Tại sao HTC U11 của tôi không ghép nối hoặc kết nối với các phụ kiện Bluetooth và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề Bluetooth ảnh hưởng đến HTC U11, trong đó thiết bị không thể ghép nối hoặc kết nối với các phụ kiện Bluetooth. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố và người dùng có thể làm gì để khắc phục sự cố và giúp Bluetooth hoạt động như dự định trên điện thoại HTC U11.

Nhiều người hiện đang tận dụng các tính năng kết nối không dây cố thủ trong các điện thoại thông minh cao cấp như HTC U11 Bluetooth. Với sự hỗ trợ công nghệ Bluetooth tiên tiến, bạn có thể sử dụng HTC U11 của mình để chuyển các loại nội dung khác nhau thông qua giao thức truyền Bluetooth không dây. So với thiết lập chuyển có dây truyền thống, công nghệ Bluetooth nhanh hơn và thuận tiện hơn. Nhưng sau đó, một lần nữa, có những điều kiện cụ thể cần đáp ứng để giúp việc truyền tệp Bluetooth thành công. Đầu tiên, Bluetooth phải được bật trên HTC U11 của bạn. Yêu cầu tiếp theo là về phạm vi gần. Cả hai thiết bị của bạn phải nằm trong phạm vi để quá trình truyền tệp được hoàn thành.

Phạm vi bảo mật tối đa được hỗ trợ bởi phiên bản Bluetooth mới nhất là khoảng 100 mét. Ngoài phạm vi đó, các thiết bị của bạn có thể không liên lạc được với nhau và do đó kết nối được thiết lập không ổn định. Cả hai thiết bị cũng phải sử dụng cùng một giao thức Bluetooth hoặc chúng phải tương thích. Một số thiết bị Bluetooth không được HTC U11 hỗ trợ hoặc ngược lại. Và quan trọng nhất, cả hai thiết bị phải khỏe mạnh hoặc có đầy đủ chức năng để chúng thực hiện các chức năng Bluetooth như dự định.

Nhưng trước khi chúng tôi đi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố HTC U11 của chúng tôi vì chúng tôi có thể đã giải quyết các mối lo ngại tương tự với bạn. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không hoạt động và bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Điều gì ngăn HTC U11 của bạn kết nối với thiết bị Bluetooth khác?

Các sự cố gần, không tương thích phần mềm, cài đặt bị định cấu hình sai, sự cố phần mềm, bao gồm cả cập nhật bị lỗi cho Android thường là các tác nhân. Như đã đề cập trước đó, cả điện thoại HTC và thiết bị Bluetooth của bạn phải nằm trong phạm vi trong quá trình chuyển hoặc khi sử dụng Bluetooth cho các chức năng liên quan khác. Ngoài ra, cả hai thiết bị phải tương thích. Bluetooth cũng có thể không hoạt động nếu một số cài đặt thích hợp trên điện thoại bị định cấu hình sai như khi bạn không bật Bluetooth. Cài đặt mạng và trạng thái mạng hiện tại của bạn cũng sẽ có vấn đề. Hiển thị là lý do phổ biến nhất khiến các sự cố Bluetooth xảy ra là do lỗi phần mềm và lỗi. Điều này thường xảy ra khi bản cập nhật phần mềm mới được cài đặt trên điện thoại của bạn. Thực tế, nhiều người dùng HTC đã gặp phải sự cố khi kết nối hoặc ghép nối điện thoại của họ với âm thanh nổi xe hơi Bluetooth, tai nghe và các phụ kiện Bluetooth khác sau khi cập nhật Android 7.1 được triển khai. Tuy nhiên, các vấn đề như thế này thường được các nhà phát triển Android giải quyết thông qua bản vá sửa lỗi được tung ra cùng với phiên bản phần sụn tiếp theo cho Android.

Miễn là thiết bị của bạn không có thiệt hại đối với bất kỳ thành phần phần cứng nào của nó, vấn đề bạn nên tự khắc phục. Điều này có nghĩa là bạn không thực sự phải trả thêm phí dịch vụ kỹ thuật viên.

Giải pháp tiềm năng cho các sự cố Bluetooth trên HTC U11

Nổi bật dưới đây là danh sách các giải pháp tiêu chuẩn và quy trình được đề xuất để giải quyết các vấn đề kết nối Bluetooth trên HTC U11. Bạn có thể sử dụng các phương pháp này nếu bạn không thể kết nối điện thoại HTC hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth của mình. Nhưng trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng thiết bị Bluetooth của bạn được HTC U11 hỗ trợ. Bạn có thể tham khảo danh sách các thiết bị hỗ trợ Bluetooth của HTC U11 trên trang Hỗ trợ của HTC. Chỉ cần xác định vị trí mô hình thiết bị của bạn và để xem thêm chi tiết. Khi bạn đã xác minh rằng thiết bị Bluetooth được hỗ trợ và bạn vẫn không thể ghép nối chúng, hãy bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại HTC của bạn bằng các quy trình này.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại và thiết bị Bluetooth của bạn.

Đối với lần xuất hiện đầu tiên khi bạn không thể ghép nối hoặc kết nối thiết bị HTC U11 và Bluetooth của mình, việc khởi động lại trên cả hai thiết bị có thể sẽ khắc phục sự cố và khiến mọi thứ hoạt động sau đó.

Để khởi động lại thiết bị Bluetooth của bạn, hãy xác định vị trí nút Nguồn hoặc Đặt lại, sau đó nhấn nút đó cho đến khi thiết bị tắt. Tắt khoảng 30 giây, sau đó nhấn nút để khởi động lại.

Để khởi động lại HTC U11, nhấn nút Nguồn trong vài giây và sau đó nhấn tùy chọn Khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại của bạn rung lên sau đó nhả cả hai nút.

Sau khi khởi động lại cả hai thiết bị, hãy thử ghép chúng lại. Đảm bảo làm theo các hướng dẫn ghép nối được chỉ định trong hướng dẫn sử dụng của thiết bị Bluetooth.

Giải pháp thứ hai: Tắt và bật Bluetooth trên HTC U11 của bạn.

Thủ thuật này có thể giúp làm mới kết nối Bluetooth và khắc phục các trục trặc nhỏ có thể gây ra sự cố. Đây là cách nó được thực hiện:

Trên HTC U11 của bạn, điều hướng đến Ứng dụng-> Cài đặt-> Menu Bluetooth, sau đó nhấn vào công tắc Bluetooth để bật.

Nếu nó đã được bật, chạm vào công tắc để tắt Bluetooth trong vài giây rồi chạm lại vào công tắc để bật lại tính năng.

Giải pháp thứ ba: Xác minh và đảm bảo cả hai thiết bị nằm trong phạm vi.

Sau khi thay đổi cài đặt Bluetooth, hãy sẵn sàng thiết bị Bluetooth của bạn sau đó thử ghép lại chúng với các bước sau:

1. Đảm bảo Bluetooth được bật trên điện thoại của bạn.
2. Trên thiết bị khác, bật Bluetooth và làm cho nó có thể được khám phá.
3. Nhấn Bluetooth.
4. Chọn thiết bị khác để ghép nối. Nếu bạn không thấy thiết bị Bluetooth của mình trong danh sách, hãy nhấn Quét tìm thiết bị để làm mới danh sách. Bạn có thể cần phải đi đến phần Thiết bị khả dụng để tìm thiết bị khác của mình.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN. Mã PIN mặc định là 1234 hoặc 0000.
6. Nhấn vào Cặp.
7. Trên thiết bị khác, chấp nhận ghép nối.

Nếu ghép nối thành công, trạng thái kết nối Bluetooth sẽ hiển thị trong phần Thiết bị được ghép nối . Biểu tượng Bluetooth đang hoạt động cũng sẽ hiển thị trên thanh trạng thái khi thiết bị Bluetooth được kết nối.

Giải pháp thứ tư: Hủy bỏ ghép nối Bluetooth hoặc quên thiết bị Bluetooth.

Nếu sự cố xảy ra do kết nối Bluetooth hiện tại bị hỏng, có thể khắc phục bằng cách hủy ghép nối thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm phím Home, sau đó vào menu Ứng dụng-> Cài đặt trên HTC U11.
2. Nhấn vào công tắc Bluetooth để bật Bluetooth, nếu cần.
3. Điều hướng đến phần Thiết bị được ghép nối .
4. Nhấn vào biểu tượng menu Cài đặt (hình bánh xe màu đen) bên cạnh thiết bị để hủy ghép nối.
5. Nhấn vào tùy chọn để hủy ghép nối.

Sau khi ghép nối được xóa, khởi động lại cả hai thiết bị của bạn, sau đó thử ghép nối lại. Tham khảo các bước trên về cách ghép nối các thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên HTC U11 của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó có liên quan đến lỗi cài đặt mạng và trục trặc. Xin lưu ý rằng làm như vậy sẽ xóa thông tin mạng của bạn bao gồm mật khẩu mạng không dây, thông tin đăng nhập và cài đặt máy chủ. Điều đó nói rằng, hãy chắc chắn lưu ý thông tin này trước khi bạn bắt đầu thiết lập lại vì bạn sẽ cần chúng sau này khi thiết lập lại mạng của bạn.

1. Vuốt lên từ màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt-> Sao lưu & đặt lại.
2. Nhấn vào Cài đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt hai lần để xác nhận.

Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại hoàn tất. Đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn sau đó thiết lập lại mạng của bạn. Kích hoạt Bluetooth trên điện thoại của bạn sau đó thử ghép nối lại với thiết bị Bluetooth khác. Xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Tùy chọn cuối cùng: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc trên HTC U11.

Một lần nữa, điều này chỉ nên được coi là tùy chọn cuối cùng vì tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ điện thoại sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Ứng dụng đã tải xuống, tài khoản, tệp và cài đặt cũng bị xóa. Nếu bạn muốn thử vận ​​may trong cài đặt gốc, hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước. Đây là cách thực hiện:

1. Vuốt lên từ màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt-> Sao lưu & đặt lại.
2. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
3. Đảm bảo không chọn tùy chọn Xóa thẻ SD để không xóa nội dung phương tiện và dữ liệu khác khỏi thẻ SD của bạn.
4. Nhấn vào Đặt lại điện thoại để tiếp tục.
5. Sau đó nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại và sau đó tiến hành thiết lập ban đầu.

Thiết lập kết nối Bluetooth của bạn sau đó thử ghép HTC U11 của bạn với thiết bị Bluetooth khác mà bạn muốn sử dụng.

Tìm kiếm thêm trợ giúp

Nếu không có giải pháp nào trong số các giải pháp được cung cấp này có thể khắc phục sự cố và HTC U11 của bạn vẫn không kết nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth của bạn, thì bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HTC để biết các tùy chọn khác. Hoặc bạn cũng có thể gọi cho nhà sản xuất thiết bị Bluetooth của mình để được hướng dẫn chi tiết và chính xác hơn về cách làm cho thiết bị hoạt động với HTC U11. Mặc dù bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn từ hướng dẫn sử dụng, nhưng điều này có thể không đủ.