Phải làm gì khi iPhone 7 đang hiển thị Nhiệt độ: iPhone cần hạ nhiệt lỗi, các vấn đề khác

Xin chào tất cả mọi người và chào mừng bạn đến trang xử lý sự cố # iPhone7 mới. Hôm nay chúng tôi trả lời thêm 4 câu hỏi về iPhone 7 vì vậy hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích. Nhiệt độ: iPhone cần hạ nhiệt lỗi thường là một thông báo phản ứng quá nóng, vì vậy nếu bạn có nó trong điện thoại, bạn có thể muốn kiểm tra các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Những gì bạn cần làm khi có iPhone 7 Nhiệt độ: iPhone cần hạ nhiệt lỗi sau khi để nó bên trong một chiếc xe hơi nóng

Tôi để iPhone trong xe và trời nắng, sau khi quay lại xe tôi thấy một thông báo cảnh báo trên màn hình iPhone (Nhiệt độ iPhone cao, điện thoại cần hạ nhiệt) nên tôi quyết định bật iPhone tắt, trong đó quyết định của tôi dựa trên năng lượng pin lúc đó là 23%. Khi về đến nhà, tôi cắm iPhone vào bộ sạc và nó bắt đầu hiển thị logo Apple trên màn hình tối và nó ấm lên khi đang sạc. Khi tôi thử bật nó lên, không có gì xảy ra, ngoại trừ pin yếu khi tôi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc. Điều gì sẽ là vấn đề với nó? - Pally Ndeevelo

Giải pháp: Chào Pally. IPhone của bạn, giống như hầu hết các thiết bị điện tử, được thiết kế để hoạt động ở nhiệt độ phòng thông thường. Phạm vi hoạt động của nó phải nằm trong khoảng từ 0 đến 35 độ C (32 độ đến 95 độ F). Sử dụng điện thoại ngoài phạm vi hoạt động này có thể thay đổi hành vi của nó mà người dùng có thể coi là một vấn đề. Quá nhiều lạnh có thể ảnh hưởng đáng kể đến tuổi thọ pin, khiến hóa chất bên trong pin thay đổi. Điều này thường dẫn đến tắt máy ngẫu nhiên vì pin có thể mất năng lượng quá nhanh. Quá nhiều nhiệt xung quanh cũng có thể gây ra vấn đề và có thể ảnh hưởng tạm thời hoặc vĩnh viễn đến tuổi thọ pin. Để điện thoại của bạn trong một chiếc xe hơi nóng có thể dẫn đến hai điều:

• quá nóng, và
• pin bị hỏng.

Nếu một thiết bị iOS phải chịu nhiệt độ môi trường cao, điều này sẽ khiến nhiệt độ bên trong của nó tăng vượt quá phạm vi chấp nhận được, nó có thể phải thay đổi hành vi của nó để ngăn chặn các thành phần gây hư hại. Dưới đây là những điều mà chúng ta thường quan sát khi iPhone quá nóng:

1. Sạc, bao gồm sạc không dây, làm chậm hoặc dừng.
2. Màn hình mờ hoặc chuyển sang màu đen.
3. Radio di động vào trạng thái năng lượng thấp. Tín hiệu có thể yếu đi trong thời gian này.
4. Đèn flash của camera tạm thời bị tắt.
5. Hiệu suất chậm với các ứng dụng hoặc tính năng thực tế tăng cường đồ họa hoặc tăng cường.

Vì điện thoại của bạn rõ ràng đã vượt quá mức chịu đựng nhiệt của nó, bạn cần để nó nguội trong ít nhất 2 giờ. Tắt nó và đặt nó ở một nơi mát mẻ như một nơi bóng mờ. Đừng làm mát nó bằng cách đặt nó trong tủ đông! Chỉ cần để nó ngồi một lúc và tránh sử dụng nó. Điều này sẽ cung cấp đủ thời gian cho hệ thống và pin đặc biệt trở về nhiệt độ hoạt động bình thường của chúng.

Sau một vài giờ, bật lại điện thoại và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu cảnh báo nhiệt độ tiếp tục hoặc nếu điện thoại trở nên thất thường, có thể thiệt hại vĩnh viễn có thể xảy ra trong pin hoặc trong bo mạch chủ nói chung. Liên hệ với Apple để sửa lỗi.

Vấn đề 2: iPhone 7 bị đen, không phản hồi, không có điện

Con trai tôi có một chiếc iPhone 7. Đây là điện thoại thay thế từ hãng bảo hiểm điện thoại của chúng tôi khi nó mất chiếc điện thoại đầu tiên. Ông đã có điện thoại thay thế trong khoảng 9 tháng mà không có vấn đề gì. Mới gần đây, anh ta đang sử dụng điện thoại và đột nhiên điện thoại chuyển sang màu đen; không có sức mạnh. Anh ấy đã cố gắng để khởi động lại mà không có phản ứng. Chúng tôi đã mang điện thoại đến nhà cung cấp điện thoại di động của chúng tôi và họ không thể thấy nó có thể bị ướt ở đâu và con trai tôi nói rằng nó đã không bị ướt. Chúng tôi không thể đăng nhập vào iTunes hoặc tài khoản iPhone của anh ấy vì chúng tôi không thể có được ID bảo mật. Có bất cứ điều gì chúng ta có thể làm để có được điện thoại này bắt đầu? Cảm ơn bạn. - Bình minh lỏng lẻo

Giải pháp: Chào Bình minh. Xử lý sự cố iPhone cho loại sự cố này rất hạn chế. Dưới đây là những điều mà bạn phải thử.

Sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Với các trường hợp, bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn là đảm bảo rằng thiết bị có thể nhận được một khoản phí đúng bằng cách sử dụng các phụ kiện làm việc đã biết. Nếu bạn có cáp sạc và bộ chuyển đổi khác, hãy nhớ sử dụng chúng để sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút. Sau đó, cố gắng bật lại điện thoại.

Xác minh nếu đó là sự cố màn hình

Có sự khác biệt giữa điện thoại không bật và màn hình không bật. Điều này có nghĩa là điện thoại tiếp tục sạc và có dấu hiệu bật như đèn LED màu đỏ khi đang sạc, tạo ra âm thanh hoặc rung khi nhận tin nhắn và thông báo, mặc dù màn hình có thể bị đen.

Cập nhật điện thoại qua Chế độ DFU

Nếu điện thoại có vẻ bật nhưng màn hình màu đen, vấn đề chỉ được cách ly với màn hình. Có khả năng sự cố là do trục trặc trong hệ điều hành, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cố gắng cập nhật thiết bị qua chế độ DFU. Đây là cách thực hiện:

1. Trong máy tính của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
2. Mở iTunes.
3. Tắt iPhone của bạn. Nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy để pin hết về 0% để điện thoại tự tắt. Sạc điện thoại ít nhất một giờ mà không cố bật.
4. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
5. Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 3 giây.
6. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng ở bên trái iPhone trong khi tiếp tục giữ nút Nguồn. Đảm bảo giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện tại thời điểm này, hãy lặp lại bước 5 và 6. Logo của Apple hoàn toàn không hiển thị.
7. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng trong 5 giây nữa. Nếu màn hình Cắm vào iTunes được hiển thị, lặp lại các bước 5-7. Cắm vào màn hình iTunes sẽ không hiển thị.
8. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn đang ở chế độ DFU nếu màn hình vẫn đen. Máy tính của bạn sau đó sẽ cho bạn biết rằng iTunes đã phát hiện iPhone.
9. Thực hiện theo các bước trên màn hình trong máy tính của bạn để khôi phục hoàn toàn.

Các bước trên yêu cầu sử dụng máy tính (Mac hoặc Windows), vì vậy hãy chắc chắn có một máy tính trước khi bạn thử

Liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm

Nếu điện thoại hoàn toàn không phản hồi hoặc nếu bạn không thể đưa điện thoại trở lại trật tự làm việc bình thường, bạn nên xem xét yêu cầu trợ giúp từ Apple.

Sự cố 3: Sự cố màn hình đen của iPhone 7, sẽ không bật

IPhone 7 của tôi bị đen khi tôi đang làm máy quay video. Tôi vẫn có thể nghe thấy giọng nói từ đầu bên kia nhưng chỉ là màn hình màu đen, nhưng sau đó (trong vòng một phút) nó hoàn toàn chết, màn hình đen và không có giọng nói nào cả. Tôi đã cố gắng tính phí, nhưng nó không hoạt động. Không có màn hình nào trên màn hình và tôi không biết liệu nó có sạc hay không. Sau khi sạc qua đêm, tôi đã thử nhấn nút bật / tắt ở bên phải và trong khi đó nút ở mặt trước, giữ hơn 10 giây, vẫn không có gì xảy ra. Nó không thể được bật. - Lisa

Giải pháp: Chào Lisa. iPhone có thể chết vì nhiều lý do. Nếu điều duy nhất bạn làm khác trước khi xảy ra sự cố là sử dụng ứng dụng camera (chúng tôi cho rằng điện thoại của bạn không bị rơi cũng như không tiếp xúc với các yếu tố / nước), thì việc khắc phục sự cố phần mềm cơ bản cho iPhone có thể giúp ích. Các trường hợp có thể khác nhau cho trường hợp của bạn, nhưng những gợi ý của chúng tôi cho Dawn ở trên có thể giúp ích. Hãy chắc chắn để theo dõi họ và xem nếu bất kỳ trong số họ sẽ làm việc.

Vấn đề 4: Màn hình iPhone 7 chuyển sang màu tím, màn hình chỉ hoạt động khi được nhấn ở hai bên

Màn hình của tôi chuyển sang màu tím và tôi không thể nhìn rõ vào ban ngày. Cho đến khi tôi về nhà vào khoảng 4.30. Tôi chỉ có thể nhìn thấy từ đó. Nó không phải hình ảnh. Mình dùng được rồi ok. Sau đó, lần khác nó hoạt động như nó cần. Mở ứng dụng. Gửi email và tin nhắn. Nhẫn mọi người và thậm chí đã đưa tôi trực tiếp lên Facebook! Có thể đi trong nhiều ngày. Tối qua tôi quyết định thao tác điện thoại hơi uốn nó. Và nó đến. Nếu tôi bắt kịp đủ nhanh, tôi có thể dự trữ màu màn hình bằng cách nhấn ngẫu nhiên tất cả các nút bên. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn trước. - Michele.faulkner

Giải pháp: Chào Michele. Nếu cách duy nhất để làm cho màn hình hoạt động bình thường là áp dụng một số áp lực lên nó hoặc ở hai bên của nó, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng về sự cố lắp ráp màn hình đang diễn ra. Một cái gì đó phải có được lỏng lẻo bên trong. Điều này thường xảy ra khi một điện thoại bị rơi. Chiều cao của thả là không liên quan. Một số điện thoại có thể được thả từ hơn một mét xuống bề mặt cứng mà không có bất kỳ thiệt hại rõ ràng nào, trong khi những điện thoại khác có thể ngay lập tức có dấu hiệu của sự cố ở mức giảm nhẹ nhất. Nếu bạn đã làm rơi điện thoại trước đó, bạn nên liên hệ với Apple để họ có thể kiểm tra phần cứng và thay thế màn hình nếu cần thiết.

Nếu điện thoại của bạn không bao giờ bị rơi cũng như không bị hư hại vật lý nào, hãy xem xét thực hiện Khôi phục hoàn toàn và xem sau đó nó sẽ hoạt động như thế nào. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.