Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S6 Edge của bạn hiển thị mã lỗi 410 trong khi cập nhật chương trình cơ sở

Chúng tôi đã nhận được một số khiếu nại liên quan đến các sự cố phần mềm #update với biến thể Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) do Verizon Wireless mang theo. Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề cụ thể trong quá trình cập nhật. Đây không chỉ là bản cập nhật Firmware điển hình không thành công, mà còn hiển thị mã lỗi 410, phức tạp hơn một chút.

Để cho bạn biết ý tưởng xảy ra như thế nào, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ những độc giả mô tả vấn đề thực sự tốt:

Tôi đã thử làm một bản cập nhật hệ thống. Tôi đã tải xuống khi nó bật lên lúc 1 giờ sáng và các dịp khác và tôi không thể cập nhật nó. Nó liên tục nói cập nhật hệ thống thất bại / không thành công. Xin vui lòng, ai đó giúp tôi vì tôi đã thử thực hiện cập nhật thủ công và tôi cũng đã xóa toàn bộ điện thoại của mình. Tôi thậm chí đã đến một cửa hàng Verizon và họ dường như không thể làm điều đó. Điện thoại của tôi là mới, không trầy xước, không giọt, không có gì. Tôi đã nhận nó không quá một năm trước. Nó nói mã lỗi 410. Bạn là phương sách cuối cùng của tôi. Giáo dục

Nguyên nhân có thể

Trước khi đi xa hơn, tôi chỉ muốn liệt kê các nguyên nhân có thể của vấn đề này dựa trên nghiên cứu của chúng tôi:

• Cập nhật chương trình cơ sở không còn khả dụng - nó sẽ xảy ra nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã lấy bản cập nhật từ máy chủ của họ.
• Một số bộ đệm bị hỏng can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống - dựa trên các báo cáo, đây là nguyên nhân phổ biến nhất nhưng cũng rất dễ khắc phục.
• Thiết bị không chạy dải cơ sở / phiên bản bắt buộc - nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể loại trừ các bản cập nhật nhỏ trước các bản cập nhật chính để chuẩn bị cho thiết bị của bạn.
• Các lần thử cập nhật phần sụn đã thất bại nhiều lần - những lần thử thất bại đó có thể đã ảnh hưởng đến một số dữ liệu, bộ đệm, tệp hệ thống, v.v.

Điều đầu tiên

Nếu điều đó xảy ra với bạn lần đầu tiên và bạn đã nhận được mã lỗi 410 trong quá trình tải xuống hoặc cài đặt chương trình cơ sở, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn trước và thử lại. Tôi hiểu rằng bạn có thể đã dành vài phút để chờ điện thoại cập nhật lên phiên bản gần đây nhưng không có lựa chọn nào khác vào thời điểm này.

Ngay cả khi quá trình tải xuống hoàn tất và chỉ cài đặt thất bại, bạn không thể có bất kỳ cơ hội nào vì phần sụn có thể bị hỏng và thậm chí có thể gây ra nhiều sự cố hơn.

Nếu quá trình khởi động lại không khắc phục được sự cố và cài đặt thất bại lần thứ hai, bạn nên ngay lập tức thử xóa phân vùng bộ đệm để xóa tất cả các bộ đệm hệ thống có thể đã bị hỏng và gây ra sự cố:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đây là thủ tục được báo cáo là rất hiệu quả với vấn đề này dựa trên lời khai của chủ sở hữu đã gặp phải nó. Làm điều đó sẽ không thỏa hiệp dữ liệu của bạn cũng như xóa các ứng dụng và cài đặt của bạn, vì vậy nó thực sự đáng làm ngay trước mọi thứ khác.

Các quy trình khắc phục sự cố khác

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không giúp ích, thì có thể thử các quy trình khắc phục sự cố khác. Tuy nhiên, để không lãng phí thời gian của bạn đặc biệt là nếu bạn không nếu thiết bị của bạn chạy chương trình cơ sở cần thiết, tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình.

Khi có buổi giới thiệu, các đại diện thường được thông báo về nó, vì vậy chỉ cần nói cho họ biết những gì đã xảy ra với điện thoại của bạn trong quá trình cập nhật là đủ hữu ích. Họ cũng có thể đẩy các bản cập nhật trực tiếp vào điện thoại của bạn nếu cần thiết.

Tuy nhiên, nếu gọi đường dây nóng là không đủ hữu ích, thì hãy thử điều này:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn Trình quản lý tải xuống.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Điều này là rõ ràng tất cả các dấu vết của phần mềm tải xuống và ứng dụng. Sau này, hãy thử tải lại firmware. Nếu nó thất bại một lần nữa, thì đã đến lúc bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên, bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước đó và bạn nên xóa tài khoản Google của mình và giải phóng khóa màn hình.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sau khi thiết lập lại, điện thoại của bạn sẽ trở về cài đặt mặc định trong khi chạy chương trình cơ sở bạn đã cài đặt trước khi đặt lại. Đừng cài đặt bất cứ thứ gì và cố gắng tải về bản cập nhật.

Sử dụng chuyển đổi thông minh để cập nhật

Một cách khác để cập nhật thuận tiện cho Galaxy S6 của bạn là sử dụng chương trình Smart Switch của Samsung. Bạn cần máy tính cho nó nhưng nó rất đáng tin cậy không chỉ trong việc truyền dữ liệu từ điện thoại này sang điện thoại khác mà còn để cập nhật chương trình cơ sở.

Sau khi bạn cài đặt nó vào máy tính, hãy kết nối điện thoại với máy bằng cáp USB gốc và xử lý sự cố. Ngay tại đó và sau đó bạn sẽ thấy nút 'Cập nhật'. Chỉ cần nhấp vào nó và nó sẽ hoạt động như quyến rũ.

Cài đặt thủ công Cập nhật

Nếu vẫn thất bại, luôn có cách cập nhật thủ công cho điện thoại của bạn và đó là sử dụng công cụ flash phổ biến có tên Odin.

Bạn vẫn cần một máy tính Windows cho việc này và tất cả những gì bạn cần làm là tải xuống phiên bản mới nhất của chương trình. Đừng lo lắng, đây là một ứng dụng rất nhỏ và bạn thậm chí không cần phải cài đặt nó trên máy tính của mình.

Tuy nhiên, bạn cũng sẽ cần phải tải toàn bộ gói phần sụn xuống máy tính của mình và đây là lúc bạn có thể dành thời gian tùy thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn.

Chỉ cần truy cập trang web SamMobile và duyệt qua phần sụn. Tìm kiếm kiểu điện thoại của bạn và bạn sẽ được cung cấp phần sụn có sẵn trong cơ sở dữ liệu của nó bắt đầu với mẫu mới nhất.

Miễn là bạn nhập chính xác kiểu điện thoại của mình, bạn sẽ thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Chỉ cần tải về máy tính của bạn.

Sau đó chạy Odin và khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ tải xuống (Phím giảm âm lượng, phím Home và Nguồn). Kết nối thiết bị của bạn với máy tính và Odin sẽ có thể phát hiện thiết bị với điều kiện tất cả các trình điều khiển cần thiết đã được cài đặt.

Nhấp vào nút PDA trên Odin và tìm phần sụn của điện thoại và sau đó nhấn Bắt đầu. Khi đèn flash đã được bắt đầu, chỉ cần đợi trong vài phút và nó sẽ được hoàn thành.

Nếu bạn muốn có hướng dẫn trực quan về điều này, chỉ cần tìm kiếm video trên YouTube.

Vấn đề liên quan

Tôi sẽ tải xuống bản cập nhật phần mềm trên một wifi đáng tin cậy và sau đó nó sẽ cho biết nó đã sẵn sàng hoạt động. Tôi nhấn tiếp tục, và sau đó nó khởi động lại. Khi màn hình cài đặt xuất hiện, trong khoảng 1 phút, một biểu tượng lỗi xuất hiện và thông báo cập nhật không thành công. Sau đó, nó tiến hành khởi động lại và sau đó nó quay lại trang cập nhật phần mềm để nói với tôi rằng quá trình cài đặt đã bị gián đoạn đã xảy ra 4 lần rồi. Mỗi lần không có sự can thiệp từ bên ngoài. Tôi thậm chí đã cố gắng giữ một khoản phí mòng biển trên điện thoại để tránh bất kỳ sự cố điện nào có thể ảnh hưởng đến điện thoại. Không đi vào cửa hàng và yêu cầu họ làm điều đó cho tôi, tôi cảm thấy hụt hẫng. Điện thoại của tôi đã chậm và đáng chú ý. Tôi chắc chắn cần bản cập nhật này. Xin tư vấn. Cảm ơn bạn. Giáo dục