Các ứng dụng Galaxy S4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng phần mềm của bên thứ ba, các vấn đề khác

# GalaxyS4 là một nền tảng đã được chứng minh từ nhiều năm nay. Được phát hành gần 3 năm trước, S4 vẫn nằm trong tay hàng triệu người dùng ngay bây giờ nên có thể dự đoán rằng một số lượng lớn các vấn đề xảy ra theo thời gian. Dưới đây là một số vấn đề được chia sẻ cho chúng tôi bởi cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được đưa ra dưới đây là hữu ích.

1. Galaxy S4 quá nóng và tiếp tục tự khởi động
2. Ứng dụng Galaxy S4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng phần mềm của bên thứ ba
3. Galaxy S4 bị hỏng nước quá nóng và sẽ không sạc
4. Tin nhắn văn bản Galaxy S4 được chuyển đổi thành số điện thoại 10 chữ số có tên miền
5. Galaxy S4 không thể mở các tệp được tải xuống bởi trình duyệt
6. Galaxy S4 sẽ không khởi động hoàn toàn

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S4 quá nóng và tiếp tục tự khởi động

Nó bắt đầu sáng nay khi tôi đang đọc email. Điện thoại của tôi tắt và sau đó tiếp tục cố gắng để khởi động lại. Khi nó cuối cùng đã khởi động lại vào trang khóa màn hình của tôi, tôi có thể mở khóa nó về trang chủ của mình nhưng nếu tôi mở bất kỳ ứng dụng nào thì nó sẽ tắt và tiếp tục cố gắng khởi động lại.

Tôi đã thử lấy pin ra nhưng không được. Pin của tôi đã được sạc đầy khi điều này xảy ra và tôi không bị mất pin đáng kể. Ngoài ra, khu vực ổ cứng dưới và trên thẻ SIM và thẻ SD trở nên rất nóng. Tôi đã thử đặt pin cũ rất chậm để sạc và tôi không gặp vấn đề gì xấu nhưng nó đã tắt một vài lần. Tôi bối rối rằng đó là pin mới hoặc một vấn đề điện thoại. Pin mới là pin RavPower mà tôi thấy là một bản sửa lỗi. Giúp tôi với, tôi không muốn chi tiền cho một chiếc điện thoại mới hơn! - Janet

Giải pháp: Chào Janet. Khởi động lại ngẫu nhiên và quá nóng là một số triệu chứng phổ biến của pin xấu và các sự cố phần cứng khác. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn ở đây là cô lập lý do thực sự cho các triệu chứng khởi động quá nóng và ngẫu nhiên. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng pin làm việc đã biết trước. Nếu cả hai triệu chứng sẽ không hiển thị khi có pin mới, đó là manh mối của bạn rằng pin hiện tại bạn có không hoạt động đúng. Mặt khác, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc kiểm tra điện thoại để có thể thực hiện chẩn đoán phần cứng đầy đủ để xác định thành phần nào có thể bị lỗi.

Blog của chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng, không đề cập đến các mẹo về cách thay thế các bộ phận bị lỗi. Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố phần cứng, vui lòng tìm các tài nguyên trực tuyến khác như trang web iFixit.

Vấn đề # 2: Ứng dụng Galaxy S4 sẽ không hoạt động sau khi sử dụng phần mềm của bên thứ ba

Tôi có một mẫu điện thoại Samsung S4 GT-I9505. Tôi đã cố gắng sử dụng một phần mềm để lấy một số hình ảnh đã xóa trên điện thoại của tôi. Phần mềm không tìm thấy bất kỳ hình ảnh nào nhưng điện thoại của tôi đã ngừng hoạt động. Khi tôi bật điện thoại lên, tôi có logo Samsung thì nó báo cho tôi biết rằng các ứng dụng đó (ví dụ: Nhà cung cấp quản lý thông minh, Touchwiz, daemon hợp nhất, Videoplayer, Kies, Google, v.v.) đã dừng. Và vì vậy, điện thoại không thể được sử dụng. Tôi không thể truy cập bất kỳ liên hệ hoặc tin nhắn của tôi hoặc bất cứ điều gì cả.

Điều này có nghĩa là tất cả thông tin tôi có trên điện thoại đã biến mất? Phần mềm tôi đã sử dụng đã xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của tôi chưa? Hoặc điện thoại của tôi có thể được khôi phục như trước khi tôi sử dụng phần mềm không ???

Điện thoại chứa nhiều số liên lạc và thông tin quan trọng và tôi không có bản sao lưu. - Mayveen

Giải pháp: Chào Mayveen. Nếu điện thoại của bạn trở nên không sử dụng được sau khi sử dụng phần mềm của bên thứ ba, cách tốt nhất của bạn ngay bây giờ là liên hệ với nhà phát triển phần mềm nói trên để được hỗ trợ. Chúng tôi không biết phần mềm của họ hoạt động như thế nào nên thật khó để đưa ra giải pháp cho bạn khi chúng tôi thậm chí không biết bắt đầu từ đâu.

Liên quan đến vấn đề mất dữ liệu, lượng thông tin có thể được phục hồi tùy thuộc vào điều kiện của các tệp ngay bây giờ. Nếu phần mềm của bên thứ ba đã làm hỏng các tệp của bạn trong quá trình cố gắng khôi phục ảnh đã xóa, chúng tôi sợ rằng bạn không thể làm gì thêm ngay bây giờ. Thậm chí có khả năng phần mềm cho biết cũng có thể đã xóa một số tệp hoặc thư mục quan trọng mà hệ điều hành sử dụng để tải một số ứng dụng. Một lần nữa, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tìm cách liên hệ với nhà phát triển phần mềm đó để họ có thể giúp bạn về những việc cần làm.

Không có cách nào khác để khôi phục điện thoại của bạn về trạng thái trước khi bạn sử dụng phần mềm của bên thứ ba trừ khi bạn đã lưu bản sao lưu NANDroid đầy đủ ở đâu đó.

Vấn đề # 3: Galaxy S4 bị hỏng nước quá nóng và không sạc được

Chào. Tôi là Vannie. Tôi bị ướt S4 khi làm việc vài ngày trước. Tôi làm nghề chăm sóc thú cưng và hôm đó tôi quên không lấy điện thoại ra khỏi túi. Sau khi tắm cho chó, tôi phát hiện ra chiếc S4 của mình bị ướt từ bên ngoài. Tôi đã không lấy pin ra ngay lập tức, nhưng nó vẫn hoạt động. Sau một giờ, tôi lấy pin ra và sử dụng máy sấy để làm khô nó một chút vì tôi không có nhiều thời gian làm việc.

Khi về đến nhà, tôi cắm sạc và nó vẫn sạc hoàn hảo nhưng pin hết rất nhanh. Sáng hôm sau, tôi mang điện thoại đi làm và sạc lại nhưng thiết bị cảnh báo rằng pin quá nóng và không thể sạc được và tôi không thể mở hầu hết các ứng dụng trên điện thoại, chỉ nhắn tin và gọi điện. Vì vậy, tôi đã cố gắng đặt nó trong túi có khóa kéo trong hơn 24 giờ. Bây giờ, khi tôi cắm nó vào, nó vẫn xuất hiện pin quá nóng và không thể sạc được.

Bây giờ đã quá muộn để S4 của tôi được sửa chưa? Sẽ mua một pin thay thế mới giúp? Cảm ơn bạn. - Vannie

Giải pháp: Chào Vannie. Kịch bản trường hợp tốt nhất ở đây là pin bị hỏng, trong khi trường hợp xấu nhất có thể là các bộ phận khác không còn hoạt động bình thường. Không có cách nào để biết mức độ của vấn đề là gì trừ khi bạn có thể thu hẹp các yếu tố. Thiệt hại về nước có thể dẫn đến tất cả các vấn đề và một nguyên tắc chung trong việc giải quyết vấn đề này là đảm bảo rằng bạn chỉ bật điện thoại lại nếu bạn chắc chắn 100% rằng không còn hơi ẩm hoặc dấu vết của nước. Ngay cả một lượng nhỏ chất lỏng cũng có thể gây ra đoản mạch một thành phần khiến nó hoặc các bộ phận khác bị hỏng. Điện thoại thông minh của bạn có hàng tỷ bóng bán dẫn và thậm chí một bóng bán dẫn ngắn có thể tạo ra hiệu ứng gợn âm cho toàn bộ hệ thống. Bật điện thoại ướt có thể là bản án tử hình của nó.

Có điện thoại kiểm tra và làm sạch hoàn toàn là một điều cần thiết. Nếu bạn không thể tự làm điều đó, hãy đảm bảo có một chuyên gia làm điều đó cho bạn. Khi đã được bảo hiểm, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là thử pin mới.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện hai điều cơ bản này, bạn có thể chắc chắn rằng thiết bị của mình có vấn đề về phần cứng. Điều đó có nghĩa là nếu một kỹ thuật viên không thể sửa nó, thì việc thay thế sẽ là lựa chọn duy nhất khác của bạn.

Đề nghị đọc: Những điều cần làm khi bạn có điện thoại Android bị hỏng nước

Vấn đề # 4: Tin nhắn văn bản Galaxy S4 được chuyển đổi thành số điện thoại 10 chữ số có tên miền

Bất cứ khi nào tôi gửi một văn bản đến một số điện thoại di động cụ thể (chị tôi), văn bản không đi qua. Khi tôi gửi cho cô ấy một tin nhắn văn bản, sau khi tôi nhấn vào Gửi send, tôi nhận thấy rằng nó thay đổi số liên lạc / số điện thoại của cô ấy từ số điện thoại 10 chữ số của cô ấy thành [email được bảo vệ] Sau đó tôi nhận được thông báo sau: Tin nhắn không thể gửi được: Tin nhắn) Tin nhắn không thể được gửi đến điện thoại di động. Lỗi: Không có người nhận hợp lệ cho MM này.

Tôi là khách hàng của Verizon và đã khắc phục sự cố với nhiều giải pháp với sự hỗ trợ kỹ thuật không có kết quả. Có ai biết những gì có thể xảy ra?

Cô ấy có thể nhắn tin cho tôi nhưng tôi không thể nhắn tin cho cô ấy. Tôi có S4 và cô ấy có IPhone 5. Vấn đề này cũng xảy ra trên Android trước đây của tôi, nhưng tôi đã giải quyết được.

Ngoài ra, trước đây cô ấy có một chiếc điện thoại Android và chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Nhưng bây giờ với S4 này, tôi không thể nhắn tin cho cô ấy. Cả hai chúng tôi đều có Verizon và dường như không có người hỗ trợ công nghệ nào có thể giúp chúng tôi. - Karin

Giải pháp: Chào Karin. Có vẻ như mạng của bạn tự động thay đổi số thành số được sử dụng khi bạn đang cố gửi tin nhắn trong máy tính qua cổng SMS. Người ta thực sự có thể gửi tin nhắn văn bản từ máy tính đến thiết bị di động bằng cổng SMS của người chăm sóc của bạn miễn là bạn biết tên miền chính xác (trong trường hợp này là [email được bảo vệ]). Điều đầu tiên mà bạn có thể thử là xóa hoàn toàn số lượng bạn bè của bạn khỏi danh sách liên lạc của bạn và thêm lại sau đó.

Nếu trước đây bạn hoặc bạn của bạn đã đăng ký vào PIX Place, hãy thử hủy kích hoạt tài khoản của bạn hoặc bạn của bạn khỏi dịch vụ và thử lại.

Vấn đề # 5: Galaxy S4 không thể mở tệp được trình duyệt tải xuống

Chào bạn Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4. Tôi không gặp vấn đề gì với nó và tôi vô hiệu hóa một vài ứng dụng mà tôi sẽ không sử dụng như Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, trò chơi, âm nhạc và Newsstand là một phần của tài khoản Google, Samsung và Thanh toán Samsung là ứng dụng tôi vô hiệu hóa vì tôi sử dụng Google Play Store để thực hiện các cập nhật của mình. Và trình duyệt web mà tôi đang sử dụng là Opera Mini.

Nếu tôi tải xuống hình ảnh trên trình duyệt opera mini của mình, nó sẽ hiển thị 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg? Efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 Điều kỳ lạ trong Tệp của tôi và không hiển thị trong Thư viện của tôi và tôi không thể mở hình ảnh vì nó nói rằng tôi không có ứng dụng để mở hình ảnh hoặc tôi đã vô hiệu hóa ứng dụng để mở hình ảnh này. Điều này xảy ra với tất cả các hình ảnh tôi tải xuống, ngay cả khi tôi sử dụng trình duyệt web khác.

Tôi vẫn có thể mở nó trên máy tính của mình khi tôi nói mở bằng sơn và nó hiển thị và sau đó tôi chỉ lưu dưới dạng jpeg và chuyển nó vào điện thoại của mình sau đó nó hiển thị. Nhưng tôi không chỉ luôn muốn chuyển sang PC và sau đó phải mất thời gian. Tôi đang thiếu một tập tin hay có gì khác không ?? Và nó đã như thế này trong khoảng 6 tháng nay. Xin hãy giúp đỡ! Trân trọng. - Luna

Giải pháp: Chào Luna. Nếu điện thoại của bạn nhận ra các tệp được chuyển tiếp từ PC của bạn nhưng không phải các tệp được tải xuống từ bất kỳ trình duyệt nào, thì rất có khả năng bạn đã vô tình vô hiệu hóa một ứng dụng quan trọng. Bạn có thể kích hoạt thủ công tất cả các ứng dụng hoặc đơn giản là bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khôi phục tất cả các cài đặt mặc định. Nếu bạn muốn làm sau, xin vui lòng làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 6: Galaxy S4 sẽ không khởi động hoàn toàn

Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi đã xem trên trang web của bạn nhưng dường như không thể tìm thấy sự cố cụ thể của tôi hoặc cách khắc phục cho nó vì vậy tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ.

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4 hiện đang gặp sự cố thực sự khi khởi động hoặc một cái gì đó. Nó bắt đầu bởi tất cả bất ngờ. Màn hình khởi động logo Samsung sẽ xuất hiện ngẫu nhiên sau đó nó sẽ rung và tắt và sẽ liên tục quay vòng như thế. Tôi lấy pin ra và để lại một chút, đặt lại vào và nó vẫn ổn.

Tuy nhiên lần trước tôi đã thử rằng nó không hoạt động và bây giờ nó bị kẹt trong một vòng lặp. Ngay khi tôi đặt pin vào, nó sẽ bật mà không cần tôi nhấn nút nguồn. Màn hình tải Samsung xuất hiện trong khoảng 30 giây sau đó nó rung và tắt, sau đó khởi động lại. Đã thử pin mới nhưng nó thậm chí sẽ không được cung cấp đủ lâu để truy cập menu khởi động. Bất kỳ ý tưởng hoặc nó đã chết lol?

Tôi đang ở Anh bằng mạng EE mặc dù tôi thường sử dụng Wi-Fi cho Internet. Theo như tôi biết thì hệ điều hành là Android 4.4 nhưng rõ ràng tôi không thể kiểm tra!

Ngoài ra, nó hơi nghịch ngợm nhưng tôi đã tải xuống phim bằng ứng dụng uTorrent (tôi cũng có chương trình chống vi-rút AVG). Điều đó sẽ ảnh hưởng đến bất cứ điều gì hoặc có thể đã gây ra vấn đề?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào thì tôi có thể liên hệ qua email bất cứ lúc nào hoặc trên Google plus và cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn. - James

Giải pháp: Chào James. Một vấn đề như của bạn có thể là do pin bị lỗi, trục trặc thành phần phần cứng khác hoặc thậm chí là trục trặc phần mềm. Vì bạn đã thử sử dụng pin mới, điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm là kiểm tra xem bạn có thể buộc điện thoại khởi động ở các chế độ khác hay không. Bạn muốn xem đầu tiên bạn có thể đạt đến chế độ an toàn. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S4' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu điện thoại khởi động ở chế độ an toàn tốt, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra lại xem nó có khởi động lại bình thường không. Nếu không có gì thay đổi, hãy khởi động lại chế độ an toàn và gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi vấn đề không còn nữa.

Bây giờ, nếu điện thoại của bạn thậm chí không khởi động ở chế độ an toàn, hãy thử khởi động ở chế độ khôi phục hoặc tải xuống (sự khác biệt duy nhất là bằng cách nhấn nút Tăng hoặc Giảm âm lượng). Dưới đây là các bước để làm điều đó:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.

Nếu điện thoại của bạn không khởi động được bằng bất kỳ quy trình nào trong số này, đó là manh mối cho thấy bạn có vấn đề về phần cứng. Hãy gọi cho Samsung hoặc tìm một cửa hàng uy tín để giúp bạn khắc phục vấn đề.