Tại sao Apple iPhone 8 của tôi không thể truy cập Internet Wi-Fi và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề kết nối Wi-Fi là một trong những vấn đề phổ biến và phức tạp nhất liên quan đến người dùng điện thoại thông minh hiện nay. Nó có thể xảy ra với bất kỳ loại thiết bị nào, bất kể hệ điều hành mà chúng đang chạy, cho dù đó là mới hay cũ. Và vì căn cứ phức tạp của nó, bất kỳ ai cũng có thể chịu thua các vấn đề Wi-Fi bất cứ lúc nào. Và thường thì bất cứ ai cũng sẽ gặp một số rắc rối trong việc xác định nguyên nhân cơ bản. Tìm hiểu xem trong số nhiều yếu tố có thể gây ra lỗi và gây rắc rối cho bạn khi sử dụng internet không dây trên điện thoại di động, đặc biệt là trên điện thoại thông minh Apple iPhone 8 mới. Đối với những người hiện đang xử lý các sự cố Wi-Fi trên cùng một thiết bị iOS, một loạt các giải pháp khả thi và giải pháp áp dụng cũng được nêu rõ trong phần sau để bạn tham khảo cách khắc phục lỗi Wi-Fi iPhone của mình. Hãy đọc để biết thêm thông tin.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang xử lý sự cố iPhone 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này và chúng tôi có thể đã xuất bản một bài đăng giải quyết mối quan tâm của bạn. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp của chúng tôi. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi.

Các yếu tố phổ biến có thể ảnh hưởng đến chức năng kết nối Wi-Fi trên iPhone 8 của bạn

Có nhiều yếu tố có thể gây ra sự cố Wi-Fi trong các thiết bị di động như iPhone mới của bạn. Thông thường nguyên nhân cơ bản nằm trong hệ thống mạng của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Các dịch vụ mạng có thể tạm thời không khả dụng do ngừng hoạt động hoặc bảo trì theo lịch trình được thực hiện bởi các nhà cung cấp dịch vụ internet. Trong trường hợp này, bạn không cần thực hiện bất kỳ sự cố nào vì các dịch vụ mạng của bạn sẽ hoạt động trở lại sau khi hết điện. Điều này có nghĩa là bạn chỉ cần đợi cho đến khi hết điện thoại và sau đó sử dụng Internet. Một yếu tố khác mà bạn cần xem xét là tình trạng tài khoản của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ thường áp dụng ngắt kết nối tạm thời (ngắt kết nối mềm) đối với các tài khoản có vấn đề chưa được giải quyết, bao gồm cả những người có tình trạng phạm pháp. Khi áp dụng ngắt kết nối mềm, các dịch vụ gửi đi sẽ bị vô hiệu hóa tạm thời cho tài khoản đó. Do đó, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn văn bản hoặc thậm chí không thể truy cập Internet. Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình để xác minh trạng thái tài khoản của bạn và giải quyết mọi vấn đề để các dịch vụ gửi đi của bạn tiếp tục.

Ngoài các sự cố với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn, các sự cố Wi-Fi cũng có thể phát sinh khi cài đặt không chính xác được áp dụng trên thiết bị của bạn. Vì vậy, bạn cũng nên xem xét xem xét tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện trong cài đặt iPhone của mình và đảm bảo không có thay đổi nào gây ra bất kỳ xung đột nào với cấu hình internet không dây. Wi-Fi và các tính năng kết nối khác như Bluetooth cũng tự động bị tắt khi bật chế độ Máy bay. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng đây không phải là lý do iPhone 8 của bạn không có quyền truy cập Wi-Fi. Các bản cập nhật bị lỗi bao gồm phần sụn chính của iOS cũng tương tự trong số các trình kích hoạt có thể xảy ra, đặc biệt là khi có một số lỗi.

Một khả năng khác là lỗi xảy ra trên thiết bị mạng như khi phần sụn của bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn bị hỏng và do đó cần phải được đặt lại hoặc khôi phục. Nếu đây là thủ phạm chính, bạn sẽ cần liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến không dây hoặc modem để được hỗ trợ thêm trong việc đặt lại chương trình cơ sở của thiết bị. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Belkin, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Belkin hoặc thực hiện tương tự cho các thương hiệu khác như Linksys, Netgear, v.v.

Làm thế nào để xử lý các vấn đề Wi-Fi trên iPhone 8 của bạn?

Bây giờ bạn đã có ý tưởng về các nguyên nhân có thể, hãy chuyển sang các bản sửa lỗi có thể. Xin lưu ý rằng giải pháp có thể thay đổi tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố hoặc lỗi Internet không dây trên iPhone 8. Càng nhiều càng tốt, hãy cố gắng xác định nguyên nhân có thể xảy ra nhất, cách ly sự cố và sau đó áp dụng cách khắc phục. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về nơi bắt đầu và những cách giải quyết khác, thì đây là một phác thảo về tất cả các giải pháp có thể để bạn tham khảo. Hãy chắc chắn kiểm tra Internet Wi-Fi của iPhone của bạn và xem nó có hoạt động tốt không sau khi thực hiện từng phương pháp. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần.

Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn

Giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất bạn có thể thử là khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây. Nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể kết nối với cùng một mạng Wi-Fi ở nhà, thì vấn đề nằm ở thiết bị mạng không phải iPhone 8. Trong trường hợp này, việc khởi động lại bộ định tuyến không dây hoặc modem có thể khắc phục sự cố và giúp khôi phục kết nối không dây của bạn. Quá trình này cũng được hầu hết mọi người công nghệ ISP gọi là chu kỳ năng lượng và đây là cách nó được thực hiện:

Tắt bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Để làm như vậy, xác định vị trí nút Nguồn sau đó nhấn cho đến khi đèn trên thiết bị mạng tắt.
Trong khi nó tắt hoàn toàn, rút phích cắm ra khỏi nguồn điện sau đó rút phích cắm trong khoảng 30 giây.
Sau thời gian trôi qua, cắm lại vào nguồn điện.
Nhấn nút Nguồn để bật lại.

Đợi cho đến khi tất cả các đèn trên thiết bị mạng trở nên ổn định. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ đèn đỏ nào, hãy đọc nhãn bên dưới hoặc phía trên đèn vì nó cho thấy có gì đó không đúng với tính năng mạng đó. Ví dụ: nếu đèn báo tín hiệu mạng có màu đỏ thì có nghĩa là thiết bị mạng không nhận được tín hiệu từ mạng, do đó tất cả các thiết bị của bạn trong cùng một mạng cũng không có quyền truy cập vào internet không dây.

Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần khắc phục sự cố với thiết bị mạng của mình, điều đó cũng có nghĩa là bạn cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ và đề xuất thêm.

Nếu mọi thứ đều ổn với thiết bị mạng, thì hãy thử kết nối iPhone của bạn với Wi-Fi sau đó. Nếu vẫn không thể kết nối, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Khởi động lại iPhone 8 của bạn (thiết lập lại mềm)

Sau khi khởi động lại thiết bị mạng, hãy khởi động lại iPhone 8 của bạn đặc biệt nếu thiết bị vẫn không thể kết nối với Wi-Fi. Thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm sẽ giúp khắc phục mọi sự cố ngẫu nhiên xảy ra trên iPhone, điều này có thể gây ra các lỗi nhỏ trên các chức năng không dây của điện thoại. Để bắt đầu, đây là cách thiết lập lại mềm trên iPhone 8 mới của bạn:

Nhấn và giữ nút Side (Power) cho đến khi màn hình Slide to Power Off xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
Đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn và giữ nút Side (Power) một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Trong trường hợp iPhone 8 của bạn không phản hồi, thay vào đó bạn có thể thực hiện khởi động lại lực lượng.

Để buộc khởi động lại, nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng . Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng . Và cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Không có dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng trong cả hai quá trình nên mọi thứ đều an toàn. Sau khi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn, hãy thử mở ứng dụng trình duyệt của bạn sau đó điều hướng đến bất kỳ trang web nào và xem bây giờ nó có thể truy cập được không. Nếu không, sau đó thử phương pháp tiếp theo sau đó xem điều gì xảy ra.

Tắt Wi-Fi và sau đó bật lại

Thủ thuật đơn giản này đã làm nên điều kỳ diệu cho nhiều người gặp khó khăn khi sử dụng Wi-Fi trên thiết bị iOS như iPhone. Một khái niệm đằng sau cách giải quyết này là nó bằng cách nào đó làm mới tín hiệu Wi-Fi giữa thiết bị iOS của bạn và thiết bị mạng (bộ định tuyến / modem không dây) đang sử dụng. Điều đó đã được nói, sẽ không đau nếu bạn thử và xem điều gì sẽ xảy ra.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt iPhone của bạn-> Wi-Fi-> sau đó nhấn vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng và sau đó bật lại.
Hoặc bạn cũng có thể truy cập biểu tượng Wi-Fi trực tiếp từ Trung tâm điều khiển của iPhone 8. Chỉ cần mở Trung tâm điều khiển từ màn hình chính, sau đó nhấn biểu tượng Wi-Fi để tắt hoặc bật Wi-Fi.

Trong trường hợp mật khẩu không chính xác là nguyên nhân cơ bản là tại sao bạn không thể truy cập mạng không dây, hãy liên hệ với quản trị viên mạng của bạn (hoặc người đã thiết lập hoặc quản lý mạng không dây). Đây thường là trường hợp khi sử dụng mạng Wi-Fi được bảo mật.

Xác minh và đảm bảo Chế độ trên máy bay đã tắt

Khi chế độ Máy bay hoạt động, phần còn lại của tất cả các tính năng kết nối trên iPhone của bạn sẽ tự động tắt. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy xác minh và đảm bảo rằng chế độ Máy bay được tắt trên iPhone 8 của bạn.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay-> sau đó bật công tắc để tắt nếu cần.
Hoặc bạn cũng có thể mở Trung tâm điều khiển từ màn hình chính, sau đó nhấn biểu tượng Chế độ máy bay để bật hoặc tắt tính năng.

Sau khi thay đổi cài đặt chế độ Máy bay trên iPhone 8, hãy khởi động lại thiết bị của bạn sau đó thử kết nối với Internet Wi-Fi. Nếu điều đó cũng không hiệu quả, hãy tiến hành phương pháp tiếp theo.

Quên các mạng Wi-Fi trên iPhone 8 của bạn

Một thực tế kỳ lạ khác với các mạng Wi-Fi tại nhà là bất kỳ mạng nào có vẻ là mạnh nhất hoặc có tín hiệu mạnh nhất sẽ có xu hướng ghi đè mạng hiện tại của bạn. Kết quả là, một số người đã bỏ mạng không dây của riêng họ và tham gia mạng khác với tín hiệu mạnh hơn / mạnh nhất. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ không thể truy cập Wi-Fi nếu mạng bạn đang kết nối không khả dụng. Giả sử, đó là mạng Wi-Fi của hàng xóm của bạn để bạn không thực sự có toàn quyền kiểm soát nó. Để khắc phục, bạn có thể quên tất cả các mạng không dây được lưu trữ trên iPhone 8 sau đó thiết lập và sử dụng lại mạng không dây của riêng bạn.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Wi-Fi-> sau đó nhấn biểu tượng Thông tin (i) bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên. Nhấn vào tùy chọn để quên Mạng này sau đó nếu được nhắc, hãy nhấn Quên để xác nhận rằng bạn muốn quên hoặc xóa mạng đã chọn.

Sau khi xóa hoặc quên mạng không dây, hãy khởi động lại iPhone 8 của bạn sau đó thiết lập mạng Wi-Fi để kết nối.

Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 8 của bạn

Nếu các phương pháp trước đó không thể khắc phục sự cố và iPhone 8 của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi, thì tùy chọn tiếp theo để xem xét của bạn sẽ là thiết lập lại cài đặt mạng. Hãy chắc chắn lưu ý rằng tất cả các cài đặt mạng của bạn bao gồm cả mạng không dây (SSID) và mật khẩu sẽ bị xóa trong quá trình vì chúng sẽ bị ghi đè với cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Điều đó đang được nói, hãy chắc chắn lưu ý thông tin này đặc biệt là mật khẩu của bạn vì bạn sẽ cần lại nó khi thiết lập mạng không dây của bạn trên iPhone 8 sau đó. Theo lưu ý tích cực, bạn sẽ có cơ hội khắc phục sự cố cao hơn, đặc biệt là nếu nó được kích hoạt bởi cài đặt mạng không chính xác trên iPhone. Một số cập nhật cũng có thể ghi đè cài đặt hiện tại hoặc cấu hình thiết bị của bạn để các sự cố có thể xảy ra sau khi thực hiện cập nhật.

Các lựa chọn khác để xem xét

Khắc phục sự cố phần cứng trên iPhone 8. Không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố Wi-Fi trên iPhone 8 và iPhone của bạn vẫn không thể kết nối với Internet qua Wi-Fi, sau đó bạn nên xem xét xem xét khả năng thiệt hại phần cứng xảy ra trên iPhone của bạn. Điều này có khả năng đổ lỗi nếu có những trường hợp trước đó khi iPhone 8 của bạn bị rơi hoặc ướt. Ăng-ten Wi-Fi hoặc các thành phần mạng có liên quan khác có thể đã tích lũy bất kỳ thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng nào từ sự cố đó và vì vậy giờ đây Wi-Fi không còn hoạt động trên iPhone 8 của bạn.
Đặt lại bộ định tuyến / modem phần mềm không dây của bạn. Liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến không dây của bạn nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ triệu chứng bất thường nào xảy ra trên thiết bị mạng như không thể nhận tín hiệu tốt như biểu hiện bằng đèn đỏ trên chỉ báo tín hiệu mạng.
Nâng cao vấn đề. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nếu sự cố vẫn còn và iPhone 8 của bạn vẫn không thể kết nối với Wi-Fi. Sự cố leo thang cũng được khuyến nghị nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất. Có thể bản cập nhật chứa một số lỗi, gây ra sự cố Wi-Fi cho thiết bị iOS của bạn sau khi thực hiện.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

Phải làm gì khi Apple iPhone 8 của bạn không bật? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Phải làm gì khi Apple iPhone 8 của bạn không sạc? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục tiếng ồn trong khi gọi, lỗi cuộc gọi, các sự cố gọi khác trên Apple iPhone 8 và iPhone 8 Plus [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Hướng dẫn đặt lại Apple iPhone 8 Plus: Cách làm chủ thiết lập lại, đặt lại cài đặt mạng, đặt lại mềm cho iPhone mới của bạn [Hướng dẫn]
Hướng dẫn chống trộm Apple iPhone 8 Plus: Cách bảo mật và khôi phục iPhone 8 Plus bị mất của bạn với Tìm iPhone của tôi [Hướng dẫn]
Hướng dẫn khởi động Apple iPhone 8: Cách di chuyển nội dung từ thiết bị Android sang iPhone mới [Hướng dẫn]
Hướng dẫn khởi động Apple iPhone 8 Plus: Cách sao lưu và khôi phục ứng dụng, danh bạ, ảnh và dữ liệu [Hướng dẫn]
Hướng dẫn kết nối mạng Apple iPhone 8: Cách sử dụng và quản lý các tính năng Bluetooth, GPS, Wi-Fi trên iPhone 8 [Hướng dẫn]