Tại sao Bàn phím iPhone 8 Plus của tôi không hoạt động, hiển thị hộp thay vì chữ và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nền tảng iOS 11 cung cấp nhiều tính năng và chức năng được cải tiến hơn. Nó đã mang lại những thay đổi mới cho nhiều ứng dụng chứng khoán như bàn phím tích hợp trong mọi ứng dụng trên iPhone 8 Plus. Với iOS mới, bạn có thể chuyển đổi giữa các bàn phím, chọn gõ bằng một tay và hơn thế nữa. Tuy nhiên, một số người không có cùng trải nghiệm tích cực sau khi triển khai bản cập nhật iOS mới trên iPhone 8 Plus. Hóa ra Bàn phím đột nhiên trở nên thất thường như hiển thị các hộp thay vì chữ, chậm hơn hoặc không hoạt động. Tại sao và làm thế nào những điều này xảy ra và những gì nên được thực hiện để giải quyết nguyên nhân cơ bản? Hãy đọc để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này.

Hãy ghé qua trang xử lý sự cố iPhone 8 Plus của chúng tôi nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Điều gì khiến bàn phím iPhone 8 Plus bị chậm phản hồi, lag, đóng băng hoặc không tải lên đúng cách?

Thông thường, các vấn đề như thế này là do các ứng dụng ngẫu nhiên trục trặc. Điều này có thể xảy ra khi bạn thực hiện một số thay đổi không chính xác đối với cài đặt bàn phím của iPhone, cài đặt bản cập nhật mới cho ứng dụng bàn phím hoặc iOS, khi sử dụng điện thoại trong khi sạc hoặc sau khi thay màn hình. Phần lớn các trường hợp được báo cáo là liên quan đến phần mềm, do đó biểu thị rằng người dùng cuối có thể làm gì đó để khắc phục sự cố ở phía cuối của họ. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự với ứng dụng bàn phím trên iPhone 8 Plus và bạn muốn thực hiện một số khắc phục sự cố, thì bạn có thể tham khảo các giải pháp được cung cấp bên dưới.

Để bắt đầu, hãy cố gắng xác định nguyên nhân nào trong số các nguyên nhân có thể đã khiến bàn phím iPhone 8 Plus của bạn trở nên bất hảo và thất thường, sau đó sửa lỗi.

Miễn là không có hư hỏng phần cứng trên iPhone của bạn, bất kỳ phương pháp nào trong số này cũng sẽ hoạt động và có thể giải quyết nguyên nhân cơ bản.

Các giải pháp và giải pháp khả thi để giải quyết các vấn đề về bàn phím trên iPhone 8 Plus của bạn

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung và cách giải quyết bạn có thể thử sửa bàn phím iPhone. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng phương pháp để bạn biết liệu sự cố đã được giải quyết hay chưa, hãy tiếp tục với các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Buộc các ứng dụng thoát khỏi nền

Một số ứng dụng còn chạy trong nền có thể bị sập tại một số điểm và khi điều này xảy ra, chúng có thể gây ra xung đột khi sử dụng các ứng dụng khác trên iPhone của bạn. Các ứng dụng này không mở nhưng chúng ở chế độ chờ. Mặc dù điều này có thể cần thiết đặc biệt nếu bạn muốn đa nhiệm và muốn điều hướng qua các ứng dụng một cách nhanh chóng, đôi khi việc giữ nhiều ứng dụng trong nền có thể khiến các ứng dụng khác bị trục trặc.

Dưới đây là cách buộc ứng dụng thoát hoặc đóng trên iPhone 8 Plus của bạn:

1. Nhấp đúp vào nút Trang chủ để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
2. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Sau khi đóng tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó mở ứng dụng sang ứng dụng bàn phím để xem liệu nó có hoạt động như mong đợi không.

Khởi động lại / buộc khởi động lại iPhone 8 Plus của bạn

Khởi động lại hoặc khởi động lại bắt buộc thường là cần thiết để khắc phục các trục trặc nhỏ xảy ra trong một ứng dụng hoặc tạm dừng các chức năng của ứng dụng. Quá trình sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu iPhone của bạn. Tất cả những gì nó làm là để làm mới ứng dụng và loại bỏ các trục trặc ngẫu nhiên làm cho ứng dụng không ổn định.

• Để khởi động lại iPhone 8 Plus, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc Bên cho đến khi màn hình Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để Tắt nguồn iPhone của bạn. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi cho đến khi iPhone khởi động hoàn toàn, sau đó thử sử dụng lại ứng dụng bàn phím.

Đối với các ứng dụng hoặc màn hình iPhone không phản hồi, thay vào đó, bạn có thể thực hiện khởi động lại bắt buộc. Tương tự như khởi động lại tiêu chuẩn, khởi động lại lực lượng khắc phục các sự cố ứng dụng nhỏ xảy ra ngẫu nhiên và gây ra xung đột.

• Để buộc iPhone 8 Plus của bạn khởi động lại, hãy bấm và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng . Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Khi khởi động lại hoàn tất, hãy kiểm tra thiết bị của bạn và xem bàn phím đã hoạt động đúng chưa.

Kiểm tra cập nhật và cài đặt (nếu cần)

Nếu bạn chưa có, hãy thử kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng hoặc iOS của bạn sau đó cài đặt nó. Một số ứng dụng có thể không hoạt động hoặc ngừng hoạt động như dự định do một số lỗi hoặc phân đoạn bị hỏng cần được sửa chữa hoặc cập nhật.

• Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng cho ứng dụng iPhone của bạn, hãy truy cập App Store trên iPhone 8 Plus, sau đó nhấn Cập nhật.

Nếu có bản cập nhật cho ứng dụng bàn phím của bạn, hãy nhấn Cập nhật, nhập ID Apple và mật khẩu của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt cập nhật. Bạn có thể cần kết nối Wi-Fi để cập nhật một số ứng dụng, vì vậy hãy đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi.

• Để kiểm tra các bản cập nhật khả dụng cho iPhone 8 Plus của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm .
• Nếu lời nhắc thông báo cho biết đã có bản cập nhật, hãy sao lưu dữ liệu iPhone của bạn sau đó tiếp tục Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone của bạn.

Để cài đặt bản cập nhật không dây (OTA), bạn sẽ cần kết nối iPhone với Internet thông qua Wi-Fi.

Nếu bạn không thể cập nhật không dây trên iPhone 8 Plus, bạn có thể cập nhật thủ công thông qua iTunes. Bạn sẽ cần sử dụng máy tính được kết nối với Internet để thực hiện các bước sau:

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối USB được cung cấp.
2. Mở iTunes trên máy tính của bạn.
3. Đợi iTunes nhận ra iPhone của bạn.
4. Bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm Kiểm tra Cập nhật.
5. Nếu có bản cập nhật, nhấp vào Tải xuống và Cập nhật.
6. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc.
7. Đợi iTunes tải xuống và hoàn tất cài đặt cập nhật trên iPhone của bạn.

Khởi động lại iPhone 8 Plus của bạn sau đó kiểm tra xem bàn phím đã hoạt động đúng như dự định chưa.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng (nếu có)

Nếu bạn đang sử dụng bàn phím ứng dụng của bên thứ ba và nó vẫn hoạt động kỳ lạ, hãy thử xóa và cài đặt lại ứng dụng trên iPhone 8 Plus của bạn. Có thể ứng dụng có thể đã bị sập hoàn toàn và không thể khắc phục được nữa. Vì vậy, lựa chọn duy nhất của bạn để giữ cho nó sao lưu và chạy như mong đợi là cung cấp cho nó một khởi đầu mới bằng cách xóa và cài đặt lại nó. Để xóa ứng dụng khỏi iPhone 8 Plus, hãy làm theo các bước sau:

1. Chạm nhẹ và giữ ứng dụng cho đến khi nó lắc lư.
2. Nhấn vào biểu tượng X ở góc trên bên trái của ứng dụng.
3. Sau đó nhấn Xóa để xác nhận. Làm như vậy sẽ xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng khỏi iPhone của bạn.
4. Khởi động lại iPhone của bạn sau đó cài đặt lại ứng dụng.

Kiểm tra để xem nếu điều đó đã khắc phục vấn đề.

Đặt lại iPhone 8 Plus của bạn (Khôi phục cài đặt gốc)

Nếu vẫn không khắc phục được sự cố và bàn phím iPhone 8 Plus của bạn vẫn không ổn định sau khi thử mọi giải pháp có thể và giải pháp có sẵn, thì đã đến lúc thực hiện một giải pháp khó khăn hơn. Nếu vấn đề được kích hoạt bởi một số lỗi khó khăn, thì thiết lập lại hoàn toàn trên iPhone thường có thể giải quyết. Tuy nhiên, làm như vậy cũng sẽ xóa thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Nhưng trên lưu ý tích cực, nó sẽ mang lại cho iPhone của bạn một khởi đầu mới sạch sẽ. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu iPhone của bạn lên iCloud hoặc iTunes, sau đó làm theo các bước sau để thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt iPhone của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Chọn tùy chọn này sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu iPhone của bạn và khôi phục iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị sau đó xác nhận lựa chọn.

Lưu ý: Các tùy chọn đặt lại áp dụng khác để bạn xem xét trước khi thực hiện đặt lại chính là Đặt lại tất cả cài đặt và Đặt lại từ điển bàn phím.

Nếu bạn không thể đặt lại thiết bị của mình thông qua Cài đặt vì thiết bị không phản hồi, bạn có thể sử dụng iTunes thay thế. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần bảo mật máy tính với phần mềm hệ điều hành và iTunes mới nhất được cài đặt. Sau đó, kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối USB hoặc cáp Lightning được cung cấp. Đợi iTunes nhận ra iPhone của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone 8 Plus trong iTunes.

Sau khi thiết lập lại, hãy thiết lập iPhone của bạn sau đó thử xem ứng dụng bàn phím đã hoạt động đúng chưa.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu sự cố vẫn còn, thì bạn có thể liên hệ với nhà phát triển ứng dụng (nếu bạn đang sử dụng ứng dụng bàn phím của bên thứ ba) để được hỗ trợ thêm. Nếu không, hãy gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề và nhận thêm một số khuyến nghị. Tùy chọn thứ hai có thể cần thiết nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Để Apple biết về nó có thể giúp gắn thẻ vấn đề bàn phím trong số các vấn đề hậu cập nhật khác cần được giải quyết trong buổi giới thiệu tiếp theo.