Phải làm gì khi bạn không thể thiết lập email trên Apple iPhone X (các bước đơn giản)

Thiết lập tài khoản email trên iPhone X được cho là một quy trình đơn giản và dễ dàng. Nhưng chỉ có những lúc ngay cả những điều đơn giản như thế này sẽ không hoạt động. Điều này xảy ra vì có gì đó không đúng với bất kỳ cài đặt tài khoản email nào của bạn và do đó bạn cần xác định điều gì sai và thực hiện các chỉnh sửa cần thiết để email của bạn hoạt động như dự định trên thiết bị của bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì khi bạn gặp khó khăn khi thiết lập tài khoản email của mình trên iPhone X.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn gặp sự cố khác với iPhone của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố iPhone X của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với thiết bị. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi.

Các giải pháp tiềm năng cho các sự cố thiết lập email trên iPhone X

Dưới đây là một số cách giải quyết hữu ích mà bạn có thể sử dụng khi khắc phục sự cố với cài đặt email trên iPhone X. Nếu bạn muốn thử bất kỳ cách giải quyết nào trong số này, đừng quên kiểm tra ứng dụng Thư và xem bạn có thể gửi và nhận không email như dự định.

Trước khi bạn tiến hành các quy trình sau, hãy thử thoát khỏi ứng dụng Thư sau đó khởi động lại iPhone X. Mở lại ứng dụng Thư và xem liệu lần khởi động lại trước đó có mang lại một số kết quả tích cực hay không. Nếu không, thì bây giờ bạn nên tiếp tục với các cách giải quyết này.

Giải pháp đầu tiên: Đăng nhập vào tài khoản webmail của bạn.

Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản webmail của mình bằng chính thông tin email bạn đã sử dụng khi thiết lập tài khoản email trên iPhone X. Làm như vậy sẽ giúp đảm bảo tên người dùng và mật khẩu của bạn chính xác và hoạt động. Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản webmail của mình, thì có thể bạn đã nhập một số chi tiết tài khoản không chính xác trong quá trình thiết lập. Xem lại chi tiết tài khoản email của bạn và đảm bảo bạn nhập thông tin chính xác lần này. Lỗi đánh máy là không thể tránh khỏi và có thể rất khó để bạn có thể nhầm một hoặc hai chữ cái khi bạn tự thiết lập tài khoản email của mình. Điều đó nói rằng, kiểm tra kỹ và đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng máy chủ đến và đi (tên máy chủ), địa chỉ email và mật khẩu để kết nối với tài khoản email của bạn. Xác minh và đảm bảo rằng cài đặt của bạn là chính xác và địa chỉ email (tên người dùng) và mật khẩu của bạn được lưu vào các trường tương ứng của chúng.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mật khẩu email của bạn.

Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản email của mình bằng cùng thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) thông qua webmail, nhưng vẫn không thể thiết lập email trên iPhone X, sau đó thử đặt lại mật khẩu email của bạn. Bạn có thể sử dụng cùng một mật khẩu một lần nữa nếu bạn muốn. Sau khi bạn đặt lại mật khẩu, hãy thử thiết lập lại tài khoản email trên iPhone X của bạn.

Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn Tài khoản & Mật khẩu.
3. Điều hướng đến phần Tài khoản, sau đó nhấn vào tên tài khoản email của bạn để chỉnh sửa.
4. Nhấn Tài khoản .
5. Cuộn đến phần Máy chủ thư đến, sau đó nhấn Mật khẩu.
6. Xóa mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới. Một lần nữa bạn có thể nhập cùng một mật khẩu.
7. Điều hướng đến phần Máy chủ thư đi, sau đó nhấn SMTP.
8. Nhấn vào trường Máy chủ chính .
9. Điều hướng đến Máy chủ thư đi, sau đó nhấn Mật khẩu .
10. Xóa mật khẩu hiện tại và nhập mật khẩu mới. Hãy chắc chắn để lưu ý mật khẩu mới của bạn.
11. Nhấn Xong để lưu các thay đổi.
12. Chạm vào Tài khoản ở góc trên bên trái màn hình.
13. Nhấn Xong .
14. Chạm vào Tài khoản một lần nữa sau đó trượt ngón tay của bạn lên từ dưới cùng của màn hình để quay lại Màn hình chính.

Khởi động lại iPhone X của bạn sau đó thử mở ứng dụng Thư để kiểm tra và xem email của bạn đã hoạt động chưa.

Giải pháp thứ ba: Cố gắng thay đổi hoặc sử dụng các cổng SMTP khác nhau.

Số cổng mặc định cho SMTP có thể thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email. Để đảm bảo bạn đang sử dụng đúng số cổng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ này để biết thông tin này hoặc bạn có thể sử dụng Tra cứu cài đặt thư để xác minh cài đặt email của mình. Khi bạn có thông tin cần thiết, bạn có thể thử thay đổi số cổng SMTP trên iPhone X. Đây là cách thực hiện:

1. Chuyển đến Cài đặt-> Tài khoản và Mật khẩu.
2. Sau đó nhấn vào tài khoản email bạn muốn thay đổi.
3. Tiếp theo, chạm vào máy chủ SMTP và máy chủ SMTP mà bạn muốn chỉnh sửa.
4. Nếu bạn đã bật tùy chọn Sử dụng SSL, hãy sử dụng số cổng do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp. Mặt khác, vô hiệu hóa tùy chọn Sử dụng SSL và thử các cổng SMTP khác như 80, 3535 hoặc 25. Kiểm tra xem cổng nào trong số các cổng này hoạt động cho tài khoản email của bạn.

Sau khi thực hiện tất cả các thay đổi này, hãy mở ứng dụng Thư trên iPhone X của bạn sau đó thử xem liệu bây giờ bạn có thể truy cập hộp thư của mình không và gửi hoặc nhận email thông qua ứng dụng Thư trên iPhone.

Giải pháp thứ tư: Xóa và thiết lập lại tài khoản email của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể nhận email của mình để thiết lập thành công hoặc hoạt động trên iPhone X, thì bạn có thể xóa tài khoản email của mình sau đó bắt đầu lại từ đầu.

Để xóa tài khoản email của bạn trên iPhone X, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt .
2. Nhấn Tài khoản và Mật khẩu.
3. Điều hướng đến phần Tài khoản .
4. Sau đó nhấn vào tài khoản email mà bạn muốn xóa.
5. Nhấn Xóa tài khoản .
6. Nhấn vào Xóa từ iPhone của tôi để xác nhận.
7. Khởi động lại iPhone X của bạn sau đó thiết lập lại tài khoản email của bạn với các bước sau:
8. Nhấn Cài đặt .
9. Nhấn Tài khoản và Mật khẩu.
10. Nhấn Thêm tài khoản.
11. Nhấn để chọn tùy chọn mong muốn (nhà cung cấp dịch vụ email).
12. Nhập địa chỉ email, mật khẩu của bạn và thông tin cần thiết khác.
13. Nhấn vào Tiếp theo .
14. Nếu bạn thích, chọn tùy chọn để đồng bộ Danh bạ và Lịch.
15. Sau đó chạm vào Lưu khi bạn hoàn tất.

Khởi động lại iPhone X của bạn một lần nữa sau đó mở ứng dụng Thư để xem tài khoản email của bạn đã hoạt động chưa.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ thêm nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này nhưng vẫn không thể khiến tài khoản email của bạn hoạt động trên iPhone X. Họ có quyền truy cập vào một số công cụ bổ sung để quản lý tài khoản email và nếu cần thiết, bạn có thể yêu cầu họ thiết lập lại cài đặt tài khoản email của bạn.