Samsung Galaxy A3 hiển thị độ ẩm đã phát hiện lỗi và không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố sạc có thể là dấu hiệu của một sự cố nhỏ trong điện thoại của bạn hoặc nó có thể là một vấn đề phức tạp hơn những gì có vẻ như. Nếu thiết bị của bạn ngừng sạc mà không có lý do rõ ràng, sẽ rất khó để xác định sự cố nhưng nếu bạn gặp phải lỗi như vậy, thì bằng cách nào đó, nó có thể làm sáng tỏ vấn đề. Đó là trường hợp với một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy A3. Theo họ, điện thoại của họ đã từ chối sạc và sau đó họ bắt đầu nhận thấy lỗi độ ẩm đã được phát hiện.

Lỗi có thể là một dấu hiệu cho thấy điện thoại bị ướt và nước tìm thấy đường vào bên trong nó. Tuy nhiên, chúng tôi đã thấy các trường hợp trong đó xảy ra lỗi sau khi cập nhật cũng gây ấn tượng rằng lỗi có thể đã được kích hoạt bởi một vấn đề phần sụn. Chúng tôi phải khắc phục sự cố điện thoại của bạn để biết thêm về vấn đề này và lý do tại sao nó xảy ra. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp của chúng tôi. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A3 bị lỗi độ ẩm phát hiện lỗi và không sạc được

Lỗi này đã trở nên rất phổ biến vì nhiều người dùng đã gặp phải điều này ngay cả chủ sở hữu của các điện thoại hàng đầu như Galaxy S8 và Note 8. Biến thể mới nhất của điện thoại này cũng có xếp hạng IP68 có nghĩa là nó cũng có khả năng chống bụi và nước. Bạn có thể yên tâm rằng điện thoại của bạn không bị văng, tuy nhiên, nếu nó có thể phát hiện độ ẩm bên trong cổng sạc, bạn sẽ được thông báo qua lỗi này và điện thoại của bạn sẽ ngừng sạc.

Chúng tôi có báo cáo từ một số độc giả của chúng tôi tuy nhiên cho thấy rằng lỗi cũng có thể xảy ra ngay cả khi không có độ ẩm trong cổng USB. Nó có thể là do trục trặc trong hệ thống hoặc một số thành phần. Trừ khi cá nhân bạn biết rằng điện thoại của bạn đã tiếp xúc với nước hoặc bất kỳ loại chất lỏng nào trước sự cố này, thì chúng tôi thực sự không thể chắc chắn tại thời điểm này tại sao lỗi vẫn xuất hiện. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố và với tất cả những gì được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này

Buộc khởi động lại Galaxy A3 của bạn

Bất kể điện thoại được bật hay tắt, bạn nên thử thực hiện quy trình Khởi động lại cưỡng bức để loại trừ khả năng đây chỉ là một trục trặc phần sụn nhỏ. Bấm và giữ đồng thời các phím Giảm âm lượng và Nguồn; nếu vẫn còn đủ pin và cho rằng sự cố không thực sự nghiêm trọng, thiết bị của bạn có thể khởi động bình thường.

Đợi lỗi bật lên nhưng nếu không, hãy thử sạc điện thoại của bạn để biết liệu nó có còn hiển thị hay không. Nếu có, sau đó chuyển sang bước tiếp theo, nếu không, sự cố có thể đã được khắc phục.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Phải làm gì khi Samsung Galaxy A3 của bạn hiển thị lỗi độ ẩm đã phát hiện ra [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao pin Samsung Galaxy A3 của tôi hết rất nhanh và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Làm gì với Samsung Galaxy A3 mà sạc chậm? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy A3 sẽ không sạc do cảnh báo 'độ ẩm đã được phát hiện' [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Làm sạch cổng USB / bộ sạc

Lỗi có thể bật lên nếu điện thoại có thể phát hiện độ ẩm trong cổng USB và bất kể bạn có biết thiết bị có bị văng nước hay không, bạn vẫn cần đảm bảo rằng nó không bị ẩm trong cổng.

Làm sạch cổng USB bằng tăm bông hoặc bạn có thể sử dụng một mảnh giấy lụa nhỏ và cắm nó vào cổng. Để nó trong đó một hoặc hai phút để tất cả độ ẩm sẽ được hấp thụ. Nếu bạn hài lòng rằng cổng hoàn toàn khô ráo, hãy kiểm tra Chỉ báo thiệt hại chất lỏng để xác minh xem đó có thực sự là vấn đề hư hỏng chất lỏng hay không.

Tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe cắm. Tìm một miếng nhãn dán hoặc giấy trong đó; nếu nó màu trắng, thì nó không bị vấp và điện thoại của bạn không bị hỏng chất lỏng. Tuy nhiên, nếu nó chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím, thì rõ ràng là nước đã xâm nhập vào điện thoại của bạn và làm hỏng nó. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc mang điện thoại của mình đến với công nghệ.

Giả sử điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu nào về chất lỏng và thiệt hại vật chất nhưng nó vẫn không bị tính phí, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Tắt điện thoại của bạn và sạc

Lỗi 'phát hiện độ ẩm' sẽ chỉ hiển thị nếu điện thoại của bạn được bật trong khi đang sạc và đó là khi quá trình sạc bị dừng. Tuy nhiên, nếu bạn tắt điện thoại, bạn vẫn có thể sạc đầy pin. Điều rất quan trọng là bạn có đủ nước trái cây vì bạn sẽ phải khắc phục sự cố thiết bị của mình.

Tại thời điểm này, bạn nên thử sạc điện thoại trong khi điện thoại vẫn tắt. Tôi hiểu nguy cơ bỏ qua lỗi nhưng đó là lý do tại sao chúng tôi đảm bảo rằng sự cố không phải do hư hỏng chất lỏng. Tại thời điểm này, điều quan trọng nhất là phải có pin được sạc đầy để chúng tôi có thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không sạc ngay cả khi tắt nguồn, thì rõ ràng vấn đề là ở phần cứng và điều tốt nhất bạn có thể làm là mang điện thoại đến công nghệ. Nhưng hãy thử làm các bước tiếp theo vì họ vẫn có thể giúp bạn.

Khởi động điện thoại ở chế độ An toàn và sạc

Điều này chỉ khả thi nếu điện thoại của bạn vẫn còn đủ pin để khởi động ở chế độ An toàn. Trong môi trường này, điện thoại của bạn sẽ bị buộc phải chạy trong xương trần, điều đó có nghĩa là chỉ các dịch vụ cốt lõi và ứng dụng được cài đặt sẵn mới được tải trong quá trình khởi động. Nếu lỗi được kích hoạt bởi bất kỳ yếu tố bên thứ ba nào, thì nó không nên hiển thị khi ở chế độ an toàn. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để chạy chiếc A3 của bạn ở chế độ này:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu điện thoại sạc tốt trong môi trường này, hãy cho phép sạc đầy pin và sau đó tìm ứng dụng có thể gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Xóa bộ nhớ cache của dịch vụ Cài đặt USB

Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng điện thoại của mình không chạm vào bất kỳ chất lỏng nào, thì có khả năng lỗi này được kích hoạt bởi một số bộ đệm và / hoặc tệp bị hỏng được sử dụng bởi dịch vụ xử lý nó. Dịch vụ đó là Cài đặt USB. Không có gì đảm bảo rằng vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách này nhưng nó đáng để thử. Rốt cuộc, nó an toàn và hiệu quả theo một số độc giả của chúng tôi

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Tìm và chạm vào Cài đặt USB.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ nhớ cache của ứng dụng.

Sau khi làm điều này và vấn đề vẫn tiếp tục, đã đến lúc đưa điện thoại đến với công nghệ. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình và thực hiện thiết lập lại Master để xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn.

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
10. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau việc này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bài viết bạn có thể muốn đọc:

• Làm cách nào để khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động? [| Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Facebook liên tục gặp sự cố với Samsung Galaxy A3 của tôi và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 đã vào bootloop và không thể khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 có màn hình đen và không phản hồi nhưng các nút mềm sẽ sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn tiếp tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố] của chính nó
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) bị kẹt trong bootloop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]