Tại sao Apple iPhone 8 Plus của tôi sẽ không gửi email thông qua ứng dụng Mail và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Với sự sẵn có của điện thoại thông minh, mọi người không chỉ có thể dễ dàng xử lý các cuộc gọi và văn bản mà còn quản lý email trong khi di chuyển. Tất cả những gì nó cần là kết nối Internet đang hoạt động cùng với một ứng dụng email đang hoạt động để bắt đầu. Nhưng cũng giống như gọi điện và nhắn tin, dịch vụ email trong thiết bị di động cũng có thể gặp lỗi và thời gian ngừng hoạt động do đó đôi khi không khả dụng. Có nói rằng, đừng ngạc nhiên nếu một ngày nào đó bạn không thể gửi hoặc nhận email trên điện thoại thông minh của mình. Các vấn đề về gửi và nhận email có thể xảy ra với mọi thiết bị, cao cấp hoặc trung cấp, Android hoặc iOS.

Như một vấn đề thực tế, các vấn đề về email đã được biểu hiện trong số các vấn đề phổ biến nhất mà người dùng iPhone gặp phải. Và tệ hơn, nó là vô ích. Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề có liên quan xảy ra trên Apple iPhone 8 Plus mới, trong đó thiết bị không thể gửi email thông qua ứng dụng email chứng khoán. Điều gì có thể khiến iPhone ngừng gửi email và người dùng nên làm gì để khắc phục sự cố? Nếu bạn từng ở đây vì bạn có những câu hỏi tương tự cần được trả lời, hãy đọc tiếp và nhận trợ giúp.

Hãy ghé qua trang xử lý sự cố iPhone 8 Plus của chúng tôi nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Các yếu tố có thể gây ra sự cố khi gửi và nhận email trên iPhone 8 Plus của bạn

Trong trường hợp bạn đang tự hỏi tại sao các sự cố email trong điện thoại thông minh được coi là không thể giải thích được, thì đó là vì hầu hết các thủ phạm có liên quan đến mạng do đó vượt ra ngoài tầm kiểm soát của người dùng cuối. Hầu hết các sự cố email trong thiết bị di động thường liên quan đến sự cố ngừng mạng và các sự cố kỹ thuật khác trên các nhà cung cấp mạng kết thúc. Các vấn đề về kết nối như khi iPhone của bạn không thể kết nối Internet thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động cũng là một trong những lý do khiến bạn không thể gửi hoặc nhận email trên iPhone. Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần xử lý sự cố Internet sau khi đã khắc phục xong, rất có thể bạn sẽ gửi hoặc nhận email trên iPhone như dự định.

Cài đặt máy chủ không chính xác cũng được gắn thẻ trong số các nguyên nhân có thể. Đây thường là vấn đề nếu bạn thiết lập email thủ công trên iPhone 8 Plus hoặc đã thực hiện các thay đổi gần đây cho cài đặt email trên điện thoại.

Cũng có những lúc bạn không thể gửi tin nhắn email đơn giản vì địa chỉ email của người nhận không hợp lệ hoặc không tồn tại. Điều tương tự có thể xảy ra nếu email của bạn có tệp đính kèm bị hỏng hoặc vượt quá giới hạn kích thước tệp đính kèm. Nếu bạn đang sử dụng Gmail chẳng hạn, bạn chỉ được phép gửi tối đa 25 MB trong tệp đính kèm. Vì vậy, bạn có nhiều hơn một tệp đính kèm, họ không nên thêm tối đa hơn 25 MB. Nếu không, Gmail sẽ tự động thêm liên kết Google Drive vào email thay vì bao gồm tệp dưới dạng tệp đính kèm. Để truy cập tệp đính kèm email bạn đã gửi, người nhận cần tải xuống tệp đính kèm từ Google Drive. Kết quả khác nhau giữa các nhà cung cấp email mặc dù. Vượt quá giới hạn tệp đính kèm cũng có thể khiến bạn gặp lỗi khi gửi email.

Các bản cập nhật bị lỗi cũng có thể gây ra các vấn đề tương tự xảy ra trên iPhone của bạn. Một số cập nhật có một số lỗi, có thể làm rối cài đặt iPhone của bạn, bao gồm thiết lập tài khoản email theo bất kỳ cách nào. Vì vậy, ngay cả khi bạn đã tự động thiết lập tài khoản email, vẫn có thể cài đặt email cho tài khoản của bạn, đặc biệt là cài đặt máy chủ được thay đổi. Đây có thể được coi là thủ phạm nếu iPhone 8 Plus của bạn ngừng gửi email thông qua ứng dụng Mail sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho một số ứng dụng hoặc chính iOS. Nó có thể biểu thị một lỗi cần được khắc phục bằng một số cách giải quyết hoặc bản vá sửa lỗi chính thức.

Làm cách nào để khắc phục sự cố khi gửi email trên iPhone 8 Plus của bạn?

Xác định nguyên nhân cơ bản là chìa khóa để có được giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề về email cho dù gửi hay nhận email trên điện thoại của bạn. Thông thường nếu sự cố xảy ra đột ngột, các sự cố mạng sẽ bị đổ lỗi. Nhưng nếu bạn mới bắt đầu gặp sự cố khi gửi email sau khi thực hiện một số thay đổi trên cài đặt iPhone của mình, thì những thay đổi gần đây bạn đã thực hiện rất có thể là kích hoạt. Càng nhiều càng tốt, cố gắng xác định nguyên nhân. Nếu không, bạn sẽ cần phải trải qua một cách tiếp cận thử nghiệm và lỗi trong việc giải quyết vấn đề chính.

Dưới đây là danh sách các giải pháp và giải pháp khả thi sẽ giúp bạn xử lý các vấn đề khi gửi email trên iPhone 8 Plus. Bạn có thể tham khảo các cách giải quyết này bất cứ khi nào bạn hoàn toàn khắc phục sự cố.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn có thể kết nối với Internet. Để kiểm tra, hãy mở ứng dụng Safari sau đó thử duyệt một trang web. Nếu bạn có thể truy cập trang web, điều đó có nghĩa là bạn đã kết nối. Nếu nó có thể kết nối với Internet nhưng bạn vẫn không thể gửi email, thì hãy thử các giải pháp tiếp theo này.

Lưu ý: Đừng quên tạo email kiểm tra để gửi sau khi thực hiện từng phương pháp.

Thoát khỏi ứng dụng Thư sau đó khởi động lại iPhone của bạn

Làm như vậy có thể giúp khắc phục các trục trặc nhỏ trên cả ứng dụng email và chính thiết bị, điều này bằng cách này hay cách khác gây ra cho bạn rắc rối này. Đóng ứng dụng Thư sẽ giúp ứng dụng bắt đầu mới. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn khởi động lại iPhone. Vì vậy, hãy thử và xem những gì xảy ra sau đó.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Apple iPhone 8 Plus không thể kết nối với Wi-Fi, gặp sự cố kết nối Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Làm cách nào để sửa lỗi Apple iPhone 8 Plus không kết nối với Bluetooth trên xe hơi hoặc các thiết bị Bluetooth khác? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục tiếng ồn trong khi gọi, lỗi cuộc gọi, các sự cố gọi khác trên Apple iPhone 8 và iPhone 8 Plus [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Các vấn đề về sạc iPhone 8 Plus của Apple: Phải làm gì nếu iPhone 8 Plus của bạn không sạc hoặc sạc rất chậm? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Sự cố về điện iPhone của iPhone 8 Plus: Phải làm gì khi iPhone 8 Plus của bạn không bật? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Kiểm tra Hộp thư đi của bạn và thử gửi lại email

Email không được gửi thường đi đến Hộp thư đi của bạn. Vì vậy, nếu bạn được nhắc với một thông báo nói rằng email của bạn chưa được gửi, hãy truy cập Hộp thư đi của bạn sau đó thử gửi lại email. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Thư .
Nhấn vào Hộp thư ở góc trên bên trái.
Nhấn Hộp thư đi .
Nhấn vào email trong thư mục Hộp thư đi và đảm bảo rằng địa chỉ email của người nhận là chính xác. Ngoài ra, nếu email của bạn chứa (các) tệp đính kèm, hãy đảm bảo tệp đính kèm không vượt quá giới hạn kích thước tệp.
Nhấn Gửi để gửi lại email.

Nếu bạn không thấy Hộp thư đi, thì điều đó biểu thị rằng email của bạn đã được gửi.

Xác minh cài đặt email trên iPhone 8 Plus của bạn

Bạn có thể so sánh cài đặt email của mình trên ứng dụng Thư với cài đặt cho tài khoản email của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Điều hướng đến Cài đặt .
Nhấn Tài khoản & Mật khẩu.
Sau đó nhấn vào tài khoản email của bạn.
Nhấn vào địa chỉ email của bạn bên cạnh Tài khoản để xem chi tiết tài khoản, bao gồm máy chủ thư cho cài đặt máy chủ đến và đi.

Sử dụng công cụ Tra cứu Cài đặt Thư từ trang Hỗ trợ của Apple và kiểm tra các cài đặt được đề xuất cho tài khoản email của bạn. Đảm bảo các cài đặt giống với những gì bạn thấy trên màn hình iPhone. Nếu không, hãy liên hệ với nhà cung cấp email hoặc quản trị viên hệ thống của bạn để được hỗ trợ thêm trong việc cấu hình lại cài đặt máy chủ cho tài khoản email của bạn.

Nhập lại địa chỉ email và mật khẩu của bạn trên iPhone

Kiểm tra và đảm bảo rằng mật khẩu trong cài đặt thư đi (SMTP) cho tài khoản email của bạn là chính xác. Hãy thử nhập lại mật khẩu của bạn sau đó xem nếu điều đó sẽ khắc phục vấn đề. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn Tài khoản & Mật khẩu.
Chạm vào tài khoản email bạn gặp khó khăn khi gửi email.
Chạm vào SMTP trong phần Máy chủ thư đi .
Chạm vào danh sách trường đầu tiên trong phần Máy chủ chính và đảm bảo nó được BẬT .
Đảm bảo rằng địa chỉ email đầy đủ của bạn ( [email được bảo vệ] ) được nhập vào trường Tên người dùng .
Nhập lại mật khẩu của bạn trong trường Mật khẩu ngay cả khi bạn thấy rằng mật khẩu (được chấm) đã được nhập.
Nhấn Xong để lưu các thay đổi của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó thử gửi email kiểm tra thông qua ứng dụng iPhone 8 Plus Mail của bạn. Xem nếu bây giờ có thể gửi.

Xóa và thêm lại tài khoản email

Đầu tiên, hãy thử gửi email trên cùng một tài khoản email thông qua webmail. Nếu bạn có thể gửi email qua webmail trên cùng một tài khoản email, thì vấn đề sẽ được tách ra trên ứng dụng Mail. Nhiều khả năng, sự cố được kích hoạt bởi cấu hình không chính xác trên chính tài khoản email hoặc thiết bị. Trong trường hợp này, loại bỏ tài khoản email thường giúp. Nếu bạn muốn thử, đây là cách xóa tài khoản email của bạn và thiết lập lại trên iPhone 8 Plus:

Đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp email của bạn trên máy tính của bạn. Đảm bảo rằng tất cả email của bạn đều ở đó và email của bạn được lưu ở một nơi khác ngoài iPhone của bạn.
Trên iPhone 8 Plus, điều hướng đến Cài đặt-> Tài khoản & Mật khẩu.
Nhấn vào tài khoản email mà bạn muốn xóa.
Nhấn Xóa tài khoản.
Sau đó đợi cho đến khi tài khoản email bị xóa hoàn toàn.
Khởi động lại iPhone của bạn sau đó thiết lập lại tài khoản của bạn bằng cách vào menu Cài đặt-> Tài khoản & Mật khẩu, sau đó tiếp tục với các bước sau:
Nhấn Thêm tài khoản, sau đó chọn nhà cung cấp email của bạn. Nếu nhà cung cấp email của bạn không có trong danh sách, hãy nhấn Khác để thêm tài khoản email của bạn theo cách thủ công. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn có tất cả các thông tin cần thiết sẵn sàng bao gồm các cài đặt máy chủ chính xác để sử dụng. Liên hệ với nhà cung cấp email của bạn nếu cần thiết.
Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, sau đó nhấn Tiếp theo .
Đợi ứng dụng Thư xác minh thông tin tài khoản của bạn, chọn thông tin nào từ tài khoản email bạn muốn đồng bộ hóa, sau đó nhấn Lưu khi hoàn tất.

Sau khi tài khoản email đã được thiết lập thành công, hãy thử tạo một email kiểm tra để xem liệu bây giờ bạn có thể gửi và nhận email trên iPhone của mình mà không gặp phải lỗi hay không.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu bạn vẫn không thể gửi email qua ứng dụng iPhone 8 Plus Mail sau khi thực hiện tất cả các quy trình trên, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ có thể thiết lập lại cài đặt tài khoản email của bạn bằng phần mềm email nâng cao hơn. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố xảy ra do cập nhật bị lỗi như khi nó bất ngờ xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone của bạn, thì hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để có các tùy chọn khác. Có thể vấn đề bạn đang gặp phải là vấn đề hậu cập nhật thường yêu cầu bản vá sửa lỗi từ Apple.