Samsung Galaxy S4 không thể xử lý sự cố văn bản và các sự cố liên quan khác
Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề #Samsung Galaxy # S4 mà một số độc giả của chúng tôi đang phải đối mặt. Trong phần mới nhất này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S4 không thể nhắn tin & các vấn đề liên quan khác. Điều này được đặc trưng bởi thiết bị không thể gửi hoặc không thể nhận tin nhắn văn bản. Chúng tôi đã chọn một số vấn đề có tính chất này được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả của chúng tôi và đã giải quyết chúng dưới đây.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
S4 không thể nhắn tin
Vấn đề: Tôi đã không thể nhắn tin trên T-Mobile bằng Verizon S4. Nó bắt đầu thất bại vào khoảng cuối tháng 10. Tôi đã thử sửa lỗi trong blog ngày 15 tháng 9 của bạn - nhập * # * # 4636 # * # * trên bàn phím điện thoại - nhưng không có gì xảy ra. Tôi có nên làm bất cứ điều gì sau khi nhập chuỗi này? Liệu sửa lỗi này hoạt động trên Lollipop? Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ.
Giải pháp: Mã được nhập trên bàn phím điện thoại * # * # 4636 # * # * sẽ đưa bạn đến menu kiểm tra thiết bị. Từ đây bạn có thể kiểm tra số SMSC mà điện thoại của bạn đang sử dụng. Nếu số này không phải là số mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng thì bạn cần thay đổi số này thành số chính xác để điện thoại của bạn gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn có thể hiển thị menu này trên điện thoại của mình thì hãy truy cập thông tin về thiết bị hoặc điện thoại. Đăng ký xuống phía dưới, sau đó chuyển đến cài đặt SMSC và nhấn vào làm mới. Đối với T-Mobile, số này phải là +12063130004. Nếu số này không có thì chỉnh sửa số trong trường SMSC sau đó nhấp vào cập nhật.
Nếu số SMSC là chính xác thì bước tiếp theo là kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn trước. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi xem có bất kỳ vấn đề nào trong tài khoản của bạn có thể ngăn bạn gửi tin nhắn văn bản không.
Khi bạn đã chắc chắn rằng tài khoản của bạn không gặp sự cố, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này đặt lại kết nối điện thoại của bạn với mạng và có thể giải quyết vấn đề.
Đảm bảo kiểm tra xem điện thoại của bạn có nhận được tín hiệu tốt hay không. Bạn cũng nên cố gắng gửi một tin nhắn văn bản từ các địa điểm khác nhau.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự thì bước tiếp theo là kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố không. Để thực hiện việc này, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn sau đó gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn có thể gửi tin nhắn văn bản ở chế độ này thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
S4 không thể gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề: Tôi không thể gửi tin nhắn văn bản. Tôi đã ở Verizon, tôi không đủ khả năng thanh toán hóa đơn của mình vì vậy tôi đã đi tàu điện ngầm và nhận được một số mới trên điện thoại của mình. Bây giờ tôi có thể nhận tin nhắn văn bản, nhưng không thể gửi chúng. Cháu gái của tôi đã gửi cho tôi một hình ảnh và tôi đã có thể trả lời tin nhắn mms. Hãy giúp tôi!!!!
Giải pháp: Có vẻ như điện thoại của bạn vẫn đang sử dụng số trung tâm tin nhắn của Verizon. Bạn cần thay đổi cái này thành cái được sử dụng bởi MetroPCS. Liên hệ với MetroPC liên quan đến số trung tâm thông báo mà họ đang sử dụng sau đó thực hiện các thay đổi cần thiết trên thiết bị của bạn.
S4 gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề: gần đây điện thoại của tôi bắt đầu gặp sự cố khi gửi văn bản. mọi thứ đều hoạt động tốt, không có ứng dụng mới, không thay đổi gì cả, nó bắt đầu gặp sự cố. Khi tôi gửi văn bản, nó sẽ bị treo ở chế độ gửi liên tục. nếu tôi để nó một mình, có thể một giờ hoặc lâu hơn, cuối cùng nó sẽ gửi. đêm qua tôi đã thử gửi một văn bản và vòng tròn quay nhỏ cứ tiếp tục để tôi xóa văn bản trước khi nó gửi, vợ tôi nói dù sao cô ấy cũng nhận được! Tôi có thể nhận văn bản nhưng thường khá lâu sau khi họ gửi văn bản. Tôi đã thử khởi động lại, tôi đã thử tắt điện thoại và sau đó bật lại, cho đến nay vẫn chưa có gì hoạt động! CỨU GIÚP
Giải pháp: Bạn đã kiểm tra nếu sự cố chỉ xảy ra ở một vị trí cụ thể? Nếu nó xảy ra thì điều này có thể được gây ra bởi một vấn đề liên quan đến mạng. Hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi xem có bất kỳ vấn đề mạng nào trong khu vực của bạn không.
Nếu vấn đề không liên quan đến mạng thì khả năng có thể xảy ra tiếp theo là nó có thể do dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Sẽ tốt nhất nếu bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục để theo dõi. Kiểm tra nếu bây giờ bạn có thể gửi tin nhắn văn bản.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi làm thủ tục này.
S4 không thể nhận tin nhắn văn bản
Vấn đề: Điện thoại của tôi không thể nhận tin nhắn. Tôi có thể gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi. Tôi thậm chí có thể nhận được cuộc gọi. Vấn đề này bắt đầu khoảng một tháng trước. Tôi đã làm một nhà máy lau trên điện thoại. Khi nó không hoạt động, tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng tại T-mobile. Họ đưa cho tôi một thẻ SIM mới tạm thời giải quyết vấn đề. Vài tuần sau đó, vấn đề tương tự xuất hiện. Nó dường như không phải là một vấn đề với phạm vi bảo hiểm vì tất cả các chức năng khác hoạt động. Tôi đã thử đặt điện thoại ở chế độ an toàn để xem liệu tôi có thể nhận được tin nhắn hay không và điều đó cũng không hoạt động. Điều thường xảy ra là các văn bản sẽ được gửi hàng loạt trong vòng 24 giờ tới. Thực sự hy vọng có một giải pháp. Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố và thay thế SIM không hoạt động thì tôi nghi ngờ rằng đây có thể là sự cố phần cứng. Nó có thể là một vấn đề với ăng-ten hoặc bảng điện thoại. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.
S4 không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản
Vấn đề: Mọi thứ đều hoạt động tốt, sau đó tôi không thể đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản nữa. Chỉ cần nói (không thể đính kèm tập tin). Tôi đã thử khởi động lại và xóa bộ nhớ cache và cài đặt tìm kiếm, dường như không thể tìm thấy giải pháp trực tuyến hoặc một mình. Xin hãy giúp đỡ
Giải pháp: Một số chủ sở hữu khác của thiết bị này cũng gặp vấn đề tương tự. Một cách giải quyết mà một số người hiện đang làm là đính kèm ảnh từ ứng dụng Thư viện điện thoại chứ không phải từ ứng dụng Google Photos. Hãy thử làm điều này và xem nếu nó hoạt động. Nếu có thì tiếp tục thực hiện phương pháp này cho đến khi một bản cập nhật điện thoại mới sẽ được phát hành để khắc phục vấn đề này.
Nếu bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
