Galaxy Note 4 chạy rất chậm, tắt khi pin có mức năng lượng thấp, các vấn đề khác

Nếu bạn đang đọc bài này, rất có thể bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho vấn đề # GalaxyNote4 của riêng bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi đề cập ở đây có thể giúp cộng đồng Android xử lý các sự cố về điện của Galaxy Note 4.

Đây là những chủ đề cụ thể mà chúng tôi đang thảo luận cho bạn hôm nay:

1. Galaxy Note 4 tắt khi pin có mức năng lượng thấp
2. Galaxy Note 4 chạy rất chậm
3. Galaxy Note 4 không thể di chuyển tập tin sang thẻ SD
4. Galaxy Note 4 ngẫu nhiên tắt | Nút nguồn Galaxy Note 4 không hoạt động đúng
5. Galaxy Note 4 sẽ không bật sau khi không hoạt động trong 18 tháng
6. Màn hình Galaxy Note 4 nóng lên khi điện thoại được sử dụng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 tắt khi pin có mức năng lượng thấp

Tôi đã có Note 4 được một thời gian và gần đây tôi đã gặp một số rắc rối với nó. Đối với người mới bắt đầu, điện thoại sẽ chết bất cứ nơi nào từ 28% đến 40%, sau đó khi tôi cắm điện để sạc, nó bắt đầu sạc từ nơi nó rời đi (giả sử nó chết trên 38%, nó sẽ báo sạc và hiện ở mức 38%) .

Ngoài ra, không chắc nó có liên quan đến vấn đề này hay không, trừ khi tôi bật tính năng sạc nhanh trong menu pin, nó sẽ không sạc đáng kể (nó sẽ sạc có thể 5% -10% trong khoảng thời gian 7 giờ). Không chắc đây là sự cố IC nguồn hay pin nhưng tôi có một sự thay thế trên đường vì tôi nghe nói rằng nó đã sửa lỗi tắt ở 28-40 nhưng việc sạc chậm gây khó khăn cho tôi. - Koby

Giải pháp: Chào Koby. Cách duy nhất để biết liệu một thành phần phần cứng cụ thể có bị lỗi hay không là kiểm tra vật lý để kiểm tra có thể được thực hiện. Trừ khi bạn đã làm điều đó, trước tiên bạn phải thử xử lý sự cố phần mềm.

Và nói về vấn đề xử lý sự cố phần mềm có liên quan, chúng tôi khuyên bạn nên thử hiệu chỉnh lại pin trước. Làm như vậy sẽ giúp hệ điều hành đọc được mức pin chính xác. Đôi khi, Android có thể mất dấu vết của việc đọc pin chính xác, vì vậy thực hiện quy trình này sẽ giúp nó thực hiện công việc đúng cách. Đây là cách thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.

Nếu hiệu chỉnh pin không hoạt động, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem cách sạc thiết bị. Đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy ít nhất 24 giờ hoặc lâu hơn mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc cập nhật nào. Nếu không có gì thay đổi ngay lập tức sau khi khôi phục cài đặt gốc và trong thời gian quan sát, bạn có thể cho rằng phần cứng có thể bị đổ lỗi.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy thiết bị của bạn.

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp của mình trước khi thực hiện.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 4 chạy rất chậm

Trong 3 ngày qua điện thoại của tôi chạy rất chậm. Các ứng dụng mất khoảng 2 phút để tải. Khi chúng tải, tôi phải đối mặt với màn hình trắng trong một phút nữa. nó cứ tự đặt lại, đóng băng tại các điểm ngẫu nhiên trên bất cứ điều gì tôi cố gắng làm - khởi chạy một ứng dụng, đọc và gửi email, gửi tin nhắn, v.v. Khi thực hiện cuộc gọi, tôi không thể cúp máy vì tôi có một màn hình đen ngoài điện thoại trắng biểu tượng ở góc trên cùng bên trái và thời gian vv ở bên phải. Nút khóa và nút home không phản hồi trong một thời gian sau đó khoảng 2 phút, nó sẽ tiếp tục nhấp nháy với màn hình khóa như thể nó đang cố gắng tự bắt kịp sau khi tôi nhấn nút rất nhiều lần. Tôi đã thiết lập lại điện thoại, tháo pin nhiều lần chỉ để khởi động lại khi nó bị khóa hoàn toàn. Tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào gần đây hoặc có bất kỳ bản cập nhật nào gần đây, tôi đã xóa một tải ứng dụng / trò chơi khỏi điện thoại của mình để xem điều này có giúp ích gì không nhưng không cải thiện. - Cassie

Giải pháp: Chào Cassie. Vấn đề hiệu suất chậm như vấn đề bạn đang nói ở đây có thể do một số điều gây ra, vì vậy nhiệm vụ đầu tiên của bạn là thu hẹp các nguyên nhân có thể. Những nguyên nhân này có thể bao gồm:

• bộ đệm hệ thống bị hỏng
• một trục trặc hệ điều hành
• phần mềm độc hại
• pin xấu
• một vấn đề phần cứng không xác định

Để xem đó có phải là bộ đệm hệ thống bị hỏng hay không, hãy đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ đệm trước. Đôi khi, cập nhật hoặc ứng dụng mới có thể dẫn đến các vấn đề không ổn định cũng như hiệu suất chậm. Xóa phân vùng bộ đệm sẽ xóa bộ đệm hệ thống cũ và tạo một bộ đệm mới. Đây là một bước bảo trì đơn giản mà bạn nên thực hiện vài tháng một lần, đặc biệt nếu bạn có xu hướng cài đặt nhiều ứng dụng. Để xóa phân vùng bộ đệm, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ đệm, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc là bước khắc phục sự cố phải làm, đặc biệt là bạn không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ phần lịch sử hữu ích nào về thiết bị của bạn. Nếu phần cứng xấu gây ra độ trễ hoặc hiệu suất chậm, khôi phục cài đặt gốc sẽ không thay đổi bất cứ điều gì. Giống như những gì chúng tôi đã nói ở trên, bạn phải quan sát cách điện thoại hoạt động ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Nếu không có thay đổi tích cực, hãy xem xét nhận pin mới hoặc đơn giản gửi điện thoại cho Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 không thể di chuyển tệp sang thẻ SD

Tôi không thể sao chép hoặc di chuyển bất kỳ tập tin nào vào thẻ SD của mình. Tôi cũng không thể di chuyển chúng từ thư mục này sang thư mục khác trên thẻ SD. Tuy nhiên tôi có thể di chuyển chúng từ thẻ SD sang bộ nhớ điện thoại của mình mà không gặp vấn đề gì. Và các tệp đã có trên thẻ SD dường như hoạt động tốt, nó chỉ di chuyển chúng không hoạt động.

Tôi đã thử sử dụng ứng dụng My My tập tin nhưng không hoạt động.

Đôi khi, sau khi khởi động lại điện thoại, tôi có thể di chuyển các tập tin mà không gặp vấn đề gì trong vài phút. Và việc chuyển các tập tin từ PC của tôi sang thẻ SD thực sự kỳ lạ. Khi thực hiện việc này, nó sẽ di chuyển các tệp, chúng sẽ hiển thị trên PC rằng các tệp đã được di chuyển nhưng trên điện thoại chỉ có một số trong số chúng thực sự đã được di chuyển và các tệp khác sẽ không có. Sau khi kết nối lại điện thoại với PC, nó cũng sẽ hiển thị rằng chỉ một số tệp đã được di chuyển. Những sự cố này chỉ xảy ra khi di chuyển tệp sang thẻ SD hoặc vị trí của chúng trên thẻ SD.

Ngoài ra, đây không phải là vấn đề với điện thoại vì tôi cũng gặp vấn đề tương tự với cùng một thẻ SD trên điện thoại cũ của tôi (Galaxy S3). - Arnold

Giải pháp: Chào Arnold. Nếu sự cố tương tự xảy ra khi sử dụng cùng một thẻ SD trên thiết bị khác, thì phải xảy ra sự cố với thẻ SD. Cố gắng định dạng lại thẻ SD bằng điện thoại của bạn và cố gắng di chuyển lại các tệp. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thay thế thẻ SD.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên | Nút nguồn Galaxy Note 4 không hoạt động đúng

Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 và trong vài tháng qua, nút nguồn đã ngừng hoạt động. Tôi cho rằng nút này đã bị hỏng nhưng nếu tôi nhấn mạnh và nhanh, nó sẽ rời rạc, nhảy thẳng vào menu giữ lâu để tắt, khởi động lại hoặc đặt nó ở chế độ Máy bay. Những rắc rối không dừng lại ở đó, nếu nó chết, đôi khi nó hoàn toàn trống rỗng. đôi khi nó có thể tắt ở mức 35% hoặc ở đâu đó, nó sẽ không bật lại. Nó đang bị mắc kẹt trong giai đoạn khởi động lại.

Nếu tôi rút pin ra (khi đã tắt) và đặt lại vào pin, nó sẽ rung nhanh sau 2 - 5 giây, hiển thị màn hình màu đen với dòng Galaxy Galaxy 4 4 màu trắng, nhưng nó sẽ không giữ nguyên chiều dài thời gian nó nên và sau đó đi. Nếu tôi rút pin ra và đặt lại vào trong rồi giữ nút giảm âm lượng và nút home sẽ hiển thị màn hình đó, đôi khi là tạm thời, lần khác tôi có thể nhấn nút tăng hoặc giảm âm lượng để cố gắng làm cho nó hoạt động nhưng sau đó nó lại chết Giải pháp duy nhất tôi tìm thấy là trên youtube mọi người đã nói chạm vào điện thoại trên một bề mặt cứng xung quanh khu vực nút nguồn trong vài giây hoặc chạm. Sau đó đặt pin vào và xem nếu nó rung. Nếu có, lặp lại quá trình đó cho đến khi nó không rung và sau đó giữ nút nguồn và điện thoại sẽ khởi động lại chính xác. Điều này đã xảy ra khoảng 3 lần và thật khó chịu và khó chịu. Tôi đã dành khoảng 45 phút đến một giờ để làm điều này. Sau khi điện thoại khởi động lại, có một khoảng thời gian không chắc chắn rằng nút nguồn hoạt động chính xác, sau đó sẽ ngừng hoạt động như đã đề cập ở trên. Đối với tôi, điều đó nghe không giống như vấn đề phần cứng, mà là vấn đề phần mềm. Vì vậy, câu hỏi của tôi là, điều này có thể liên quan đến phần mềm 5.0.1 mà tôi đang chạy bởi vì tôi chưa bao giờ gặp sự cố này với bất kỳ phiên bản nào trước đây? Bạn có khuyên quay lại bản sửa đổi trước đó và xem liệu điều đó có sửa nó không, hoặc bạn có nghĩ rằng có điều gì khác đang xảy ra không? Tôi thực sự muốn sửa chiếc điện thoại này hoạt động hoàn hảo nếu không, thay vì trả 700 đô la cho một chiếc mới. Làm ơn để tôi biết nếu bạn có thể giúp. Cảm ơn bạn. - Greg

Giải pháp: Chào Greg. Trước hết, bạn đã biết rằng nút nguồn không hoạt động đúng. Nút nguồn xấu có nghĩa là tiếp xúc kim loại trên nút vật lý có thể khiến điện thoại ngẫu nhiên kích hoạt lệnh tắt. Chúng tôi không nghĩ rằng đó là một sự trùng hợp ngẫu nhiên khi điện thoại gặp sự cố khởi động lại ngẫu nhiên và nút nguồn xấu cùng một lúc. Đây cũng có thể là lý do tại sao biện pháp khắc phục Youtube mà bạn đang thực hiện không khắc phục được sự cố. Tình huống hit-and-miss có lẽ là do cơ chế nút nguồn không hoạt động như mong đợi.

Nếu bạn nghĩ rằng đó là sự cố phần mềm, hãy xem xét xử lý sự cố phần mềm cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm, quan sát ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện ba quy trình này, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sửa nút nguồn điện thoại.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khắc phục sự cố phần mềm:

Cách xóa phân vùng bộ đệm

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Cách khởi động điện thoại về chế độ an toàn

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy Note 4

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
6. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
7. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
8. Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 4 sẽ không bật sau khi không hoạt động trong 18 tháng

Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 hoạt động tốt sau đó tắt và cất vào ngăn kéo trong 18 tháng. Bây giờ thiết bị sẽ không hoạt động. Sạc nhưng không có gì trên màn hình, đèn dịch vụ màu đỏ sau đó chuyển sang màu xanh khi được sạc. Bật có vẻ ổn, nó rung, phím mềm sáng rồi đèn xanh nhấp nháy NHƯNG không có gì trên màn hình nên tôi không biết chuyện gì đang xảy ra, nếu có gì. Như điện thoại vẫn ổn, tôi miễn cưỡng nghĩ màn hình đã thất bại một cách bí ẩn.

Ngoài ra, tôi không hoàn toàn tin rằng nó đang khởi động bình thường. Nhấn nút để thiết lập lại, vv không nhận được bất cứ điều gì từ màn hình vì vậy không biết có gì đang xảy ra hay không. Bạn có thể giúp đỡ ?? Như, tôi nói điện thoại đã ổn trước đây và trong tình trạng tuyệt vời, không có thiệt hại nào lạc quan như vậy là ổn nhưng cảm ơn. - Bcrux

Giải pháp: Chào Bcrux. Chúng tôi nghĩ rằng nguyên nhân của vấn đề là pin xấu. 18 tháng là một chặng đường dài để giữ cho pin lithium-ion bị chảy pin mà không cần sạc lại. Hãy nhớ rằng pin loại này dần mất điện ngay cả khi không sử dụng. Mức phần trăm pin còn lại lý tưởng nên ở khoảng 80 phần trăm trước khi bạn đặt nó sang một bên trong một thời gian dài. Điều này sẽ đảm bảo có đủ năng lượng để giữ cho các mạch bảo vệ bên trong tồn tại. Cho phép pin lithium-ion xả hết, còn được gọi là xả sâu, thì sẽ khiến điện thoại mất khả năng giữ sạc. Nếu pin điện thoại của bạn đã được xả hết trong vòng 18 tháng, bạn không thể làm gì khác ngoài việc thay thế nó.

Về mặt kỹ thuật, nếu mức phần trăm pin của điện thoại hiển thị 0%, điều đó không thực sự có nghĩa là pin hoàn toàn trống. Nó vẫn giữ một lượng điện năng nhất định để giữ cho các mạch của nó tồn tại.

Pin xấu có thể là lý do tại sao điện thoại dường như không thể khởi động đúng cách, hoặc thậm chí hiển thị bất cứ điều gì trên màn hình. Nhận một pin mới và xem làm thế nào nó đi.

Vấn đề # 6: Màn hình Galaxy Note 4 nóng lên khi sử dụng điện thoại

Samsung Galaxy Note 4, khoảng 2 tuổi. Xin chào! Gần đây tôi đã gặp vấn đề về phần cứng với Samsung Galaxy Note 4. Khoảng 2 tuần trước, điện thoại bắt đầu có vấn đề liên quan đến màn hình và độ nóng. Phần trên bên trái của màn hình sẽ bắt đầu nóng lên rất nhanh chỉ với việc sử dụng rất nhỏ. Ngay sau đó, màn hình sẽ bắt đầu nhấp nháy, bắt đầu bằng một vài dòng ở đây và từ hình dạng, đến toàn bộ màn hình nhấp nháy và di chuyển lên xuống như một cuộn băng cũ, và màn hình chuyển sang màu đen. Tắt màn hình bằng cách chạm vào POWER và bật lại để sửa lỗi, nhưng chỉ trong khoảng 5 giây. Tôi được yêu cầu để điện thoại nguội sau mỗi 10 phút sử dụng. Tôi khá chắc chắn đây là một vấn đề phần cứng. Khởi động chế độ an toàn không khắc phục được và cũng không xóa bộ nhớ cache. Một số trợ giúp sẽ được rất nhiều đánh giá cao; Hiện tại tôi không thể mua một chiếc điện thoại mới, nhưng có thể đủ khả năng để sửa chữa, nếu cần. Cảm ơn bạn trước. - Myles

Giải pháp: Chào Myles. Các triệu chứng bạn đề cập ở đây chắc chắn phù hợp với sự cố phần cứng nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc trước. Nếu các triệu chứng tương tự vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, đó là bằng chứng rõ ràng cho thấy có sự cố phần cứng. Trong trường hợp đó, chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia kiểm tra nó để bạn biết liệu có thể sửa chữa được không, hoặc nếu thay thế là một lựa chọn tốt hơn. Blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp khắc phục sự cố phần cứng và vì vậy nếu bạn muốn tự sửa chữa, hãy cân nhắc tìm kiếm hướng dẫn từ các trang web khác.

Hãy nhớ rằng sửa chữa điện thoại, giống như sửa chữa tiện ích thông thường, đòi hỏi một sự hiểu biết vững chắc về điện tử, chưa kể các công cụ cần thiết để thực hiện công việc. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có các kỹ năng và công cụ để sửa chữa Note 4, thì hãy tiếp tục.