Danh bạ liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi (sửa dễ dàng)

Lỗi không may, Danh bạ đã dừng liên tục khiến một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S9 Plus mới chỉ đơn giản là một thông báo cho bạn biết về ứng dụng Danh bạ bị sập. Nó có thể là một vấn đề với ứng dụng hoặc phần sụn hoặc nó có thể chỉ là một dấu hiệu của các vấn đề khác. Nhưng bất kể trường hợp nào có thể, bạn cần giải quyết vấn đề này ngay lập tức vì Danh bạ được sử dụng bởi rất nhiều ứng dụng truy cập thông tin liên hệ. Lỗi có thể xuất hiện khi bạn nhắn tin, gọi một số hoặc thậm chí gửi email.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại cao cấp mới của bạn để khắc phục sự cố này và thoát khỏi thông báo lỗi. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng cái một sau khi chúng tôi có thể xác định lý do tại sao lỗi xảy ra ngay từ đầu và tìm ra cách khắc phục. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách sửa lỗi Galaxy S9 Plus với lỗi 'Danh bạ đã dừng'

Lỗi Danh bạ Liên hệ đã dừng nghiêm trọng là một vấn đề nhỏ vì rõ ràng đây là sự cố với ứng dụng nhưng như tôi đã nói trước đó, đây có thể chỉ là dấu hiệu của một số sự cố khác do Danh bạ là ứng dụng được cài đặt sẵn và được sử dụng bởi ứng dụng là tốt. Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ là thực hiện những thứ dễ dàng trước tiên để tìm hiểu xem chúng tôi có thể sửa nó mà không phải làm quá nhiều việc không. Như đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này:

Giải pháp đầu tiên: Hãy thử khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn trước

Để loại trừ khả năng đây chỉ là kết quả của một số trục trặc nhỏ trong hệ thống, tốt nhất là bạn nên khởi động lại điện thoại nếu bạn chưa thực hiện. Có nhiều thứ để khởi động lại hơn là tắt điện thoại và bật lại; nó thực sự khá hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề nhỏ. Sau khi khởi động lại, hãy mở Danh bạ hoặc thử kích hoạt sự cố để biết liệu nó có còn xảy ra không và nếu có, hãy thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức.

Nhấn và giữ âm lượng xuống và phím nguồn đồng thời trong 10 giây trở lên.

Khởi động lại bắt buộc hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại thông thường vì nó mô phỏng ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ của thiết bị bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi làm điều này, thì bạn nên chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba không

Để bạn biết liệu sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không, bạn chỉ cần chạy S9 Plus ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, hãy thử mở Danh bạ để biết liệu nó có còn bị sập không. Nếu đó là do một hoặc hai ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thì lỗi sẽ không hiển thị ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn chạy điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Giả sử rằng sự cố đã được khắc phục trong môi trường này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào là thủ phạm và một khi bạn nghi ngờ một ứng dụng, hãy gỡ cài đặt nó. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Xác định ứng dụng nào gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố.

Mặt khác, nếu sự cố xảy ra ngay cả trong chế độ an toàn, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Phương pháp này làm là đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định. Điều này sẽ loại trừ khả năng xảy ra sự cố với ứng dụng vì nếu có, thì phương pháp sau sẽ khắc phục sự cố và thoát khỏi thông báo lỗi.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Danh bạ .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Đây là giải pháp hiệu quả nhất cho hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng sau đó không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động với mọi trường hợp. Vì vậy, trong trường hợp vấn đề tiếp tục sau đó, thì phương pháp tiếp theo chắc chắn sẽ khắc phục vấn đề.

Giải pháp thứ tư: Thực hiện Thiết lập lại tổng thể

Tôi biết rằng hơi quá nhiều để đặt lại điện thoại do một vấn đề nhỏ liên quan đến ứng dụng nhưng vấn đề là ứng dụng đang được cài đặt sẵn. Nếu đó chỉ là bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào, bạn có thể thoát khỏi sự cố bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng nhưng đó không phải là trường hợp ở đây. Vì vậy, bạn thực sự phải đặt lại điện thoại của mình vì nó được nhúng trong phần sụn.

Tuy nhiên, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình và bạn không thể truy xuất chúng sau đó. Sau khi sao lưu, hãy đảm bảo bạn vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản google khỏi điện thoại để không bị khóa. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng vấn đề với thiết bị của bạn đã được khắc phục sau đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.