Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge bị đóng băng khi sử dụng Pokémon Go, các sự cố ứng dụng khác

Các trò chơi và ứng dụng rất phổ biến như Pokémon Go (#PokemonGo) thường được phát triển để hoạt động tốt với các thiết bị hàng đầu như #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Ý tôi là, các nhà phát triển đảm bảo ứng dụng của họ sẽ hoạt động hoàn hảo với các điện thoại phổ biến có hàng triệu người dùng. Nhưng các vấn đề như đóng băng, sụp đổ và đóng cửa xảy ra mọi lúc và đó là những gì chúng ta sẽ giải quyết đầu tiên trong bài viết này.

Các sự cố ứng dụng thường rất nhỏ và có thể dễ dàng khắc phục nhưng nếu những sự cố đó là do sự cố phần sụn, thì đó là nơi mọi thứ trở nên phức tạp một chút. Đọc để hiểu thêm về vấn đề tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn nếu nó xảy ra.

Đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi khi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần. Điều lạ lùng là chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho vấn đề của bạn và tất cả những gì bạn phải làm là tìm ra chúng. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng giải pháp chúng tôi cung cấp. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi tại đây.

Samsung Galaxy S7 Edge bị đóng băng khi chơi Pokémon Go

Vấn đề : Trong khi chơi Pokémon đi, đôi khi nó sẽ bị đóng băng trong khi bắt Pokémon cũng đôi khi bản đồ sẽ không tải bất kỳ pokestops nào hoặc nó sẽ tải nhưng không hiển thị dấu hiệu / hãy để tôi quay vòng dừng.

Trả lời : Bạn không phải là người đầu tiên báo cáo các vấn đề liên quan đến ứng dụng Pokemon Go. Trên thực tế, nhiều người dùng khác đã báo cáo các vấn đề khác và họ không độc quyền với Galaxy S7 Edge. Vấn đề bạn hiện đang gặp phải cũng đang xảy ra với những người dùng khác có thiết bị khác. Vì vậy, ngay từ bây giờ, bạn có thể nói vấn đề là do ứng dụng, phải không? Nhưng không hoàn toàn. Vẫn có khả năng xảy ra sự cố với điện thoại của bạn, do đó bắt buộc bạn phải khắc phục sự cố. Vì vậy, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Thử xem có bản cập nhật cho ứng dụng không

Đăng nhập vào Play Store và đi tới Ứng dụng của tôi. Tìm Pokemon Go và xem có bản cập nhật nào cho nó không. Nếu có, đừng ngần ngại tải xuống. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, thì một bản cập nhật sẽ khắc phục nó.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng

Điểm hay của ứng dụng này là tiến trình của bạn được lưu trong đám mây nên những gì bạn đã cài đặt trên điện thoại thực sự chỉ là một ứng dụng khách. Vì vậy, những gì được lưu trong điện thoại của bạn là dữ liệu tạm thời chứa tiến trình và bộ nhớ cache của tài khoản của bạn có thể sử dụng được. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ thiết lập lại ứng dụng và có thể khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng. Nếu không có bản cập nhật nào, thì hãy làm thủ tục này:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào Cài đặt.
Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang TẤT CẢ tab.
Tìm và chạm vào Pokémon Go.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống nếu sự cố bắt đầu sau khi cập nhật

Chúng tôi thực sự đã nhận được báo cáo từ chủ sở hữu S7 Edge, người bắt đầu gặp sự cố với ứng dụng sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Vì vậy, nó có thể là bộ đệm hệ thống đã bị hỏng trong quá trình. Tin tốt là, bộ nhớ cache có thể bị xóa mà không ảnh hưởng xấu đến thiết bị hoặc ứng dụng của bạn. Vì vậy, đó là những gì bạn cần làm:

Tắt điện thoại.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 4: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Nếu việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không hoạt động, thì hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn và sau đó tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó. Quy trình này sẽ đảm bảo rằng phiên bản bạn có trên điện thoại là phiên bản mới nhất vì có những lúc cập nhật không thành công.

Bước 5: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Bây giờ, nếu thất bại, thiết lập lại là cần thiết nếu bạn thực sự nghĩ rằng nó đáng để phiền phức. Tôi hiểu rằng bạn muốn ứng dụng hoạt động hoàn hảo và tại thời điểm này, chúng tôi thực sự không biết liệu đó có phải là sự cố ứng dụng hay sự cố với phần sụn hay không. Vì vậy, nếu bạn sẵn sàng trải qua tất cả những rắc rối khi sao lưu dữ liệu của mình chỉ để thử xem Pokemon Go có hoạt động hoàn hảo sau đó hay không, thì hãy tiếp tục. Nếu không, đừng bận tâm.

Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi thiết lập lại, hãy tải xuống ứng dụng và cài đặt nó nhưng không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác cho đến khi bạn kiểm tra nó. Nếu vấn đề vẫn còn, thì rõ ràng vấn đề là ở ứng dụng chứ không phải điện thoại của bạn.

Galaxy S7 Edge hiển thị thật không may, com.android.samsung.sm.devicesecurity đã dừng lỗi lỗi

Vấn đề : Thật không may, com.android.samsung.sm.devicesecurity.has đã dừng lại. Lỗi này bật lên khi tôi cắm điện thoại để sạc, bộ sạc gốc, bộ sạc xe hơi (hậu mãi), ngân hàng điện. Sau khi xóa bộ nhớ cache, nó làm điều tương tự. Cảm ơn bạn đã nỗ lực của bạn.

Trả lời: Tôi đã nghe từ một trong những độc giả của chúng tôi đã gặp phải vấn đề này với Galaxy S7 của anh ấy và anh ấy nói rằng việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Trình quản lý thông minh đã thực hiện công việc cho anh ấy. Vì vậy, đó sẽ là điều đầu tiên bạn cần làm:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào Cài đặt.
Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang TẤT CẢ tab.
Tìm và chạm vào Trình quản lý thông minh.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu có bất kỳ cơ hội nào không hoạt động, thì việc thiết lập lại là cần thiết vì Trình quản lý thông minh được nhúng trong phần sụn. Một thiết lập lại thông qua menu Cài đặt là đủ.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
Chạm vào Tiếp tục.
Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge, Thật không may, com.samsung.android.sm.devicesecurance đã dừng lỗi lỗi

Ứng dụng Chrome hiển thị Galaxy S7 Edge có thiệt hại nhưng muốn người dùng tải xuống ứng dụng

Sự cố : Một thông báo xuất hiện trên ứng dụng chrome của tôi và nói rằng điện thoại của tôi bị hư hỏng 28, 1% do bốn loại virus và thẻ đơn giản của tôi sẽ bị hỏng. Thật không may, tôi đã nhấp vào liên kết và tải xuống ứng dụng. Sau khi tôi đọc bài viết của bạn, tôi đã xóa ứng dụng và thực hiện các bước một đến ba lần. Tuy nhiên, cửa sổ bật lên vẫn xuất hiện. Có cách nào để đảm bảo điện thoại của tôi được an toàn mà không cần thực hiện thiết lập lại cứng không?

Trả lời : Đây rõ ràng là một quảng cáo muốn bạn tải xuống một ứng dụng có thể mang theo các quảng cáo khác hoặc tệ hơn là virus. Rõ ràng, điện thoại của bạn được cài đặt để cài đặt các ứng dụng từ các nguồn không xác định của Wap và đó là thứ đã mở ra cho các ứng dụng này hoạt động trên điện thoại của bạn mà không bị giám sát. Nếu bạn biết đó là ứng dụng nào, thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng nếu không, bạn thực sự phải đặt lại điện thoại để loại bỏ các yếu tố đó.

Galaxy S7 Edge liên tục hiển thị, thật không may, Weather đã dừng lỗi lỗi

Vấn đề : Tôi liên tục nhận được một lỗi nói rằng Thật không may, thời tiết đã dừng lại. Đây là điều thời tiết được tải sẵn trên thiết bị. Đã đến lúc báo thức của tôi tắt vào buổi sáng, lỗi này bật lên liên tục và tôi phải tắt điện thoại, không thể tắt báo thức vì điều này bật lên. Tôi đã thử tất cả các bước được liệt kê cho các lỗi khác mà không thành công. Tôi thậm chí đã thiết lập lại nhà máy!

Trả lời : Đây thường chỉ là sự cố với ứng dụng Thời tiết, vì vậy, điều tốt nhất cần làm trước tiên là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào Cài đặt.
Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang TẤT CẢ tab.
Tìm và chạm vào Thời tiết.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để tìm hiểu xem nó có bật lên không trong khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị vô hiệu hóa vì nếu vậy, thì đó là sự cố phần mềm chứ không chỉ ứng dụng. Tuy nhiên, nếu lỗi không hiển thị ở chế độ an toàn, bạn cần tìm ứng dụng đó được kết nối hoặc sử dụng ứng dụng Weather và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó hoặc gỡ cài đặt nó.

Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Ứng dụng MB mbrace không hoạt động trên Galaxy S7 Edge

Sự cố : Ứng dụng MB mbrace không hoạt động trên điện thoại Samsung S7 Edge mà tôi vừa mua từ Sprint. Tôi đã có ứng dụng này trên Samsung Galaxy S5 cũ của tôi từ Sprint và nó hoạt động tốt. Tôi đã liên lạc với những người phục vụ của Mercedes Benz và họ nói rằng mọi thứ cuối cùng của họ đều được cập nhật. Bạn có thể vui lòng kiểm tra vấn đề này từ cuối để xem ứng dụng này có tương thích với Samsung S7 Edge không. Cảm ơn bạn trước vì sự giúp đỡ của bạn, Joanne.

Trả lời : Chỉ bằng cách xem trang ứng dụng trên Play Store, bạn có thể biết rằng công ty đã tung ra bản cập nhật vào tháng 8 năm nay để đảm bảo ứng dụng được cập nhật và sẵn sàng cho Marshmallow.

Các ứng dụng được phát triển bởi các công ty lớn dự kiến sẽ chạy tốt trên các thiết bị hàng đầu như S7 Edge. Vậy thì tại sao MB mbrace không hoạt động trên điện thoại của bạn? Đó là những gì chúng ta phải xem xét. Không cần quảng cáo thêm, hãy thử làm theo các bước sau:

Bước 1: Khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và chạy ứng dụng

Khi điện thoại ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa nhưng bạn thực sự có thể sử dụng chúng. Vì vậy, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và mở MB ôm. Nếu nó hoạt động, thì vấn đề xảy ra vì điện thoại ở chế độ dễ. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 2: Thay đổi điện thoại sang Chế độ tiêu chuẩn

Mặc dù Chế độ đơn giản được thiết kế để người dùng lần đầu tiên có sự chuyển đổi suôn sẻ sang điện thoại mới, một số ứng dụng không hoạt động trong khi được bật. Tôi nghĩ đó là vấn đề với điện thoại của bạn, vì vậy hãy thử đưa nó trở lại Chế độ tiêu chuẩn.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Chạm vào Chế độ dễ dàng.
Nhấn Chế độ tiêu chuẩn, sau đó chạm vào Xong.

Bây giờ bạn có thể sử dụng điện thoại của mình và ứng dụng bạn gặp sự cố.

Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại. Không có gì đảm bảo rằng vấn đề sẽ được khắc phục, vì vậy nếu nó vẫn còn tồn tại, thì bây giờ rõ ràng vấn đề là do ứng dụng. Tôi hiểu rằng công ty đã nói với bạn rằng ứng dụng của họ được cập nhật vào cuối của họ nhưng chúng tôi không thể làm gì cho đến khi bản cập nhật được tung ra để khắc phục sự cố.

Sự cố chuyển tiếp email của Galaxy S7 Edge

Vấn đề : Khi chuyển tiếp thư email với ứng dụng email mặc định, tôi cần tùy chọn xóa thư gốc, để chỉ các tệp đính kèm sẽ được chuyển tiếp. Tùy chọn này có sẵn trên galaxy S2 của tôi, nó rất hữu ích!

Trả lời : Tôi hoàn toàn không hiểu những gì bạn thực sự muốn điện thoại của bạn làm cho bạn nhưng có gì sai khi chuyển tiếp tin nhắn và xóa nó sau đó? Bạn biết đấy, trong nhiều năm qua, Samsung đã loại bỏ một số tính năng rất hữu ích vì một số lý do và có thể, chức năng bạn đang tìm kiếm đã bị loại bỏ.

Galaxy S7 Edge không thể đồng bộ hóa với Facebook

Vấn đề : Tôi không thể đồng bộ hóa Facebook. Nó liên tục không cập nhật và khi tôi cố gắng thực hiện thủ công, thì đồng bộ hóa hiện tại không được tô sáng. Tôi đã được Sprint khuyên nên liên hệ với trang web của bạn! Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ!

Trả lời : Bạn có nghĩa là các địa chỉ liên lạc, phải không? Tính năng này đã bị chính Facebook loại bỏ; có nghĩa là, nhà phát triển không còn hỗ trợ nó. Nói cách khác, chúng tôi không thể làm gì được nữa vì FB được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn và không bao giờ có thể được gỡ cài đặt nếu không có quyền truy cập root. Nếu chỉ có chúng tôi có thể sao lưu cài đặt, chúng tôi có thể chọn phiên bản ứng dụng Facebook vẫn hỗ trợ đồng bộ hóa danh bạ. Nhưng với S7 Edge của bạn, điều đó là vô vọng.

Galaxy S7 Edge đã xóa các email xuất hiện lại dưới dạng miễn phí

Vấn đề : Sử dụng emailecureserver.net. Hộp thư đến được đặt để tải tối đa 25 email, được sắp xếp theo ngày nhận. Kịch bản điển hình: 3 mới nhất (đầu danh sách trong hộp thư đến) là / hiển thị dưới dạng không đọc được. Khi chúng đã được đọc và xóa, tất cả các email còn lại / đã lưu trong hộp thư đến sẽ hiển thị dưới dạng xóa đọc. Thay vào đó, 3 số cuối cùng (số tương quan với số vừa bị xóa) đột nhiên hiển thị dưới dạng không đọc được và điều này tạo ra một thông báo về email mới.

Trả lời : Đây là những gì xảy ra khi các tin nhắn không bị xóa trong máy chủ sau khi bạn xóa chúng trong điện thoại. Vì vậy, giải pháp là thiết lập lại tài khoản email của bạn và sử dụng IMAP thay vì POP3.

Facebook không phát âm thanh thông báo trên Galaxy S7 Edge

Vấn đề : Tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào từ facebook. Bây giờ mặc dù ứng dụng không hiển thị huy hiệu màu đỏ nhưng không có âm thanh Thông báo / thông báo khác. Tôi đã thử cài đặt lại ứng dụng, nhưng vấn đề vẫn còn đó.

Trả lời : Thông báo bị chặn đó là lý do tại sao ứng dụng không phát âm thanh ngay khi có bản cập nhật mới. Đây là cách bạn bỏ chặn nó.