Tại sao Camera cứ đóng trên Samsung Galaxy Note 8 và làm cách nào để khắc phục?

Camera trong Samsung Galaxy Note 8 của bạn bao gồm cả ứng dụng và cảm biến; Khi bạn mở ứng dụng, phần cứng cũng khởi chạy. Khi bạn gặp sự cố, có thể đó chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc phần cứng hoặc cả hai. Thật khó để xác định vấn đề thực sự là gì, tại sao cần phải khắc phục sự cố điện thoại của bạn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của bạn với camera liên tục bị treo hoặc đóng. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề và cách hành động tốt nhất. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố khi sử dụng Camera của điện thoại, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy Note 8 bằng Camera của nó bị treo

Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ và chúng tôi biết từ kinh nghiệm rằng vấn đề này có thể khá nhỏ hoặc rất phức tạp tùy thuộc vào việc phần cứng có bị ảnh hưởng hay không. Nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ công nghệ nhưng nếu đó là sự cố với cảm biến, thì có thể cần phải thay thế nó. Bây giờ, đây là những gì bạn nên làm về điều này

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Note 8 của bạn

Khởi động lại có thể là tất cả những gì bạn cần để giải quyết vấn đề này, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên xảy ra sự cố. Chúng ta hãy cố gắng loại trừ khả năng đó chỉ là kết quả của một trục trặc nhỏ, vì vậy hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem máy ảnh có hoạt động sau đó không. Bạn cũng có thể thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại thông thường.

Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Nếu máy ảnh vẫn tự đóng sau khi thực hiện việc này, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Camera

Bây giờ chúng tôi sẽ thử xem đây có phải là sự cố với ứng dụng không. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh, bạn sẽ đặt lại về cài đặt và cấu hình mặc định của nó cũng như thay thế các tệp đã bị xóa. Nếu đây thực sự chỉ là một vấn đề với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục sự cố.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
3. Tìm và chạm vào Camera .
4. Nhấn Lưu trữ .
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache .
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .

Nếu nó vẫn gặp sự cố sau khi làm điều này, thì bạn có thể mong đợi rằng vấn đề nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 khi tiếp tục hiển thị Lỗi Camera Camera Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách sửa lỗi Samsung Galaxy Note 8 bị lỗi Thật không may, Camera đã dừng hình ảnh (bước đơn giản)
• Cách khắc phục sự cố đường mờ camera dọc của Galaxy Note 8, các sự cố camera Android khác

Giải pháp thứ ba: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không

Bạn cần chạy điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu máy ảnh không gặp sự cố trong khi điện thoại ở chế độ này, điều đó có nghĩa là có bên thứ ba gây ra sự cố này. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó. Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy thử quy trình tiếp theo để loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố phần sụn.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại điện thoại

Tại thời điểm này, thiết lập lại là cần thiết và điều này sẽ kết luận sự cố của bạn. Nếu vấn đề này tiếp tục sau đó, thì bạn phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ. Phần sụn có thể cần phải được phản xạ hoặc nó có thể là một vấn đề phần cứng.

Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi của chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.