của bạn trong khi ở chế độ an toàn và xem nó có hoạt động không. Nếu tính phí, thì sự cố được quy cho ứng dụng của bên thứ ba trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp đó, hãy thử nghĩ xem ứng dụng nào bạn đã tải xuống gần đây khiến điện thoại của bạn ngừng sạc. Bạn có thể phải gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây của riêng bạn.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không sạc đúng cách hoặc hoàn toàn không sạc trong khi ở chế độ an toàn, thì nó cần dịch vụ.
Các đề xuất và mẹo sạc khác
- Kiểm tra và đảm bảo rằng bộ sạc và nguồn điện đang hoạt động. Để xác định xem bộ sạc của bạn có hoạt động hay không, hãy thử sử dụng bộ sạc tương thích khác có sẵn. Nếu điện thoại của bạn đang sạc đúng cách bằng các bộ sạc khác, thì rõ ràng bộ sạc ban đầu của bạn bị lỗi và do đó phải được thay thế. Nếu không, có gì đó không ổn với điện thoại của bạn, nếu không phải là nguồn điện. Để kiểm tra xem nguồn điện có hoạt động hay không, hãy thử cắm bộ sạc của bạn vào nguồn điện khác, ổ cắm trên tường, bộ sạc xe hơi, ngân hàng điện hoặc cổng USB của máy tính. Nếu thiết bị của bạn có thể sạc từ các nguồn năng lượng khác, thì cổng trước bạn đã sử dụng là lỗi.
- Hủy bỏ bất kỳ trường hợp điện thoại hoặc vỏ. Một số vỏ hoặc vỏ có thể có xu hướng chặn cổng và có thể chặn tiếp xúc giữa cổng sạc và cáp sạc. Để loại trừ điều này, hãy xóa mọi phụ kiện khỏi thiết bị của bạn, kể cả vỏ và bộ bảo vệ, sau đó thử sạc lại và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
- Chỉ sử dụng các thiết bị sạc ban đầu. Mặc dù các bộ sạc khác có thể sạc điện thoại của bạn, nhưng đầu ra nguồn có thể không giống với bộ sạc gốc. Điều đó nói rằng, sẽ mất thời gian để thiết bị của bạn được sạc đầy hoặc tệ nhất, có thể không sạc được chút nào. Vì lý do này, bạn chỉ nên sử dụng OEM hoặc bộ sạc gốc đi kèm với thiết bị của mình. Đồng thời đảm bảo rằng cáp sạc được cắm đúng vào cổng sạc và tiếp điểm được bảo mật.
Nếu điều đó không giúp được gì và Huawei Mate 10 Pro của bạn vẫn không sạc đúng hoặc không sạc được, thì nó có thể yêu cầu dịch vụ. Thiết bị của bạn hoặc một số thành phần nhất định như cổng sạc hoặc pin có thể đã bị một số hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng và do đó cần phải được sửa chữa. Nếu thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành, thì bạn có thể tận dụng dịch vụ hoặc bảo hành thay thế đơn vị thay thế.
Hoặc bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình để biết thêm các khuyến nghị và các tùy chọn khác, đặc biệt là nếu Huawei Mate 10 Pro của bạn ngừng sạc đúng cách sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Trong trường hợp đó, một lỗi cập nhật rất có thể là thủ phạm và thường yêu cầu sửa lỗi. Nếu không, hãy truy cập trung tâm dịch vụ Huawei gần nhất ở vị trí của bạn và để kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra thiết bị của bạn. Mang theo bộ sạc để bạn cũng có thể được kỹ thuật viên kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành, thì bạn cũng có thể tận dụng để thay thế.
