Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S7 Edge của bạn hoạt động chậm sau khi cập nhật [Mẹo thực tế]

Các vấn đề về hiệu suất thường được gây ra bởi một số sự cố phần mềm nghiêm trọng, vì vậy nếu #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) của bạn bị chậm hoặc bị treo và đóng băng sau khi cập nhật, thì rõ ràng bản cập nhật gần đây đã làm hỏng nó. Tuy nhiên, chúng tôi không biết mức độ của sự cố đó là lý do tại sao bạn bắt buộc phải khắc phục sự cố để biết liệu sự cố có thể được khắc phục hay không bằng cách thực hiện một số quy trình cơ bản hoặc nếu bạn cần mang điện thoại đến kỹ thuật viên và kiểm tra.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge của bạn để xem liệu chúng tôi có thể đưa nó trở lại theo cách nó đã nhanh và mượt mà không. Có một vài quy trình bạn cần tuân theo để loại trừ các khả năng nhưng xin lưu ý rằng đối với một số vấn đề về phần cứng, có thể cần một kỹ thuật viên để thực hiện các thử nghiệm tiếp theo và khắc phục sự cố. Hãy thử đi qua và làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố bên dưới để xem họ có thể giúp bạn tìm ra vấn đề thực sự là gì không.

Tuy nhiên, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề với thiết bị này kể từ khi thiết bị được phát hành. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hoạt động, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge bị chậm sau khi cập nhật

Có một số khả năng chúng tôi phải xem xét để có thể xác định, trước hết, tại sao sự cố này xảy ra và thứ hai, chúng tôi phải khắc phục sự cố thiết bị của bạn để có thể đưa ra giải pháp khắc phục sự cố này tốt. Điều đó đang được nói, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Xác minh xem các ứng dụng đã tải xuống của bạn có liên quan đến nó không

Chúng tôi cần chạy điện thoại ở trạng thái chẩn đoán để biết liệu sự cố có phải do một trong các ứng dụng đã tải xuống của bạn hoặc do sự cố với chính phần sụn. Điều đó có nghĩa là bạn phải khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Bằng cách làm như vậy, bạn có thể biết ngay nếu ứng dụng của bên thứ ba có vấn đề gì đó vì điện thoại sẽ khởi động thành công ở chế độ này và có thể hoạt động nhanh hơn hiệu suất hiện tại. Đây là cách bạn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ An toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu S7 Edge của bạn hoạt động tốt khi ở chế độ này, thì bạn cần tìm ứng dụng của bên thứ ba có thể đã gây ra sự cố. Bạn luôn có tùy chọn để vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ nhưng xin lưu ý rằng ngay cả khi ứng dụng bị tắt, nó vẫn có thể có một số dịch vụ chạy trong nền và vẫn có thể gây ra sự cố. Do đó, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn cho là gây ra sự cố. Đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi S7 Edge:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng trong câu hỏi.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Gỡ cài đặt.

Gỡ cài đặt một ứng dụng có thể không khắc phục vấn đề. Bạn phải khởi động điện thoại bình thường để biết liệu những gì bạn đã làm có ảnh hưởng tốt đến hiệu suất của thiết bị hay không. Nếu sự cố vẫn còn sau khi gỡ cài đặt một ứng dụng, sau đó gỡ cài đặt một ứng dụng đáng ngờ khác bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và làm theo các bước trên. Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn một cách bình thường để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Làm quá trình này cho đến khi vấn đề được khắc phục.

Tuy nhiên, nếu bạn có rất nhiều ứng dụng và không có thời gian để theo dõi từng cái một, thì tôi khuyên bạn chỉ nên sao lưu dữ liệu và tệp quan trọng của mình và sau đó xuất xưởng đặt lại điện thoại của bạn. Quá trình sẽ xóa tất cả các tệp và ứng dụng trên điện thoại của bạn ngoại trừ các tệp hệ thống và các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố do ứng dụng gây ra thì thiết lập lại sẽ khắc phục nó. Đây là cách bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Bạn sẽ phải thiết lập lại điện thoại của mình từ đầu sau khi thiết lập lại.

Bước 2: Thử xóa tất cả bộ đệm hệ thống thông qua Chế độ khôi phục

Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật, thì có thể sự cố là do một số bộ đệm bị hỏng. Do đó, điều bắt buộc là bạn phải cố gắng xóa chúng để loại trừ khả năng này. Khởi động điện thoại của bạn vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể khắc phục sự cố liên quan đến hiệu suất này và đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt điện thoại.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ không xóa bất kỳ tệp hoặc dữ liệu nào của bạn nhưng sẽ buộc điện thoại tạo bộ đệm mới để thay thế bộ đệm mà bạn vừa xóa. Sau khi điện thoại đã được khởi động lại thành công, bạn có thể biết ngay sự cố đã được khắc phục chưa và nếu không, thì bước tiếp theo có thể sẽ khắc phục vấn đề này mãi mãi.

Bước 3: Sao lưu dữ liệu và tệp quan trọng và Master Reset S7 Edge của bạn

Quy trình tiếp theo sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, do đó bạn cần sao lưu chúng trước khi làm theo các bước dưới đây. Những gì thủ tục này làm là đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định. Tất nhiên, điều này sẽ loại trừ khả năng sự cố là do một số tệp hệ thống bị hỏng. Đây là một phương pháp khắc phục sự cố rất hiệu quả để khắc phục các sự cố liên quan đến phần sụn như thế này vì vậy nếu tất cả các cách khác đều thất bại, thì bạn phải thực hiện các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách nào đó đã giúp bạn giải quyết một hoặc hai vấn đề với Galaxy S7 Edge. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi.