Tại sao Samsung Galaxy J3 của tôi nóng lên hoặc quá nóng và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề quá nhiệt thường liên quan đến vấn đề hao pin nhanh trong thiết bị di động. Và đó là những gì hầu hết mọi người nghĩ như vậy. Tuy nhiên, nhiều trường hợp các vấn đề quá nóng được gắn với một vấn đề phần mềm. Một cái gì đó trong hệ thống đang khiến thiết bị quá nóng. Chính xác thì các yếu tố kích hoạt là gì và người dùng cuối có những lựa chọn nào để khắc phục? Đây là những câu hỏi chính sẽ được giải quyết trong bài viết này.

Để làm cho nó cụ thể hơn, chúng ta hãy giải quyết một vấn đề thích hợp trên Samsung Galaxy J3. Vì vậy, nếu bạn tình cờ truy cập vào trang này trong khi tìm kiếm một số trợ giúp để xử lý một vấn đề thích hợp trên cùng một thiết bị, thì tốt nhất bạn nên tiếp tục đọc. Bên cạnh các nguyên nhân có thể, nội dung này cũng nêu bật một số giải pháp hữu ích và giải pháp tiềm năng cho vấn đề hiện tại.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản các bài viết giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu bạn nghĩ rằng bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ qua bảng câu hỏi của chúng tôi.

Điều gì kích hoạt Galaxy J3 của bạn nóng lên hoặc quá nóng?

Sự cố quá nhiệt trong các thiết bị di động như Galaxy J3 có thể là do phần cứng bị lỗi như pin xấu. Ứng dụng bị trục trặc cũng có thể khiến thiết bị quá nóng, đặc biệt là khi ứng dụng đó đang được sử dụng hoặc đang chạy ẩn. Nếu triệu chứng xúi giục và tồn tại sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì ứng dụng đó phải là thủ phạm. Bạn có thể thử xóa ứng dụng đáng ngờ và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Triệu chứng tương tự có thể xảy ra khi một lỗi phần mềm xâm nhập hệ thống. Chẳng hạn, các bản cập nhật phần mềm, là bản cập nhật ứng dụng hoặc phiên bản phần mềm Android mới được triển khai và triển khai trên thiết bị. Trong trường hợp này, sự cố quá nhiệt trên Galaxy J3 có thể được gắn thẻ trong số các sự cố sau cập nhật khác được kích hoạt bởi một số lỗi và có thể sẽ được giải quyết bằng một bản cập nhật khác có chứa bản sửa lỗi cần thiết.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Những việc bạn cần làm nếu Samsung Galaxy J3 của bạn bị rơi xuống nước và sẽ không bật sau đó [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy J3 tự động tắt và các sự cố liên quan khác
Samsung Galaxy J3 (2017) không thể sạc đầy pin sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 (2017) không còn tính phí sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy J3 không bật sau khi sạc và sự cố liên quan khác
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy J3 của bạn nóng lên hoặc quá nóng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Dưới đây là các yếu tố khác có thể khiến Galaxy J3 của bạn nóng lên hoặc quá nóng:

Bộ xử lý quá bận. Điều này có nghĩa là nó có rất nhiều để xử lý. Có lẽ, một ứng dụng nào đó đang lừa đảo và khiến bộ xử lý quá nóng. Nếu thiết bị quá nóng trong khi chơi các trò chơi video phức tạp hoặc phát trực tuyến video, hãy nghỉ ngơi và để thiết bị của bạn nguội đi một lúc.
Trong khi sạc . Điện thoại cũng nóng lên khi sạc. Mặc dù điều này thường xảy ra với mọi thiết bị, nhưng nó có thể là một vấn đề khi nó đến mức bạn không còn có thể để điện thoại của mình vì nó quá nóng. Thông thường các trường hợp như thế này được gắn với việc sử dụng bộ sạc không phải OEM hoặc phụ kiện sạc của bên thứ ba không tương thích. Không sạc thiết bị của bạn ở nơi có nhiệt độ cực nóng.
Không khí rất nóng. Nhiệt độ quá nóng cũng có thể khiến thiết bị nóng lên nhanh hơn bình thường khi sử dụng. Điều tương tự có thể xảy ra khi nhiều ứng dụng phức tạp đang chạy cùng một lúc. Rất nhiều năng lượng được yêu cầu để thực hiện các quá trình đa nhiệm. Bộ xử lý càng cần nhiều công việc, nó càng làm nóng thiết bị của bạn.
Pin xấu. Trong trường hợp pin bị mất giá là đáng trách và nó quá nóng thường xuyên hơn, đó là một dấu hiệu cho thấy pin cần phải được thay thế.

Để xác định nguyên nhân cơ bản, hãy nghĩ về những gì đã xảy ra trước khi bắt đầu vấn đề. Làm như vậy sẽ giúp bạn cách ly và sửa chữa nó ngay lập tức.

Làm cách nào để khắc phục Galaxy J3 bị quá nóng?

Để tiết kiệm thời gian và nỗ lực trong việc khắc phục sự cố, hãy cố gắng loại bỏ thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng khỏi các nguyên nhân có thể. Khi bạn đã xác nhận rằng không có hư hỏng phần cứng nào, bây giờ bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm của thiết bị. Đây là lựa chọn của bạn.

Khắc phục sự cố phần mềm

Để loại bỏ sự cố phần mềm khỏi các thủ phạm có thể xảy ra, hãy thử khắc phục sự cố phần mềm trước với các tùy chọn sau:

Khởi động vào Chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng. Khởi động thiết bị của bạn vào chế độ an toàn sẽ bỏ qua hoặc vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba, do đó, nó sẽ giúp bạn xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây rắc rối hay không. Dưới đây là cách khởi động Galaxy J3 của bạn vào chế độ an toàn:

Đảm bảo thiết bị của bạn được tắt nguồn.
Nhấn và giữ nút Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Nhả nút Nguồn khi logo Samsung xuất hiện, sau đó nhấn và giữ phím Giảm âm lượng ngay lập tức.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Sau đó, bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở phía dưới bên trái màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng sau đó.

Bây giờ sử dụng thiết bị của bạn theo cách bạn thường làm sau đó quan sát nếu thiết bị vẫn nóng lên hoặc quá nóng. Nếu không, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba là trình kích hoạt. Cố gắng nhớ những ứng dụng gần đây của bạn được cài đặt là thủ phạm sau đó gỡ cài đặt ứng dụng. Để gỡ cài đặt ứng dụng ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Ứng dụng từ màn hình chính.
Nhấn vào Chỉnh sửa .
Nhấn vào biểu tượng dấu trừ (-) màu đỏ trên ứng dụng đã tải xuống để gỡ cài đặt nó.
Nhấn OK trên dấu nhắc để xác nhận hành động.

Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý ứng dụng để gỡ cài đặt (các) ứng dụng bị nghi ngờ. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Ứng dụng từ màn hình chính.
Điều hướng đến Cài đặt-> Ứng dụng-> Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt và sau đó nhấn Gỡ cài đặt .
Nhấn OK để xác nhận hành động.

Bạn không thể gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải sẵn trên thiết bị của mình nhưng bạn có thể gỡ cài đặt mọi bản cập nhật mà bạn đã áp dụng gần đây. Bạn có thể xem xét tùy chọn sau nếu bạn nghi ngờ rằng bản cập nhật ứng dụng được cài đặt gần đây đang khiến thiết bị của bạn nóng lên.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Xóa phân vùng bộ đệm có thể giúp xóa phân vùng bộ đệm của hệ thống trên thiết bị của bạn khỏi mọi tệp và phân đoạn bị hỏng có thể gây ra sự cố xảy ra trong khi thiết bị đang sử dụng. Phân vùng bộ đệm hệ thống lưu trữ dữ liệu hệ thống tạm thời và cho phép hệ thống truy cập nhanh các ứng dụng khác nhau. Điều này là các tệp được lưu trong bộ nhớ cache trong phân vùng này cũng có thể trở nên lộn xộn và lỗi thời. Đây là lý do tại sao nên thực hiện xóa bộ nhớ cache định kỳ để giữ cho hệ thống hoạt động trơn tru. Không có dữ liệu và cài đặt cá nhân sẽ bị ảnh hưởng trong quá trình, vì vậy bạn cũng có thể muốn coi đây là một tùy chọn để thử. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt điện thoại nếu cần thiết
Nhấn và giữ nút Nguồn, nút Home và nút Tăng âm lượng cùng một lúc.
Tại logo Samsung, nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android xuất hiện, nhả nút Home và Volume Up .
Từ menu Khôi phục hệ thống Android, nhấn liên tục Giảm âm lượng để điều hướng đến và tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận tùy chọn đã chọn
Sau khi xóa bộ nhớ cache, hệ thống Reboot ngay bây giờ nên được tô sáng
Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn.

Cập nhật firmware trên Galaxy J3 của bạn. Cập nhật phần mềm là cần thiết để giữ cho hệ thống thiết bị của bạn được tối ưu hóa, mạnh mẽ và ổn định hơn. Các bản cập nhật cũng chứa các bản sửa lỗi để giải quyết các vấn đề hiện có do lỗi phần mềm. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố quá nhiệt trên thiết bị của bạn, đặc biệt nếu nó được kích hoạt bởi lỗi phần mềm. Do đó, nếu bạn chưa có, hãy kiểm tra cập nhật phần mềm có sẵn cho Galaxy J3 của bạn sau đó triển khai trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Wi-Fi và có nguồn điện dồi dào. Sau đó làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm vào Phím Menu.
Nhấn Cài đặt .
Nhấn Giới thiệu về điện thoại.
Nhấn Cập nhật phần mềm.
Kiểm tra cập nhật.
Nếu có bản cập nhật phần mềm mới, hãy nhấn vào tùy chọn để tải xuống ngay.
Đợi cho đến khi hoàn tất tải xuống tệp cập nhật, sau đó tùy chọn Cài đặt cập nhật.

Thiết bị của bạn sau đó sẽ tắt nguồn và sau đó bật lại. Sau đó, một màn hình sẽ hiển thị cho biết quá trình cài đặt đã hoàn tất.

Nhấn OK để tiếp tục sử dụng thiết bị của bạn.

Thiết lập lại tổng thể (tùy chọn). Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và Galaxy J3 của bạn vẫn quá nóng, thì bạn có thể chọn cách đặt lại chính lần này. Làm như vậy sẽ giúp bạn loại trừ khả năng xảy ra sự cố phần mềm phức tạp hơn khiến thiết bị bị quá nóng khi sử dụng. Tuy nhiên, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong quá trình vì nó sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn và sau đó khôi phục lại về mặc định của nhà sản xuất. Bất kỳ phân đoạn hoặc tệp bị hỏng trong hệ thống cũng sẽ bị xóa và khắc phục trong quá trình. Nếu bạn muốn tiến hành, hãy sao lưu thiết bị của mình sau đó làm theo các bước sau:

Nhấn Ứng dụng từ màn hình chính.
Nhấn Cài đặt .
Chọn Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Nếu bạn đang sử dụng thẻ SD, hãy chọn tùy chọn Định dạng thẻ SD để xóa tất cả dữ liệu được lưu trên thẻ nhớ microSD. Các tệp bị hỏng từ thẻ nhớ microSD cũng có thể kích hoạt một số sự cố xảy ra khi sử dụng thiết bị.
Nhấn vào Đặt lại điện thoại để tiếp tục.
Sau đó nhấn Xóa tất cả.

Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn thành xóa dữ liệu cá nhân của bạn và khôi phục nền tảng Android về trạng thái ban đầu. Đến lúc đó, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu.

Khắc phục sự cố phần cứng

Nếu sự cố vẫn còn sau khi khắc phục sự cố phần mềm, thì nhiều khả năng phần cứng bị lỗi. Hãy thử các phương pháp sau để khắc phục sự cố phần cứng sau đó.

Tháo thẻ SD. Như đã đề cập trước đó, thẻ SD cũng có thể chứa một số dữ liệu bị hỏng, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng của thiết bị. Các vấn đề quá nhiệt ở một số thiết bị di động đã được gắn với các vấn đề về thẻ SD. Để loại trừ điều này, hãy thử tháo bất kỳ thẻ SD nào và quan sát cách thiết bị của bạn hoạt động mà không cần lắp thẻ nhớ microSD.

Tháo và lắp lại pin. Pin cũng là một yếu tố khác để xem xét trong trường hợp này. Đảm bảo rằng pin của bạn không có dấu vết hư hỏng có thể xảy ra như vết lõm, sưng hoặc trầy xước. Các trường hợp tiếp xúc với chất lỏng trước đây có thể làm hỏng pin và một trong những triệu chứng là quá nóng.

Hiệu chỉnh pin. Nên tiến hành hiệu chuẩn pin ba tháng một lần. Làm như vậy sẽ giúp tối ưu hóa và kéo dài tuổi thọ của pin. Toàn bộ quá trình liên quan đến việc sử dụng thiết bị bình thường cho đến khi hết pin. Sạc lại pin cho đến khi pin đầy (100%) và sau đó sử dụng lại thiết bị của bạn cho đến khi pin cạn kiệt hoặc hết pin. Sạc lại thiết bị cho đến khi thiết bị đầy (100%) và điều đó sẽ làm điều đó. Hiệu chuẩn pin cũng là một giải pháp được khuyến nghị cho các vấn đề về nguồn (pin) và sạc.

Xem xét các lựa chọn sửa chữa hoặc thay thế

Nếu không có giải pháp nào nêu trên có thể khắc phục sự cố trên Galaxy J3 bị quá nóng, thì bạn nên xem xét việc điện thoại của mình được kỹ thuật viên có thẩm quyền chẩn đoán để khắc phục hư hỏng phần cứng hoặc thay thế một số thành phần nhất định, nếu cần. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung để giải quyết vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ thêm trong việc thực hiện khắc phục sự cố nâng cao hơn với các công cụ được yêu cầu ở cuối.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 không khởi động hoặc bật sau khi cập nhật chương trình cơ sở [Hướng dẫn khắc phục sự cố & Giải pháp tiềm năng]
Thật không may Samsung Galaxy J3 Quá trình.Com.Android đã dừng vấn đề & các vấn đề liên quan khác
Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 của bạn tiếp tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Các nút Ứng dụng gần đây và Ứng dụng gần đây của Galaxy J3 không hoạt động, cách xóa phần mềm độc hại, các sự cố khác
Galaxy J3 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, thư mục con email bị thiếu, các sự kiện trong ứng dụng S Planner biến mất
Phải làm gì với Samsung Galaxy J3 của bạn bị kẹt trên logo