Tại sao HTC U11 của tôi không bật và cách khắc phục (các bước đơn giản)

Các sự cố về điện trong thiết bị di động thường được gắn với phần cứng bị lỗi, đặc biệt là pin xấu. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp khác mà thiết bị từ chối bật nguồn do trục trặc phần mềm. Dữ liệu bị hỏng khiến ứng dụng bị sập cũng có thể dẫn đến sự cố tương tự. Nhưng trong trường hợp này, thiết bị có thể bật tuy nhiên nó bị kẹt trên màn hình đen do ứng dụng bị lỗi. Các bản cập nhật phần mềm có chứa lỗi cũng có thể ngăn điện thoại của bạn bật sau khi cài đặt bản cập nhật. Các thiết bị di động như điện thoại thông minh Android dễ gặp phải vấn đề này.

Điều đó đang được nói, nếu bạn gặp phải tình huống điện thoại của bạn không bật, đừng vội đến trung tâm dịch vụ. Thay vào đó, hãy thử một số cách giải quyết để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố ở phía bạn. Ở đây trong bài đăng này, tôi đã vạch ra một số cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp khả thi cho các sự cố về điện trên một điện thoại thông minh Android cụ thể, HTC U11. Nếu bạn sở hữu thiết bị này và gặp phải vấn đề tương tự, thì bạn có thể tham khảo các quy trình sau và khắc phục sự cố tại nhà. Đọc và nhận trợ giúp.

Nhưng trước khi chúng tôi đi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối lo ngại tương tự với bạn. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục sự cố một chiếc HTC U11 không bật

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung hoặc quy trình chuẩn để xử lý các sự cố về điện trên điện thoại thông minh HTC U11 của bạn. Sẽ không đau khi cho họ thử và xem điều gì sẽ xảy ra.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy xác minh và đảm bảo rằng sự cố bạn gặp phải với điện thoại không phải là sạc. Có thể điện thoại của bạn đã hết điện và từ chối sạc. Nhiều người đã trải nghiệm kịch bản này trong đó họ lần đầu tiên nghĩ rằng điện thoại của họ không bật. Nhưng sau đó hóa ra những gì họ gặp phải là vấn đề sạc thay vì nguồn điện. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy thử kết nối HTC U11 của bạn với nguồn điện sau đó để sạc ít nhất một giờ.

Đồng thời đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc và cáp gốc của thương hiệu HTC. Cẩn thận kiểm tra ổ cắm trên tường để đảm bảo rằng bộ sạc đang nhận nguồn điện. Lưu ý rằng có thể mất tối đa 2 phút để đèn LED thông báo hoặc chỉ báo sạc thay đổi, đặc biệt nếu bột đã bị cạn hoàn toàn.

Nếu bạn đã xác nhận rằng thiết bị của bạn đang sạc, hãy cho phép thiết bị có đủ năng lượng sau đó nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 15 giây.

Nếu điều đó không hiệu quả, thì bạn có thể tiến hành và khắc phục sự cố thêm bằng các phương pháp này.

Phương pháp đầu tiên: Buộc HTC U11 của bạn khởi động lại (thiết lập lại mềm).

Khởi động lại bắt buộc có thể giúp khắc phục các trục trặc nhỏ có thể ngăn thiết bị của bạn thực hiện thói quen khởi động.

Nếu được thực hiện chính xác, khởi động lại bắt buộc sẽ không xóa bất kỳ thông tin nào được lưu trên điện thoại. Để đảm bảo bạn đang làm đúng, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm và giữ các nút NguồnGiảm âm lượng cùng nhau cho đến khi điện thoại của bạn rung lên rồi thả các nút.
  2. Bạn có thể cần nhấn và giữ các nút trong khoảng 12 đến 15 giây trước khi bạn nghe điện thoại rung.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử kết nối HTC U11 của bạn với bộ sạc sau đó thực hiện khởi động lại bắt buộc.

Phương pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ phục hồi và xóa phân vùng bộ đệm.

Thông thường, thực hiện phân vùng bộ nhớ cache có thể giúp sửa chữa một thiết bị không hoạt động chính xác do trục trặc phần mềm hoặc dữ liệu hệ thống bị hỏng. Như tên ngụ ý, quá trình sẽ xóa phân vùng bộ nhớ cache (bộ nhớ điện thoại chứa các tệp tạm thời hoặc bộ đệm) trên điện thoại của bạn. Không giống như thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ đệm không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể thử nó sau đó xem những gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  2. Nhấn nút Nguồn cho đến khi điện thoại rung rồi nhả nút Nguồn .
  3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng .
  4. Khi màn hình chuyển sang màu đen với các dòng văn bản màu đỏ và màu xanh hiển thị, hãy nhả phím Giảm âm lượng .
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần cho đến khi tùy chọn Reboot to bootloader được tô sáng.
  6. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  7. Điện thoại của bạn bây giờ sẽ hiển thị một màn hình trắng với văn bản màu.
  8. Nhấn phím Giảm âm lượng liên tục cho đến khi tùy chọn Boot to Recovery Mode được tô sáng.
  9. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  10. Nhấn và giữ nút Nguồn, sau đó nhấn và thả phím Tăng âm lượng .
  11. Nhả nút Nguồn, sau đó nhấn phím Giảm âm lượng liên tục cho đến khi tùy chọn Xóa Bộ nhớ cache được tô sáng.
  12. Sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa để xác nhận lựa chọn.
  13. Bấm phím Giảm âm lượng để chọn Có.
  14. Cuối cùng, nhấn nút Nguồn một lần nữa để chọn Khởi động lại hệ thống ngay.

Hãy chờ xem HTC U11 của bạn có thể khởi động thành công hay không sau khi xóa phân vùng bộ đệm bằng chế độ khôi phục.

Phương pháp thứ ba: Sao lưu dữ liệu và cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Có thể cần thiết lập lại cài đặt gốc nếu sự cố phần mềm phức tạp khiến thiết bị của bạn không bật nguồn. Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại của bạn trở về trạng thái ban đầu hoặc mặc định của nhà sản xuất. Điều đó đang được nói, tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên điện thoại sẽ bị xóa cùng với bất kỳ lỗi và tập tin bị hỏng. Nếu bạn muốn thử, hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn nếu bạn có thể. Đây là cách thực hiện:

  1. Nếu bạn chưa có, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng HTC Sync Manager trên máy tính của bạn. Hãy chắc chắn để sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật và tải xuống phiên bản mới của HTC Sync Manager nếu cần.
  2. Kết nối HTC U11 của bạn với máy tính bằng cáp USB gốc.
  3. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn được gắn thành công dưới dạng lưu trữ phương tiện và bạn sẽ thấy điện thoại HTC U11 của mình dưới màn hình Máy tính trên PC. Nếu bạn không thấy điện thoại của mình trong cửa sổ đó, hãy thử truy cập Bảng điều khiển-> Trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn, sau đó cuộn xuống Thiết bị di động. Nó sẽ xuất hiện trong danh sách dưới phần này.
  4. Khởi chạy ứng dụng HTC Sync Manager và đăng nhập với tư cách quản trị viên.
  5. Nếu được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng, bấm để áp dụng quyền. Làm như vậy sẽ cho phép chương trình chạy với sự cho phép đầy đủ với tư cách quản trị viên.
  6. Kết nối lại điện thoại với máy tính của bạn và kiểm tra xem HTC Sync Manager có nhận ra thiết bị của bạn không.

Nếu vậy, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để sao lưu dữ liệu của bạn từ điện thoại sang máy tính. Khi bạn đã tạo thành công bản sao lưu, bây giờ bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục chính thông qua chế độ khôi phục. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây.
  2. Sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn thêm vài giây nữa cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện trên màn hình.
  3. Sử dụng các phím Âm lượng để chọn tùy chọn Reboot to Bootloader .
  4. Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  5. Bấm phím Giảm âm lượng để chọn Khởi động vào Chế độ khôi phục, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận.
  6. Nhấn và giữ nút Nguồn ngay khi điện thoại có dấu chấm than xuất hiện.
  7. Bấm và nhả phím Tăng âm lượng trong khi giữ nút Nguồn . Làm như vậy sẽ cho phép bạn vào chế độ Recovery.
  8. Sử dụng các phím Âm lượng để cuộn và chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn menu Khôi phục .
  9. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  10. Chọn Có - xóa tất cả tùy chọn dữ liệu người dùng .
  11. Sau đó chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ để khởi động lại điện thoại của bạn.

Nếu HTC U11 của bạn có thể bật nguồn sau khi cài đặt lại, hãy tiến hành cài đặt ban đầu. Nếu không, leo thang vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ và khuyến nghị thêm.

Tìm kiếm thêm trợ giúp

Nếu bạn không gặp may trong việc thử tất cả các quy trình được đề xuất và HTC U11 của bạn vẫn không bật, thì nhiều khả năng đó là sự cố phần cứng. Tại thời điểm này, tùy chọn tốt nhất tiếp theo của bạn sẽ là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của HTC để được đề xuất hoặc đưa điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ và được kỹ thuật viên chẩn đoán. Rõ ràng, bạn không thể làm gì nhiều hơn nữa để khắc phục sự cố và giúp thiết bị của bạn hoạt động trở lại như bình thường.