Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không sạc được?

Các vấn đề liên quan đến sạc là một trong những khiếu nại phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi và đó là xu hướng mỗi khi có thiết bị hàng đầu mới, chúng tôi luôn nhận được báo cáo về một số đơn vị sẽ không tính phí. Chúng tôi đang mong đợi điều tương tự khi Samsung Galaxy Note 9 được phát hành.

Đây là một bài viết rất ngắn sẽ chỉ cho bạn những cách thiết thực về những gì bạn nên làm nếu thiết bị mới của bạn không phản hồi với bộ sạc của nó. Một chiếc điện thoại mới sẽ hoạt động tốt ở mọi khía cạnh mà không có vấn đề gì, nhưng có những lúc xảy ra sự cố nhỏ, do đó bạn cần thực hiện một số thủ tục rất cơ bản trước khi quyết định trả lại điện thoại cho cửa hàng.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Bạn nên làm gì nếu Galaxy Note 9 mới của bạn không sạc?

Khi nói đến điện thoại hoàn toàn mới, bạn chỉ cần đảm bảo rằng thực sự có vấn đề với nó bởi vì nếu đó là trường hợp, bạn luôn có thể quay lại cửa hàng và thay thế nó. Điều quan trọng nữa là bạn thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản vì nó có thể lưu từ chuyến đi trở lại cửa hàng. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm

  1. Kiểm tra điện thoại của bạn bằng bộ sạc có dây và đảm bảo thiết bị sau được cắm vào ổ cắm làm việc.
  2. Để điện thoại được kết nối với bộ sạc của nó trong ít nhất 5 phút ngay cả khi điện thoại không hiển thị các dấu hiệu sạc.
  3. Trong khi nó vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 45 giây trở lên.
  4. Nếu nó vẫn không phản hồi, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính nếu có thể. Điều này sẽ cung cấp cho thiết bị của bạn một nguồn năng lượng thay thế.
  5. Nếu bạn có bộ sạc không dây, bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc đó để biết điện thoại có phản hồi không.
  6. Mặt khác, nếu Galaxy Note 9 của bạn vẫn được cấp nguồn nhưng sẽ không phản hồi với bộ sạc của nó, hãy thử khởi động lại bình thường. Tôi cũng sẽ đề nghị đặt lại nó nếu vấn đề vẫn tiếp tục. Làm điều này trước khi bạn quyết định mang điện thoại đến cửa hàng.
  7. Sau khi thực hiện tất cả những điều đó và điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, sau đó kiểm tra cổng sạc trong điện thoại của bạn để xem có thứ gì cản trở kết nối không. Tìm kiếm các mảnh vỡ, xơ vải hoặc bất kỳ vật thể lạ nào có thể cản trở sự dẫn truyền.
  8. Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng vật lý của khả năng bạn đang sử dụng để sạc điện thoại. Nếu bạn có bộ sạc tương thích khác, bạn cũng có thể thử sử dụng nó để biết điện thoại có sạc không vì nếu vẫn không sạc, thì bạn phải mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó.

Samsung và các đại lý của họ hiện đang nhanh chóng thay thế điện thoại với các sự cố phần cứng có thể xảy ra với điều kiện không có dấu hiệu hư hỏng vật lý và chất lỏng. Luôn có khả năng các loại sự cố này là do sản xuất và họ thực sự không thể làm gì đó ngoài việc trao đổi điện thoại bị lỗi với điện thoại đang hoạt động.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.