Phải làm gì với Samsung Galaxy A3 (2017) liên tục hiển thị của bạn Thật không may, Điện thoại đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều độc giả của chúng tôi sở hữu điện thoại Samsung Galaxy A3 đã phàn nàn về các lỗi khác nhau mà họ gặp phải. Một trong những thông báo lỗi đó xảy ra khi các cuộc gọi được thực hiện hoặc nhận được và nói rằng Thật không may, Điện thoại đã dừng.

Có nhiều lý do có thể giải thích tại sao lỗi hiển thị. Nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với chính ứng dụng hoặc sự cố với phần sụn. Chỉ cần có lỗi này sẽ không cho bạn biết vấn đề thực sự là gì nên sẽ rất khó để giải quyết. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cố gắng khắc phục sự cố điện thoại của bạn và loại trừ mọi khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định sự cố và đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A3 của bạn tiếp tục hiển thị thông báo lỗi. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải một vấn đề như thế này vì vậy hãy yên tâm rằng chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục sự cố. Tiếp tục đọc dưới đây để hướng dẫn xử lý sự cố của chúng tôi.

Bây giờ, trước khi chúng tôi chuyển sang hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi, ngay cả khi bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố Galaxy A3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm một vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc cách giải quyết mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và chúng tôi sẽ đưa mối quan tâm của bạn vào các bài đăng tiếp theo.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A3 với Điện thoại Điện thoại đã dừng lỗi Lỗi

Sự cố : Bất cứ khi nào tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi bằng Galaxy A3, một thông báo lỗi sẽ bật lên và cho tôi biết rằng điện thoại đã ngừng hoạt động. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại nhưng vấn đề vẫn xảy ra. Tôi không chắc chắn nếu nó bắt đầu vào tuần trước nhưng có vẻ như tôi có thể nhớ phải giải quyết lỗi này trước đó. Tôi không thực sự chắc chắn phải làm gì về nó vì vậy nếu các bạn có một đề nghị, xin vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn.

Giải pháp: Có một số lý do để xem xét lý do tại sao thông báo lỗi bật lên trên màn hình của bạn. Vì thực tế, rất nhiều người dùng Samsung đã phàn nàn về điều đó bởi vì theo họ, vấn đề xảy ra không rõ ràng ngay cả khi thiết bị của họ không có bất kỳ hư hỏng phần cứng hoặc vật lý nào. Nhưng điều tốt là, đây chủ yếu là một vấn đề liên quan đến phần sụn và bạn có thể giải quyết nó mà không cần đưa điện thoại của mình đến công nghệ. Dưới đây là các giải pháp mà chúng tôi muốn bạn thực hiện:

Bước 1: Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ An toàn để xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố không

Do nhiều ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại của mình, không lâu nữa một trong số chúng đã gây ra sự cố. Vì vậy, để cách ly vấn đề, chúng ta sẽ phải khởi động nó ở chế độ an toàn để kiểm tra xem thiết bị có còn khả năng chạy bình thường hay không và nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện trong trạng thái này. Đây là cách bạn khởi động chiếc A3 của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Trong khi ở chế độ này, hãy thử sử dụng điện thoại của bạn và quan sát kỹ nếu sự cố vẫn còn. Nếu không, sau đó, có một ứng dụng gây ra sự cố và điều quan trọng là bạn nên tìm nó để thoát khỏi nó.

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nhưng trong khi ở trạng thái này và thông báo lỗi tiếp tục hiển thị, thì bạn có thể làm theo phương pháp tiếp theo.

Bước 2: Xóa phân vùng bộ đệm hệ thống cho nó có thể bị lỗi thời

Mặc dù hệ thống chưa được cập nhật nhưng vẫn có khả năng các tệp tạm thời được lưu trong thư mục bộ đệm bị hỏng hoặc đã lỗi thời. Đây có thể là một trong những lý do khiến điện thoại của bạn không hoạt động bình thường và điều tốt nhất mà bạn nên làm là loại bỏ tất cả chúng để chúng sẽ được thay thế.

Thực hiện phương pháp này trên thiết bị của bạn là để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hoàn toàn mới và tương thích với hệ thống. Đừng lo lắng, tất cả các tệp quan trọng được lưu trữ trong bộ nhớ trong sẽ không bị xóa

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị

Sau khi bạn làm như vậy, thực hiện một cuộc gọi điện thoại và xem nếu thông báo lỗi vẫn hiển thị. Nếu vậy, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại thiết bị cho thiết bị có thể là sự cố phần mềm nghiêm trọng

Sau khi thực hiện các bước trên và vấn đề vẫn đang xảy ra, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tôi chắc chắn rằng thiết lập lại có thể khắc phục vấn đề này nhưng bạn phải tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, bạn cũng phải tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị của mình và đây là cách bạn thực hiện:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Sau khi tắt FRP, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn.