Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 mới của bạn với sự cố nhấp nháy màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề về phần cứng luôn rất khó khắc phục trong điện thoại với tất cả các thành phần được dán lại với nhau để chống nước xâm nhập và làm rối tung mọi thứ. Đó cũng là trường hợp của Samsung Galaxy Note8 mới với xếp hạng IP68 (khả năng chống nước và bụi). Tuy nhiên, có những lúc xảy ra sự cố phần cứng và một trong những vấn đề phổ biến nhất là hiện tượng nhấp nháy màn hình.

Nhưng chỉ vì màn hình điện thoại mới của bạn nhấp nháy không có nghĩa đó là sự cố phần cứng. Trước đây chúng tôi cũng đã gặp phải loại sự cố này với các điện thoại khác nhưng chúng gây ra bởi các vấn đề về ứng dụng hoặc phần sụn. Vì vậy, chúng tôi thực sự không thể chắc chắn vấn đề với Note8 là gì khi nó có triệu chứng này. Chúng tôi cần khắc phục sự cố để biết thêm về vấn đề và đó là những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện trong bài đăng này.

Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Note8 mới và đang gặp phải mối lo ngại tương tự, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn khắc phục nó.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì hãy dành thời gian ghé thăm trang xử lý sự cố Galaxy Note8 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề phổ biến với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn không thể tìm thấy một cái gì đó tương tự và bạn rất cần sự giúp đỡ, hãy xem xét liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Đảm bảo cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Làm gì với Galaxy Note8 với màn hình nhấp nháy

Một chiếc điện thoại hoàn toàn mới sẽ hoạt động mà không gặp trở ngại nào, nhưng luôn có những lúc bạn có thể nhận được một cái gì đó có vấn đề. Chúng tôi không thể kiểm soát những điều này và nếu bạn là một trong những chủ sở hữu phải đối mặt với loại sự cố này, thì ít nhất bạn có thể khắc phục sự cố thiết bị của mình để biết liệu đây có phải là sự cố có thể được khắc phục mà không cần sự trợ giúp của công nghệ hay không. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm về nó

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát

Chúng tôi ngay lập tức cần loại trừ khả năng hiện tượng nhấp nháy màn hình là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Chúng tôi đã thấy các trường hợp trong đó một số ứng dụng có thể khiến màn hình thỉnh thoảng nhấp nháy, đặc biệt là các trò chơi chuyên sâu về CPU và đồ họa.

Khi sự cố xảy ra ở cấp ứng dụng, có thể dễ dàng khắc phục do các ứng dụng của bên thứ ba có thể dễ dàng được gỡ bỏ cùng với tất cả các tệp và dữ liệu của chúng. Đó là lý do tại sao bắt buộc bạn phải làm thủ tục này trước tiên. Đây là cách bạn chạy Note8 ở chế độ An toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Sau khi bạn mang thiết bị của mình chạy thành công trong môi trường này, hãy tiếp tục sử dụng thiết bị để biết liệu hiện tượng nhấp nháy có tiếp tục hay không vì nếu nó biến mất, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng vấn đề là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba bạn đã cài đặt. Trong trường hợp đó, hãy thử kiểm tra xem có ứng dụng nào cần được cập nhật không và dành thời gian để cập nhật chúng. Đây là cách nó được thực hiện

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Nếu bạn đã nghi ngờ một hoặc hai ứng dụng, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ trước và nếu điều đó không hoạt động, hãy gỡ cài đặt chúng và sau đó khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ bình thường để biết sự cố vẫn xảy ra.

Làm thế nào rõ ràng bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy Note8

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy Note8

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Mặt khác, nếu hiện tượng nhấp nháy tiếp tục trong khi ở chế độ an toàn hoặc nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi thực hiện tất cả các quy trình ở trên, thì có khả năng đó là sự cố phần sụn. Chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa tất cả các bộ đệm hệ thống vì một số có thể đã bị hỏng hoặc lỗi thời

Chúng tôi cũng đã gặp phải loại vấn đề này trước khi bắt đầu ngay sau khi cập nhật. Nó gợi ý rằng bộ đệm hệ thống của họ có liên quan đến nó. Chúng tôi thực sự không thể xác định chính xác bộ đệm nào gây ra sự cố vì có hàng ngàn trong số chúng trong điện thoại của bạn và người dùng trung bình không có quyền truy cập vào chúng. Vì vậy, để loại trừ khả năng này, bạn chỉ cần xóa tất cả các bộ đệm đó cùng một lúc và hệ thống sẽ xây dựng lại chúng trong quá trình khởi động.

Chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Recovery và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó để lại mọi thứ khác cho hệ thống.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau đó, quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết màn hình nhấp nháy có còn hay không và nếu có thì bước cuối cùng có thể giúp bạn thoát khỏi nó.

Bước 3: Đưa điện thoại của bạn trở lại cấu hình ban đầu

Chúng tôi vẫn sẽ loại trừ khả năng sự cố này là do sự cố phần sụn nên chúng tôi cần cố gắng đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Tuy nhiên, tất cả các tệp và dữ liệu của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu. Sau đó, hãy lưu ý ID và mật khẩu Google của bạn hoặc tốt hơn nữa, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trong điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ thiết lập lại nhà máy Galaxy Note8

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy Note8

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt lại Note8 từ menu Cài đặt của nó

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
8. Nhấn vào Đặt lại.
9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
10. Nhấn vào Tiếp tục.
11. Nhấn Xóa tất cả.

Nếu hiện tượng nhấp nháy tiếp tục sau khi cài đặt lại, sau đó mang điện thoại của bạn trở lại cửa hàng để kiểm tra hoặc thậm chí thay thế.