Cách khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng chung của Samsung Galaxy S3

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi nhằm giải quyết các sự cố liên quan đến ứng dụng chung của Samsung Galaxy S3. Những gì chúng tôi đang hướng tới trong bài viết này là để giải quyết những vấn đề ứng dụng mà bạn có thể gặp phải với mô hình cụ thể của anh ấy. Giả sử bạn cài đặt Facebook hoặc Instagram sau đó phát hiện ra nó không hoạt động như mong đợi, đây là những vấn đề chúng tôi sẽ giải quyết.

Chúng tôi đã chọn bốn vấn đề trong thế giới thực do độc giả gửi cho chúng tôi liên quan đến các vấn đề ứng dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất cho từng sự cố này và hy vọng sẽ khắc phục sự cố.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S3 không thể lấy lại bàn phím cũ

Vấn đề: Tôi đã tải xuống một ứng dụng để thay đổi bàn phím của mình và cuối cùng nó không giống như cách tôi muốn nên tôi đã xóa ứng dụng và bây giờ tôi không thể lấy lại bàn phím cũ và tôi thực sự không muốn đặt lại điện thoại trong khi điện thoại

Giải pháp: Bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng bàn phím của bên thứ ba đã bị xóa khỏi điện thoại của bạn.

• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Nếu cần, hãy vuốt sang phải màn hình đã tải xuống.
• Kiểm tra xem ứng dụng bàn phím có mặt không
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
• Nhấn Gỡ cài đặt và sau đó nhấn OK.

Nếu bàn phím điện thoại của bạn vẫn không trở lại cài đặt gốc thì hãy khởi động lại điện thoại.

Bạn cũng nên xem xét việc xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.

• Bấm và giữ phím Nguồn / Khóa, nhấn Tắt nguồn, sau đó nhấn OK để tắt máy tính bảng.
• Bấm và giữ phím Nguồn / Khóa và phím Tăng âm lượng cùng một lúc.
• Thả phím Nguồn / khóa khi logo Samsung xuất hiện.
• Phát hành các phím Tăng âm lượng khi hình ảnh Android xuất hiện.
• Khi menu xuất hiện, nhấn phím Giảm âm lượng để chọn Xóa phân vùng bộ đệm.
• Bấm phím Nguồn / Khóa.
• Sau khi có thông báo, Bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache hoàn thành xuất hiện trên màn hình bên dưới menu, Bấm phím Nguồn / Khóa để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

Thật không may, Instagram đã dừng lỗi

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi mở instagram tôi có thể nhìn vào nó trong vài giây, nhưng sau đó một thông báo bật lên nói rằng không may instagram đã dừng lại

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Instagram. Hãy lưu ý rằng bạn có thể phải nhập lại thông tin đăng nhập tài khoản của mình một khi quá trình này đã hoàn tất.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình đã tải xuống.
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu sự cố vẫn còn thì gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

S3 Instagram đã dừng và Snapchat Không tải tin nhắn

Vấn đề: Ok, vì vậy tôi có hai vấn đề riêng biệt cho hai ứng dụng riêng biệt. Đầu tiên là trong ứng dụng Instagram. Tôi vừa nhận được điện thoại này từ nhà mạng FreedomPop chạy trên các tháp Sprint. Insta là ứng dụng đầu tiên tôi tải về. Tôi đã có thể đăng nhập và kiểm tra nó một chút nhưng sau một thời gian trên ứng dụng hoặc khi ở chế độ nền, thông báo không may, Instagram đã ngừng hoạt động. Điện thoại vừa ra khỏi cài đặt gốc và tôi đặt lại mềm để chắc chắn nhưng không gặp may. Vấn đề tiếp theo là với ứng dụng Snapchat. Cũng chỉ cần tải xuống và đăng nhập để không gặp vấn đề về bộ nhớ cache hoặc dữ liệu. Không có tin nhắn hoặc câu chuyện của tôi đang tải. nó hiển thị biểu tượng tải nhưng sau một phút hoặc lâu hơn, nó quay lại chạm để xem hoặc không có gì xảy ra. Hãy giúp tôi!!!

Giải pháp: Trước tiên, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có bản cập nhật phần mềm mới nào không và áp dụng chúng. Những cập nhật này có thể chứa một số sửa lỗi nhất định có thể giải quyết các sự cố ứng dụng của bạn.

Tiếp theo, đối với sự cố Instagram, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang màn hình đã tải xuống.
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn
• Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Nếu điều đó không hoạt động thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng và tải xuống lại từ Cửa hàng Google Play.

Liên quan đến vấn đề với Snapchat, hãy cố gắng đảm bảo rằng điện thoại có kết nối Internet tốt. Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có xảy ra khi được kết nối với các kết nối Wi-Fi khác nhau không, bạn cũng nên thử sử dụng kết nối dữ liệu di động của mình. Bạn cũng nên thử đăng nhập bằng một tài khoản khác để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến tài khoản không.

Quảng cáo S3 xuất hiện trong ứng dụng nhắn tin

Vấn đề: Tôi sử dụng ứng dụng nhắn tin trên điện thoại kể từ khi tôi nhận được nó hoàn toàn mới. Và bây giờ, bất cứ khi nào tôi nhắn tin, quảng cáo của ai đó sẽ xuất hiện trên màn hình của tôi. Điều đó chưa bao giờ xảy ra trước bản cập nhật mà tôi đã làm tuần trước.

Giải pháp: Bạn có thể đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba trong điện thoại khiến những quảng cáo này bật lên. Hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy S III' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn ngay sau khi nhả phím Nguồn, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• 'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Nếu quảng cáo không bật lên trong chế độ này thì bạn cần tìm ứng dụng chịu trách nhiệm cho việc này và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu quảng cáo vẫn bật lên thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.