Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu hiển thị, Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mặc dù thực tế là Samsung Galaxy S8 của bạn có các thông số phần cứng thực sự ấn tượng, nhưng nó không có lỗi và sự cố. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được hàng trăm, chứ không phải hàng ngàn báo cáo từ những độc giả đang yêu cầu trợ giúp về một số vấn đề với điện thoại của họ. Trong số đó có những lời phàn nàn về một số ứng dụng liên tục gặp sự cố. Chúng tôi hy vọng rằng nhiều người dùng sẽ phàn nàn về việc các ứng dụng của bên thứ ba đóng cửa và gặp sự cố thường xuyên hơn nhưng chúng tôi không mong đợi các ứng dụng tích hợp cũng bị sập thường xuyên.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề liên quan đến Galaxy S8 khi liên tục hiển thị Danh bạ liên lạc đã dừng lỗi. Theo báo cáo từ một số độc giả của chúng tôi, nó có thể xảy ra trong các tình huống khác nhau. Có những người nói rằng điện thoại của họ xuất hiện lỗi này trong khi cố gắng gọi điện thoại trong khi một số người nói rằng họ bật lỗi khi cố gắng chèn một số liên lạc trên trường danh bạ trong ứng dụng Tin nhắn và có những người nói rằng lỗi đã hiển thị khi họ đã cố gắng chỉnh sửa một liên hệ hoặc thêm một hình ảnh vào một trong những liên hệ của họ. Nói cách khác, chúng tôi sẽ không biết chắc vấn đề là gì khi gặp phải lỗi này, đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố. Vì vậy, tiếp tục đọc dưới đây vì bài viết này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 với Danh bạ đã dừng lỗi

Lỗi này về cơ bản cho chúng ta biết điện thoại đang gặp sự cố liên quan đến ứng dụng. Nó có thể bị giới hạn chỉ là một sự cố hoặc có thể do sự cố phần mềm nghiêm trọng do Danh bạ là một ứng dụng tích hợp. Thông thường, các lỗi như thế này không thực sự nghiêm trọng và chúng có thể dễ dàng được sửa chữa bằng cách thực hiện một số quy trình có ảnh hưởng lớn đến ứng dụng bị sập hoặc chính phần sụn. Điều đó đang được nói, đây là những gì bạn cần làm về điều này

Bước 1: Đặt lại danh bạ

Bằng cách thiết lập lại, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Điều này sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt gốc của nó trong khi xóa tất cả các tệp dữ liệu và bộ đệm bị hỏng có thể. Nếu lỗi này là một vấn đề nhỏ của ứng dụng, thì đây sẽ là điều duy nhất bạn nên làm. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo bạn đồng bộ hóa điện thoại với tài khoản Google của mình và đồng bộ hóa danh bạ để chúng được sao lưu vì có thể bạn sẽ mất tất cả danh bạ khi thực hiện theo các bước bên dưới:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn Danh bạ.
  4. Nhấn Lưu trữ.
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử mở ứng dụng Danh bạ để kích hoạt lỗi và nếu nó không hiển thị, hãy thử gọi điện thoại đến bất kỳ số nào trong danh sách liên lạc của bạn hoặc soạn tin nhắn văn bản và chọn một số liên lạc từ danh sách của bạn. Tùy thuộc vào ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó bằng cách làm theo các bước ở trên. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Quan sát điện thoại của bạn khi ở chế độ An toàn

Tất cả chúng ta cần biết nếu lỗi này xuất hiện khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa vì có khả năng một trong số chúng gây ra sự cố. Chúng ta đã thấy các trường hợp trong đó các ứng dụng của bên thứ ba khiến các ứng dụng tích hợp bị sập. Đừng lo lắng, khởi động điện thoại ở chế độ an toàn là an toàn và không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện ở chế độ này, thì rõ ràng các ứng dụng bên thứ ba của bạn không liên quan gì đến nó, nếu không, bạn phải tìm những ứng dụng gây ra lỗi và làm gì đó với nó.

Giả sử lỗi vẫn xuất hiện ở chế độ này và bạn không có manh mối nào về việc ứng dụng nào gây ra lỗi đó, thì bạn nên thử xem có ứng dụng nào cần được cập nhật và sau đó cập nhật chúng không.

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
  3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
  4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
    • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
    • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Tuy nhiên, nếu bạn đã nghi ngờ một hoặc hai ứng dụng, thì bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng đó hoặc thậm chí gỡ cài đặt chúng để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn Lưu trữ.
  5. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 của bạn

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Xóa phân vùng bộ đệm để xóa bộ đệm bị hỏng có thể

Sự cố ứng dụng cũng có thể do một số tệp bộ nhớ cache bị hỏng do hệ thống tạo ra để làm cho hiệu suất của điện thoại mượt mà hơn. Khi một số trong số chúng bị hỏng nhưng hệ thống tiếp tục sử dụng chúng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra bao gồm các ứng dụng gặp sự cố. Bạn không thể xóa từng bộ đệm hệ thống một lần để bạn phải xóa tất cả chúng cùng một lúc để hệ thống có thể tạo bộ nhớ mới. Bạn chỉ có thể làm như vậy bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache và đây là cách bạn thực hiện:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
  5. Bấm phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau đó và lỗi tiếp tục hiển thị, thì bước tiếp theo có thể sẽ khắc phục vấn đề.

Bước 4: Sao lưu tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Việc thiết lập lại chắc chắn sẽ sửa các lỗi như thế này giả sử bạn không sửa đổi phần sụn như root nó hoặc cố gắng cài đặt ROM tùy chỉnh. Tuy nhiên, khi bạn đặt lại điện thoại, tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa, đó là lý do tại sao bạn cần tạo bản sao lưu, đặc biệt là những tệp được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Tuy nhiên, trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn lưu ý ID và mật khẩu Google để không bị khóa khỏi thiết bị. Hoặc tốt hơn nữa, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trong điện thoại của bạn bằng cách thực hiện theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
  3. Nhấn Tài khoản.
  4. Nhấn vào Google.
  5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
  7. Nhấn Xóa tài khoản.
  8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Sau đó, hãy làm theo các bước dưới đây để thiết lập lại thiết bị của bạn.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn.

Đề XuấT

Cách khắc phục sự cố ứng dụng trong Galaxy Note 8, các sự cố ứng dụng khác
2019
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn không còn bật sau khi cập nhật firmware?
2019
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note8 không có điện
2019
Cách khắc phục các sự cố và lỗi phổ biến của HTC One M8 [Phần 35]
2019
Cách khắc phục lỗi Galaxy S8, thật không may, Samsung Music đã dừng lỗi lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
2019
Cách khắc phục sự cố Instagram liên tục gặp sự cố trên iPhone SE (các bước đơn giản)
2019