Tại sao iPhone 7 Plus của tôi sẽ không kết nối với Wi-Fi, kết nối nhưng không có quyền truy cập Wi-Fi và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề kết nối không dây đã nổi lên trong số các vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu điện thoại thông minh gặp phải kể từ khi Internet di động ra đời. Những vấn đề như vậy là không thể tránh khỏi và có thể xảy ra với cả thiết bị Android và iOS bất cứ lúc nào. Với thực tế là vấn đề Wi-Fi là mơ hồ, nhiều người cảm thấy hơi khó đối phó. Khó khăn theo nghĩa là có rất nhiều điều để xem xét có thể kích hoạt. Trả lời các truy vấn chính được nêu trong bài đăng này, tôi đã tìm hiểu các yếu tố có thể gây ra sự cố Wi-Fi trên điện thoại thông minh của bạn, đặc biệt là trên điện thoại iPhone 7 của Apple. Và nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc khắc phục sự cố, tôi cũng đã cung cấp một loạt các giải pháp có thể và giải pháp được đề xuất để giải quyết các vấn đề Wi-Fi iPhone 7 nói chung. Hãy đọc để tìm hiểu thêm và nhận trợ giúp.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Điều gì gây ra sự cố Wi-Fi xảy ra trên iPhone 7 Plus của bạn?

Sự cố Wi-Fi trong thiết bị di động được kích hoạt bởi một số yếu tố. Nhưng thường thì nguyên nhân cơ bản là do sự kết thúc của nhà cung cấp dịch vụ mạng như ngừng hoạt động, thời gian ngừng hoạt động của hệ thống mạng và các sự cố kỹ thuật khác. Những điều như thế này có thể xảy ra mà bạn không hề biết vì vậy bạn thực sự không biết khi nào Internet của bạn bị cắt bởi những gì. Ngoài vấn đề về phía Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn, còn có các yếu tố khác có thể gây gián đoạn cho kết nối Wi-Fi di động. Và đây là như sau:

Thiết bị mạng bị lỗi

Mạng gia đình của bạn thường bắt đầu với một thiết bị mạng. Đó là nguồn Internet của bạn ở nhà. Phải nói rằng, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố với bộ định tuyến hoặc modem không dây khi đột nhiên bạn không thể kết nối với Wi-Fi trên iPhone 7 Plus thông qua mạng gia đình. Lưu ý rằng bộ định tuyến / bộ định tuyến Wi-Fi cũng có thể bị hỏng hoặc chính thiết bị có thể bị hỏng. Và nếu điều đó xảy ra, phần còn lại của tất cả các thiết bị được kết nối cũng sẽ gặp sự cố với kết nối.

Vấn đề về tài khoản

Các trường hợp khác về sự cố Wi-Fi có liên quan đến sự cố tài khoản. Một số nhà mạng thường áp dụng ngắt kết nối mềm đối với các tài khoản có vấn đề chưa được giải quyết. Khi điều này xảy ra, các dịch vụ gửi đi như cuộc gọi, văn bản và duyệt Internet tạm thời không khả dụng. Dịch vụ sẽ chỉ tiếp tục khi vấn đề chính được giải quyết. Và điều đó biểu thị sự cần thiết của bạn để liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh trạng thái tài khoản của bạn và giải quyết bất cứ điều gì cần giải quyết.

Cài đặt không chính xác

Đôi khi nguyên nhân gốc là ở cài đặt mạng trên thiết bị của bạn. Nếu các thiết bị khác của bạn trong cùng một mạng có thể kết nối với Wi-Fi nhưng iPhone 7 của bạn sẽ không hoạt động, thì rất có thể đó là trên cài đặt mạng điện thoại của bạn. Bạn có thể đã tắt tùy chọn nhất định cần được bật hoặc ngược lại.

Cập nhật bị lỗi

Các bản cập nhật phần mềm cũng có thể gây gián đoạn cho Internet không dây của iPhone của bạn, đặc biệt nếu chúng có một số lỗi. Các bản cập nhật xấu khác thậm chí có thể làm rối cấu hình mạng hiện tại trên thiết bị của bạn, sau đó dẫn đến không có quyền truy cập Wi-Fi.

Hư hỏng phần cứng

Điều tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể là một thiệt hại phần cứng. Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng rất có thể đổ lỗi đặc biệt là nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn vô tình làm rơi hoặc làm ướt iPhone của bạn. Thông thường, đó là ăng-ten Wi-Fi hoặc thành phần có liên quan khác bị hỏng. Thật không may, bạn không thể làm được gì nhiều trong trường hợp này vì iPhone của bạn đã yêu cầu dịch vụ công nghệ để sửa phần cứng.

Nếu bạn chắc chắn rằng sự cố không liên quan đến bất kỳ thiệt hại nào đối với phần cứng iPhone của bạn, thì bạn có thể thử thực hiện một số cách khắc phục để khắc phục sự cố phần mềm có thể gây ra sự cố cho kết nối không dây iPhone 7 Plus của bạn. Để tiếp tục hỗ trợ bạn trong vấn đề này, tôi đã liệt kê một số giải pháp tiềm năng để bạn thử.

Các giải pháp được đề xuất để giải quyết các vấn đề kết nối không dây trên iPhone 7 Plus

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung cho các sự cố Wi-Fi trên iPhone 7 Plus của bạn. Nếu có thể, hãy cố gắng xác định nguyên nhân có thể để tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thực hiện các giải pháp không cần thiết. Hãy thử nghĩ về những gì đã xảy ra trước khi vấn đề bắt đầu. Ví dụ: bạn có đột nhiên mất quyền truy cập Wi-Fi sau khi cài đặt ứng dụng mới, thay đổi một số cài đặt hoặc cài đặt bản cập nhật iOS không? Nhiều khả năng vấn đề có liên quan đến các hành động trước được thực hiện trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn quá khó để xác định nguyên nhân có thể xảy ra, thì bạn có thể tiếp tục và thử tất cả các cách giải quyết có thể áp dụng và sau đó kiểm tra thiết bị của bạn để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không.

Trước khi bạn tiến hành, hãy kiểm tra tài khoản và trạng thái mạng của bạn. Nếu sự cố xảy ra do sự cố tài khoản hoặc mất mạng, thì bạn không phải thực hiện bất kỳ sự cố nào. Tất cả bạn phải làm là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để xác minh trạng thái mạng và tài khoản của bạn. Nếu mọi thứ đều ổn với tài khoản của bạn và nhà cung cấp mạng của bạn nhưng bạn vẫn không có quyền truy cập Wi-Fi trên iPhone 7 Plus, hãy thử các giải pháp sau.

Khởi động lại thiết bị mạng

Bắt đầu từ chính nguồn mạng Wi-Fi của bạn - bộ định tuyến hoặc modem không dây. Khởi động lại đơn giản hoặc chu kỳ nguồn trên thiết bị mạng có thể là điều duy nhất bạn cần để khắc phục sự cố Wi-Fi tại nhà. Nếu sự cố được kích hoạt bởi sự cố phần mềm trên bộ định tuyến không dây hoặc modem đang sử dụng, khởi động lại sẽ khắc phục nó. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Xác định vị trí nút Nguồn sau đó nhấn nút đó cho đến khi thiết bị tắt.
Trong khi thiết bị mạng bị tắt nguồn, rút phích cắm ra khỏi nguồn điện và rút phích cắm điện trong khoảng 30 giây.
Sau thời gian trôi qua, cắm lại vào nguồn điện.
Nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật.

Chờ cho đến khi tất cả các đèn của nó trở nên ổn định. Tất cả các đèn nên có màu xanh hoặc vàng. Nếu bất kỳ chỉ số ánh sáng nào hiển thị màu đỏ, điều đó có nghĩa là có gì đó không đúng. Ví dụ: nếu chỉ báo tín hiệu hiển thị đèn đỏ, điều đó có nghĩa là thiết bị mạng của bạn không nhận được tín hiệu từ mạng do đó nó sẽ không thể cấp tín hiệu Wi-Fi cho bất kỳ thiết bị nào của bạn trong mạng.

Nếu bạn nhận thấy điều gì đó bất thường trên thiết bị mạng của mình, hãy liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ thêm trong việc khắc phục sự cố bộ định tuyến hoặc modem không dây. Khi sự cố đã được khắc phục, kết nối Wi-Fi của bạn sẽ hoạt động trở lại.

Khởi động lại iPhone 7 Plus của bạn

Nếu sự cố được kích hoạt do trục trặc phần mềm trên hệ thống iPhone, thì việc khởi động lại có thể giúp ích. Các lỗi nhỏ ảnh hưởng đến các chức năng mạng của thiết bị thường được khắc phục bằng cách khởi động lại còn được gọi là thiết lập lại mềm. Vì vậy, nếu bạn chưa có, hãy làm theo các bước sau để thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone 7 Plus:

Nhấn và giữ nút Side hoặc nút Power cho đến khi màn hình Slide to Power off xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện và chu kỳ nguồn của thiết bị.

Sau khi khởi động lại, hãy thử mở ứng dụng trình duyệt của bạn sau đó điều hướng đến một trang web. Nếu bạn có thể truy cập trang web mà không gặp phải bất kỳ lời nhắc hoặc mã lỗi nào, thì Wi-Fi của bạn hiện đang hoạt động tốt.

Kiểm tra hoặc cấu hình cài đặt mạng

Các cài đặt không được định cấu hình chính xác cũng có thể khiến thiết bị của bạn mất quyền truy cập Wi-Fi. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, hãy xác minh và đảm bảo rằng mọi thứ được thiết lập chính xác. Trong số các cài đặt bạn cần xem xét là chế độ Máy bay. Nó phải được vô hiệu hóa trong trường hợp này. Wi-Fi phải được bật.

Để kiểm tra và xác nhận, hãy đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay, sau đó bật công tắc để bật tính năng và sau đó TẮT lại.
Để xác minh xem Wi-Fi có được bật hay không, hãy đi tới Cài đặt-> Wi-Fi, sau đó bật công tắc Wi-Fi để tắt Wi-Fi và sau đó BẬT để bật Wi-Fi.

Nếu bạn đã làm điều đó và vấn đề vẫn còn, hãy thử các cách giải quyết sau:

Quên mạng không dây và kết nối lại

Điều này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng không dây hiện tại, cài đặt máy chủ, SSID mạng và mật khẩu của bạn. Làm như vậy sẽ giúp khắc phục mọi xung đột trên bất kỳ mạng không dây nào đã đăng ký trên điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn vào Wi-Fi.
Nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên.
Nhấn vào Quên mạng này.
Nhấn vào Quên để xác nhận.
Khởi động lại iPhone của bạn sau đó thiết lập lại mạng không dây của bạn. Xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu quên mạng không cung cấp cho bạn biện pháp khắc phục, thì hãy thử thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng thay thế. Làm như vậy sẽ đặt lại cài đặt mạng hiện tại của bạn trở lại mặc định, do đó loại bỏ mọi tùy chọn và cấu hình mạng không chính xác. Bạn có thể cần lưu ý mật khẩu Wi-Fi của mình trước vì những mật khẩu này cũng sẽ bị xóa cùng với thông tin mạng khác. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Nhấn vào Đặt lại .
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

Đợi cho đến khi thiết lập lại cài đặt mạng hoàn tất. Sau khi hoàn thành, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại. Thiết lập lại mạng Wi-Fi trên iPhone 7 Plus của bạn và sau đó thử xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối hoặc truy cập Internet không dây trên điện thoại của mình không.

Tháo và lắp lại thẻ SIM

Các sự cố mạng khác có liên quan đến việc sử dụng thẻ SIM bị lỗi. Thông thường bạn sẽ được nhắc với lỗi thẻ SIM trong trường hợp này. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, việc tháo và lắp lại thẻ SIM có thể giúp ích. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Sử dụng công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy nhỏ được làm thẳng.
Xác định vị trí khay SIM ở bên phải điện thoại của bạn.
Chèn đầu phun hoặc kẹp giấy vào lỗ nhỏ và sau đó đẩy nhẹ cho đến khi khay SIM bật ra.
Tháo thẻ SIM khỏi khay sau đó kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào có thể nhìn thấy như vết trầy xước hoặc vết lõm không. Nếu không có, hãy lắp lại thẻ SIM vào khay.
Lắp lại khay SIM vào iPhone.

Bật lại iPhone của bạn và sau đó thử xem Wi-Fi đã hoạt động tốt trên thiết bị của bạn chưa.

Khôi phục iPhone 7 Plus của bạn

Khôi phục hệ thống thường là cần thiết để xử lý các vấn đề phức tạp trên phần mềm iPhone. Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố Wi-Fi của bạn, thì rất có thể bạn đang xử lý một sự cố phần mềm phức tạp. Trong trường hợp này, hy vọng tốt nhất của bạn để khắc phục sự cố là khôi phục hệ thống. Bạn có thể chọn thử khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục chế độ DFU trên iPhone 7 Plus. Nhưng trước khi làm như vậy, đừng quên sao lưu iPhone của bạn sang iCloud hoặc iTunes để giữ an toàn. Cả hai thiết lập lại này sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn, do đó loại bỏ mọi lỗi và phân đoạn xấu có thể gây ra sự cố trên các chức năng Wi-Fi trên iPhone của bạn. Tham khảo các bước sau về cách thực hiện từng bộ này.

Khôi phục cài đặt gốc (thông qua menu Cài đặt):

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
Xác nhận lựa chọn.

Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua iTunes. Bạn sẽ cần kết nối iPhone 7 Plus với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning được cung cấp sau đó mở iTunes. Đợi cho đến khi iTunes nhận ra thiết bị của bạn, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn.

Tùy chọn thiết lập lại khác của bạn là khôi phục chế độ DFU. Khôi phục chế độ DFU là loại khôi phục hệ thống sâu nhất trên iPhone của bạn. Nó đặt iPhone của bạn ở trạng thái vẫn có thể giao tiếp với iTunes trên máy tính mà không cần kích hoạt bộ tải khởi động hoặc iOS. Nhưng có một số rủi ro mà bạn cần xem xét. Khôi phục chế độ DFU có thể có thể khiến iPhone của bạn bị hỏng, đặc biệt là khi quá trình bị gián đoạn hoặc không hoàn thành thành công. Do đó, không nên thực hiện khôi phục chế độ DFU nếu điện thoại bị hỏng chất lỏng. Có xu hướng thiết bị sẽ không hoàn thành quá trình do thành phần bị hỏng và khi điều đó xảy ra, hệ thống có thể biến thành cục gạch. Nếu bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro, thì bạn có thể chọn tham gia. Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện khôi phục Chế độ DFU trên iPhone 7 Plus có sẵn trên trang xử lý sự cố của chúng tôi. Hãy ghé thăm trang đó nếu cần thiết.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn đã thử tất cả các giải pháp có thể bao gồm các giải pháp được đề cập ở trên nhưng không có kết quả. Nếu vậy thì lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn là yêu cầu hỗ trợ thêm từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple. Họ có thể đặt lại cài đặt mạng bằng một công cụ chuyên dụng để khắc phục sự cố và cho phép bạn kết nối với Wi-Fi trên iPhone 7 Plus. Bạn cũng nên leo thang vấn đề đặc biệt là nếu nó bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Nó có thể là một lỗi nghiêm trọng đòi hỏi một bản cập nhật khác có chứa bản vá sửa lỗi.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.