Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không bật sau khi xóa ứng dụng và các sự cố khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết các vấn đề về năng lượng và sạc #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) khác. Bây giờ, chúng tôi đang nhận được rất nhiều email từ độc giả của chúng tôi và khiếu nại về các vấn đề liên quan đến quyền lực với thiết bị của họ. Một số người nói rằng thiết bị của họ chỉ dừng hoạt động và sẽ không phản hồi.

Loại sự cố này thường do sự cố liên quan đến phần sụn, nó xảy ra sau khi cập nhật phần mềm hoặc một số ứng dụng bị lỗi khiến thiết bị của bạn bị treo hoặc đóng băng. Bạn cũng không thể đặt các khả năng của các sự cố liên quan đến phần cứng vì có những trường hợp một sự cố phần mềm nhỏ có thể làm hỏng thiết bị của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục đọc bài viết để tìm hiểu thêm về vấn đề và cách khắc phục. Tại đây bạn sẽ tìm hiểu quy trình xử lý sự cố cơ bản để thu hẹp và xác định thủ phạm và để tránh nó tái diễn trong tương lai.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có những lo ngại khác về vấn đề này, chỉ cần truy cập trang xử lý sự cố Samsung Galaxy S7 của chúng tôi, ở đó chúng tôi có các vấn đề liên quan mà chúng tôi đã giải quyết, bạn có thể thử và làm theo các quy trình được đưa ra. Bạn cũng có thể kết nối với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết hơn về vấn đề như cách thức hoặc thời điểm bắt đầu. Sau đó, chúng tôi sẽ làm hết sức mình để đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Sau đó chúng tôi sẽ lấy lại cho bạn càng sớm càng tốt.

Samsung Galaxy S7 sẽ không sạc và sẽ không bật sau khi gỡ cài đặt ứng dụng

Câu hỏi: Hôm qua tôi đã phải đặt lại điện thoại (Samsung Galaxy S7) sau khi xóa một vài ứng dụng VR, không có điện thoại lớn nào hoạt động tốt vào sáng hôm sau để điện thoại ở chế độ an toàn, không thể tắt thiết lập lại vài lần Sau đó, công việc đã làm cho điện thoại hoạt động tốt trong một ngày sáng hôm sau sau khi sạc, nó bị kẹt trên màn hình samsung android, không làm gì hết, tất cả các nút đã tắt trở lại màn hình Samsung không thực hiện được vài lần Chế độ Odin không hoàn thành mà nhấn tất cả các nút một lần nữa và bây giờ chỉ bị kẹt như đang sạc nhưng không chuyển sang màu xanh như thể nó đang sạc tất cả những điều này đến từ việc xóa một vài ứng dụng trên điện thoại của tôi để có thêm bộ nhớ. - Lisa

Giải pháp: Xin chào Lisa! Có vẻ như bạn đã thực hiện phần của mình bằng cách đưa thiết bị về mặc định của nhà sản xuất. Sử dụng phần mềm Odin để phản xạ lại điện thoại của bạn có thể giúp khắc phục các sự cố, nhưng đôi khi đó cũng là lý do khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ những người dùng Samsung Galaxy S7 khác nói rằng sau khi khởi động lại thiết bị, sự cố xảy ra thường xuyên.

Câu hỏi đặt ra là, bạn đã xóa các ứng dụng VR (Thực tế ảo) như thế nào? Nếu các ứng dụng này được cài đặt trong hệ thống thiết bị của bạn, bạn nên gỡ cài đặt chúng đúng cách bằng cách thông qua Trình quản lý ứng dụng và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trước khi gỡ cài đặt chúng. Bằng cách này, các tệp và thư mục của ứng dụng này cũng bị xóa và có thể tránh được sự cố trong tương lai.

Có những xu hướng các tệp còn lại vẫn hoạt động, ví dụ: một ứng dụng được sử dụng để kết nối internet, ngay cả khi không có ứng dụng chính, nó vẫn có thể hoạt động, nó sẽ gây nhầm lẫn cho thiết bị và không có ứng dụng chính, hệ thống sẽ chỉ chuyển đến chế độ An toàn. Samsung Galaxy S7 có tính năng này để tự động khởi động ở chế độ An toàn nếu gặp sự cố phần mềm nhỏ. Vì vậy, để bắt đầu, chúng tôi cần thực hiện khởi động lại lực lượng cho thiết bị của bạn nếu thiết bị vẫn phản hồi.

Buộc khởi động lại thiết bị

Quy trình mà chúng tôi sắp thực hiện là quy trình tương tự khi bạn rút pin ra khỏi thiết bị có pin rời, nhưng vì chúng ta đều biết rằng pin Samsung Galaxy S7 được tích hợp nên kéo pin mô phỏng là lựa chọn tốt nhất. Nếu thiết bị của bạn phản hồi, cuối cùng nó sẽ khởi động lại và làm mới hệ thống. Đây là cách ..

• Bấm và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 đến 10 giây.
• Thiết bị sau đó sẽ khởi động lại.

Khởi động ở chế độ An toàn

Nếu khởi động lại lực lượng sẽ không khởi động thiết bị của bạn bình thường hoặc hoàn toàn không khởi động. Sau đó thử khởi động ở chế độ An toàn, thiết bị của bạn đã tự khởi động ở chế độ này, do đó có thể khởi động lại ở chế độ này. Điều này không khắc phục được sự cố, nhưng nó được sử dụng cho chế độ chẩn đoán, để xác định sự cố. Theo cách tôi thấy, có thể thủ phạm của vấn đề này là một ứng dụng của bên thứ ba, giống như những gì tôi đã đề cập ở trên, đó có thể là các tệp hoặc thư mục không rõ ràng của các ứng dụng đã bị xóa. Thực hiện theo các bước bên dưới để khởi động thiết bị của bạn ở chế độ An toàn:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Khởi động ở chế độ Recovery

Có khả năng lớn là thiết bị của bạn đang gặp sự cố phần sụn, sau các quy trình ODIN. Chạy trong chế độ khôi phục là một cách để biết vấn đề, nó sẽ không chạy GUI Android mà chỉ các thành phần quan trọng khác. Nhưng, nếu thiết bị khởi động ở chế độ này, điều đó không có nghĩa là đó vẫn là sự cố phần sụn, đừng bỏ qua khả năng xảy ra sự cố phần cứng.

Đây là cách khởi động trong chế độ recovery:

1. Bấm và sau đó giữ phím Home và Tăng âm lượng, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
3. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Nếu nó đã khởi động thành công trong chế độ Recovery, bạn có thể tiến hành và xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống của bạn. Vì, bạn đã thực hiện thiết lập lại nhiều lần, bạn có thể xóa phân vùng hệ thống, đây là các tệp hệ thống tạm thời. Chúng tôi cho rằng bạn chưa làm điều đó.

Mang thiết bị đến cửa hàng mà bạn đã mua hoặc đến Chuyên gia

Nếu vẫn không hoạt động, hãy truy cập trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất để xem thiết bị của bạn. Nó có thể có một số vấn đề nghiêm trọng không thể được thực hiện bằng cách khắc phục sự cố cơ bản, một kỹ thuật viên có thể có quy trình bổ sung để thực hiện. Hy vọng nó sẽ được sửa chữa, nếu không, yêu cầu thay thế nếu có thể.

Samsung Galaxy S7 thực sự nóng khi sử dụng

Vấn đề: Tôi đang sử dụng vr với Samsung s7 của tôi và nó đang rất nóng nên tôi đã ngừng sử dụng để điện thoại có thể nguội và khi tôi đi kiểm tra điện thoại thì một phút sau điện thoại của tôi tắt và nó sẽ không bật trở lại Tôi có thể làm gì để khiến nó bật lại?

Xử lý sự cố: Để thiết bị của bạn nguội trong khoảng 20-30 phút, thiết bị của bạn có thể bị quá nóng. Sau đó thử bật thiết bị của bạn bằng phím nguồn nếu thiết bị sẽ khởi động bình thường. Nếu không, sau đó thực hiện khởi động lại chỉ cần nhấn và giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng trong 7-10 giây. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ khởi động và làm mới hệ thống, nếu không có gì xảy ra thì hãy làm hai thủ tục tiếp theo ở trên.

Nếu không có quy trình nào hoạt động, thì hãy thử kết nối thiết bị của bạn với bộ sạc, đảm bảo rằng thiết bị sẽ nhận ra thiết bị và hiển thị logo sạc và đèn chỉ báo LED. Hoặc kết nối nó với máy tính của bạn, nếu PC của bạn nhận ra thiết bị của bạn, đó cũng là một cách để sạc thiết bị của bạn. Pin có thể bị cạn kiệt.

Lý do chúng tôi kết nối thiết bị của bạn với bộ sạc hoặc PC là để đảm bảo rằng thiết bị của bạn không phải là cục gạch. Đã có báo cáo rằng một số chủ sở hữu Android, bao gồm Samsung Galaxy S7, đã phàn nàn về các thiết bị bị hỏng vì các ứng dụng VR.

Thực tế là các ứng dụng VR (Thực tế ảo) sử dụng nhiều bộ nhớ, cảm biến và đồ họa cao (để có trải nghiệm hình ảnh tốt hơn), nhiệt độ của các bộ phận bên trong thiết bị của bạn sẽ tăng lên mức cao và một khi nó sẽ vượt qua khả năng nhiệt tối đa nó sẽ quá nóng và tệ nhất, nó sẽ làm tan chảy một số phần nhỏ. Khi điều đó xảy ra, thiết bị của bạn sẽ gặp sự cố hoặc sẽ không bật.

Mang nó đến trung tâm dịch vụ địa phương và có một kỹ thuật xử lý vấn đề.

Samsung Galaxy S7 sẽ không sạc khi cắm vào bộ sạc

Câu hỏi: Tôi có Galaxy S7, (verizon) sẽ không tính phí. Tôi đã thực hiện tất cả các khắc phục sự cố mà tôi có thể thực hiện với tư cách là người dùng cuối, bao gồm các lựa chọn khởi động lại lạnh và khôi phục cài đặt gốc mà không có thay đổi nào trong vấn đề. Khi tôi cắm cáp usb vào, điện thoại sẽ thực hiện một trong vài điều. Đôi khi biểu tượng sạc pin sẽ xuất hiện trên màn hình trong một thời gian ngắn với đèn chỉ báo LED màu xanh phía trên bên trái của khuôn mặt. Điện thoại sẽ không sạc. Đôi khi, một dấu hiệu pin yếu với hình ảnh hiển thị để cắm usb, đã được cắm và điện thoại sẽ không sạc.

Tôi đã thử nhiều loại cáp và nguồn sạc khác nhau nhưng không thành công. Tôi đã nâng cấp lên s7 active, nhưng muốn điện thoại này hoạt động như một bản sao lưu hoặc chỉ là một miếng đệm nhỏ,

Bất kỳ lời khuyên hoặc lựa chọn sửa chữa sẽ được đánh giá cao. Tôi không nghĩ điện thoại được bảo hành nữa. Joe

Giải pháp: Đó có thể là vấn đề liên quan đến phần cứng, tôi nghĩ có vấn đề trong cổng sạc của bạn hoặc với dây cáp. Dựa trên tuyên bố của bạn, nó sẽ hiển thị một dấu hiệu cho thấy nó đã nhận ra bộ sạc và logo sạc xuất hiện hoặc đèn LED nhấp nháy. Bạn đã thực hiện một số quy trình xử lý sự cố cơ bản. Nhưng, hãy làm một số thủ tục bạn chưa làm.

Hãy bắt đầu với việc khởi động lại thiết bị của bạn, nó tương đương với quy trình kéo pin cho các thiết bị có pin rời, nó sẽ thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng và khởi động lại thiết bị của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 đến 10 giây. Sau đó, đợi thiết bị khởi động lại, với điều kiện thiết bị của bạn có đủ pin để khởi động.

Hãy thử sạc thiết bị của bạn

Nếu nó không giúp hoặc thiết bị của bạn vẫn tắt, hãy thử sạc lại thiết bị của bạn. Như bạn đã nói rằng nó sẽ hiển thị logo sạc và đèn LED. Để thiết bị sạc trong 20-30 phút hoặc có thể một giờ. Nếu logo không di chuyển như màn hình thông thường, hãy để nó có thể đang sạc hoặc không.

Bạn có thể thử cắm thiết bị của mình vào PC để xem thiết bị có nhận ra thiết bị của bạn không. Đó cũng là một cách sạc thiết bị của bạn. Nếu bạn cảm thấy như thế là đủ rồi, hãy khởi động thiết bị bằng cách thực hiện khởi động lại lực lượng.

Mang nó đến trung tâm dịch vụ gần nhất

Bạn chắc chắn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố cơ bản, thậm chí bạn thực hiện đặt lại cho thiết bị của mình. Tốt nhất là một công nghệ nên tận mắt nhìn thấy thiết bị của bạn, để xác định vấn đề. Theo tôi, đây là sự cố liên quan đến phần cứng không thể khắc phục thông qua khắc phục sự cố mềm.