Galaxy S7 edge lỗi Whatsapp - Xác minh số liên lạc của bạn Lỗi lỗi, các sự cố ứng dụng khác

Ứng dụng là nguồn sống của bất kỳ điện thoại thông minh nào. Đối với hầu hết mọi người, các ứng dụng thậm chí có thể thực hiện hoặc phá vỡ ngày của họ. Trong bài đăng # GalaxyS7 này, chúng tôi cố gắng giải quyết một số vấn đề về ứng dụng đã được báo cáo cho chúng tôi. Hy vọng, bạn sẽ tìm thấy giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Lỗi Whatsapp Galaxy S7 edge - Xác minh số liên lạc của bạn Lỗi lỗi

Chào. Tôi đã có Samsung S7 Edge khoảng 4 tháng trước và hôm nay tất cả WhatsApp đột ngột bị sập. Về cơ bản, nó ngừng hoạt động và một thông báo bật lên lỗi Whats Whatsapp - Xác minh số liên lạc của bạn, khi tôi thử và mở whatsapp, nó sẽ hiển thị với tùy chọn Khôi phục trò chuyện Lịch sử Trò chuyện cho tôi tùy chọn khôi phục từ bản sao lưu cục bộ. Nó đã xảy ra khoảng 6 lần hôm nay. Khi tôi khôi phục, nó sẽ hoạt động trong khoảng 15 - 30 phút và lại gặp sự cố. Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao! - Mayuranathan

Giải pháp: Xin chào Mayuranathan. Ứng dụng có thể thất bại vì rất nhiều lý do và hầu hết những lý do này nằm ngoài khả năng khắc phục của người dùng. Hãy thảo luận về từng bước khắc phục sự cố có thể bạn có thể thực hiện nhanh chóng.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Nếu bạn không làm gì khác trước khi nhận thấy vấn đề này, thì đó có thể là sự cố lỗi, vì vậy điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là cách thực hiện:

1. Khi sử dụng ứng dụng email mặc định, tôi không thể thêm tài khoản hotmail của mình. Mọi cấu hình mà tôi đã thử kết thúc với một thông báo quay vòng dài cho biết, việc kiểm tra cài đặt máy chủ đến Máy tính. Tôi đã thêm tài khoản gmail, corp và Pop (biên giới) của mình mà không gặp vấn đề gì nhưng hotmail dường như là khập khiễng. Tôi giả sử tôi cần phải thêm phần này trước khi ứng dụng calander CAL nhìn thấy và quản lý bộ chia sẻ này cho tôi? Mở Tiện ích phản hồi thấp Không có công ty Salmon8r Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng và chạm vào nó.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Trước tiên hãy thử làm tùy chọn xóa bộ nhớ cache và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu vấn đề vẫn còn, tiến hành với tùy chọn dữ liệu rõ ràng.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và Android

Đôi khi, các lỗi dành riêng cho ứng dụng được sửa bởi các bản vá được phát triển bởi các nhà phát triển. Đảm bảo rằng TẤT CẢ các ứng dụng của bạn đang chạy phiên bản mới nhất bằng cách cài đặt các bản cập nhật. Bạn nên làm điều này cho tất cả các ứng dụng của mình để giảm thiểu khả năng ứng dụng khác gây ra sự lộn xộn với HĐH hoặc với các ứng dụng khác. Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn tự động cài đặt các bản cập nhật, hãy đảm bảo đặt ứng dụng Cửa hàng Play làm như vậy bằng cách vào phần cài đặt của thiết bị. Nếu nó không được đặt theo cách đó vào lúc này, bạn cũng có thể nhấn tùy chọn CẬP NHẬT TẤT CẢ để tải xuống tất cả các bản cập nhật có sẵn cho mọi thứ.

Ngoài việc cập nhật ứng dụng, bạn cũng muốn đảm bảo rằng hệ điều hành của mình được cập nhật, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra trong Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị để cập nhật Android.

Khởi động đến chế độ an toàn và quan sát

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của WhatsApp và cài đặt các bản cập nhật, điều tốt nhất cần làm là xem liệu một ứng dụng khác có gây ra hành vi thất thường này không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Trong khi ở chế độ an toàn, các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị ngăn không cho chạy. Nếu sự cố sẽ không xảy ra, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng này đang gây ra sự cố. Để khắc phục điều đó, bạn phải gỡ cài đặt từng ứng dụng một, cho đến khi vấn đề được loại bỏ. Thật không may, không có cách nào dễ dàng để xác định vấn đề là gì vì vậy bạn nên quan sát cách Whatsapp hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố tốt khác để làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Giải pháp tiềm năng này bao gồm rất nhiều cơ sở bao gồm khả năng xảy ra lỗi hệ điều hành. Nếu bạn chưa thử, đây là các bước:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khi điện thoại đã được khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại, hãy cài đặt lại Whatsapp và xem điều gì sẽ xảy ra. Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ cài đặt Whatsapp tại thời điểm này. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi không có ứng dụng nào khác được cài đặt, bạn sẽ cần liên hệ với nhà phát triển.

Liên hệ với nhà phát triển

Như đã đề cập ở trên, rất nhiều điều khiến ứng dụng bị lỗi xảy ra dưới mui xe nên chúng thường không thể kết hợp được bởi người dùng cuối như bạn. Nếu tất cả các bước trên sẽ không giải quyết được vấn đề, thì phải có lỗi mã hóa khiến nó bị lỗi trong điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn để cho nhà phát triển biết vấn đề bằng cách truy cập phần THÔNG TIN BỔ SUNG trên trang tải xuống Play Store của Whatsapp.

Vấn đề 2: Sự kiện Lịch Galaxy S7 sẽ không đồng bộ hóa, sự kiện mới sẽ không hiển thị

Tôi mới mua một chiếc S7 Galaxy. Khi tôi đưa vào một sự kiện mới trên lịch của mình, tôi nhận được xác nhận sự kiện mới được tạo. Tôi không thể thấy sự kiện mới trên lịch của mình hoặc khi tôi thực hiện tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu tôi tạo một sự kiện mới trên máy tính của mình, nó sẽ hiển thị trên S7 của tôi. Điều này chỉ bắt đầu ngày hôm nay. tuần trước khi tôi nhận được điện thoại tôi có thể nhập các sự kiện vào lịch và chúng không xuất hiện vấn đề gì. - Don

Giải pháp: Chào Don. Có thể có lỗi ứng dụng Lịch gây ra sự cố này, do đó bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa sạch bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước. Vui lòng tham khảo các bước chúng tôi cung cấp ở trên. Hãy chắc chắn rằng bạn cố gắng xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trước. Nếu nó không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể xóa dữ liệu của nó. Hãy nhớ rằng nếu ứng dụng Lịch S7 của bạn không được đồng bộ hóa đúng cách, việc xóa dữ liệu của nó có thể xóa các sự kiện chưa được lưu hoặc các sự kiện mới mà bạn đã tạo. Hãy chắc chắn sao lưu mọi thứ bằng Smart Switch để tránh mất bất cứ thứ gì.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng hoàn toàn không giúp ích gì, điều tiếp theo bạn muốn làm là đảm bảo ứng dụng thực sự được đồng bộ hóa chính xác bằng cách vào Cài đặt> Tài khoản> Tài khoản Samsung. Khi bạn ở trong phần cho phép bạn chọn một tài khoản, hãy chọn một tài khoản có vấn đề (nếu bạn có nhiều tài khoản) và nhấn tùy chọn Đồng bộ hóa Lịch. Hãy chắc chắn rằng bạn thấy biểu tượng đồng bộ quay theo chiều kim đồng hồ. Điều này cho biết rằng thiết bị của bạn đang đồng bộ hóa dữ liệu cục bộ lên đám mây. Sau đó, thiết bị sẽ cho bạn biết trong tùy chọn Đồng bộ hóa Lịch nếu đồng bộ hóa hoạt động.

Vấn đề 3: Chuyển tập tin từ điện thoại cũ sang Galaxy S7 bằng Smart Switch

Samsung Link đi kèm với Galaxy S5 của tôi. Nó không đi kèm với S7 Edge. Tôi đã thử tìm ứng dụng trên Google Play Store và trên trang web thiết yếu của Samsung và dường như nó không tồn tại. Nó vẫn còn có sẵn hoặc nó không còn được cung cấp? Khi tôi chuyển dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại mới, ứng dụng không chuyển. Tôi có nên thử lấy nó từ S5 hay tôi nên từ bỏ nó? Nếu nó không còn tồn tại thì chương trình của họ sẽ phục vụ cho cùng một mục đích, cụ thể bạn sẽ đề xuất một chương trình cụ thể. Cảm ơn. - Rick Keyser

Giải pháp: Chào Rick. Samsung Link đã bị ngừng sử dụng vì vậy nếu bạn muốn chuyển các tập tin từ điện thoại cũ sang S7, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ chuyển tiền mới nhất từ ​​Samsung có tên là Smart Switch. Để biết chi tiết về cách sử dụng, bạn có thể truy cập trang này: Cách tạo bản sao lưu từ thiết bị Samsung sang máy tính của bạn thông qua Smart Switch. Smart Switch cũng cho phép chuyển trực tiếp các tập tin giữa các điện thoại di động, vì vậy hãy chắc chắn khám phá các khả năng của nó để sử dụng nó.

Vấn đề 4: Galaxy S7 không thể thêm tài khoản Hotmail vào ứng dụng email mặc định

Khi sử dụng ứng dụng email mặc định, tôi không thể thêm tài khoản hotmail của mình. Mọi cấu hình mà tôi đã thử kết thúc với một thông báo quay vòng dài cho biết, việc kiểm tra cài đặt máy chủ đến Máy tính. Tôi đã thêm tài khoản gmail, corp và Pop (biên giới) của mình mà không gặp vấn đề gì nhưng hotmail dường như là khập khiễng. Tôi giả sử tôi cần phải thêm phần này trước khi ứng dụng calander CAL nhìn thấy và quản lý bộ chia sẻ này cho tôi? - Salmon8r

Giải pháp: Chào Salmon8r. Nếu bạn có thể truy cập tài khoản Hotmail của mình tốt trong trình duyệt điện thoại của mình, nghĩa là bạn có thể đăng nhập vào tài khoản đó, vấn đề có thể xảy ra do bảo vệ bảo mật tài khoản của bạn. Đảm bảo rằng bạn vô hiệu hóa tất cả các lớp bảo mật của tài khoản Hotmail của bạn trước khi thêm lại vào ứng dụng email của bạn. Ví dụ: nếu bạn đã bật xác minh 2 bước, bạn có thể làm theo các bước sau để tắt:

1. Chuyển đến trang Thông tin cơ bản về bảo mật và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
2. Chọn thêm tùy chọn bảo mật.
3. Trong Xác minh hai bước, chọn Thiết lập xác minh hai bước để bật hoặc chọn Tắt xác minh hai bước để tắt.
4. Làm theo chỉ dẫn.