Samsung Galaxy Note 4 Sự cố đóng băng không phản hồi & các vấn đề liên quan khác

Một trong những vấn đề phổ biến mà chúng tôi đã nhận được từ độc giả của chúng tôi liên quan đến #Samsung #Gal Wax # Note4 liên quan đến phần mềm của nó. Đôi khi điện thoại sẽ đóng băng hoặc không chạy ứng dụng. Cũng có những trường hợp khi thiết bị không thể nhận được bản cập nhật phần mềm mới nhất hoặc nếu bản cập nhật đã được áp dụng thành công, các sự cố bất ngờ xảy ra trên điện thoại. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết vấn đề đóng băng không phản hồi của Galaxy Note 4 và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Đóng băng không phản hồi

Vấn đề: Chào các bạn. Bây giờ tôi đã thử hầu hết mọi thứ. Ghi chú của tôi mang lại cho tôi rắc rối vô tận sau khi một bản vá bảo mật được tải xuống. Không có vấn đề trước. Tôi đã đi từ KitKat đến Lollipop đến Marshmallow. Nó sẽ không phản hồi, đóng băng và sau đó khởi động lại. Sau đó, nó ổn trong 5 phút. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm. Thiết lập lại cứng. Đã tải xuống 2 phiên bản mới nhất từ ​​Samsonite và flash với Odin. Xóa bộ nhớ cache nhưng vấn đề vẫn còn. Tôi đã thực hiện một bài kiểm tra phần cứng với * # 0 * # và vẫn không thấy điều gì buồn cười. Nó gần 2 tuổi vẫn còn trên cùng một pin và thẻ nhớ. Từ những gì tôi đã đọc trên diễn đàn của bạn, đó là 2 điều duy nhất tôi chưa thay đổi. Xin vui lòng tư vấn? Cảm ơn nhiều. Trân trọng.

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố được đề xuất cho sự cố cụ thể này, nên bạn nên thử sử dụng một loại pin và thẻ nhớ khác. Nếu vấn đề vẫn còn thì vấn đề có thể đã liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.

Lưu ý 4 để tải xuống Chế độ khôi phục chế độ

Vấn đề: Tôi đã có rất nhiều video và hình ảnh và ứng dụng trên điện thoại chiếm một loạt bộ nhớ và hệ điều hành điện thoại của tôi không hoạt động tốt với nó. Điện thoại của tôi liên tục tắt với nhiều pin và chuyển sang chế độ tải xuống và chế độ khôi phục và tại một số điểm, nó sẽ bật với biểu tượng giống như một biểu tượng Android đã chết và dòng chữ 'không có lệnh' được viết. Trên hết, nó thậm chí còn lấy đi hình nền của tôi khi nó bắt đầu sao lưu và thiết lập lại cách thanh hành động nhanh của tôi trên menu cuộn được đặt hàng. Vì vậy, tôi đã sao lưu video và ảnh của mình và xóa một loạt dung lượng trên thiết bị của mình với hy vọng nó sẽ dừng sự cố thường xuyên cứ sau 5 phút và thường xuyên từ chối bật lại. Thật không may, bây giờ tôi có nhiều dung lượng trên điện thoại nhưng lưu ý 4 của tôi vẫn bị treo sau mỗi 5 phút - tự tắt, đóng băng màn hình và sau đó khởi động lại vào chế độ tải xuống, tắt và chuyển sang chế độ khôi phục và thậm chí cả tín hiệu của tôi với nhà mạng ( giffgaff) đã trở nên rất tệ và nhảy liên tục từ 'E' sang '4G' và tôi biết đó không phải là địa điểm của tôi vì tôi sống ở phía tây London. Tôi tin rằng nó là một hệ điều hành hoặc nhiều khả năng là một vấn đề phần mềm. Làm thế nào để tôi sửa nó - Xin hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn . PS điện thoại của tôi chỉ như 18 tháng tuổi đã không có bất kỳ giọt nghiêm trọng nào và màn hình vẫn luôn còn nguyên vẹn.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, trước tiên bạn nên kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo nó ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn có thể muốn xem xét việc flash điện thoại của mình với tệp chương trình cơ sở đã cập nhật. Hướng dẫn về cách làm điều này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên mạng trực tuyến.

Lưu ý 4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Vấn đề: Xin chào, tôi cần giúp đỡ, nó bị kẹt trên bootloop và không đi qua nó. Iv đã cài đặt lại firmware bằng Odin nhưng khi điện thoại cài đặt phần mềm trên điện thoại sau khi khởi động lại, nó sẽ chuyển sang 32% và sau đó nói xóa rồi khởi động lại và quay lại vòng lặp khởi động. Nó không cài đặt phần mềm đúng cách. Mọi góp ý cảm ơn

Giải pháp: Cài đặt lại phần mềm điện thoại nên là điều cuối cùng cần xem xét sau khi hoàn thành các bước khắc phục sự cố khác. Vì điện thoại đi vào vòng lặp trong khi cố gắng flash phần mềm điện thoại, trước tiên hãy thử tháo pin và thẻ nhớ microSD của thiết bị. Khi cả hai được gỡ bỏ, nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Sau khi hoàn tất, chỉ lắp lại pin, sau đó khởi động điện thoại ở chế độ phục hồi. Từ chế độ này làm một thiết lập lại nhà máy. Khi thiết lập lại hoàn tất, thực hiện phân vùng xóa bộ nhớ cache (cũng trong chế độ khôi phục). Hãy thử flash lại phần mềm điện thoại bằng Odin.

Lưu ý 4 Rất chậm được nóng

Vấn đề: Thật bất ngờ khi trước đây tôi không gặp vấn đề gì và tôi đã sử dụng nó cả ngày, trong khi tôi đang ở trong ứng dụng YouTube, điện thoại của tôi bắt đầu những gì tôi chỉ có thể mô tả là bị trục trặc. Sau đó, nó bắt đầu chạy rất chậm và không muốn mở ứng dụng. Khi tôi về nhà khoảng nửa giờ sau, tôi đã tháo chiếc vỏ thông minh mà tôi có trên đó và tháo thẻ SD. Nhưng nó vẫn cực kỳ nóng khi chạm vào và mặc dù nó đã được cắm, nhưng nó thậm chí không giữ điện tích. Ngoài ra WiFi của tôi được bật và tôi có Internet nhưng nó cứ giật liên tục ở đó nhấp nháy giữa WiFi và 4G. Phần đó đôi khi dừng lại nhưng không lâu. Tôi thực sự hy vọng các bạn có thể giúp đỡ. Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có sử dụng hầu hết các tài nguyên điện thoại hay không. Khi điều này xảy ra, điện thoại chậm lại và có thể quá nóng. Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Mặc dù thiết bị ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn không cho chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, nó có thể được gây ra bởi một ứng dụng. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, không cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu có thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng trong trường hợp tôi khuyên bạn nên kiểm tra vấn đề này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 sự cố đóng băng chậm

Vấn đề: HI Tôi đã có Note 4 khoảng 18 tháng cho đến khi tôi cập nhật lên Marshmallow. Các sự cố Chậm đóng băng chậm và khởi động lại Đã đi vào chế độ Odin vài lần vài ngày Điều tôi đã thử Khởi động lại mềm Xóa bộ nhớ cache Khôi phục cài đặt gốc với khôi phục hoàn toàn từ sao lưu và cài đặt Thẻ SD Khôi phục cài đặt từ sao lưu nhưng không có ứng dụng và không có thẻ SD sự cố về pin của bạn không có thành công Loại bỏ tất cả các tiện ích không thành công Nếu tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc vào buổi tối, tôi sẽ ổn định khoảng 85%. Đến chiều hôm sau, điện thoại của tôi không ổn định, nó vô dụng. Tất cả các bài đọc của tôi cho thấy vấn đề phần sụn. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Bạn nên thử kiểm tra xem bản cập nhật có gây ra sự cố này hay không bằng cách flash tập tin firmware stock trước đó vào điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm điều này. Hướng dẫn chi tiết về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi phiên bản phần mềm trước đó được cài đặt trong điện thoại của bạn thì đây có thể đã là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại một trung tâm dịch vụ nếu đây là trường hợp.

Lưu ý 4 Không cập nhật lên Marshmallow

Sự cố: Số mô hình SM-N910F Phiên bản Android 5.0.1 (Lollipop). Tôi hiểu từ trung tâm Samsung rằng điện thoại này là điện thoại quốc tế. Tôi không thể cập nhật lên Marshmallow mà tôi có thể. Sẽ đánh giá cao nếu có một giải pháp cho điều này. Tôi đã thử chuyển đổi thông minh. Nó sẽ không hoạt động.

Giải pháp: Hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, hãy thử cập nhật lại phần mềm điện thoại của bạn bằng phương pháp OTA hoặc bằng cách sử dụng Chuyển đổi thông minh.

Nếu bản cập nhật vẫn không khả dụng thì điều này có thể là do điện thoại của bạn đã được root hoặc đang chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.

Cách tốt nhất để tải Marshmallow trên thiết bị của bạn nếu thiết bị không muốn cập nhật là flash thủ công cập nhật. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.