Tại sao iPhone X của tôi không thể kết nối với Wi-Fi, không có truy cập Internet và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Kết nối Internet trên thiết bị iOS của bạn được cho là nhanh chóng và dễ dàng nhưng không phải lúc nào cũng như vậy đối với một số người. Ở đây trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết một vấn đề tương tự trên một thiết bị iOS cụ thể và đó là chiếc điện thoại iPhone X mới. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể kết nối với Wi-Fi trên iPhone X, cách khắc phục sự cố và truy cập internet không dây.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn gặp sự cố khác với iPhone của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố iPhone X của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với thiết bị. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn. Nếu bạn vẫn cần hỗ trợ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi.

Điều gì ngăn iPhone X của bạn kết nối với Wi-Fi?

Khi nói đến vấn đề Wi-Fi, có rất nhiều yếu tố để xem xét nguyên nhân có thể. Trong số các tác nhân phổ biến là mất mạng, sự cố tài khoản, sự cố bộ định tuyến, sự cố phần mềm trên iPhone và tệ nhất là hỏng phần cứng.

Mất mạng có thể xảy ra bất cứ lúc nào, theo lịch trình hoặc đột ngột. Đây thường là trường hợp khi nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn đang tiến hành kiểm tra bảo trì trên các tháp, đường dây và hệ thống mạng cơ sở của họ. Những điều này rơi vào tình trạng mất điện theo lịch trình và thường được thông báo bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước. Mặt khác, các sự cố mạng không mong muốn xảy ra khi xảy ra lỗi dự kiến đột ngột trên hệ thống chính hoặc xảy ra sự cố với các tháp cơ sở, v.v. Các dịch vụ dự kiến sẽ hoạt động trở lại sau khi hết điện.

Các vấn đề về tài khoản cũng phải được xem xét trong số các nguyên nhân có thể xảy ra do các nhà cung cấp dịch vụ thường áp đặt việc ngắt kết nối tạm thời với các tài khoản có vấn đề. Đây thường là trường hợp nếu bạn chưa thanh toán các hóa đơn trước đó và bạn đã vượt quá thời gian ân hạn. Để xác minh và đảm bảo đây không phải là vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt và tất cả các dịch vụ của bạn đều hoạt động.

Các vấn đề về phần sụn trên bộ định tuyến hoặc modem không dây đang sử dụng cũng có thể được xem xét trong số các thủ phạm, đặc biệt là nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể truy cập Internet thông qua cùng một mạng không dây. Có thể phần sụn của bộ định tuyến đã bị hỏng và điều đó làm cho thiết bị không thể thực hiện được nhiệm vụ chính của nó. Các vấn đề nhỏ với bộ định tuyến không dây thường được khắc phục bằng chu kỳ nguồn hoặc khởi động lại.

Lỗi phần mềm trên iPhone bao gồm các lỗi do cài đặt không chính xác, ứng dụng giả mạo, lỗi phần mềm, phần mềm độc hại và cập nhật bị lỗi cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng kết nối không dây của iPhone X của bạn. lấy lại Wi-Fi của bạn và chạy trơn tru trở lại.

Trong trường hợp xấu nhất, phần cứng bị hỏng có thể là lý do chính khiến iPhone X của bạn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc không thể truy cập Internet. Việc giảm hoặc phơi nhiễm chất lỏng trước đó có thể đã làm hỏng ăng-ten Wi-Fi hoặc bất kỳ thành phần nào khác có liên quan, do đó, kết quả là Wi-Fi iPhone X của bạn ngừng hoạt động. Thật không may trong trường hợp này, hy vọng tốt nhất của bạn cho một sửa chữa cuối cùng là sự trợ giúp của kỹ thuật viên.

Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên iPhone X của bạn?

Thực tế, có rất nhiều giải pháp khả thi cho các sự cố Wi-Fi ảnh hưởng đến các thiết bị iOS như iPhone X của bạn. Nhưng những giải pháp này có thể được tóm tắt thành năm giải pháp như được trình bày dưới đây.

Giải pháp đầu tiên: Chu kỳ nguồn hoặc khởi động lại bộ định tuyến / modem / iPhone X.

Như đã đề cập trước đó, phần sụn bị lỗi trên bộ định tuyến hoặc modem có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Vì vậy, để loại trừ điều này, bạn có thể thực hiện khởi động lại. Ngoài bộ định tuyến hoặc modem không dây, bắt buộc phải khởi động lại hoặc cấp nguồn cho iPhone X. Điều này cũng sẽ giúp khắc phục mọi sự cố nhỏ có thể khiến phần mềm iPhone X của bạn gặp sự cố.

Để bật nguồn hoặc khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn nút Nguồn để tắt nguồn.
Rút phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện và giữ nó như vậy trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
Sau khi hết thời gian, cắm lại bộ chuyển đổi AC vào nguồn điện.
Nhấn nút Nguồn để bật lại bộ định tuyến của bạn.

Đợi cho đến khi tất cả các đèn trên bộ định tuyến của bạn trở nên ổn định. Sau khi bộ định tuyến được cấp nguồn, hãy khởi động lại iPhone X của bạn

Khởi động lại iPhone của bạn theo cách thông thường bằng cách nhấn nút Side hoặc Power sau đó Trượt sang Tắt nguồn. Sau 30 giây, nhấn lại nút Side hoặc Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Kết nối lại với Wi-Fi sau đó xem bây giờ nó có hoạt động như dự định không.

Giải pháp thứ hai: Quên mạng không dây sau đó kết nối lại.

Nếu khởi động lại không có ích, tùy chọn tiếp theo và giải pháp khả thi của bạn là quên mạng không dây khỏi iPhone X. Mạng có thể đã bị hỏng và do đó cần phải thiết lập lại. Để quên mạng không dây khỏi iPhone X, hãy làm theo các bước sau:

Điều hướng đến màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt-> Wi-Fi.
Đảm bảo rằng công tắc Wi-Fi được bật hoặc bật.
Nhấn vào biểu tượng Thông tin (i) bên cạnh mạng không dây của bạn.
Sau đó nhấn tùy chọn để quên Mạng này.
Nhấn vào Quên để xác nhận. Bạn cũng có thể quên tất cả các mạng không dây từ iPhone bằng các bước tương tự.
Khởi động lại iPhone X của bạn sau đó kết nối lại với mạng không dây của bạn.
Để kết nối lại hoặc tham gia lại vào mạng không dây của bạn, hãy quay lại Cài đặt-> Wi-Fi.
Đợi cho đến khi mạng không dây của bạn xuất hiện, sau đó nhấn vào nó.
Chọn tùy chọn để tham gia hoặc kết nối.
Nhập mật khẩu mạng không dây của bạn nếu được nhắc.

Điều đó sẽ cho phép iPhone của bạn kết nối với mạng không dây như lần đầu tiên.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X.

Thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết nếu sự cố vẫn còn. Có thể các cài đặt mạng đã bị rối bởi một bản cập nhật hoặc một số ứng dụng giả mạo trên iPhone X của bạn và do đó cần phải thiết lập lại. Xin lưu ý rằng tất cả thông tin mạng không dây của bạn bao gồm mật khẩu Wi-Fi và cài đặt máy chủ sẽ bị xóa trong quá trình này. Điều đó nói rằng, hãy lưu ý mật khẩu không dây của bạn trước khi bạn bắt đầu vì bạn sẽ cần chúng sau khi thiết lập.

Thực hiện theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận.

IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại mạng kết thúc. Sau đó, bạn sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Wi-Fi. Nếu cần, chạm vào công tắc để bật lại Wi-Fi và sau đó thử kết nối với mạng không dây của bạn.

Giải pháp thứ tư: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone X.

Có thể cần thiết lập lại cài đặt gốc nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và iPhone X của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc truy cập Internet. Nó có thể là một vấn đề phần mềm nghiêm trọng hơn cần dọn dẹp toàn bộ hệ thống. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể là một công việc tẻ nhạt, đặc biệt nếu bạn đã lưu trữ nhiều nội dung trên thiết bị của mình. Điều này có nghĩa là bạn cần sao lưu và khôi phục thêm nội dung sau khi khôi phục cài đặt gốc. Nhưng trên lưu ý tích cực, thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone X của bạn có thể là giải pháp tối ưu cho vấn đề.

Để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone X, hãy điều hướng đến Màn hình chính, sau đó truy cập Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Nhập mật mã thiết bị của bạn nếu được nhắc và sau đó nhấn Xóa iPhone để xác nhận đặt lại.

Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất, sau đó tiến hành thiết lập thiết bị ban đầu. Thiết lập mạng không dây của bạn sau đó thử xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối với Wi-Fi trên iPhone X không.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện khôi phục chế độ DFU trên iPhone X của bạn bằng iTunes.

Tùy chọn cuối cùng và giải pháp khả thi mà bạn có thể sử dụng nếu tất cả các cách khác không thể khắc phục iPhone X Wi-Fi của bạn là khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất mà bạn có thể thực hiện trên iPhone của mình. Đặt thiết bị của bạn ở trạng thái này cho phép thiết bị giao tiếp với iTunes ngay cả khi không kích hoạt bộ tải khởi động hoặc hệ điều hành. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần bảo mật máy tính (Windows hoặc Mac) bằng phần mềm iTunes mới nhất được cài đặt để tiếp tục. Cũng lưu ý rằng khôi phục này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu từ iPhone của bạn, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu iPhone của bạn trước.

Nếu bạn muốn tiếp tục với phương pháp này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn toàn diện về cách khôi phục chế độ DFU hoạt động và cách thực hiện trên iPhone X. Truy cập phần Hướng dẫn của chúng tôi cho iPhone X để biết thêm chi tiết.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Giả sử rằng bạn đã thử mọi thứ nhưng cuối cùng bạn vẫn gặp vấn đề tương tự và iPhone X của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc không thể truy cập Internet, những gì còn lại để bạn làm là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Hỗ trợ của Apple và tìm kiếm sự hỗ trợ thêm và các khuyến nghị chính thức. Mặt khác, bạn chỉ có thể đặt ngày cho chuyến thăm trung tâm dịch vụ và thay vào đó, iPhone của bạn được kỹ thuật viên Apple chẩn đoán. Có thể iPhone X của bạn có thể đã bị hư hỏng, ảnh hưởng đến các chức năng không dây của nó.