Tại sao Hotspot cá nhân không hoạt động trên iPhone 6s Plus của tôi và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple iPhone 6s Plus cũng có thể được sử dụng như một bộ định tuyến di động để chia sẻ kết nối Internet với các thiết bị khác của bạn. Điều này được thực hiện với tính năng Điểm truy cập cá nhân (Điểm truy cập di động) của iPhone. Với Điểm truy cập cá nhân, bạn có thể kết nối Internet qua dữ liệu di động, phải được bật trên thiết bị nguồn.

Khi bạn đã thiết lập và bật Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus, giờ đây bạn có thể bắt đầu chia sẻ kết nối Internet trên các thiết bị khác thông qua Wi-Fi, Bluetooth hoặc USB. Quá trình này thường được gọi là buộc trong các thiết bị di động. Xem xét rằng mọi thứ được cấu hình đúng trên cả thiết bị nguồn và thiết bị được kết nối, nó sẽ hoạt động như dự định. Tuy nhiên, có một số yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến các chức năng Hotspot cá nhân trên iPhone của bạn. Đây là những nguyên nhân cơ bản của các vấn đề thích hợp như kết nối Internet không ổn định hoặc không liên tục qua Điểm truy cập cá nhân, lỗi kết nối hoặc không có kết nối nào cả.

Bài đăng này sẽ giải quyết các thủ phạm phổ biến là tại sao điểm phát sóng cá nhân không hoạt động như dự định trên iPhone 6s Plus của bạn. Các giải pháp tiềm năng (chung) và cách giải quyết có thể áp dụng cũng được nêu bật để hỗ trợ bạn tiếp tục khắc phục sự cố. Đọc tiếp để tìm hiểu những sự cố như vậy xảy ra khi sử dụng Điểm truy cập cá nhân trên thiết bị iOS của bạn và những tùy chọn bạn có để khắc phục tình trạng này.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó để thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Những lý do phổ biến là tại sao các vấn đề phát sinh khi sử dụng Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus của bạn

Điều quan trọng là phải biết các nguyên nhân có thể khi khắc phục sự cố trong thiết bị di động. Làm như vậy không chỉ giúp bạn bắt đầu với những gì cần làm mà còn tăng cơ hội khắc phục vấn đề nhanh chóng.

Khi xử lý các sự cố trên Điểm truy cập cá nhân, nó sẽ giúp bạn bắt đầu kiểm tra các yêu cầu dịch vụ. Trong số những điều bạn cần xác minh trước tiên bao gồm cài đặt dữ liệu di động, mạng và trạng thái tài khoản của iPhone.

Nếu Dữ liệu di động không được bật trên thiết bị của bạn, thì rất có thể đó là lý do chính là lý do tại sao bạn không thể khiến Điểm truy cập cá nhân hoạt động ngay từ đầu. Một lần nữa, xin lưu ý rằng một điểm truy cập cá nhân cho phép bạn chia sẻ kết nối dữ liệu di động trên thiết bị HĐH của bạn để kích hoạt kết nối Wi-Fi và Dữ liệu di động khi bạn không có quyền truy cập vào mạng không dây.

Ngoài ra còn có các trường hợp khác khi bạn không thể sử dụng Điểm truy cập cá nhân trên iPhone chỉ vì nó không được bao gồm hoặc không được hỗ trợ trong gói của bạn . Đây rất có thể là nguyên nhân nếu bạn không thấy tùy chọn cho Điểm truy cập cá nhân trên iPhone. Để xác minh vấn đề này, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu họ thêm hoặc kích hoạt dịch vụ điểm phát sóng cá nhân trong gói của bạn.

Các sự cố khác trên Điểm truy cập cá nhân có thể được liên kết với các sự cố mạng (Wi-Fi), lỗi Bluetooth và các kết nối hoặc cổng USB bị lỗi. Đôi khi, một vấn đề thích hợp cũng xảy ra khi sử dụng mạng Wi-Fi không chính xác, lỗi mật khẩu hoặc khi vượt quá giới hạn số lượng kết nối bạn có thể có.

Một thủ phạm chính khác cần xem xét là một bản cập nhật bị lỗi. Thông thường, các bản cập nhật phần mềm có chứa một số lỗi có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ iPhone khác như Điểm truy cập cá nhân sau khi cập nhật được thực hiện. Bạn có thể đổ lỗi cho lỗi iOS nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật iOS trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn dùng thử một số cách giải quyết phù hợp để cố gắng khắc phục sự cố nhưng nếu sự cố vẫn còn, lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn là chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ và đề xuất thêm.

Giải pháp có thể cho các sự cố Hotspot cá nhân trên iPhone 6s Plus

Trước khi xem xét sự leo thang vấn đề, vẫn còn một số cách giải quyết và giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố ở phía bạn. Bây giờ bạn đã xác định được các nguyên nhân có thể, bạn có thể bắt đầu làm việc với từng yếu tố đã nói ở trên để khắc phục sự cố. Nổi bật dưới đây là các giải pháp và giải pháp khả thi mà bạn có thể sử dụng để giải quyết các vấn đề khác nhau khi sử dụng Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus. Vui lòng thử bất kỳ phương pháp nào trong số này và sau đó xem điều gì sẽ xảy ra. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành mỗi phương pháp để xác định xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần thiết.

Điều đầu tiên cần làm:

• Xác minh và đảm bảo rằng Điểm truy cập cá nhân được bật. Có hai nơi để bạn tìm kiếm. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên Cài đặt-> Điểm truy cập cá nhân hoặc Cài đặt-> Di động-> Điểm truy cập cá nhân. Nếu bạn không thể tìm hoặc bật Điểm truy cập cá nhân trên thiết bị của mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn và xác minh xem tính năng này có được nhà mạng của bạn hỗ trợ hoặc kích hoạt trên gói không dây của bạn không.

• Cố gắng chuyển đổi kết nối internet. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy thử chuyển sang kết nối Bluetooth hoặc USB.

• Khởi động lại iPhone của bạn (nguồn) và các thiết bị được kết nối khác.

• Kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn và các thiết bị khác đang chạy trên các phiên bản mới nhất.

• Đặt lại Mạng. Trên iPhone 6s Plus hoặc thiết bị cung cấp Điểm phát sóng cá nhân, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại Cài đặt mạng. Làm như vậy sẽ đặt lại cài đặt mạng và sử dụng cài đặt mặc định để truy cập mạng.

Phải làm gì nếu bạn không thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân bằng Wi-Fi?

Điều đầu tiên bạn phải kiểm tra trên iPhone 6s Plus hoặc thiết bị bạn muốn kết nối là cài đặt Hotspot cá nhân. Điểm truy cập cá nhân phải được bật hoặc bật để nó hoạt động như dự định trên thiết bị của bạn.

• Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt-> Điểm truy cập cá nhân-> bật công tắc để bật công tắc nếu cần.

Đồng thời thử xác minh xem mật khẩu Wi-Fi và tên của điện thoại có đúng không. Ở trên cùng một màn hình cho đến khi bạn có thể kết nối với thiết bị khác của mình qua mạng Wi-Fi. Sau khi kết nối, hãy làm theo các bước sau trên thiết bị cần kết nối với Điểm truy cập cá nhân:

1. Xác minh rằng bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi chính xác. Tên mạng phải giống với thiết bị iOS cung cấp Điểm truy cập cá nhân (thiết bị nguồn). Bạn có thể kiểm tra thông tin này trên thiết bị iOS của mình trong menu Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu.
2. Nếu bạn thấy lỗi mật khẩu khi cố gắng tham gia Điểm truy cập cá nhân, hãy xác minh rằng mật khẩu Wi-Fi trên thiết bị nguồn là chính xác. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Menu Hotspot cá nhân trên thiết bị nguồn.
3. Kiểm tra số lượng thiết bị hiện đang sử dụng cùng Điểm truy cập cá nhân bằng cách tìm trong thanh Trạng thái của thiết bị nguồn hoặc iPhone 6s Plus của bạn. Đảm bảo rằng nó không vượt quá giới hạn hoặc số lượng kết nối được phép.
4. Tắt và bật lại Wi-Fi, trên iPhone 6s Plus hoặc thiết bị cung cấp Điểm truy cập cá nhân.

Phải làm gì nếu bạn không thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân bằng USB?

Bạn có thể kết nối với thiết bị Hotspot cá nhân thông qua USB hoặc kết nối vật lý. Đây thường là thiết lập được sử dụng trong máy tính. Điều này có nghĩa là mỗi khi bạn cắm iPhone với Điểm truy cập cá nhân vào máy tính để sạc, máy tính sẽ kết nối với Điểm truy cập cá nhân.

Các bước để kết nối máy tính Mac của bạn với Điểm truy cập cá nhân bằng USB:

1. Kết nối máy tính của bạn với thiết bị iPhone 6s Plus hoặc iOS cung cấp Điểm truy cập cá nhân bằng cáp USB được cung cấp. Đảm bảo rằng iTunes nhận ra thiết bị iOS của bạn và thiết bị đã cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
2. Chuyển đến Tùy chọn hệ thống-> Menu Mạng trên máy tính của bạn.
3. Chọn USB iPhone. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào dấu + và sau đó thêm nó. Nếu bạn đã có kết nối mạng hiện tại, kết nối Hotspot cá nhân của bạn có thể không kích hoạt cho đến khi bạn bỏ chọn tùy chọn Tắt, trừ khi cần trạng thái unter định vị.
4. Nhấp vào mũi tên thả xuống bên cạnh biểu tượng bánh xe.
5. Chọn Make Service Inactive từ các tùy chọn đã cho.
6. Cuối cùng, bấm Make Service Active để kích hoạt dịch vụ.

Các bước để kết nối máy tính Windows của bạn với Điểm truy cập cá nhân bằng USB:

1. Kết nối máy tính của bạn với thiết bị iPhone 6s Plus hoặc iOS cung cấp Điểm truy cập cá nhân. Sử dụng cáp USB được cung cấp để kết nối cả hai thiết bị.
2. Đợi cho đến khi máy tính nhận ra thiết bị iOS của bạn.
3. Sau khi bạn kết nối iPhone với máy tính, bạn có thể xem và truy cập cài đặt của nó trong iTunes.

Các bước để kết nối thiết bị của bạn với Điểm truy cập cá nhân với Bluetooth:

1. Ghép nối thiết bị của bạn và kết nối với Điểm truy cập cá nhân qua kết nối Bluetooth trên iPhone 6s Plus.
2. Để ghép nối thiết bị của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> menu Bluetooth trên iPhone 6s Plus hoặc thiết bị nguồn. Đảm bảo rằng Bluetooth được bật hoặc bật.
3. Trong khi trên cùng một màn hình, hãy truy cập thiết bị cần kết nối với Điểm truy cập cá nhân và sau đó bật Bluetooth trên thiết bị.
4. Trên iPad hoặc iPod touch, truy cập Cài đặt-> Bluetooth-> sau đó nhấn vào thiết bị nguồn để ghép nối các thiết bị của bạn. Hãy nhớ rằng bạn không thể chia sẻ kết nối dữ liệu di động của mình với iPhone khác bằng Bluetooth.
5. Trên máy tính Mac có OS X, hãy chuyển đến Menu Apple, nhấp vào Tùy chọn hệ thống-> Bluetooth-> sau đó nhấp vào Ghép cạnh thiết bị nguồn và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Để kết nối máy tính Mac của bạn với Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus, hãy nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong thanh menu trên máy Mac, chọn iPhone 6s Plus hoặc thiết bị nguồn, sau đó nhấp vào tùy chọn Kết nối với mạng . Để xác nhận kết nối của bạn, hãy đi tới Tùy chọn hệ thống-> Mạng. Trạng thái đó sẽ nói Đã kết nối .
6. Trên máy tính Windows, nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong phần Thông báo, chọn tùy chọn Thêm thiết bị Bluetooth, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Để kết nối máy tính Windows của bạn với Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus hoặc thiết bị nguồn, hãy nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong phần Thông báo và chọn tùy chọn Tham gia Mạng khu vực cá nhân . Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và di con trỏ chuột qua Kết nối bằng cách sử dụng và sau đó chọn Điểm truy cập.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối với Điểm truy cập cá nhân bằng Bluetooth trên iPhone 6s Plus, hãy thử tắt Bluetooth và sau đó bật lại trên cả hai thiết bị của bạn. Sau đó, kiểm tra xem bạn đã có thể kết nối chưa. Nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy đặt lại cài đặt Điểm truy cập cá nhân trên thiết bị cần kết nối với Điểm truy cập cá nhân iPhone 6s Plus. Đây là cách thực hiện:

1. Trên iPad hoặc iPod touch, truy cập Cài đặt-> Bluetooth-> nhấn biểu tượng thông tin (i) bên cạnh tên của thiết bị nguồn (iPhone 6s Plus), sau đó nhấn tùy chọn để Quên thiết bị này. Khởi động lại iPad hoặc iPod touch của bạn.
2. Trên máy tính Mac của bạn, nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong thanh menu, nhấp Tùy chọn Bluetooth, chọn thiết bị nguồn (iPhone 6s Plus) và nhấp vào biểu tượng X để xóa nó. Sau khi làm như vậy, khởi động lại máy tính của bạn.
3. Trên máy tính Windows của bạn, nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong phần Thông báo, nhấp vào Hiển thị thiết bị Bluetooth, chọn thiết bị nguồn và nhấp vào Xóa rồi OK để xác nhận. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
4. Khởi động lại iPhone 6s Plus của bạn (thiết bị cung cấp Điểm truy cập cá nhân).
5. Ghép nối thiết bị của bạn và thử kết nối lại Hotspot cá nhân.

Nếu không có giải pháp nào nêu trên có thể khắc phục sự cố và bạn vẫn không thể sử dụng hoặc kết nối với Điểm truy cập cá nhân trên iPhone 6s Plus, tại thời điểm này, bạn nên xem xét việc chuyển vấn đề sang Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Bạn có thể chọn thực hiện khắc phục sự cố nâng cao hơn với sự trợ giúp và công cụ của họ hoặc chú ý đến các đề xuất của họ.